今日は、寝屋川のHさまご夫妻とショールームへ行ってきました。

Hさまは、先月まで賃貸として貸し出していた団地を

フルリノベーションしてご夫妻で、お住まいになろうと計画中

こちらのブログでの契約前のやり取りは、少しご紹介していたと思います。

今回、２月１５日から３月３１日の工期で、リフォームを執り行うのですが、

着工前に、今選んでいただいているキッチンやトイレ、洗面化粧台、ドアの

確認をしていただきたく、ショールームへご同行させていただきました。

１３時、JR大阪にて待ち合わせ

いざ、リクシルショールームへ

Hさまが『ここは、成功者しか来てはいけない場所な気がする』と言っていた

ショールームまでのグランフロントでの道中

たしかに、高級感があり何度来ても少し緊張しますが、

ショールーム自体は、明るく誰でも受け入れてくれますので、ご安心を

さてさて、ショールームへ着きまして、今回のコーディネーターさんとのご挨拶

コーディネーターさんと言っても堅苦しいものではなく、リクシルに関する商品を

余すことなく紹介、説明していただける心強いお姉さんです。

今回、お選びいただいている商品の説明やオプション品との違い、

使い勝手やお掃除のしやすさなども丁寧に教えてくださいました

以前、八尾市のMさま邸とクリナップに行ったときにも

書きましたが、何度聞いてもすごいなと感心させられるばかりです

実物に触れていただき、想像していたものと違っていれば随時変更のご提案

なんでもいいよと仰っておられた奥さんも、やはりお掃除や家事のしやすさは

気になるご様子

キッチン・洗面化粧台の色は、お任せでと言ってたご夫妻も、

実際に見てみると、あれかな・これかなと迷われていました。

一通り、見ていただきご納得いただけたご様子で、こちらも一安心。

やっぱり実際に見てみると納得の度合いが全然、違いますよね

このあと、同じビル内にあるパナソニックさんへ行って、

トイレやLDK,クローゼットといったドア関係の確認と色選び

これも実物を見て決めないとカタログではわからない部分が多いです

LDK、トイレ・クローゼットのドアの形や模様、色味が決まったところで

休憩がてらスターバックスへ

コーヒー片手に、ショールームを見た感想を聞かせてもらいました

奥さんは、お任せで良かったし（竹下さんに）日曜に付き合わすのは悪いなと

思ってたけど、見に来られて本当に良かったと嬉しいお言葉

ご主人さんも、工事前に一通り、確認が出来て想像が出来たと仰っていただきました

そういってもらえると本当に来て良かったなと思います。

毎度のことですが、私としてもご夫婦の貴重なお時間をいただいているので、がっかりされないように緊張しっぱなしです。

なんで、そういう一言は本当に救われます。

その後、２月１５日から始まる工事に対しての契約書類に必要事項を

記載していただいて、契約完了

ここからは、大工としての気持ちを新たにスタートです

きっとご満足いただけるように頑張ろう

今日は、午前中・父と一緒に一件の見積り依頼がありまして、午後からは

二手に分かれて父は、もう一件増築工事をご検討中のお施主様のところへお話を伺いに

私は、別のお施主様とショールームへ行くようになっています。

午前中にお邪魔させていただいた奥さまとは、１か月前の年明けすぐにご連絡をいただいており、下見を予定していたのですが、奥さまが体調不良で延期・・・のち昨日まで、やり取りがない状態でした。

昨日、私がその後どうなったのかなと思い、電話をさせていただくと

【　複数の業者に見積り依頼をしたものの、どの業者も800万円～　1000万円～と、奥さまの予想をはるかに上回る金額を口頭で言われたため、まだ正式なお見積りは手元に来ていないが、がっかりしており話を進める気にならない　】とのこと。

