■世界中を虜にする企業~ZARAのマーケティング＆ブランド戦略

■しまむらとヤオコー
・店舗数展開と売上高の比例がきれい。フォーマットがきれい。
　しまむらとヤオコーの売上高と店舗数.jpg
・小売業の成長　３つの試練
　１．創業の苦しみ
　２．人材確保とチェーン組織化
　３．独自のビジネスモデルの確立　→絶えざる自己革新
・ヤオコー「10パーセント巡行速度の経営」
　※そこに至るまでは、大きくしたい・近代化したい・挑戦心
・60点主義にして80点を狙わせる。
・NCR : 先端を伝える。店舗レイアウトを指導チームが用意。
・近代的な小売チェーンを目指す過程で「人材の総入れ替え」を経験
　誰もが仕事を代行できるように仕組みを作っていく。人材を高速配転する人事システム。
・しまむら
　- ヨーカードーとの悲壮な戦い。資金ショート寸前
　- 銀行との取引 ⇒ たとえ無借金経営でも年に1,2回は運転資金を借りる。複数の銀行から借りる。
　　ただし、借り方には差をつける。
　- しまむら 藤原秀次郎
　　　- 店舗を借りるときに不動産は自分たちでやることにした。専門家が大変だということに限って
　　　　自分たちでやってみれば意外と簡単なものです。
　　　- セスナで上空から観察して7号店を決めた。小学校の数が立地選定の基準。(世帯数)
　　　- 物流センターのデザインも内部の設計チームでやった。
　　　　宅配便の配送センターに夜2時ごろいってみるとものすごい数の人、
　　　　特に中高年の男性が働いているのがわかる。実際に夜間配送をやってみたら簡単にできた
　　　　積載効率がよく荷姿が標準化されているので50円/個。(宅配便では500-1000円/個)
　　　- COBOLも自分で書いたし、プリンターの比較と選定まで自分たちでやった。
　- 1980年代の制度改革「4悪の追放」「返品」「赤黒」「値引き」「未引き取り」
　- 東京、大阪の都心部を攻めることができれば、2000店までは狙うことができる。海外と業態開発
　- 徹底した標準か
　　しまむらのマニュアル.jpg
・ヤオコー
　- 狭山店モデル
　- 島田陽介 米国流通事情視察ツアー、ヤオコー社員が30人ほど参加
　- 注目はホールフーズ、パブリックス、ウエッグマンズ
　- 個店経営を標榜しているが、補充作業みたいな基本的なところは、
　　どこの店でもまったく同じで、忠実に基本を外していない。
　　理由 : 店長塾。稼ぎ時の土日に開催。いちばんいい店のいちばんいい売り場を見せる。
　- ヤオコーの強みである「個店経営」を、さらに仕組みとして強化する目的。
　　各店舗の違いを解消するには優秀な店長がもっている知恵を引き出し、全員で共有することが大切。
　- ヤオコーの経営課題 : モチベーションは高いが生産性はそれほど高くないこと。
　　　　　　　　　　　　 手作り手間暇がかかる。長時間労働になりがち。
　- 加工作業の分担にメスいれ。細かく見極めをしている。
　- 店長権限が強いので本部の情報が店舗につたわりずらい。
・人のつながり
　藤原秀次郎 ⇒しまむら：犬竹、川野幸夫／無印良品：木内／元ヨークベニマル加藤

■流通業のための数字に強くなる本

■世界で勝てるデジタル家電
・日本メーカーは「小さな体積で同じ駆動時間」⇔Appleは「大きな体積で長い駆動時間」
・CPU ・・・高速バス、小さく抑えて安くしたチップ。
　　　　　 　　　　 iSuppliの推定11ドル。2円安い。

　　　　　　　　　　iPad、iPhone、iPodの全てが同じアーキテクチャで同じCPUを搭載。規模の経済
・インテグラルであるためGPUを徹底活用
・トータルな点数の取り方のうまさ。全体デザインのうまさ
　また、デザインの細部まできちんとした仕事がなされている。EMSにきちんという事を聞かせている
・修理しないで新品交換
・ロングランで大量に量産
・CELL REGZA・・・テレビをコンピュータと見たてて、ソフトウェアの力で徹底的な高機能化
・多層的ビジネスモデル

■ソーシャルメディア革命
・動画：Social Media Revolution
・Huffington Post
・Klout
・The Science of Retweet
・GeekBeat TV
・ジョン・チャウ
・デレク・シヴァーズ
・Leadership Lessons from Dancing Guy, TED 2010
・ソーシャル・リワード・プログラム

■値段のカラクリ
・カレー、餃子は20%前後。外食は、経費／回転／加工／水商売／技術革新(CAS冷凍、SPA)のどれか。
・100均・・・戦略的どんぶり勘定
・スーツ・・・人件費が大きいので接客時間削減。
・薬・・・1%。広告、研究開発
・ホテル・・・家賃、備品はリース
・激安家具・・・アジア、50%+25%、利益1/7、高利益の雑貨を高回転
・おみくじ・・・1%以下。女子道社
・iPad・・・部品2.2万、組立工賃820円、販管費3800円、R&D1200円、OS他6500円、粗利30%
・タバコ・・・税金64.5%(国、地方、特別税、消費税)、工賃45円、原料27円、JT30円、小売40円

