https://ameblo.jp/3461mike/ アスクルなら事務用品が明日届くんですって ja https://ameblo.jp/3461mike/entry-10041955818.html Thu, 02 Aug 2007 21:34:41 +0900 豊富な商品がいっぱい！アスクルって何て便利なんでしょう・・・ ]]> https://ameblo.jp/3461mike/entry-10035038978.html Tue, 29 May 2007 14:39:47 +0900
アスクルの成長には長い道のりがありました。スタート当時からアスクルは効率よい流通手法を確立し、新しい事業を開拓することと、メーカーによる顧客への直接販売を行うことで低迷している業界で新しいマーケットを確立しようとしました。具体的にはそれまで顧客は小売店や卸売業者でしたが、最終消費者が顧客だと定義し、その具体的なターゲットを中小事業所としたことです。当時中小事業所は全国に７００万件ありましたが、そのほとんどが３０人以下の小規模事業所でした。小規模なオフィスでの文房具類の買い方は、それまで主流だった大手メーカーの事務用品カタログを見て発注するか、急いでいる場合には自分で近くのお店に買いに行っていました。

アスクルではこのような事実に早くから着目し、中間業者を使わずにスピーディに商品を宅配するシステムを考えたのです。アスクルという名は「今日頼んで明日来る」というところからついた名です。食品や衣料雑貨と同様に文具・事務用品をカタログ通販するという方法です。

アスクルが始めたこのカタログ通販の仕組みは、当初小売店や卸売店から猛反発を受けました。そこでメーカーと中間業者は共に顧客を共有しあう同士だとして「エージェント」という役割を設定し、顧客開拓や代金回収や物流などの機能を扱う企業としてパートナー化することにしました。消費者からも商品の価格が高いということで始めのうちはなかなか受け入れてもらえませんでしたが、数々の反発を受けながらも価格を下げることに成功しました。また他社メーカーの商品が好き、といったブランド指定の顧客が多いことから、自社製品だけでなく、今までライバルだった他社の製品も取り扱うようにしました。これには自社内で反発を受けましたが、何とかやりとおすことができたそうです。

アスクルの考える顧客の立場に立った新しいマーケットは、それまでの常識を覆し、現在ではアスクルの成功をケーススタディとして成長を試みる企業も出てきているほどです。 ]]> https://ameblo.jp/3461mike/entry-10035038958.html Tue, 29 May 2007 14:39:44 +0900
askulは、日本の約95％を占める中小事業所に関わる顧客に、商品をデリバリーするオフィス用品の会社です。askul専用のカタログで商品を選び、ファックスやインターネットを使って注文します。askulの商品は、紙媒体のカタログかWebページで選びます。現時点での最新カタログは、｢2006　秋・冬号｣です。取扱いの商品数は、約22,000アイテム以上にのぼり、askul商品は、沖縄・離島を除く全国に届けられます。

askulは、｢お客さまのために進化するアスクル｣を企業の理念にしています。顧客を大切にするための改善と、顧客のための進化。それらを具体化するのにコンピュータシステムを取り入れています。商品とサービスの内容とシステムと、askulで働く人間が進化していくことで、Happy Office NetworkServiceを目指しています。すべてのオフィスの顧客満足のための進化が、askulの原点として、展開されているのです。

askulはオフィスで必要なアイテムをファックスやインターネットを使って24時間オーダーできるシステムです。メーカーに関わらず、オフィスで使う商品を注文できるのです。askulでの文具や事務用品の需要は、実は、総売り上げの25％にしかなりません。そのほかには、コーヒーやお茶、トイレットペーパーなどにいたる商品などがあり、オフィスで使われる商品全般が対象アイテムになります。

askulのもう１つの価値は、ネーミングが由来する｢アスクル｣です。つまり｢今日注文すると、明日必ず届けます｣という約束です。この約束は、ビジネス上において、たいへんな価値になり、また独自性があります。顧客の信頼を得るための大きなサービスが、ビッグビジネスへの発展になってきたようです。 ]]> https://ameblo.jp/3461mike/entry-10035038939.html Tue, 29 May 2007 14:39:42 +0900
アスクルという名前の由来は、「明日来る」という言葉が会社名になりました。商品を注文してから、当日か翌日には商品を届けるというサービスをしているためです。

アスクルができる前のオフィスでは、事務用品や文房具は必要に応じて近くのお店に買いにでかけたり、専用の販売店から取り寄せをするパターンが大変多かったため、品物によっては注文から配達までに時間がかかったり、自分で買い物に行く場合にはその間に自分の仕事ができなかったり、欲しい品物が見つかるまであちこちお店を回ったものでした。大企業の場合は、購買担当者が一括して品物を仕入れて各部署へ配布するとか、会社の中に専用の店舗があり、決まった商品しか購入できず、足りないものは各自で購入申請をしなくてはいけない、という面倒な手続きが必要でした。アスクルはこうした企業や事業所目をつけ、電話やFAXで注文をしたらすぐに品物が到着するサービスを宣伝し、首都圏の事業所を中心にカタログ配布を始めました。

