https://ameblo.jp/4410010311/ ﾌﾞﾛｸﾞの説明を入力します。 ja 事故に繋がる程の無茶苦茶な人達が
テレビで流されていました。
それについて
自転車運転者の教育や
ドライバーの教育
道路側に自転車通行帯の設置など言っていましたが
そんなに難しい話しでは無いんです。
わざわざ税金を使って通行帯を作る事なんてないんです。
通行上危ない所は作らなければいけませんが
大概は作る必要は無いんです。
運転者がモラルを持てばいいだけなんです！！
こんな簡単な事なのに
テレビで取り扱かわなければいけない事が
恥ずかしい事なんです…。
なのに事故になれば
自分の事を棚に上げて
相手が悪いと言って
自分は悪く無いと言う人ばかりです。
そもそもモラルを持っている人は
事故にあいません。
お互いがモラルを持って
譲り合う心で運転していれば事故にあいません。
どちらかがモラルを無視した結果が事故に繋がるんです。
相手の人も悪い人を責める前に
「だろう運転」をしていたはずです。
どんな人も教習所や免許切り変えの時に
聞いたはずなんですが
「止まってくれるだろう。」
「譲ってくれるだろう。」
「突っ込んで来ないだろう。」
などと自分中心な考え方をしているはずです。
だから疑う予知もなく進んで事故になります。
逆に「かもしれない運転」ならば
事故に巻き込まれるはずがありません。
「出てくるかもしれない。」
突っ込んで来るかも知れない。」
「信号無視して来るかも知れない。」
と気おつけて一時停止、又は徐行したり
突っ込んで来ても避けれる様に用心していれば
事故に巻き込まれる事はありません。
免許を取って事故にあった事が無いと言う人は
まさに「かもしれない運転」をしているはずなんです。
私も免許取って長い間
事故にあった事はありませんでしたが
最近、軽い接触事故をしました。
やっぱり「だろう運転」でした。
日頃は「かもしれない運転」をしていましたが
その日は急いでいたのもありますが
自分の中に
「私は事故をした事が無い。
運転は上手いんだ！！」みたいな傲りが有りました。
この傲りが事故に繋がりました。
それからは又、初心に戻り気おつけていますが
事故にあって当然だったと思いました。
傲った運転をしていました…。
事故を、しようと思ってする人は居ませんが
傲らず気おつけましょう。 ]]> https://ameblo.jp/4410010311/entry-11072358454.html Tue, 08 Nov 2011 13:01:09 +0900 よく聞きます。
確かに続かない人もいますが
果たしてそれだけでしょうか？
私は年配の方にも問題が有ると思いますが…。
よく聞くのが
「私達の若い時は怒鳴られたり
殴られたりして
仕事を教えて貰ったんや！！」と
言う人がいますが
今の時代に、そんなやり方に着いていける若い子が
どれだけいるでしょうか？
中にはいますが、そんな人はごく一部です。
昔は若い人達が
どれだけ我慢出来るかでしたが
今の時代は
如何に上手に若い子を育てられるかです。
時代が違うんです…。
昔に流行ったドラマで「おしん」と言うドラマが有りましたが
ひたすら辛抱して幸せなるという時代ではなくなったんですよ。
これだけ裕福になった今では
若い人達が職場を選ぶ時代なんです。
だから昔ながらのやり方をしている職場は
人が長続きしません。
中には名前が売れている会社や
一流企業などは募集をすれば
次々と来ますが、入れ替わりは激しいですね。
小さい会社などで
昔ながらのやり方をしている会社は
人不足で募集を掛けても
なかなか来ませんし
来ても直ぐに辞めてしまいます。
挙げ句は時給や給料を上げたりしなくてはなりません。
若い人達が続く会社と
続かない会社は一目瞭然です。
続かない会社の上司は
若い人達が入って
右も左も分からないのに
ガミガミ言っています。
