人生山あり谷ありですが、この間にとにかくいろんなことがあったのです。

まぁ谷ばかりでしたけどね・・・

というわけで、とてもブログを書ける心境ではなかったんです。

最近はようやく落ち着いてきたので、またブログでも書いてみようかなと思います

が、

実は私は今、営業の仕事をしていないんです。

それまで勤めていたところは今はもう無いんです。

ですので、何を書こうかなと思ったんですが、

いままで営業がうまくなるためについて書いていたので近い内容がいいかなと思います。

では、また近いうちに記事を書きます。

感情のコントロールがうまくいかなくてもがいてます。

頭で解っていても行動が伴わない。

後から冷静に考えると

なんで…？

と思って凹みます。

私はいつも同じところで失敗します。

原因は焦ってるからです。

わかってるのに行動がついてこない。

わかっていることとできることは違うとよく言いますが、

これほどまでに差があるものなんだと痛感しました。

頭で解っていても失敗する。

そして後悔する。

焦ったときの対処法も考えて挑戦するがまた失敗する。

そして後悔する。

このくりかえし。

たぶん今までの思考回路が失敗の行動に導いているんだと思います。

頭で考えて行動してるうちは治らないんではないかな？

無意識で成功の行動ができるようになるまで続けるしかない！

がんばれ俺！

「無欲になれるか？」

ということです。

なんだか宗教的というかややこしいテーマです。

無欲というと何も野望もないように聞こえるのですが、そうではなくて

私利私欲のためにやっていてはうまくいかないのではないかということです。

ことわざにも

「大欲は無欲に似たり」

とか

「二兎を追う者は一兎を得ず」

とか

「あぶはち取らず」

とあるので、そういう法則があるんだろうなと思うのです。

営業でも自分の成績のことしか考えてないと大体うまくいかないものです。

なぜそう思ったかというと、何の本か忘れたけど、

芥川龍之介の『蜘蛛の糸』の話が出てきて、

それを読んでふと考えてしまったのです。

『蜘蛛の糸』のあらすじは…

釈迦はある時、極楽の蓮池を通してはるか下の地獄を覗き見た。

幾多の罪人どもが苦しみもがいていたが、その中にカンダタという男の姿を見つけた。

カンダタは生前に様々な悪事を働いた泥棒であったが、一度だけ善行を成したことがあった。

小さな蜘蛛を踏み殺そうとしたが思いとどまり、命を助けてやったのだ。

それを思い出した釈迦は、地獄の底のカンダタを極楽へ導こうと、一本の蜘蛛の糸をカンダタめがけて下ろした。

極楽から下がる蜘蛛の糸を見たカンダタは

「この糸をつたって登れば、地獄から脱出できるだろう。あわよくば極楽に行けるかもしれない」と考える。

そこで蜘蛛の糸につかまって、地獄から何万里も離れた極楽目指して上へ上へと昇り始めた。

ところが糸をつたって昇る途中、ふと下を見下ろすと、数限りない地獄の罪人達が自分の下から続いてくる。

このままでは糸は重さに耐え切れず、切れてしまうだろう。

それを恐れたカンダタは「この蜘蛛の糸は俺のものだ。お前達は一体誰に聞いて上ってきた。下りろ、下りろ」と喚いた。

すると次の瞬間、蜘蛛の糸がカンダタのぶら下がっている所から切れ、カンダタは再び地獄に堕ちてしまった。

その一部始終を見ていた釈迦は、カンダタの自分だけ地獄から抜け出そうとする無慈悲な心と、相応の罰として地獄に逆落としになってしまった姿が浅ましく思われたのか、悲しそうな顔をして蓮池から立ち去った。

この話は子供の頃聞いたことがあったけど、深く考えてなかったので

今になって改めて聞くといろいろ考えさせられることが非常に多い！

私はこれまで私利私欲ばかりを追い求めていないと思っていたのですが、思い返すとほとんどの行動は本音では自分の欲の為だったことに気づいたんです。

特に、こうなりたい、ああなりたいと思ってうまくいかなかったことの全ては根底に自分がいい思いをしたいとか、ええかっこしたいという欲望だけだった気がします。

そんな本音の部分を隠すために無意識に表面上でもっともらしい理由をつけて、さも自分はいい人であるかのように装っていただけで、いつの間にかそれが本当の自分だと錯覚していただけなんです。