アスクルの商品カタログ配布紹介はＣＭにもなりました。当時カタログショッピングも通信販売も存在はしていても、その顧客の中心は個人で利用する人がほとんどだった中で、アスクルはオフィスの中で働いている人に宣伝をしました。みるみるうちにアスクルの販売方法やシステムは浸透し、今ではアスクルのライバル会社まで登場し、オフィス用品販売はいまやデリバリーしてもらうものへと変化しました。

アスクルはやがて全国へと事業を展開し、インターネットサイトからの購入や企業への新たなサービスとして電子購買システムを推奨しています。業務の効率をあげ、コスト管理を簡単に行える工夫を今もし続けています。また環境への取り組みにも熱心で、簡易梱包やリサイクル、古いカタログの回収サービス、ダンボール回収サービスなども積極的に行っています。 ]]> https://ameblo.jp/3461mike/entry-10035038920.html Tue, 29 May 2007 14:39:40 +0900
askulの法人向けショップはカタログがありますが、個人向けショップはWebショップのみです。カテゴリーを見てみましょう。生活雑貨、印章・スタンプ、OA用紙・トナー、キッチン用品、食品・飲料、インテリア、筆記用具、PC用品、文具事務用品、電化製品、作業・店舗用品、メディカル＆ケア、ノート・紙製品、ホビー、ウェア、と実に充実したラインナップです。

askulのポータルアスクルの配送ですが、月曜日から土曜日までの午後５時までに注文すると、翌日以降に配達してもらえます。届けてもらう日と時間の指定もできます。時間指定は朝の１０時から夜の１２時までの２時間くぎりです。個々、詳細な条件が付きますが、個人の顧客にとって便利な配送システムではないでしょうか。

askulのポータルアスクルの配送料は、注文金額の合計が1,900円（税込み）未満の場合、送料315円（税込み）の負担になります。1,900円以上の場合は送料無料です。個人にとって送料は大きな関心事です。できれば無料にして欲しいですよね。1,900円以上の買物をしようという真理が働くかもしれません。送料の金額設定に、あまり負担にならないハードルを設けてあるのは、心憎い商法だと思いました。

askulのポータルアスクルの配送システムですが、注文後に届く確認メールでショッピングの内容を確かめられます。トラブルがあれば、 askul の「ポータルアスクルお問い合わせセンター」で対応してもらいます。留守をしていれば｢不在票｣が入ります。また、受け取るときの住所を、2箇所まで登録できるのですが、一部の商品を除いてラッピングされていないのでギフト向きではないようです。 ]]> https://ameblo.jp/3461mike/entry-10035038898.html Tue, 29 May 2007 14:39:39 +0900
アスクルの一番の特徴は、なんといっても「注文した翌日に配達をしてくれること」。「明日に来る」というところから「アスクル」という企業名が考案された。事務用品をカタログから選び、ファックスやインターネットで注文し、翌日あるいは当日に届けてくれるという画期的なサービスがウリ。その顧客も現在、企業にとどまらず、一般の個人にまで対象が拡がっている。

アスクルの歴史は、1993年3月にスタート。その時点では、あくまで「株式会社プラス」の一事業部門にすぎなかったが、1997年５月に分社独立した。事業成績も着実に伸びており、1994年5月時点では2億円ほどだった年間売り上げ高は、2006年5月現在で1616億円を達成するまでになっている。

アスクルという会社が誕生するに至った背景は、文具・事務用品市場の流通形態にある。他の分野の流通経路と同じように文具・事務用品業界も、メーカー～卸売業者（卸業者が複数介在する場合もある）～小売店～消費者というルートとなっているわけだが、文具・事務用品を企業が購入する際において、当時、大企業と中小企業とでは利便性の面で圧倒的な格差が生じていた。というのは、大企業が文具・事務用品を購入する際には、外商担当の営業マンがついていて直接注文を受け、割引やアフターケアなどのサービスの点でも優遇されることが多かった。一方、中小企業の場合はというと、個人が街の文具店に買いに行くのと同様、近くの店に出向いて、定価で買ってくるというような状況であった。そこで、文具・事務用品の販売額の約75％を占めるといわれる企業向け市場における流通経路の利便性を高め、低価格の実現・サービスの向上つなげるべく、「株式会社プラス」の中でプロジェクトが立ち上げられたのである。そのプロジェクトの流れを汲んで誕生したのが、現在のアスクルということになる。

アスクルは、このようにして独自の流通システムを立ち上げ、現在では、「株式会社プラス」の製品のみならず、他社の製品、および文具・事務用品以外の分野の商品も扱っている他、その顧客層も企業のみならず個人にまで拡大させている。 ]]> https://ameblo.jp/3461mike/entry-10035038860.html Tue, 29 May 2007 14:39:38 +0900
ASKUL（アスクル）は1993年に創業され、これまでの歴史の中で順調に売上を伸ばし続けてきました。