何も分からない状態でガミガミ言われても
威嚇されているだけで
若い人達が萎縮するだけなんです。
しかし残念ながら
こんな上司の人は
「怒るのも教育なんです。」と
もっともらしく言いますが
教育を分かっていません。
只、怒るだけなら教育にはなりません。
教育とは何故ミスをしたか分からせ
対処法を教えて教育なんです。
同じミスを繰り返すのは
上司の教え方が悪いんですよ。
なのに「アイツは頭が悪すぎる！！」と半分イジメになっています。
ちゃんと教えて怒るならば
若い人達にも伝わりますよ。
「あの人は厳しいけど
仕事は出来るし
言っている事も正しいし尊敬出来る人だ！！」
そう言われます。
そんな上司に成りましょうよ。
若い人達に尊敬される上司になって
若い人達に担いで貰いましょう。
それが貴方や部下が幸せになれる方法なんです。
自分達が嫌な思いをした事を
部下にするのは辞めましょう。
貴方の器の大きさなんですよ。 ]]> https://ameblo.jp/4410010311/entry-11069256830.html Sat, 05 Nov 2011 10:15:34 +0900 私なりには気を使ってるんですが…
でも何故か嫌われてる様な気がするんです…。」
と相談されましたが
多分、気がするのでは無く
嫌われてると思って間違い無いと思います。
ならばどうしたら良いか？
答えは簡単なんです！！
挨拶と礼儀と任された仕事をちゃんとやればいいだけなんです。
出世したいのなら
まだ、しないといけない事はありますが
好かれたいだけなら
これだけしてたら大丈夫です。
「えっ？嘘？してるのに…。」と思っている人は
自分は、しているつもりでも
まだ足りないか
相手には伝わっていません。
解り易く言うと
仕事に行き
おはようございますと言いましたが
上司に聞こえていなかったら
「アイツは挨拶も出来ないのか？」と思われます。
言ったとしても上司に聞こえていなかったら
してないのと一緒なんですよ。
幾ら自分は
ちゃんとやったと思っても
相手は分かりません。
伝わってこそ言った事になるんです。
最近の若い子は声が小さい方が多く感じます。
だから大きい声で言えば良いのです。
もし声が小さいならば
上司の目の前まで言って挨拶すれば良いのです。
仕事だって言われた仕事を
責任持ってやってくれれば信頼してくれますよ。
ちゃんと挨拶して
礼儀正しくて
言われた仕事をちゃんとやれば
上司が嫌いになる理由が有りません。
幾ら貴方がやってるよと思っても
伝わって無ければ意味は無いのです。
だから伝える事なんです。
伝える事って大事なんですよ。
貴方が心の中で
幾ら考えても
それを相手に伝え無いと駄目なんです。
幾ら尊敬していても
伝わなければ駄目なんです。
伝える為には態度で表すんです。
それが挨拶であったり
礼儀であったり
上司が言った仕事をちゃんとやるという事なんです。
信頼関係を気ずく事なんです。
信頼している人が嫌いな訳が有りませんよね。
上司も人間なんですよ。
ちゃんとしてくれる人を可愛いがりますよ。
貴方が逆の立場で上司だとして
ちゃんとしてくれる人と
ちゃんとしない人とでは
どちらを可愛いがりますか？
決まってますよね。
明日からでも直ぐに出来ますよ。
頑張って下さい。 ]]> https://ameblo.jp/4410010311/entry-11065643205.html Tue, 01 Nov 2011 18:04:40 +0900 思っていない方向に進む時が有りますが
悪く思えば「ついてないな。
何故、こんな事に…
私が思っていたのと違う…」と悲劇のヒロインになってしまいます。
しかし前向きに考えると
「考えたのとは違うけど
これからどうなるか楽しみだな。
とりあえず自分のやれる事をやって
頑張ろう！！」
そんな風に捉え方で全く変わって来ます。
