ビッグウッドインターンシップ最後の日でした。

最後に思うのは

ビッグウッドでインターンシップしてよかった

ということです。

しんどいこと、

楽しいこと

ありましたがなにより

やってよかったです。

そして、ビッグウッド、人がすごい!!!

この人すごいなって思える人

がたくさんいました。

やっぱり６ヶ月間も

行かせて頂くと

昨日帰る時に

寂しいなと感じました。

それほど僕の日々に

根付いていたという

ことなのでしょうか。

最後には修了証書とネクタイ

まで頂き、送別会もして頂いて幸せ者です。

６ヶ月インターンシップをするというと

他のことはできないことも出てきます。

それでも得るものが大きかったし、

何より楽しんでやれました。

ビッグウッドの皆様

Eyesの皆様

本当にありがとうございました。

今後まだまだ、前進します!!!

ついに終わりました。

この絨毯展感想は

単純に「すごかった」

何百万円・何千万円という

絨毯が一面に展示されています。

価格もさることながら

やっぱりきれいです。

そして、この絨毯と共に

すごかったのは、

社長や絨毯課の人達の接客です。

販売はもちろんのこと、帰っていく時

お客様は笑顔です。

お客様との距離もグンっと縮まっています。

プロは違います。

とうとう始まりました♪

すごいです。いやホントに！

まずは、朝の雰囲気です。

空気が普段とは違っていました。

そして、すごい絨毯たち。

どういう過程でこの絨毯が

できているのか知ると

なんだか楽しくなります。

例の写真みたいな絨毯。

なんだか絵の動物が

飛び出してきそうなくらい

リアルです。

自分とは全く縁のなかった世界

であるペルシャ絨毯を知れた

というのはなんだか得した

気分ですね。

ビッグウッド松山南店では

ペルシャ絨毯展があります。

ペルシャ絨毯ってすごく高いんでしょ？

買えないよ。

と思われる方もいらっしゃるでしょう？

でも

それだけじゃありません!!!

ペルシャ絨毯ってすごいです!!!

なんというか感動します。

写真みたいな絨毯が来ます!!

本場の方もいらっしゃって実演があります!!!

僕自身それを見たくて楽しみです(笑)

あいにく天気も良さそうなので

楽しみです♪

売れる時というのは

自分の気持ちが高まっている時

つまり

ハイテンションの時だと

自分なりのセオリーを発見できました。

これを発見してから続けていると

いつのまにか接客をする時は自然と

ハイテンションになれるようになりました。

そもそも自分はあまり喋るほうではありません。

でも接客する時は喋ります。

お客様と話をして

いつもではありませんが

それが楽しいなと思えるようになりました。

意識していれば、以外と身につくものなんですね。

でも、習慣としてあまり

よくないことも続けていると

そっちが自然になってしまいます。

仕事って

「気持ち」がすごく大事なんだなと

改めて考えさせられます。

都合に合わす必要があります。

自分のペースで仕事をする

ということはできません。

何か別の仕事をしていても

お客様が来れば

売り場にでます。

最近、ビッグウッドのＭさんに

教えて頂いた

勉強になったお話があります。

それは

お客様は事実を問うているのではないということ。

どういうことかということを

家具屋を例にすると

「ソファーってここだけなの？」

とお客様に尋ねられたら

「はいそうです」

と答えるだけでなく

「何をお探しでしょうか？」

と聞くのがベストです!!!

お客様はソファーの場所

という事実を聞いているのではなく

ソファーを探して欲しいのです。

そう言えば

展示にお客様の

イメージされている商品が無かった時

カタログを使って探すと

商品があった時は

もちろん喜んでくれますが

そうでなかった時も

「ありがとう」と言って

喜んでくれます。

インターンシップで接客を始めて

５ヶ月になりますが

３ヶ月目くらいで

お客様に

「新人さん？」

と言われました。

まだまだ、たどたどしいのでしょう。

接客は難しいです。

こんな中で、家具を運ぶとなんと言うか

頑張るしかないですね!!!!!

私が、最近やろうとしていること

それは「提案すること。」

ここは、こうしたほうが・・・？

と改善点を提案していくのです。

これまでは、接客で貢献していく

ことが何よりだと考えていたので

とにかく接客力を磨こうと

接客力アップに努めてきたのですが

少し違う視点をプラスです。

その場で、私１人で行えるようなことは

オッケーがでれば

実行していました。が、

今度は、お客様の視点から、

「もっとこうしたほうが喜ばれる」

を見つけていきます。

別のインターン生は１ヶ月で

１００個の提案をしたそうです。

これに負けないように

攻めていきます。

なんとかここまで続けることができました。

インターンってどうなの？と聞かれると

「刺激的」

と言います。

正直しんどいことは事実です。

これまでの大学生活と比べて

あまりにもギャップがあります。

でも、この大学とは違う空気に触れることが

なんだか楽しいのです。

残りの期間をさらに濃くしたい。

さらにしんどくなるとは思いますが・・。

でも、そこにまたなにかが待っているのでは？と

しつこく頑張っていきたいと考えています。

このインターンで自分自身についてわかったこと。

それは、予想以上に能力が無いということ。

でも、それでもインターンを楽しいと感じられます。

ただ僕の場合、めちゃくちゃ迷惑かけましたが・・。すみません・・。

でも!!この気持ちも明日の活力に変えて

ダメになりそうな時

自分を奮起させるエネルギーに変えたい。

５ヶ月前と同じ自分ではダメです。

明日も先週より

もう少しだけ頑張ってみようと考え

元気に出勤です。

ビッグウッドの商品について思うこと。

それは、高級家具が本当に安い。

カリモクという高級家具があるのですが

これが、安いです。

そして、やっぱり良い商品なので

すぐ売れています。

今は以前に比べて家具の事も

わかるようになってきましたが

全くわからなかった時でも

「なんかすごいな」と感じました。

家具に関して「良いものは見たらわかる」といのは

確かにその通りなのかもしれません。

入社されています。

店長から、その人たちに「どうやるのか教えてあげて」

と指示がでます。

ここまで、教えてもらうことだらけだったので

インターンシップで人に教えるというのは始めてのこと。

教えて思うのは、「教えるのは本当に難しい」ということ。

接客に関しては自分が、この４ヵ月半で体得したことを、どうやって言葉で伝えたら

いいか？しかも、自分より１０歳も年上の人に。

これも、気持ちなのでしょうか？一生懸命伝えれば、伝わるのでしょうか？

とにかく、自分が学んだ正直なところを伝えました。

自分に言い聞かせるつもりで、自分が改めて学ぶためにも

頑張ろうと思います。