ニュースレターとは、「自社で発行するオリジナル新聞」で多くは
月に１回定期的に発行するものです。

ニュースレターは、
「新規客の獲得や固定客（リピート）化、お客さまとの信頼関係の構築」
を効率的に実現する最強の販売促進ツールなのです。

ニュースレターを発行し始めると、必然的に読者であるお客さまとの定期的な接触が可能になります。

すると、当然自社への信頼度も上がってきます。
ニュースレターを通じて、発行者側の人柄が伝わるからです。

例えば、
美容室やエステサロンを経営するお店が、「知って得する美容に役立つ情報誌」
といった趣旨のニュースレターを、 お店に来店されるお客さまや
既に過去に来店されたお客さまに郵送で送ったとしましょう。


それがどのような記事でも、
その文体やイラスト、紙面などから
人柄は伝わってくるものなのです。

たとえ間接的にでも、読者には必ず伝わるのです。


そしてニュースレターといっしょに手紙を同封するのです。

「いつも当社のニュースレターをお読みいただいて、ありがとうございます。
今度、新サービスとして●●●をスタートしました。
そのキャンペーンとして、期間中来店されたお客さまに●●●の特典をご用意しました。ぜひご来店お待ちしております。」

といった趣旨の手紙が同封されているわけです。

するとどうでしょう？

割引クーポンの広告やチラシをいきなりポスティングしたり新聞に折り込みした場合と比べてみてください。

なんの面識もないお店から「割引します」という突然のダイレクトメールがポスティングされても、誰も行きません。

なぜなら、そのお店に対して、なんとなく不安な感じになるからです。

知らないお店からの案内に、ノコノコ出ていくお客様は今どき、 ほとんどいないと思って間違いありません。

しかし、毎月定期的にニュースレターを郵送やポスティングされているお店からの案内であれば、事情は異なります。

「ああ、いつも有益な情報を送ってくれるあのお店ね。」
と、新規来店や休眠客が再来してもらえる可能性だって十分に有り得ます。

事実、そういった方法で業績アップを実現しているお店が今回紹介したお店です。

まずは、そのお店が使っている実際のニュースレターサンプルをご覧ください。