まったく勘違いも甚だしい。

そんな自分が恥ずかしい。

無欲になるっていうのは簡単なことではないと思うけど、

今の自分があるのはずっと昔の先祖のおかげだし、

いままで自分に関わってきた人のおかげで、

そういうことを考えるとその人たちに感謝するべきだし

自分さえよければいいなんていう考えは良くないと思ったのです。

でもほとんどの人が欲の塊なんじゃないだろうか？

それが普通だと思うけど、もっと深く考えて

例えば儲けたいと思うのは当たり前で、その先の目標というか、

儲けることによって人に何を与えられるかが大事なんじゃないかなと思います。

儲けたお金で人のためになる物をつくったり、よりよいサービスを提供したり、

または、儲ける過程で人を感動させたり夢を与えたりとか、そのノウハウを提供したりとか。

そういうことを本気で考えれば無欲になれるんだろうなと思ったのです。

なんだか支離滅裂な文章になってしまいましたが、最近よくこういうことを考えます。

ここ５～６年カゼなんかひいたことがなかったんです。

正確には、カゼをひいてることを認めなかっただけなんですけど…

最近、カゼひいてる人が多いなぁ～なんてことを思っていたけど
まぁ私には関係ないことだと特に気にしてなかったのです。

そんな私はいつものように外をまわっていたのですが、どうも様子がおかしい。

なんだか身体が重い…

そして関節が痛い…

でも、身体が動けば大丈夫かなと思っていたんです。

しばらくすると、普通に歩いてるつもりが、となりを歩くじいさんと同じスピードになってしまった。

そしてまたしばらくすると、集中力がなくなり、思考が停止してしまった。

「あれぇ～おかしいなぁ～。どういうことだぁ～？」

そこで私気づいたんです。

カゼだな…

とりあえず寝て、気合で１日で治すことにします！

できる営業マンオーラを発している人はかっこいい。

オーラのない人との違いは何か？

決して服装とかではない。

できる営業マンオーラ ＝　自信

だと思う。

これは営業マンに限ったことではないと思うけど、
自分に自信がある人はかっこいい。

自信のある表情や声、姿勢から振る舞いまで
どんなに取り繕っても自信のある人にはかなわない。

はたして自分はどうなのか？

自分ではそんなに自信がないとは思わない。

が、

あくまでも人の評価が基準だ。

客観的に自分を見てどうか？

やっぱり自信が満ち溢れてるとは言い切れない。
ということは、自信がないところがあるからだ。

では、どうすれば自分に自信が持てるようなるのか？

自信をつけるには場数を踏むことだと言われる。

しかし、初めての出来事に対して場数など踏んでるわけがない。

じゃあどうすればいいのか？

経験のないことでもどんどん挑戦して、失敗しながらでもクリアしていく。

そうやって初めてのことでもなんとかなるという考え方ができるようになれば

それが自信につながるのだと思う。

どんどん挑戦するには前向きな気持ちと度胸が必要だ。

スタイリッシュ計画というテーマからずれてきてるような気もするけど、

まぁいいか。

明日は大晦日。

来年につなげるため、自分を見つめ直して何を改善すべきかということを
真剣に考えようと思う。

せっかくの正月休みに堅苦しいと思うけど、
こんな年末年始もいいんじゃないかな。

営業マンは見た目も大事ということで、

できる営業マンっぽい人を観察してみた。

まず姿勢が良い。普段から背筋が伸びてシャキッとしている。
そして歩くスピードが速い。スッスッとスマートに歩いている。
スーツもよれていなくてビシッとしている。
何より清潔感がある。

