素人が始めた最強ペットショップ！！～副業から独立へ～

私がネットショップで失敗したこと①

Wed, 13 Jun 2007 10:49:16 +0900

ネットショップで儲けたい！
こう思うのは最近では当たり前になってきました。
やはり、お手軽で諸経費があまりかからないからだということと、副業でも出来るということが一番の理由だと思います。
私の場合は、勤めていた会社の給料に満足できず、といっても給料が上がる要素もなく・・・というところから「ネットショップ」を持ってみようと思いました。
では、ネットショップを持つにはまず何が必要でしょうか？

一番大事なもの、それは・・・

ホームページ

ド素人の失敗その①・・・ネットショップは完成しただけではお客さんは来ない。

雑貨屋の友人にアクセサリーなどを安く卸してもらい、雑貨屋さんのネットショップを持つことにしました。

そうはいっても、ただ単に雑貨が好きだというだけではじめたため、ホームページの製作のことなど一切わからなく、とりあえず格好のいいホームページを20万円ほど出して作成してもらいました。

今でこそもっとお安いホームページ制作会社は山ほどありますが、3年ほど前の当時は「SEO対策」がどうのこうのといわれ、業者に言われるがままにホームページを作成してもらいました。

1ヶ月位してようやく完成！

ま、お分かりかとは思いますが、待てども暮れども、お問合せは1件もきません。

ド素人の失敗その②・・・ネットショップは完成しただけではお客さんは来ない。

「当たり前だ」と思う方も多いでしょう！
でも知識のない人がネットショップを始めるときなんてそんなもんです。挙句の果てに私はホームページ制作会社に文句を言いまくって大喧嘩！

ド素人の失敗その③・・・ホームページ制作会社に任せると、完成してからお金がかかる。

今思えば、本当に理不尽ですが、私はホームページ制作会社に任せれば、売れるものだと思っていました。でもその時は、そんな風には思えなかったんです。なけなしの20万円でホームページを作ってもらい、その後はページの更新料など毎月1万円くらいのお金が出て行ってしまったのですから、たまりません。

「更新を頻繁にしないと、お客さんは来ませんよ。それにどんな商売でも初期費用や宣伝費用などを多少かけていかないと売上は上がってこないですよ。」

と言われりゃ、信じてしまうわけですよ。
もっとも宣伝広告の意味もよくわかっていないわけですから、とりあえず

「おまかせします。よろしくお願いします。」

ばかり言っていた気がします。

で、気になる結果でございますが、半年後に見事に閉店・・・

私はホームページ制作会社に、また文句を言いましたよ。でも返ってきた言葉は

「どんな商売でも、軌道に乗るまでは1年2年はかかるのは当たり前です！」

でした。

ちなみに半年間でかかった費用は

ホームページ製作費用20万円
ホームページ更新費用・管理費など8万円
SEO対策費用20万円
宣伝広告費10万円
商品代金20万円

売上　3万8千円

と、まあ見事に撃沈・・・家族から借金して、嫁からはブーブー言われ、最悪な結果でした

ペットの事ならブリングプレイス
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私がネットショップで失敗したこと②

Wed, 13 Jun 2007 10:43:09 +0900

そんな私がこの失敗で感じたことは、

集客が出来ないとお話にならない

ということ。
当たり前のことなんですけどね（笑）

でも本当にわからなかったんですよ。見栄えというか、格好のいいフラッシュとかを使ったサイトを作れば売れるって思っていたんです。

とにかくここでやめていれば、損失も抑えられたんですけどね。
3ヶ月位してまたやってしまったわけですよ

しかも雑貨屋の友達に「新しい商品入ったよ！」って言われて、

もしかしたら商品が悪いんじゃ・・・

とまたまた責任転嫁。好意で言ってくれた友人にも逆ギレです（大汗）

ホント、嫌な人間でしたよ、私は・・・。

ド素人の失敗その④・・・ホームページ制作会社にお願いすると解約と同時にドメインは使えなくなる。

で、集客には何が一番手っ取り早いか・・・

ということで考えたのが、

「大手ショッピングモールに出店する」

でした。○フー、楽○、○ッターズなどなど・・・
何がいいかって言ったら、ホームページの知識のない私でも簡単に出店できるから。

で、とりあえず前使っていたドメインを使おうと思い、ホームページ制作会社に連絡したところ、ドメインの移転手続に1万円かかる。もしドメインの有効期限が切れたら、半年間は使えなくなると言われました。