私自身、家を拝見したわけではないので、何とも言えませんが、

奥さんがご希望される工事内容に対する金額としては、あまりにも高額なため、

特別な事情があるのかなと推測。

以前に、800万円と言われた案件を250万円でリフォームした事例を基に、

一度、見に行かせてもらえないかと聞いたところ、渋々了解。

そして、今日の下見となりました。

さてさて、奥さまに話しを伺い、実際に家を拝見・・・・。

私と父が苦笑い。

現在、見積りに来ている業者の名前を聞いて、納得。

父の口から出た見積りは、あくまで概算で300～400万

余裕があれば、キッチンやお風呂などのグレードを上げて500万円程度。

これは、私たちが小さい工務店だから、手を抜くわけでもいい加減な工事をするわけでもありませんし、他社さんが施工するであろう内容と全く同じ内容の工事をしたとしての金額です。

では、なぜ工事金額にこんなにも差が出たのか・・・

それは、他の相見積もりを出している業者の場合、工事を受注したとしても

実際には工事を下請けの工務店に丸投げして、業者は営業と中間マージンで

利益を得るため、

『（工務店）下請けが工事に必要な本当の金額＋営業さんの利益＋受注した会社のマージン』

がお施主様への請求金額になるからです。

また、こういった場合に見積りを書く営業マンは実際に現場でつくる立場ではないので、

少しでもややこしそう（難しそう）な現場であった場合、いくらかかるのかがわからず、何かあった時のために予備の費用をたんまり計上している場合がほとんどです。

だから、実際に私たちが３００～４００で出来ると思っていても他社さんは８００なり１２００といった考えられないような金額が出てくるんです。

ただ、なぜそう言い切れるのか疑問に思う方も少なくないでしょう

それは、今回お見積りを出そうとしてる３社中２社が

弊社へ依頼してくださる会社だったからです。

もしかしたら、今回８００万円と提示したA社に依頼したとして、大工としてくるのが私たちかもしれません。

１０００万円のB社に依頼しても、工事を担当するのは私たちの可能性も十分あるでしょう

何も否定するつもりはありませんし、大きい会社が間に入れば経費として多額の費用はかかる一方、安心は買えるかもしれませんね

何を選ぶ根拠とするかはお施主様次第です。

私たちは、事実をお伝えしつつ大きな会社に比べ劣っている安心感という部分をいかに補うか日々、考え完成イメージ図をつくったりご納得いただけるまでショールームへ足を運んだりしています。