かっこいい！

私がお客さんだとしたら、あんな営業マンがきたら丁寧に応対するだろう。

やっぱり見た目は大事だ。

そんなことを考えながらしばらくして公園があったので休憩しようと立ち寄ると、そこにも営業マンらしき人がいた。

でもさっきの営業マンとはちがう。
明らかにできない営業マンオーラが漂っている。

営業マンは見た目も大事ということで、

できない営業マンっぽい人を観察してみた。

まず表情に覇気がない。目が死んでいる。視線も下向き。
そしてベンチに座っているが立ち上がる気配がない。
スーツやかばんに気を遣ってないのか、なんか汚く見える。

全体的に残念な感じに仕上がっている。

例えば前の営業マンと後の営業マンが同じものを売っていたとしても
100人中100人が前の営業マンから買うだろう。

もし後の営業マンの方が安くていい物を売っていても買わないだろう。

「女が化粧しなくなったら終わりだわ！」

なんて言っているのを聞いたことがあるが
営業マンも見た目に気を遣わなくなったら終わりだなと思った。

そこでスタイリッシュでスマートっぽい営業マン計画を立てたので、
また書いていきます。

という言葉を聞いたことがある。

私のなかでは断られても食い下がって
強引に話をして相手をねじ伏せるイメージだった。

私はいままで言葉で相手をねじ伏せたことはないし、
なにより口下手なので、どうすればいいのかわからなかった。

でも飛び込み営業だとほぼ確実に相手の断りが来る。

そしてその断りを突破しないと契約までたどりつかない。

他の営業マンはどうやって突破しているのだろう？

うちの会社には営業マンが私しかいないので、恥ずかしいけど
別の会社で営業をやっている人にそのことを聞いてみることにした。

彼もトップレベルではないが営業を何年かやっている。

彼が言うには、相手の話を聞かないということだ。
断りが入っても話を続けていくのだという。

ただ、一方的に話を進めると単なる押し売りになってしまうので
会話をしているようにしながら話を進めていくのだということだ。

具体的には相手が発する言葉をオウム返しのように繰り返す。
そして何事もなかったかのように話を進めていくということだ。

こうすると一方的にならずに話が進むとのことである。

早速やってみた。

いつものように断りがくる。

「ウチはいらないわ～」

オウム返しをしてみる。

「そうですよね～いらないですよね～」

そして話をすすめてみる。

「〇〇という特徴があるんで同業のお店さんには好評だったので
お役に立てるかと思ったんですけどねぇ～」

すると、

「他のお店ではやってるところあるの？」

という返答がきた。

そしてそこから詳しく話をすることができた。

なんかスムーズだった。

オウム返しをすることで私が相手の意見を受け入れたような感じになり、
相手も営業マンに対する敵対心のようなものが一瞬なくなった気がした。

そして次の言葉を相手が受け入れてくれたような感じだった。

相手の意見に同調しながらこちらの意見を押していく。

なんとなく感覚がわかってきた。

こんなことは営業マンなら知ってて当然かもしれないが、
そんなことはどうでもいい。

知らなかったことを知って実践でやってみることの繰り返しだ！

どんなことでもそうだが、苦手と思っていることは

方法を知らないだけで方法を知れば苦手意識がなくなる。

これからもどんどん挑戦する！

大阪の下町と言えば全国的に有名な
いわゆる「大阪のおばちゃん」がたくさんいらっしゃいます。

大阪のおばちゃんはみんなチャリンコに乗ってます。
そしてチャリンコでどこまでも行きます。

ちなみに、そのおばちゃんのチャリンコにはだいたい「さすべえ」が取り付けてあります。

「さすべえ」とは、ハンドルの真ん中に取り付けてそこに傘を差し込めるようになっている器具で、ここに傘を差せば雨の日でも両手でハンドルを握れるという便利なものです。

おばちゃんはチャリンコに乗っていても気になるものが視界に入ると急に止まります。
だからおばちゃんの後ろをチャリで走るときは気をつけないとぶつかります。

そして大阪のおばちゃんは誰にでもすぐに声をかけます。

私が歩いていると後ろからチャリンコに乗ったおばちゃんが

「なぁちょっとにいちゃん、この自転車、ライトついとるか？見えへんねん。」
と聞いてくる。

「ついてますよ」
と答えると

「ほんまか」
と言って去っていった。

コンビニで一服してるとまた別のおばちゃんがやって来て

「さむいなぁ～わたしなぁ今から郵便局いかなあかんねん。
にいちゃんさむいのにしごとか」

とひとりでしゃべって去っていった。

ちょっと面白いので、おばちゃんがお店をやっている
お好み焼き屋に営業をかけてみた。

ドアを開けるとそこにはサイババのような髪型で
派手なセーターを着ているイメージどおりのおばちゃんが！