そう決まった以上は嫌がった所で
変われ無いのですから突き進むしか無いのです。
嫌嫌やって「何にアイツ！！
感じ悪いわ！！」と嫌われるよりは
「どんな奴が来るかと思とったけど
感じの良い人やな。
今度じっくり話ししてみたいな。」
と思われた方が徳なんです。
人間は気持ちが態度に表れますから
自分では普通に振舞っていても
ちょっとした時にでも態度に表れ
「ちょっとなに！！
あの態度はむかつく！！」と思われ
自分の立場を悪くします。
自分の人生は自分で変えれるって言うのは
こんな時の捉え方で変わって来ます。
考え方、行動で運を引き寄せるか
逆に自分から運を突き放すかなんです。
そう考えると
自分で自分の人生を上げていきましょうよ。
マイナス思考な考え方は駄目なんですよ。
「私はついていない…。
運が悪いし、駄目な人間なんです。」みたいに言う人がいますが
こんな人達は運が悪いのでは無く
自分で悪い方向に進んで行っているのです。
「どうせ…私なんか…。」
そんな風に自分で立ち止まっています。
よく考えてみて下さい。
貴方の周りの運が良いと思う人達は
プラス思考で自分で
運を引き寄せているはずです。
周りの人達を味方に付けて
困難でも乗り越えていきます。
もし貴方が新入社員が入って来て
ムスっとしていて
挨拶もしない人だったら
どう思いますか？
逆に愛想が良くて先輩！！先輩！！と
話し掛けて来る人は？
どちらが可愛いがって貰えるか分かりますよね。
ならば後者になって
周りの人達を味方に付けて
どんな困難にも立ち向かい
最後には笑いましょうよ。
そうなった時に
周りの人達は
貴方を担ぎ上げて
知らず知らず出世していますよ。
人生って自分で変えれるんですよ！！
辛い辛いと考えるより
自分で楽しみましょうよ！！ ]]> https://ameblo.jp/4410010311/entry-11065515835.html Tue, 01 Nov 2011 14:43:09 +0900 「自分らしくでいいんじゃない。」と言うと
「自分らしくって…
どうしたらいいんですか？」と聞かれましたので
「ありのままの自分でいいんだよ。
只、勘違いしたらあかんのは
ありのままって我が儘とは違うんだよ。
モラルや思いやりを忘れたらあかんで。
それを考えて自分を出したらいいんちゃう。」と言うと
「周りの人達の事を考えて行動したら
結局は自分を出せれ無いですよ。」と困惑していました。
確かに其所が難しいんです。
その後に説明しましたが
自分がされて嫌な事を他の人にしない様にして欲しいですし
思いやりを忘れて欲しく無いのですが
只、周りの人達に気を使い過ぎると
自分を押し殺すしかなくなります。
だから状況に応じて相手を立てる時は立て
その変わり自分を立てて貰う時は立てて貰えばいいのです。
そう言うと「あの人を立ててあげるのに
あの人は立ててくれ無いんです。」と言う人が居ると思いますが
それは貴方も
そんな態度を取っているからです。
自分では気ずいていませんが
知らない内に
そんな態度を取っているので
立ててくれないのです。
思いやりを大切にして
後は自分のペースでいいんです。
若い時は分かりませんが
年を取っていけば自分らしさがわかります。
学べば学ぶ程に自分らしさが見えてきます。
その為には色々とチャレンジして経験を積みましょう。
貴方がレベルアップすれば
貴方の周りの人達も
レベルの高い人が寄って来ますよ。
レベルの高い人と付き合いしたいのなら
レベルの高い自分を目指しましょう。
]]> https://ameblo.jp/4410010311/entry-11062405920.html Sat, 29 Oct 2011 11:05:23 +0900 よく本に書いてありますが
「幸せになりたかったら
まずは周りの人達を幸せにしてあげるといいんです。」と書いてありますが
最初はピンと来ませんでした。