実際にかかる費用の２倍から３倍以上・・・

なんでそんなにかかるんですかね

　関西創建　竹下です。

　今日は、一昨日【　大筋合意　】のご連絡をいただきました、

寝屋川市のHさまと現場である106号室で、お打ち合わせ

　大筋で合意はしたものの、いろいろな部分で、どう出来上がるのか

イメージが難しいHさま

　弊社では、お見積りと一緒に自分たちは、こういうリフォームをしようと思っています。

このお見積りの内容で、このような部屋が出来上がりますと所謂【お約束】を

兼ねて、完成イメージを毎回お送りいたしております。

　値段が、良くても『あれも、これも追加費用が発生します』だったり、

『自分たちは、こういうイメージで作っていたから、これで完成』など、

お施主さんと職人さんの完成イメージに齟齬があって、結果やり直し

最終的には、最初のお見積りを遥かに超える請求書が届いたんではお互いに

いい思いはしませんからね。

　まぁ、なかにはお施主さんが一般人で、そこまで工事の中身を知らないことを

いいことに、適当に安い見積りを作っておいて、あとから追加・追加で高い請求書を

送りつける人もいるんでしょうね

　話しは、戻って完成イメージ図があれば、だいたいを理解できる方もいらっしゃれば、

あまりにもの代わり映えに、なかなか頭の整理が追い付かない方も大勢いらっしゃいます

　今日の、お打ち合わせでは、現地にて今、選んでおられるドアやトイレ、キッチンの

種類、間取りの変更後の位置について、実際にその場に、立って写真を見比べながらの

ご説明をさせていただきました。

　改めての説明に、Hさまもある程度ご納得されたご様子

弊社のお見積りが、思っていた以上に安かったようで、商品のグレードを

あげての再見積もりを依頼されました

　『　仕事の品質は、大手ハウスメーカー級

　　　価格は、地元の頼りになる工務店価格

　　　アイディアと提案力は、常に最新のものに目を光らせ

　　　お施主さまに寄り添う気持ちは、初心を忘れずお施主さんの立場にたって　』

　を心掛けている私にとっては、打ち合わせ中にお施主さんから

言われる一言、一言がやってて良かったなと嬉しい気持ちでいっぱいでした。

　録音して、流せばよかったなー

　一応、本職は大工として一昨年までは、住友不動産の新築そっくりさんにて

《　棟梁　》という肩書をいただき、現場で指揮をとっていましたが、

今は日中、現場で働き、夜からはパソコンに向き合う日々です

　ただ、今のほうが充実していますし、お施主様に対しても良いリフォームを

ご提案できていると自信を持って言えます

　工務店価格で、抑えらた分、グレードをあげたり子どもやお孫さんに使ってあげたり、

リフォームがすべてのいいきっかけになれれば、これ以上嬉しいことはありません

　さてさて、話は逸れましたが、次回はHさまご夫婦と、梅田のグランフロントにある

リクシルとパナソニックのショールームへ行く予定です。

　リクシルでは、トイレやキッチンなど水廻りの商品を実際に見て、触れて

パナソニックでは、ドア関係を実際に見ていただき、しっかりご納得いただいたうえで、

ご契約を結ばせていただきたいなと思っています。

　いちいち、手間に感じられる方もいらっしゃるかもしれませんが、展示場で実際に見て、

触れることで、思い違いや勘違いを未然に防ぐこともできると思っています。

　今週の日曜日が楽しみでなりません

　あれは、12月2日　ご紹介案件でHさまからお問い合わせがあり

《　12月中に賃貸として貸し出している物件に空きが出るので、リフォームをお願いしたい　》

《　現在、人が住んでいるので下見などは出来ないが見積りの可否　》

とのご連絡。

　前回、このブログにてご紹介したとは、思いますが

まだ見ぬマンションを想像しつつ、プラン作成

　これで、良ければで概算お見積りの作成

　こんな感じの完成イメージ図を提出させていただきました。

　ちなみ、このイメージ図を作るのも私ですし、ブログも私

たぶんですが、工事をするのも私です

　そんなこんなで、１月年明けに初めて現場にて、下見をさせていただき、

本見積りをとることに

　こちらのお見積り提出から、一週間・・・

通常であれば、相見積もりが当然の流れなので、音沙汰ないのは当たり前・・・

ですが、Hさまとは、12月のはじめから連絡を取り続けていたので、

この一週間が、どちらへ転ぶのか・・・かなり長く感じてしまいました・・・・

　そして、本日14時　【　着信　Hさま　寝屋川　○○団地】

あぁ～　現場の中は、とてもうるさいので携帯を持って外にダッシュ

　YESかNOか・・・・それとも、単純になにかの確認だけなのか・・・・

　『　はい、もしもし　関西創建　竹下です　』

　《　どうも、Hです　返事が遅くなって、すみません。　

　　　旦那さんとも、いろいろ協議して、竹下さんに、お願いすることにしました　》