なんか私としてはこのホームページ会社のことが嫌いだったので、つぶれたショップのドメインなんかいらん！
と大人気ない捨てゼリフをはいて、せっかくお金を使って頑張ってきたドメインを捨ててしまいました。

今思えば「知らないって怖い」ってことです（笑）

とにかく私は家族の反対を押し切り、また借金（汗）して、5つの大手ショッピングモールに出店をしました。

なんだかんだ、全部で30万円くらいかかりました
確かに集客もあり、結構売れたんですよ。でもね、これもまた10ヶ月くらいで閉店するというお粗末な結果になりました（大汗）

では、なぜ閉店してしまったかですが、毎月の平均の売上が24万円だったんです。はじめたばかりでこれだけ売れればラッキー！とお思いでしょうが、そうではないんです。

大手ショッピングモールの場合には、毎月高いところで5万円くらい払わなければいけなくて、しかも売れたときのコミッションが数十％も取られてしまうんです。
私の場合、商品は問屋さんからではなく、友人から仕入れていたため、利益率も悪く、しかもメルマガとかで結構なお金をかけてしまったんです。

結局10ヶ月で400万円くらい使って240万円の売上ですから、160万円の赤字。本業を普通にやっていた時のほうがよかったと、心から思いました。

ペットの事ならブリングプレイス
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私がネットショップで失敗したこと③

Wed, 13 Jun 2007 10:22:47 +0900

とりあえず私は自分の車、ト○タのア○ファードを売却。家族からは完全にシカトされるようになり、会社でも家でも肩身の狭い思いをしておりました

これまでのことで学んだことは、とにかく人に頼りすぎて、自分で何の努力も勉強もしないでネットショップといえど成功することはありえない

と言う事でした。

といっても、私はホームページのことは勉強してもよくわからない。わからないところがわからない。ハッキリ言って、出来るわけがないと考えておりました。
でもやらなければ前には進まないし、このまま家族から見放された状態では先がないと考え、一から勉強することにしました。とりあえず車を売ったお金からホームページ○ルダーを購入。そして本屋に行きその類の本を買って勉強しました。でもよくわかりませんでした。文章がわからないのはもちろんのこと、書いてある単語の意味がわからないわけですから、私としてみれば暗号を解読するようなものです。これらの本はご丁寧に「単語の意味」についての解説を細かく書いてくれているのですが、その解説がまたわからないわけですよ。

結局本が悪いのではと、今度は「素人でも簡単に出来る・・・・・・」といううたい文句の「情報商材」を購入。結局これも後から色々なものを買わないといけないわけで・・・

でも、やっと形になってきたんです。ホームページが・・・

作った本人が「こんなホームページでは売れないだろう。」と思うんですが、なにせ修正しようとすると、ページ全体がとんでもない形に変化してしまうので、出来るだけいじらずに作成しました。

で、とりあえずドメインとったり、レンタルサーバーを借りたりしてホームページが完成しました（喜）

一応、自分で作ったわけですから、更新費用も月額費用もかかりませんが、集客については一からやらなければなりません。SEO対策もあったもんじゃあありませんが、色々調べてみた結果、オー○ーチュアやア○ワーズなどのリスティング広告にすることにしました。私の中で毎月固定で費用を取られるのが嫌だったので、クリックにつき幾らという成果報酬というのが気に入りました。

でも実際は、なんだかんだお金がかかるんですよね。毎月10万円くらいつぎ込んでも、アクセスは1日５０件がいいところでした。

これまた半年くらいやってもアクセスは増えず、今までならここであきらめてしまっていたのですが、この時は継続したんです。

ペットの事ならブリングプレイス
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転機　～これからはペットビジネス～

Wed, 13 Jun 2007 10:17:40 +0900

なぜ、続けようかと思ったかなんですが、ホームページを毎日カチャカチャいじくるようになり、少しずつわかってきたんです。
もともと頭ごなしに「嫌い」というのがあったのですが、少しずつ出来るようになってきた自分がいて、それがうれしかったんです。

