①こちらの話をよく聞いてくれること。

ケアマネジャーは家庭の介護問題を多く見てきたので、適切なアドバイスをしてくれます。ですが、一方的に話して利用者や家族の話しを聞かないような人であれば注意は必要です。

②提案をしてくれること。

①のように話を聞いてくれるのはケアマネジャーの基本の姿勢です。ですが、話を聞くばかりで提案がない人は注意です。

③ケアマネジャーに対して協力的な姿勢を見せること。

どのようなケアマネと出会えるかは運次第の面があります。大事なのはケアマネや介護サービスに依存するのではなく、解決のメインプレイヤーはあくまで利用者本人やその家族です。自分達で解決をする意思を見せれば、ケアマネはよきパートナーとなってくれます。

①横柄な態度をとらないこと。

100%嫌われますし、ヘルパーも支援を嫌がって十分な仕事ができません。

②こちらから協力する姿勢を見せること。

ヘルパーはあくまで補助。任せるのではなく、自分でできる家事を見つけて、自分から動くこと。ヘルパーからかなり好かれます。

③1人のヘルパーに拘らないこと。

どんなに優秀でいい関係を築けたヘルパーもいつかはいなくなります。ヘルパーに依存したり、この人でないとダメ、という拘りは禁物です。

①インターネットで自宅住所と地域包括支援センターで検索。

②見つかった地域包括支援センターに電話で困り事を聞いてもらう。

③自宅に来てもらい、困っている現場を見てもらう。

この三つを行うだけで、かなり解決の道筋を作ることができます。