めちゃくちゃ、嬉しかったです。

　途中、緊張しすぎて、細かい会話は全然、頭に入りませんでした

後日、いろいろな詳細を決めるため、もう一度打ち合わせをさせていただくことになりました。

　こればっかりは、プランが良くても予算とも兼ね合いが・・・なり

　　　　　　　　　　　相見積もりの結果、他のほうが安かった・・・なり

　　　　　　　　　　　ホンマは、頼みたかってんけどな・・・　　など、

　ダメではなくても、結果的に受注に至らないケースも多々ある世界。

　　何度も、むか喜びしまくってます

　本当に、こういう結果が得られて嬉しいですね

　ただ、これはやっとスタートに立っただけです。

　お施主さんに喜んでいただかないと意味は、ありませんし

クレームなんてことになれば、ただただご迷惑をかけてしまうことになることも

　気合を入れなおし、明日からさらに頑張るぞ

　今日は、嬉しいご報告が２つありました。

１つは、先月スパージュを施工させていただいたOB客様からのお問い合わせで

お知り合いの方のキッチンに備え付けているガスオーブンが故障したので、

これを機に、ガスオーブンを撤去して収納スペースとして活用できないのか

　また、同じくキッチンを触る際に、現在のコンロをガラストップコートのガスコンロへ

換気扇を、掃除のしやすいフラット換気扇に交換できないのかという内容でした。

　今までにも、OB客様からご友人をご紹介いただいたりしたこともありますが、

毎回とても嬉しいです。

　私が、お施主様と縁があって、お仕事をさせていただき、無事完了した際も、

ホッとした気持ちと喜んでいただけるだろうかと少し心配な気持ちが常にありますが、

お施主様から『ありがとう』と言ってもらえると、すべてが報われた気がして、

次も頑張ろうと、もう一段階ギアをあげて、頑張れます

　私は、『関西創建に頼んで良かった』や『竹下さんに頼んで良かった』と

思ってもらえるように、日々奮闘しています。

　仕事おわりの感謝の気持ちも、すごく嬉しいですし、頑張ってよかったと

心底思いますが、それ以上に喜びが大きいのはご紹介ですね

　自分は嬉しかったけど、人に勧めるのは、ちょっと・・・ってことは

よくありますよね

　私も食事や趣味で自分の好みには、はまったけど人に勧めるほどではないなが

よくあります

　自分の好みや価値観が、必ずしも一致するとは限らず、もしかしたら相手が

残念に思うかもしれませんもんね

　そのハードルがあったのか、なかったのかは定かではありませんが

　ご紹介していただいたというのは、お施主様自身ほんとうに喜んでいただいたのだと

改めて思うのです

　さぁOB客様、ご紹介していただいた方にも、満足してもらえるよう頑張るぞ

　さて、本日のタイトル《クリナップ・サンワカンパニー・リクシルのショールームへ行ってきた》

のリクシル編です。

　リクシルさんは、グランフロント大阪南館タワーA11階　　　に、あります。

　今回、リクシルショールームにて、ご確認いただきたかったのが、

水廻りの【トイレ】や【お風呂】

その他には【玄関ドア】ポスト・表札・インターホンが一体となった【機能門柱】です。

　残念ながら、玄関ドアと機能門柱の同じ形のものは展示されていませんでした。

リクシルで、外構の商品が揃っているのは、箕面ショールーム

総合的に、すべての商品をご覧になられたい方には、南港ショールームがおすすめです。

　話は戻り、【トイレ】と【お風呂】の確認です。

　今回、トイレはお施主様たってのご希望で、タンクレスなおかつ横に手洗いをつけたいとの

ことでしたので、リクシルの【プレアスLS　リトイレ　手洗いカウンター付き】をご紹介しました。

少し、わかりにくいですが、写真右に手洗いがほしくても、給水・排水工事が不要で

現在のトイレに使われている水道を分岐させて手洗いに利用、

また、排水もトイレットペーパーを上のスペースを通じて、便器の排水管に

捨てることが出来る仕組みです。

　メリットは、なんといっても工期の短さと値段の安さです。

最短、１日で今ある便器を取り外し、床のシートの交換・壁紙の貼替を

行ったうえでトイレの交換、手洗いの設置が可能です。

値段も、それに付随して通常の手洗い設置に比べ、かなり割安での対応となります。

　続いて、お風呂です。

　商品名は、アライズ【Ｍ】新築建売で使われることが多いものです。

現状のお風呂より、少しでも大きなお風呂をつけたいと思っています。

今、現在1216と呼ばれる、室内の短い面が１ｍ２０ｃｍのタイプですが、

それでは、浴槽で足を延ばすことは困難だと思います。

　ご提案しているのは、1316という室内が10ｃｍほど大きいサイズ、

不要な壁を取り除いたり、創意工夫が必要ですが、

お風呂は、疲れをとるのに大事なんで、やれるだけのことはしたいです。