それと大きな転機になったのが、商材を変える決意をしたことでした。

何の気なしに見ていたテレビで

「急成長！ペットビジネス！」

というのがありました。
何が急成長なのかは、その時はよくわかりませんでしたが、人に聞いたり調べたりするうちに、どうも今の世の中は「子犬」などのペットも通信販売される時代だということがわかりました。かなりのカルチャーショックでした。実際にネットで色々調べてみたら、本当に子犬がネットで取引されているんです。それでも信じがたく、知り合いのブリーダーに聞いたら、今は半分がネットで売れる時代だと言っていました。

それまで私がやっていた雑貨は、一つ1980円のアクセサリーが売れても、儲けは650円。でもペットは何十万円もするわけだから、買ってくれる人が少なくても利益率はきっと高いだろうと考え、その知り合いのブリーダーにお願いして、子犬の写真を借りて、売らせてもらうことにしました

ペットの事ならブリングプレイス
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成功への第一歩

Wed, 13 Jun 2007 10:13:42 +0900

ネットでのペットショップは、今の世の中本当に一杯あるので、それらを参考にホームページはなんとか作れたのですが、ブリーダーさんいわくペットを扱う場合にどうやら登録が要るらしいということがわかりました。

早速会社を休んで保健所に行き、色々聞いてみると、昨年までは届出でよかったのが、これからは登録が必要だということを親切に教えてもらいました。登録費用は5年間分で1万5千円くらいでした。

とはいうものの、私はまったくペットに関する知識がなく、本を買ったり、そのブリーダーさんに聞いたりして、一通りのことは覚えました。

いざ、ネットでペットショップOPEN！

だいたい子犬一頭で５万円～10万円くらいの利益があることがわかり、とりあえず一ヶ月5万円までは広告費にあてようと決めていたので、リスティング広告をしてみました。そしたら翌日には問合せが入り、他の写真が欲しいということだったので、すぐにブリーダーさんにお願いして別角度の写真をいただき、お客さんにメールで送りました。

3日後・・・

販売成立！

7万円の利益を生みました。確かに雑貨などに比べて、補償のこととか、販売契約書とかやらなければならないことは多いですが、それでもとてもやりがいがあり、昨年8月に始めたんですが、当月で純利益34万円、翌月で52万円の純利益を得ることが出来ました。

ペットの事ならブリングプレイス
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成功への第一歩　～途中の壁～

Tue, 12 Jun 2007 17:55:27 +0900

順調かに思えたペットショップですが、そう簡単にはいきませんでした。
結局ペットというものは生き物なので、ブリーダーさんのところで生まれなければ、販売することが出来なくなってしまうのです。
せっかく家族からも信用されてきて、本業をやめてもいいかな・・・なんてちょっとだけ色気が出てきた矢先のことでした。悩んだ末に私は知り合いのブリーダーさんの紹介で、週末にあったドッグショーに行くことにしました。
そこで何人かのブリーダーさんを紹介してもらったのですが、そこで大きな壁にぶつかりました。

ブリーダーさんたちは私たちのような仲介業者を必ずしも良くは思っていなかったということです
ではなぜ、よく思っていなかったのかということですが、やはり右から左に動かしただけで何万円も手に入れているということでした。結局のところ、商売だから幾らか上乗せするのはかまわないが、その後の補償等は仲介業者がしてくれ！というものでした。幾らか上乗せしているのに、犬の補償をするのがブリーダーになるのはおかしいのではということです。

確かに・・・

ということで、私はペット保険について色々調べ、某ペット保険会社の代理店になることで、ブリーダーさんやお客様に迷惑をかけないような状態を作りました。

ペットの事ならブリングプレイス
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成功への第一歩　～発見～

Tue, 12 Jun 2007 17:48:33 +0900

これで一安心と思いきや、なかなか提携を結んでくれるブリーダーさんが見つかりません。私は営業などはやったこともなく、どうしていいかネットなどを色々調べていました。

独立などを希望する人が見る雑誌などに、ペットショップ代理店募集なるものがあり、興味を持ち資料請求などをしましたが、最初に何十万もかかり、しかも毎月5万円くらいの固定費を取られるというものでした。で、実際何をしてくれるのかということですが、どうすれば子犬が売れるのかというノウハウと、全国のブリーダーさんの業者売り情報を見ることが出来るというものでした。