挨拶をして話し始めた瞬間に

「あ～私にはわからんわ～」とかぶせてくる。

「ややこしいですよね～もう一回言いますね」

と言ってもう一回話し始めると、うなずきながら聞いているが
微妙にうなずくタイミングがおかしい。

あきらかに聞いているフリをしている。

そしておばちゃんのタイミングで断ってくる。

その断り方がまたすごい。

「いまはアレやからな～、またアレするときにナニするわ～」

なんのこっちゃ？？？

「アレ」とか「ナニ」に意味を求めてはいけない！

おそるべし大阪のおばちゃん！

いい意味で自己中。

私もこれくらい自己中でもいいのかもしれない

と思った下町でのできごとでした。

契約数が伸びないので引き上げようとしたが、
もうひとふんばりするため再びまわりはじめた。

この時間に空いているお店はもう営業時間中で
なかなか話を聞いてもらえない。

だが、そんなことはわかっている。
「自分への挑戦！」と言い聞かせてまわる。

おそるおそるお店のドアを開ける。

すでにお客様が数名来店している。

話を聞いてもらえる状態ではない。

おそらく迷惑だろう。

逆の立場ならとても迷惑なことだ。

そして当然断られる。

しかし、断り方がいつもと違う！

お客様の手前か、笑顔でやんわりと断ってくる。

次のお店も同じような感じの断り方。

こんな感じの断り方ならきつくない！

そう思った私は、お店には迷惑だがチャンスだと思い、
まわるスピードに勢いがついてきた。

何軒か訪問すると話を聞いてくれるお店が出てくる。

ちょうど開店準備を終えてお客様が来るのを待っているような状態だった。

しかも、この時間はお昼のお店と違って

私のような訪問の営業をあまり受けていないことに気づく。
だからかもしれないが話をちゃんと聞いてくれる。

短時間でなんと2本の契約が取れた！

こうなるとさらに勢いがつく。

まだいけるぞ！と走りながら訪問をくりかえした。

しかしさすがに時間も遅くなり、お客様の来店しているお店が増えてきた。
あと3件訪問したら終わりにしようと思い次の店に向かった。

そのお店のドアを開けたとき、そこには既にお客様が来店していた。

無理かなと思ったがお店の方に挨拶をするとお店の端のほうへ案内され話を聞いてくれた。

わざわざ私のために時間をくれたのだから必死で話をした。
自分でもわかるくらい必死だった。

その必死さが伝わったのか笑顔で契約してくれた。

書類への記入が終わるとその方は思い出したように店の奥のほうへ入っていった。

やっぱり忙しかったのかな？と思っていると、すぐに戻ってきた。

するとなんと私のためにおしぼりとお茶を持ってきてくれたのだ！

そう、私は必死で走り回っていたため額から汗が流しながら話していたのだ。
それを見ておしぼりとお茶を持ってきてくれたのである。

そして、

「遅くまで大変だね。ありがとうね。」

という言葉をかけてくれた。

心から嬉しかった。
諦めないで良かったと思った。

自分の先入観だけで諦めるほど愚かなことはない。
こんな時間でも聞いてくれるお客様もいるんだということがわかった。

結局３本追加で目標達成して会社に戻ることができた。
そして契約本数よりもっと大事なことを得た気がした一日だった。

即決してくれなかったりすることはあたりまえのこと。

今日も朝から飛び込みを続けるが契約までなかなか至らない。
そんなことはよくあることだが、今日はなんだか反応が悪い。

時間ばかりが過ぎていく。

やがて日は暮れ、商店は閉店準備を始め、
夜のお店は開店準備で慌しくなる。

焦る！早く契約をとらないと！

必死にまわるが、それでもなかなか取れない。
だんだん集中力が切れてくる。しかも寒い！

とうとう足が止まってしまった。

ふと街を見渡すと仕事を終えたサラリーマンたちが
どこの店に入ろうかと楽しそうに歩いている。

そんな光景を見てしまうと心が折れてくる。

こんな時間に訪問しても聞いてくれないんじゃないか？

なんでもっと早い時間にとれなかったんだろう？

こんな時間になにやってるんだろう

数字が取れてれば今日はもう帰れるのになぁ

他の営業マンならもっと早くにとれてるんだろうなぁ

こんなにまわってぜんぜん契約取れないなんて

やっぱり営業向いてないんだろうなぁ

こんなことが頭の中で繰り返される。

そして

気持ちが下がってしまったらもう取れない。
今日は切り上げて明日がんばろう。

と思った。

しかし、会社に戻ろうとするがなぜか後ろ髪を引かれる。

ここだな！自分の弱いところは！
自分の限界点が低すぎる！

ダメかなと思ってからのあとひとふん張りが足りない！

この状況で気持ちを切り替えるということをやってない！

そう思ったらとても帰る気にはなれず、

自分の限界を超えるために再びまわり始めた。

一歩踏み出すと意外な出来事が起こるものである。

つづく