しかし実際にやって行くうちに
何となく分かる様になりました。
中には「そんなに可愛いがっていて
辞めたり、裏切られたりしたら腹が立ちません？」と真剣に聞かれた事もあります。
確かに中には
腹が立つ時も有りますが
腹を立てても仕方ないと思います。
自分の見る目が無かったか
自分のやった事が形を変えて帰って来てるんだなと思います。
それに私は言う事を聞いて欲しくて
可愛いがってる訳では有りませし
恩を返せと思って可愛いがってる訳でも有りません。
上司だろうと部下だろうとも
人間は５０or５０だと思うからです。
下の人が居て頑張ってくれているから
自分も責任者と言う立場でいれるんです。
下の人が頑張ってくれて無かったら
所詮は一人なんです…。
一人の力など
たかが知れてます。
部下の人達のおかげで
私は責任者という立場にいれる訳ですし
肉体的には楽をさして頂いています。
その分上司と話しをしたり
下の人のミスをかばったり精神的な面は大変ですが
それが責任者の勤めだと思いますし
学びだと思います。
自分だけ幸せになろうと思わず
皆で幸せになろうとすれば良いのです。
皆で助け合い
その人、その人が自分のやれる事をやれば
皆で幸せを勝ち取る事が出来るんです。
そう言えば偽善者みたいに言われる事も有りますが気にしません。
周りの人達と皆で幸せを掴めば最高なんです。
中には裏切る人も居るかもしれませんが
それは仕方のない事なんです。
皆が同じ考えでは有りませんし
何でも上手く行ったら
誰も苦労しませんよね。
その人が悪いのでは無くて
自分の力が足りなかったのです。
只、残念には思いますが…。
此処で愚痴を書かせて貰っているので
適度にストレス解消させていただいています。
皆さんも何かストレス解消法を見つけて
ストレスを貯めない様にして下さいね。
ストレスが一番よく有りません。
周りの人達と頑張って幸せになりましょう！！ ]]> https://ameblo.jp/4410010311/entry-11062202345.html Sat, 29 Oct 2011 07:33:24 +0900 利用価値が無くなったら
急に態度を変える人が多いですが
あからさまに変える人がいます。
昨日までは
「私は味方だから信用して下さい。」と言っていた方が
辞める事を聞いたら
無視したり、建前だけの
覚めた対応になります…。
悲しいですね…。
世の中には辞めるイコール
裏切りみたいに思う方がいますが…。
ステップアップの為に
次の会社に行くのです。
急に来なくなって辞めたり
辞めるからと適当な仕事をしたのだったら分かりますが
ちゃんと
「立つ鳥、後を濁さず。」で
自分が辞める後を考えて
人を入れて引き継ぎをちゃんとやっても
理解しようともしない方が居るのが残念に思います。
その人との関係も終わってしまいます。
中には心配して下さり助けてくれる方や
頑張ってね！！と応援して下さる方がいらっしゃります。
この時に器の大きさを実感します。
こんな方は辞めても付き合って行ける方達ですね。
私はまだまだ学ば無ければいけませんが
年齢は関係なく
学びになる方が回りにいるので
幸せだと思います。
悪い面も良い面もですが
学べる事は良い事なんです。
そんな学びを教えてくれたり
味方して下さる方が
貴方を輝かしてくれるキーマンであり
自分をレベルアップする為のスパイスなんです。
解り易く言えば
幾ら良い魚でも
そのまま食べると物足りないですよね。
そこに美味しい醤油と
上質なワサビがあって
最高の刺身が食べられるんです。
幾ら良い魚でも
醤油とワサビが無ければ
満足出来ません。
人生も幾ら良い話しでも
スパイスが無いと
最高の刺身には成らないのです。

そのスパイスが上司だったり部下だったり
もしかしたら話しをした事も無い人達かもしれません。
はたまた辞めて行った部下かもしれません…。