確かに私が欲しい情報が手に入るけど、でもちょっと高いよな・・・

そんな感じで悩んでいたときに、またまたその知り合いのブリーダーさんが面白いことを教えてくれました。

「俺が犬を出しているサイトは、業者情報を見れるぞ」

えっ？

早速教えてもらい、見てみるとそのサイトの中に確かに「ペット問屋街」というものがありました。色々そのサイトの中を読んでいくと、どうやらブリーダーさんの卸売り情報を見るには、毎月1万円かかるらしい。

1万円か・・・　それ以外に費用がかかるのかを問い合わせてみたところ、情報量があまり多くないので今はまだかからないということでしたが、1年契約なので、途中で解約をする場合には残りをすべて払ってくださいということでした。

てことは年間で12万円か・・・

でも代理店とかになったら初期費用とかも含めると年間100万円くらいかかるしな・・・と考え、ダメもとでそこのサイトに登録してみました。

最初、登録証などの提出がありましたが、かなり簡単に登録でき、少ないと思っていた子犬情報も２００頭以上ありました。

ペットの事ならブリングプレイス
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成功への第一歩　～ステップ～

Tue, 12 Jun 2007 17:42:34 +0900

早速、その中のブリーダーさんたちに挨拶をし、写真を使わせて欲しいことを伝えると、意外と皆さん親切に対応してくれました。ただ私は本業もあるので電話で挨拶をするのがどうしても週末になってしまい、なかなか挨拶できないブリーダーさんもいました

あと、ここのサイトがわかりやすいのは、ブリーダーさんたちは一般売りもしているということです。あまりにも私たち仲介業者が高い値段を設定してしまうと、やはりブリーダーさんの中には面白くないという方もいました。まあ商売だから、その辺はしょうがないと思いつつも、ブリーダーさんあってのビジネスなので、そこはグッとこらえて・・・（笑）　中には一般売りをしている価格と卸価格が同じというブリーダーさんもいて、そういう方に聞くと、交渉しだいだよ。私が気に入らなければ幾らお金を積まれても売らないんだよ。ということでした。色んなブリーダーさんとお話をさせてもらい、わからないことは色々聞くようにしています。それがお客さんのため、ブリーダーさんのため、私のためであることが良くわかりました。あと、このサイトの面白いところは、ペット用品の卸売りもやっているところです。

おかげさまでといいますか、昨年末は月に１０万円を切っていた純利益が今年に入り１月は純利益４０万円、２月は５２万円にまで安定してきました。
今月の目標は給料とあわせて１００万円です（笑）というか、明らかに本業よりも稼いでしまっておりますが・・・

もちろんSEO対策もしっかりやるようにしています。

今までの経験から、ただお金をかければ良いというわけではないことと、逆にアクセスアップにはお金をかけたらキリがないことも学びました。

私が実践していることは（嫁にも協力してもらっておりますが　笑）、地道に検索エンジンに登録したり、リンクを増やしたりすることです。やはり検索上位になってくれば、必然的にアクセスが増えるからです。
この辺は本当に考え方次第だと思いますが、SEO対策に何十万も払い、固定費を払うのであれば、リスティング広告でも十分有効なアクセスは増えてくると思いますし、大手検索エンジンに登録したりすることも一案だとおもいます。

ただ先にも言いましたが、お金をかけたらキリがないので、今では私はバナー広告で、月に１万円以内と決めております。

ですから私は子犬の卸情報費１万円+広告費１万円＝２万円しか毎月使っておりません。

ちなみに私が使用しているサイトを紹介します。

春衣ペットモール・春衣ペット問屋街
ペットショップ会員になると子犬の卸情報が見れます

yahoo検索
Yahoo! JAPAN - 検索結果に表示させる方法

googleサイト登録
URL の登録と更新

無料登録.com
こんなサイトが欲しかった

一発太郎
サーチエンジン一発登録

SEO検索エンジン最適化
いろんなことが一発でわかるので便利

カラミーショッププロ
レンタルサーバー

バリュードメイン
ドメイン所得

上記くらいですね。
なんか最近わかってきたことは、相互リンクってあんまり意味がないってことかな。順位とかも下がってしまったりするし・・・

とにかく、よかったら何かの参考にしてみてください。

ただこのブログは、あくまでも管理人が、自分の失敗したことやうまくいったことなどの体験談を、自己満足で書いているものです。

先にも書きましたが、上記サイトなどの使用を含め、すべては自己責任でお願いします。