以上です。

　ショールームでは、はじめて聞く言葉や目にするものばかりで、

お施主さんも、さぞかし疲れ、混乱されたと思います。

　今日は、奥様だけでしたので、こういう商品もありますよと

ご紹介も兼ねながらの説明になってしまいましたが、後日はご主人も

ご同行されるとのことで、またゆっくり説明なり出来ればいいなと思っています。

　関西創建では、リフォームをご希望のお施主様へ、

毎回、ショールームへご招待しております。

　カタログで選んだ商品を実際に見て触れて、ご確認いただければと思っています。

　長く使い続けるものだから、妥協も後悔もしてほしくない。

　もし、ショールームへご希望の方がいらっしゃれば、竹下までご連絡ください。

土日は、もちろん水曜日以外でしたら、いつでも対応可能です

　さて、本日のタイトル《クリナップ・サンワカンパニー・リクシルのショールームへ行ってきた》

のサンワカンパニー編です。

　サンワカンパニーさんは、グランフロント大阪北館 ナレッジキャピタル5Fにあります。

　JR大阪駅から、徒歩１０分以内

　同じ階には、タカラスタンダードさん・トクラス（旧ヤマハ）さん・ウッドワンさんの

ショールームもあります。

　サンワカンパニーさんの特徴といえば、価格とデザイン性があげられます。

　キッチンに関しては、洗礼されたデザインのステンレスキッチンが

かっこよく、展示されています。　

　日本の大手メーカーさんは、安全性を考えてか、角が丸いものが多いですが

サンワカンパニーのキッチンは、真四角のスタイリッシュな形が多いです。

　価格面においては、サンワカンパニーさん以外の他社の場合ですと

各メーカーさんの定価≠お施主さまの購入価格ではないケースも多いと思います。

　定価の３割引きもしくは半額で買えたというケースも少なくないでしょうね

　ところが、サンワカンパニーさんの場合は、プロが買おうと一般のお客さんが

買おうと、定価のままの金額になります。

　よくネットで『サンワカンパニー　安い』と出ているのは、値引きがない分、

定価設定が最初から抑えれているからだと思います。

　私のところにも、サンワカンパニーのキッチンを購入予定だったお施主さんが

クリナップさん、リクシルさんのキッチンのほうが安くて、乗り換えた例も実際多いです。

　サンワカンパニーの取り扱いをしない工務店さん、ハウスメーカーも多いとは

聞きますが、お施主さんが望んでいるのに、取り扱わない理由は、何なんでしょうね

　弊社では、サンワカンパニーさんの商品に対する実績がほとんどないので、

知っている範囲内での注意喚起などはさせていただいておりますが、

最終的にお施主さんが選ばれれば、それが一番いいと思っています。

　長々と話してしまいましたが、お施主さんの今回お選びいただいたのは、

【グラッド45】　

　サンワカンパニー大阪ショールームへ入ってすぐ左手に展示されています。

　ステンレスが好きな方にとっては、ドはまりするデザインではないでしょうか

そもそもステンレスを基調としたデザインを取り扱っている会社自体が

少ないですし、あってもかなり高級なものになることが多いです。

　その点、サンワさんは価格も抑えれています。

※注意点として、キッチンパネルを貼る工事であったり、

　キッチンを据え付けたあと、水道・湯・排水を使えるよう、つないだり

　食洗器や換気扇などに電気をつなぐ工事はサンワカンパニーさんでは

　取り扱っていないです。

　必ず、サンワカンパニーのキッチンの業者とは別で水道屋・電気屋を

呼ぶ必要があるので、工務店さんによっては割高になる可能性もあります。

　サンワカンパニーさんの商品をつけたいんだけど、

工務店えらびに迷っている方は、ぜひご一報を

　今日は、日曜にもかかわらず、珍しく打ち合わせも現場下見もないので

家でゆっくり見積りをつくろうと思っています。

　さて、本日のタイトル《クリナップ・サンワカンパニー・リクシルのショールームへ行ってきた》

ですが、３日前の木曜日に３社のメーカーへお施主さんと一緒に行ってきました。

　長くなりそうなので、この記事ではクリナップのご紹介をします。

　クリナップさんは、梅田阪急ビル　オフィスタワ-26F

　サンワカンパニーさんは、グランフロント大阪北館 ナレッジキャピタル5F　

　リクシルさんは、グランフロント大阪南館タワーA11階　　　に、あります。

　３社でいうと、クリナップさんだけ少し離れた場所にありますが、

決して歩けない距離ではないです。

　一緒に、ご同行していただいたのは、今現在　相見積もりをしている段階のMさま

　工事をさせていただく機会があれば、このブログでもビフォーアフターなど、

ご紹介できればと思っています。

　あと、今回はじめての同行になります、福井さんです。　

福井さんは、私の妹です(笑)

