会社のサイトの一部を担当することに

私の仕事は、一般・経理事務＋賃貸管理を

行なっています。

賃貸管理をしているのでと、賃貸サイトを作成せよ

とのご指令が来ました。

経理事務として、入社したのですが・・・

ＨＰ作成に際しまして、イラストレータ等の使用技術を

学びに行き、作成へといたりました。

しかし、私にはデザインセンスがなく

美術系が苦手なんで、お恥ずかしいものです。

が、作成したからには、ヒット数を上げ

賃貸の契約が結ばれることを願っています。

　賃貸会社へ行くのもいいですが

　ネット時代のこの世の中、直接、

　賃貸物件を探すのも、有ですよ～

だって、手数料が必要なかったりする物件がありますもの。

私のＨＰ技術が上がれば、

京都で賃貸探すなら、一度は見て見て～と

言いたいところです。

が・・・今は難しいです

頑張ります

よろしければ、一度弊社サイトへ　http://www.hachise.jp/

私が作成したサイトへは　http://www.kanri-hachise.jp/

しかし、一回の投稿から一週間何もありません。

忙しいのに無理しなくても～と思うのですが

私は、三日坊主だと自覚してるので

社内ではブログを書いてるとは

公表しとりません(^_^;)

つくづく、三日坊主であることを痛感しつつ・・・

昨年の年末から引きずっているマイナス思考。。。

女友達に話をしていると

自分がどんどんマイナス思考へと変化していることが判明

きっかけは、飲み会の2次会の帰り際のとき

私は飲み会の席で仲良くなったAさんと帰り支度をしていたら

同じ時に帰り支度をしている女性がもう二人がいたのですが

その二人の帰り支度を見てた男どもが

私とAさんのもとにやってきて

「二人も帰るみたいだし、一緒に帰ってあげて」と一言

この一言を聞いた直後、Ａさんと目が合ってしまいました。

私は心の中で、

何何この一言はどういう意味

夜も遅く、女性二人を心配してるの

えーと私もAさんも女性ですけど

私やAさんは心配されていないのか～

と予想以上に、ショックでした。

心配されている女性は、

可愛くて男性にモテるタイプの子だったので

私の歪んだ心には、響いてしまいましたねぇ

この話を他の男性に話すと、

「私が言うのもなんですが、男は、白状ですよ～」と言われ

またしても、ショック

こんな一言で、と思われるかもしれませんが

些細なことで凹んで、マイナス思考へ変換するので

この言葉は、嫌な意味にとってしまいます。

電話中に、だんだんお客様の怒りがピークに

なっていくのを感じながら

早く終わってほしいと心の中で、願ってました

お怒りのお客様に、何を言っても怒りに拍車がかかるだけ

だと経験から感じており、お客様が言いたいことを言われるまで

返事をしつつ、待ちます。

この体験は、何度経験しても、心にストレスを感じます

自分が悪いことをしているわけではないのに

攻められる・けなされる・怒られる・・・・・

今回のクレームは、新築のマンションを買ったのに

クロスが浮いてくるらしく、今回３度目の修繕らしく

新築を買ったのに、どうしてこんなにも修繕しないと

いけないのか！！から始まったようです。

私には、お客様の話だけで、少ししか状況がわかりませんが

今回のクレームの最大の原因は

マンションを建設した業者の手抜きに近い工事の

ようでなりません。

しかし、今回のマンションは、建設した業者が

自社で売れきれず、うちの会社が買取、今回のお客様に

買って頂いたもの。

お客様にしてみれば、うちの会社から買ったものなので

うちの会社にクレームを言ってこられます。

仕方のないことです。

無事、営業とアフターメンテナンスで解決していただけることを

私は願うだけです。。。。

毎日×２、凹んでばかり(x_x；)

失敗ばかりすると自信喪失に拍車がかかります

自分に対しては、ほぼマイナス思考ですので

マイナス思考を隠すためについ

周りの人間には、プラス思考を演じて

しまっていることに、最近気づきました（;´▽｀A``

最近気づいたことがもう一つ・・・

ミスばかりしている私なのに

怒られたり・注意されること数回しかありません、が

注意される際に、よく

「・・・・・他の人も思っているんだけど・・・・・」

や

「・・・・・他の人も言ってたんだけど・・・・・・」

と一言付け加えられます。

私には、この付け加えられる言葉が

嫌に不愉快に感じてなりません。

この一言をマイナス思考で考えると

今回の注意をうけているミスは

他の人も私に注意したいと思っていて～

私のいないところで、私のことを非難や愚痴が言い合われて

いるのかもしれない。

私を注意しない人も私を嫌っているんだと思ってしまう。

マイナス思考のスパイラルに陥ってしまいます。

学生の頃にもあったのですが

私に直接注意をするのではなく、

他の人を介して、注意等を言う、先輩がいました。

私に代わり、他の人が先輩に怒られていると思うと

私のことで他の人に迷惑をかけていたのが

とてもつらかったく、そんなことをされることが

不愉快でたまりませんでした。

私の思考回路の中に

[注意される＝回りの人達は陰で私を嫌っている]