■日本で一番社員満足度が高い会社の非常識な働き方
・モチベーションはhaveではなくbeで考える。
・やりたいこと、得意なことができている。
　やりたいことができている割合、採用してもらえるかもしれない組織の状態をつける。
・日本創造教育研究所
・制度は手段であって目的ではない。重要なのは、制度を導入するプロセス。
・ランチトーク制度 , ノートーク制度、ゴーホーム制度、強制退勤制度、遣唐使制度、
　バースデー制度、ブルーベリーアイ制度、食券制度、長期休暇制度
・1日体験留学
・ビデオ共有、iPhone利用。ザクティ。
・ジョン・ペディ・サーチの統計によると、デュアルモニターは作業効率が40%向上する
・「iPhoneとツイッターで会社は儲かる」
・「テレビで売上100倍にする私の方法」
・マインドマネジャー

■世界一働きたい会社を創ろう
・成熟社会　　→向かうべき方向性は、、、生産性が高い、従業員満足が高い、顧客満足が高い
　3種の神器が通用しない。終身雇用、年功序列、企業別組合
・成長経済型マニュアル経営の行き着く先は、安売り経営
・ひとつのルールはあるときにだれかが作ったものであり、誰かが決断すれば変えられる。
・人間のエネルギーはゼロサムではない。
・コアの仕事で間違えないで、かつマルチプロセッサ 　→前提：ビジョン、ミッション、コミットメント
・日本コンサルティング協会

■食える数学
・ビジネス顕微鏡
・ソニーコンピュータサイエンスラボラトリの高安秀樹
・マセマティカ

■プログラマが知るべき９７のこと
・関数型プログラミングを学ぶことの重要性
　重要なのは、参照透過性（referential transparency）が向上するということ
　参照透過性が高い、というのは非常に素晴らしいことです。
　参照透過性が高いとは、関数がどこでいつ呼び出されようと、入力が同じであれば、
　常に得られる結果が同じになる、ということ。
　関数の評価結果が状態変化の副作用に左右されることが少ない。
　手続き型プログラミングに不具合が生じる原因になりやすいのが、
　「可変(mutable)な変数」。ある変数の値が、状況によって予期した通りにならないこと。
　変数の値が変わる設計を、暗黙のうちに冗長してしまっているものもある。
　比較的「長生き」するオブジェクトたちが、互いの値や状態を変えるメソッドを次々に呼び出す。
　不変条件、インターフェイスをなるべく狭く
・コードレビュー
　重要なのは、チーム全員に同じ知識を共有させること、またコーディングにおいて全員が
　守るべきガイドラインを確立すること。「コードの共同所有」
・言語だけでなく文化も学ぶ
　AndyHuntとDaveThomas 「毎年、新たなプログラミング言語を１つは学ぶこと」
　言語を学ぶというのは、ただ文法、構文を学ぶことではなく、その背景にある文化も学ぶこと
　新しい言語から新たな発想を得て、同じ問題に対して違った解決策を見つけられるようになることが大事。
　新たな言語を学べば、従来から使っていた言語でも、より美しいコードが書けることが多い。
・プログラミング言語は複数習得すべき
　プログラミング言語のパラダイムは大きく、手続き型、オブジェクト指向型、関数型、論理型、

　データフロー型などに分類することができます。２番目に学ぶ言語のパラダイムが最初の

　言語と同じであれば習得は楽ですが、
　パラダイムが違っていると、習得は困難になります。
・並行処理に有効なメッセージパッシング
　問題の根本は何かと探っていくと、それは結局「共有メモリ」であるという結論に達するのです。
　「並行処理、メモリ共有のどちらかをやめればいい」
　プログラミングモデルとして、スレッドや共有メモリの代わりにプロセスやメッセージパッシングを使う。
　プロセス自体は、並行処理の単位としてはスレッドより古いということです。
　そして今後は、スレッドを使ってプロセスを実装するということが行われるように

　なるのではないかと考えています。
・未来へのメッセージ
　自分の書くコードは、全部、未来の誰かへのメッセージだと思うこと。
・「人間」を知る
　私たちがお互いに理解し合うためには、「定義の共有」ではなく、「経験の共有」が必要だと言っていました。
・エレノア ロッシュ
　テストのないソフトウェア開発はあり得ない
　ソフトウェアの場合、とりあえず作る、ということにかかるコストは橋などに比べると圧倒的に安くなります。
　また、テストを容易に進めるための手法、ツールもこれまでに数多く産み出されています。
　ユニットテスト、モックオブジェクト、テストハーネスなどはその例です。
　テストが品質保証のための第一の手段なのです。土木工事などのように数学、物理学は使えませんが、
　その代わりにテストすることで、品質を保証するというわけです。
・Unbuntuの理念は”Umuntungumuntu nagabantu”。

　ズールー語で「人間は、他の人間がいるお陰で、人間になっている」
・CSP（Communicating Sequential Processes）
・データフローシステム