　福井さんは、関西創建の事務員としてお手伝いしてくれている一方

自分自身も近い将来リフォームをした綺麗な家に住みたいと思いながら、

理想と現実の間で、どういう家づくりをするのか悩まれている１人です。

　今日は、Mさまと福井さんが同世代でお互いに２児のママということもあり、

同世代だから・・・同じ子を持つママだから・・・わかる話もあるかと思い、

３人で回らせていただくことにいたしました。

　まずは、１１時にJR大阪にて待ち合わせしてから、クリナップへ

　時間にして徒歩で１５分程度でしょうか

　クリナップのショールームへ到着です。

　今回、クリナップへお連れしたのは、Mさまのキッチンへのご希望が

オールステンレスだったことです。

　オールステンレスで、思い浮かべたのは【クリナップ】もしくは【サンワカンパニー】でした。

　写真も見せていただき、よりMさまのイメージが鮮明になったので、

今回は、クリナップのステディア　天板はステンレス　扉は【カラー２】から

選べるステンレス調を、ショールームでご覧になっていただこうと思っていました。

　予約をしていたこともあり、館内ではコーディネーターさんが、

順序よく商品の説明、オプション品の可否も説明してくれます。

　自分も日々、勉強しているつもりですが、コーディネーターさんの

話しには、いつも感心させられます。

　もともとは、オールステンレスの予定でしたが、

展示されていた、オールブラックのキッチンにもMさんの心がとても揺れたようで

後日、２つのプランを出していただくことになりました。

クリナップのステディアで、同じものがなかったので、この写真は

リクシルのリシェルｓｉです

クリナップさんは、水廻りに強い会社ですが

特にキッチンには、力を入れているので、シンクひとつとっても、換気扇にせよ

キッチンを使い続けるうえで、負担のかからない・家事が少しでも

楽になるような配慮がところ狭しとなされていて、いつも感心を超え圧倒されます

このブログを読んでくださっている方も、ご興味があれば

一度、一緒にショールームへ行きませんか？

15年ほど前のキッチンをお使いでしたら、驚かされることがたくさんありますよ。

次は、サンワカンパニーさんの話しを書きます。

２年ほど前、あるご紹介で、トイレの交換を依頼されました。

交換する商品は、アラウーノだということでした。

商品が決まっているとは、つゆ知らず
前日に『TOTO』【LIXIL】《パナソニック》のタンクレストイレの

特徴を叩き込んだのは、今では笑い話です。

無事、交換も終わりお施主さんと話をしていると

近所の工務店にトイレの交換の依頼をしていたにも係わらず

２年近く交換にこず、どうしたもんかと困っていたとのこと。

それ以来、洗面化粧台やキッチン・玄関サッシなど、ありとあらゆる

仕事を依頼してくださるOＢ客さんからの、これまたご紹介で宝塚まで

行ってきました。

年明けにトイレのウォッシュレットが壊れて以来、どうしようかと

悩んでいたそうで、今回年賀状のやりとりで

『そういえば、いつも頼んでいる工務店さんがおるって言うてたな』と

思い出し、紹介してほしいと頼んだそうです。

今回のご依頼は、普通の洋式便器を、

タンクレス風のトイレに交換してほしいとのことです。

お施主さんのご希望は、タンクレストイレだったのですが

ご予算的にも高価だったので、こちらでタンクレス風のプレアスＬＳタイプを

提案してみました。

↓プレアスＬＳタイプが、こちら　　　　　　　　　　　　　　　　　プレアスＨＳタイプがこちら↓

どうですか、なんとなくタンクレス風というのが伝われば嬉しいです。

これでも、腰の部分のでっぱり部分がタンクになっていて、

水が溜まる仕組みなんですよ

昔の普通便器からは想像がつかないコンパクトさ

着工前の写真

完成は、こんな感じです

後ろもこんな感じ

作業時間は、９時から１２時

トイレ本体　定価25万→125000円

すべて込みで　20万円

水道屋さん、クロス屋さんお疲れ様でした。

大変、喜んでおられましたよ

ただいま、ありがたいことにブログを見た方、見ていない方から

お見積りの依頼をかなりいただいております。

以前、他の記事にも書かせていただきましたが、