そう考えたら辞めるからと言って
無視したりして関係が終われば
その人が醤油やワサビになってくれない時もありますね。
仕方ないプライドとか
狭い考え方は
貴方のチャンスを活かせれない事になりますよ。
出会いは大切にしましょうね。
貴方の未来のスパイスは
今、貴方の回りに居る人か？
まだ出会っていないか？
]]> https://ameblo.jp/4410010311/entry-11061527991.html Fri, 28 Oct 2011 15:32:37 +0900 人はピンチや壁にぶち当たると
逃げる人、真っ正面から
ぶつかって行く人、
止まって考え込む人、
回り道する人など様々ですが
ピンチや壁が立ちはだかった時って
逆に言えばチャンスなんです。
自分を成長させるチャンスでもあり
周りの人達にも成長を見て貰えるチャンスでもあります。
只、どう乗り越えるかも重要になって来ます。
他の人の、おんぶに抱っこで乗り越えても
その人の力とは判断されない場合も有りますし
急がば回れと言う
ことわざがある様に
状況によっては回り道を選択するのが
正確な時も有るのです。
平和な事ばかりでも正確とは言えません。
時には戦う事も必要です。
只、勘違いして欲しく無いのは
戦うって殴り合いでは有りませんよ。
仕事を競い合う戦いや
上司に自分の企画を認めて貰う戦いなど
良い意味での戦いです。
戦いと言うと大げさと言う人も居られると思いますが
自分の価値を上げる為の戦いですよ。
解り易く言うと
学生の時に部活に入ってた人で
野球部だったらポジション争いやら
サッカーでもMFをしたくて争ったり
戦いましたよね。
そこで努力を学んだはずです。
勉強でも学年順位を争ったり
ライバルと戦ったはずです。
只、気に要らない奴を攻撃したり
敵対派閥の人を攻撃したりなどは
無駄な戦いなんです…。
敵を増やすばかりか
会社からしても扱いずらいですから
害が無い所に左遷させられるか
辞める様に持って行かれます。
自分の首を締める戦いだけで
損をするだけなんです。
だからピンチや壁が立ちはだかった時は
焦って間違った判断や
只、逃げたり
諦めたりなどの判断をしないで下さい。
自分の為に乗り越えましょう。
その為には日頃から
いろんな経験をしとく事が大事なんです。
いろんな経験をした人は
落ち着いて判断を出来ますし
戦えますよ。
戦い方を知らないと
間違った方向に突き進む事になりかねません。
経験を積む為に
いろんな事にチャレンジして下さい。
無駄な事なんてないんです。
貴方が無駄にしなければ。
経験を生かすも
殺すも貴方次第なんですよ。
]]> https://ameblo.jp/4410010311/entry-11056714923.html Sun, 23 Oct 2011 14:22:39 +0900 旅館は真心サービスを売りにしています。
その基本は
おもてなしの心なんです。
日本人が古くから受け継いで来た事なんです。
現在はホテルや民宿、ペンションなど
様々な形態の宿泊施設が有りますが
旅館や割烹など和文化を継承して行く所は
日本古来の伝統的な流れが有ります。
聞いた話しですが
世界的に有名な○○トンホテルの社長が
世界一になって次の目標はと聞かれたら
日本の旅館みたいな
おもてなしサービスと言ったそうですが
凄い事だと思いませんか？
世界一の憧れのホテルの社長が目指すと言われるなんて！！
そんな文化が日本の旅館なんですよ！！
外国人が期待して来られて
ガッカリさせる様ではいけませんね。
なのに今は基本を忘れて
おもてなしの心じゃ無く
金もうけの心を丸出しの旅館が増えています。
こんな事を書くと経営は大変なんだ！！
理想と現実は違うんだ！！
と言われる方が居ると思います。
しかし…それを理由に仕方ないと自分に言い聞かせて
納得しようとして無いですか？
おもてなしの心を追求していけば