ASKUL（アスクル）の企業理念は「お客様のために進化する」です。たしかにASKUL（アスクル）のサービスというものは、利用する人のかゆいところまで手が届くものですよね。一般商品は、お届け日のご指定がない場合、「当日配送エリア」では午前１１時までの注文ならなんと当日に届くのです！それを過ぎても次の日には届きます。また、送料は、1回のご注文合計金額の合計が2,500円（税込）以上の場合はなんと無料！オフィスでの注文であれば2500円くらいはすぐに超えてしまいますので、ほとんど送料をとられることはないでしょう。

ASKUL（アスクル）を利用することで、オフィスの文具用品・小物などが、欲しいときにすぐ手に入るようになります。このサイトではそんなASKUL（アスクル）の魅力に迫っていきたいと思います。 ]]> https://ameblo.jp/3461mike/entry-10035038833.html Tue, 29 May 2007 14:39:36 +0900
アスクルは文具や、書籍、ＰＣソフト、家具など、オフィスライフを充実させてくれる商品が、アスクル掲載カタログの掲載数で約２３２００アイテムもあります。自分のオフィスライフを充実させるには豊富すぎるカテゴリーの数と商品の品揃えになっています。オフィスなどで使用するものは、個々使い勝手などもあり、自分の希望にそった使いやすい物を選びたいですよね。それが、オフィスライフを充実することにも繋がってきます。

アスクルはそんな細かな希望にも、お応えできるような豊富なカテゴリーと商品の品揃えがあります。自分の希望するオフィス用品を把握していれば、探すことは簡単だと思いますし、探すのが楽しくなると思います。

アスクルの商品は、オフィスライフに必要な商品アイテムが、事務用品はもちろん、生活用品まで充実しています。そして、いい商品を、安く手に入れることも、実現しているのがアスクルです。もし、希望商品が見つからないな。などという意見があっても、取り寄せも対応していますので、希望商品がないななどと、諦めることもなく、取り寄せで、希望商品を手に入れることができます。消耗品は、毎日使用するものです。必ず補充しなければなりません。そのような消耗品に対しても、定期配送サービスというサービスもあるので、オフィスライフでの、負担も減ると思います。

アスクルの商品のお申し込みや、定期配送サービスのお申し込みなど、インターネットや、ＦＡＸという簡単操作ですることができます。忙しい時間に、手間をとることなくすることができます。インターネットで注文する場合は、アスクルインターネットショップにログインして、クイックオーダー画面に希望商品の申し込み番号を入力するか、希望商品のカタログページで希望商品を、かごに入れます。レジで注文内容を確認後、お買い上げボタンで完了です。ＦＡＸの場合は、希望商品をカタログの中から選びます。選び終わったら、お申し込みシートに申し込み番号など、必要事項を記入しましょう。終わったら、ＦＡＸすれば完了です。それぞれの手順が完了後オフィスに商品が届く、という形になります。 ]]> https://ameblo.jp/3461mike/entry-10035038816.html Tue, 29 May 2007 14:39:35 +0900
askulを利用するときも含めて、オフィスで何かを購入するときや何らかのことについて結論を出すときに申請・承認は必ず必要になってきますね。その際、必要になってくるのが、納品書・発注書・申請書などの書類です。この書類というのは面倒で煩わしいものですね。集計・納品確認・仕分け業務・発注部署への配達をaskulアリーナが行うことにより、購買プロセスが短縮されて業務の手間が軽減されるのです。

askulアリーナを導入すれば、コスト管理の業務も簡単になります。それぞれの支店や部署でバラバラに注文された購買をまとめるのは大変な作業ですね。あなたのオフィスではどのように購買管理を行っていますか？一ヶ所が集中して発注の管理を行っている場合、商品の比較やコストダウンが可能な反面、それぞれの部署や支店への発注管理が大変です。逆に、それぞれの部署や支店で独立して行っている場合、現場へのスピード対応が可能になりますが、全体の総コストが把握できないというデメリットがあります。この購買データを一元管理することで、欲しいときに欲しいだけ発注でき、誰が、いつ、何を、何個、いくらで購入したかというような詳しいデータを瞬時に把握することができるので、送料管理も楽に行えるようになります。

askul業界最大手ですから、その購買ボリュームを販売価格にも還元した低価格での販売が可能になっています。個別に購入していても低価格にはなっていますが、それぞれの部署や支店で共同購入することでさらにボリュームディスカウントが適用されるようになります。これにより、個別購入による無駄がなくなりさらにコスト削減が可能になります。

アスクルアリーナを導入すれば、業務の効率化やコスト削減につながるのはわかっても、導入に時間や開発費用がかかるし、管理も大変なのではないかと心配されるかもしれませんね。しかし、そんな心配は必要ありません。導入費や開発費のような初期投資は必要ありませんし、メンテナンスにかかる費用も必要ありません。最短で2週間でこの便利なサービスを利用することができ、困ったときのサポート体制も万全です。もちろんこれまでどおりのスピードとサービスが損なわれることはないので、是非導入したいサービスですね ]]> https://ameblo.jp/3461mike/entry-10035038794.html Tue, 29 May 2007 14:39:34 +0900