私自身、物心ついたときから『父』に憧れ『大工さん』になりたいと

決意して、この世界に飛び込みましたが、知れば知るほど

職人さんとお客さんとの間に大きな隔たりがあることを

感じる機会が多いです。

昔話には、なってしまいますが

僕らが子どものころは家のリフォームをするとなれば近所の大工さん

電気屋さんに頼んだものです。

そこには、図面などはなく、家のご主人または奥さんが

今、困っていることを口頭で伝えて、それを聞いた大工さんが直してくれる。

速やかに動いてくれ、値段も安かったのかもしれませんが

思っていた仕上がりでなかったとしても、ご近所さんにしてもらった手前

言えなかったり、そもそもお施主さんが望んでいたことと

大工さんが頭のなかで想定していたことが一致していたのかも

完成しないとわからないことも多々。

知り合いに仕事を頼んでいる手前、無下にもできず

10時１５時のお茶出しなど、一苦労

次に出てきたのが、中堅規模のリフォーム店

社員を抱えて、営業・事務・職人に分かれて仕事をこなします。

専門の営業さんが居て、説明などはわかりやすい一方、

経費がどうしても、かかっているので値段は、高くつくますし、

何より見ず知らずの他人なので、杜撰な工事をされないかなど

心配は常に付きまといます。

そこで、出てきたのが

大手ハウスメーカー、町の工務店に頼むより

桁違いの費用がかかる半面、『何か』あったときの信頼には

絶対的な安心感がありますよね。

ただ、大手ハウスメーカーで働いている職人は、ほとんどが

町の大工さん電気屋さんがハウスメーカーの名刺や

制服を借りて仕事をしているだけのケースが多いです。

だったら、その人に直接頼んだほうが安く

なおかつ普段通り仕事をしてもらえれば、ハウスメーカーと同じような

クオリティーでリフォームをしてもらうことが出来ますよね

ただ、知り合うきっかけがないし、

仮に知り合えたとしても、営業さんというフィルターを通さずに

大工さんに直接話したところで、最初の話し・・・・

自分たちの意図、思いを聞いてもらえるんだろうかという不安があるんですよね

自分の父も無意識ですが、お施主さんと話すときに専門用語が

多く、途中からお施主さんが話のなかで置き去りになっているケースを

見かけます。

お施主さんも、職人さんに合わせてくれ、話を遮らないので

話を理解しないまま打ち合わせが進んでいくケースも少なくないです。

自分は、この仕事をする前には、介護ヘルパーの仕事や

小学校・幼稚園の先生になる勉強をずっとしていたので、

相手に自分の意図を理解してもらうことの難しさ・重要さを

少しはわかっているつもりです。

だからこそ、自分はお施主さんの立場にたったご提案と

打ち合わせ、プラン説明を心掛けています。

見積りの依頼があれば、パソコンで自分はどういう家を

つくろうとしているのかのイメージ図を作って、

見積りとともに提出しています。

そこで、お施主さんのイメージと違えば、もう一度確認して

イメージ図をつくりなおします。

簡単に出来るものでは、ありませんし

時間をかけて見積りとパースを作っても、頓挫するケースのほうが多いです。

それでも、実際にリフォームが完成してから、

イメージが違ったとつくりなおすことを思えば

簡単ですし、何よりもお互いにイヤな気持ちになりませんよね。

お互いにイメージが共有されているわけですから、仕事も

スムーズに進むと思っています。

今月に入って、新規のご依頼が10件ほど

去年の持ち越し分を含めると15件ほどの案件を抱えております。

それぞれにイメージ図を作らせていただいております。

見積りがある程度通れば、ショールームへのご同行や

床材・壁紙のサンプルの取り寄せも随時行っています。

ブログに載せたい物件の話題や

載せてくれていいよというありがたいお言葉も多数いただいておりますが

まずは、目の前のお施主様、第一優先で頑張っていきたいと思っています。

『竹下さんにリフォームを頼んで本当に良かった』

自分でいうのは、おこがましいですが、すべてのお施主様に

頼んでよかった、人にも紹介したい・話したいと思っていただけるよう

努めていきますので、ご理解をよろしくお願いいたします。