おのずと、お客さんは来ますよ！！
来ないと言っている人は
まだ足りないのでは？
流行っている旅館に行くと
「こんな所まで気ずかいを…。」と思う事が一杯有りますし
帰る頃には又、来たいと思っています。
それは豪華な設備だけでは有りません。
手作りの物や手書きの物など
心のこもった物です。
少々高くても満足したら
又、行きますし
安い所でも
この値段で、このサービスは満足だ！！と思えば又、行きます。
おもてなしの心とは
お金を掛ければ良いと言う物では有りません。
様は心が伝わるか伝わらないかです。
これを読んでいて
多分、流行っている旅館の人は
そうだねと共感する所が有ると思いますが
流行っていない旅館の人は
「そんなん綺麗事やわ。
分かっていても出来ません。」と
やる前に諦めています。
そんな事では負けますよ。
難しくは有りませんよ
今から直ぐに出来るのです。
貴方が考えを変えて
おもてなしの心を初めたら
直ぐに帰って来ますよ。
お客さんの喜ぶ声や
「有り難う！！」の言葉が。
世界に誇る日本の文化を守りましょう。
おもてなしの心で！！ ]]> https://ameblo.jp/4410010311/entry-11055640804.html Sat, 22 Oct 2011 14:36:23 +0900 基本を忘れた会社が多くなったと思います。
会社経営が苦しいのは分かりますが
人件費削減や原価率引き下げなど
逆に首を締めるだけなんです…。
結局、そのツケはお客さんに回るのです。
特に旅館は質が落ちるだけなんです。
潰れるのが先に伸びるだけで
結局は駄目なんです。
質の低下はお客さんに直ぐに分かります。
只でさえ厳しい時代で
サービス合戦を繰り広げる世の中で生き残るには
何か呼び物となる事をしなければいけない
そんな今、戦え無い…もしくは守りに入る旅館は
生き残る事は出来ません。
今を凌ぐ為に一時的な対策をしても解決しません。
今のやり方をしていた為に現状に陥った訳ですから
改革を行わ無ければ未来は有りません…。
しかし現状は従業員の意見も聞かず
幹部や社長のワンマン運営で話しになりません。
現場を知らないと言う事は
お客さんの声も聞こえていないと言う事なんです…。
そんな会社の幹部や社長は自分の立場や
お金しか見えていません…。
数字だけしか見えて無くて一番大事な事を忘れています…。
旅館は、お客さんに喜んで貰って
リピーターになって貰わなければいけませんし
口コミで宣伝して貰って来て貰えるんです。
なのに数字を考えるのは
旅館側の理由なんです…。
この不景気でも売上げを上げている旅館が有るんです。
それは、お客さんの目線になり
借金してでもサービスを上げた旅館なんです。
此処で間違えて欲しく無いのは
社長、幹部が喜ぶ事では無いんです。
お客さんの喜ぶ事に投資しなければいけません。
社長、幹部の自己満足では駄目なんです。
そうじゃ無いと無駄になります。
その為にも
お客さんの声を一番聞いている現場の声が大事なんです。
伸びる会社や強い会社は従業員を大事にしていますし
現場第一です。
しかし駄目な会社は従業員を大事にしません。
「変わりは幾らでもいる
いなかった募集すればいい！！」
人を将棋の歩ぐらいにしか思っていません。
しかし将棋では詰めるにしても
歩が大事なんです。
歩はト金にもなるんですが
潰れる旅館は分かっていません。
歩は犠牲にするしか考えていないです。
歩を上手に使え無い会社は潰れるでしょう。
もし潰れていないなら
未だ間に合いますよ！！
現場の一般社員の声を聞いて改革して下さい。
日本人の心の旅館を潰さないで下さい。
世界で旅館が有るのは日本だけなんです。 ]]> https://ameblo.jp/4410010311/entry-11055291009.html Sat, 22 Oct 2011 03:36:16 +0900