へと変換されてしまうようになってしまった。

きっと小学生時のいじめからかな～～～

どこの国かは、分かりませんが

お客様曰く、海外におり、一週間日本に帰るのでその際に

物件を見学したいとのこと。

一週間とはいつですか？と聞くと

「今から」

「営業がおりませんので、折り返しかけたいのですが」

「携帯電話持ってません。これからに乗ります。」

「」

もっと前もって連絡してほしいです

最近、他府県など遠く離れたお客様が

時々お問い合わせや案内をご希望されます。

インターネット効果もあって、お問い合わせがあるのは

とってもイイことなのですが

すべてをすぐに対応することが、小さな会社には難しく

お客様には、ぜひとも余裕を持ってお問い合わせいただくことを

せつに願っております(｡-人-｡)

先日、両親と食事をすることになり

なかなかお店が見つからず

母が見つけた看板のお店に入店。

お客は女性がほとんどで、隠れ家のようなカフェ

父は着席前にトイレに行き

私と母が先に座り、メニューを見てたら

父が着席するなり、不機嫌そうな顔

タバコの煙と臭さに、イライラしているのです。

父が不機嫌になったことに察知した母は、

オーダーしてしまったけれど、キャンセルできるかと頼み

キャンセルが可能のようで、則出店。

母は、「女性客ばかりなのにねぇ～」と一言

両親と食事をする場合、必須条件として完全な禁煙であること。

分離されていても、父は嫌がって入らない。

お店選びが大変です。

している物件の一つに、数件お問い合わせが～

物件までたどり着けないようで、お電話してこられてます。

これがまた、こちらも説明がしにくい場所のため大変です。

路上に看板を着けると、法律で罰せられるため

着けれません

道に迷うお客様のほとんどが、他地域からの来場者なので

今どこに居られるかを聞いても分からず

場所を特定するのも難航

だんだん、お客様の苛立ちを感じつつ

現地の担当者に連絡してもらうことにします。

お客様は目に入る看板を読んでいただけるのですが

それが一番地図しか見ていない私達には分かりづらく

交通手段によっても説明が、変わってきたりと

大変です

その中で、私的ではありますが、苦手なのは賃貸業者

私の働いている会社は、主に中古住宅を扱って売買が中心で

賃貸業は自社所有のマンション等で賃貸収入を

いただいているだけです。

賃貸業者とは、賃貸物件を主に扱われている仲介業者を

主に私たちは、「賃貸業者」と呼んでおります。

不動産会社に入社して、最初に驚いたのは、

この賃貸業者からの電話です。

同じ業者から何度も電話がかかってくるのです。

マンションの空室確認から始まり、家賃情報など・・・

一回一回、質問があるたびに電話してこられる

電話とる者としては、面倒です

電話の次に、

契約が決まり、書類やお金を持ってくる時間を守らない業者が多い。

借りるお客様の都合等で時間が変更になる場合もあるが

変更になったら変更になったという連絡がない。

面倒な電話は多いのに、大切な電話はしてこない。

　私が思うに～

賃貸業者の多くが、同業者を下にみる傾向にある。

きっと、マンションのオーナーが一般人だとこうはならない。

オーナーが不動産会社だから、気にしないのだろう。

行きたかった理由の一つに、とある書道家に書いていただいた書を

一度見ておこうと思い・・・

書を少々たしなむ人間としては、気になる部分でして。

見学して感じたのは、

　書がでかすぎ

４．５帖の和室に、この襖に、これはないだろ～と思ってしまいました

自分の会社が販売している物件ですから

会社ではあまり言えず

その日の夜･････・・・・・・・・・・・・・・・・・

お世話になっている書道の先生に写真を見せたら

先生「お寺には合うわね～」

私「やっぱり大きすぎですよねぇ～」

先生「あなたが書いたほうがきっとぴったりよ！」

私「先生、それは言いすぎです」

先生「私が書くわ！」

私「先生の書のほうが、この襖にはイイと思いましたよ～」

とまぁ～勝手に盛り上がってしまいました。

書をたしなむ者としては、書道家と呼ばれる人が

本当に書が上手には思えないものでして

今回、実物を見て確信してしまいました。

他の社員の話では、書道家に物件を案内した上で

作品を作成してもらったそうですが

それなのに　不思議です。