あれこれ考え・・・・・今だ考えまとまらず。　

イメージが浮かばない。

久しぶりの感覚です。

でも・・・・・これだけ考えられるなんて、とってもツイてる・ツイてるですねぇ！

向かう先が難しいほど、実現した時の喜びは大きい。

そのハッピーを全員で味わいたい。

考えすぎて自分を疑い始めたら、仲間を信じて、ミッションに向かえば、出来ないことは無い。

それでもそこから抜け出せないときは・・・・・代表　猪股浩行の思いを信じて進むのみ！

さぁ　！　　明日も頑張ろう　！　　ミッションに向かい、１００年先に志を残すため・・・・・。

とても寂しい限りですが・・・・これからが本番がんばりまっせ！

この４月・・・・２名の支社キャストに子供が生まれ、新潟支社に家族が二人増えました。

一人は男の子、一人は女の子。新しい命の誕生にありがとうと乾杯です！！

支社キャストとキャストを支えて頂いているご家族様で６２名、皆様のご協力・ご支援あっての新潟支社と改めて感じております。

この繁忙期も支社キャストが頑張れたのも誰よりも大切なご家族様の幸せを考えての事。

また何よりもお客様からご指示を頂いて初めて私たちは幸せに向える。

第一顧客のお客様　・　第二顧客の支社キャストとご家族様、本当にありがとうございました。

支社責任者として、皆様に幸せを感じてもらえるように今後も精魂込めて頑張ります！！

さぁー！　明日もプラス思考でグッドグラスを掛けて頑張るぞ！！

前回、置き換え学習した「　てっぺん　」の朝礼を支社キャストたちが進んで取り入れてくれました。

まだまだぎこちないですが、大きな声で自分の目標を発言しあう。やはり朝から気持ちいいですね！

楽しいまでには至ってませんが、今までからの流れを変えて、自分たちで作っている実感は湧いているようです。

朝礼を変えたステージリーダー・トップの酒井君は、昨日より今日がうまくいかなかった事を悔やんでました。

とてもいい感じです。

皆で変わっていこう！　全員で創ってっていこう！　

さぁ　今日も頑張ろう！

4/20の話しですが・・・とても、とてもうれしい事がありました。

不動産会社等を訪問する法人営業で、以前ブログでご紹介しました、小さい新人が、

なんと！　デビュー戦で　不動産会社様からご紹介を１件頂いてきたのです。

普段、お忙しい中で業務にあたられている不動産会社の方々ですから、私たちも訪問

させて頂いても、直接ご紹介頂けるのは、そう滅多にあるものでもないのですが・・・・。

やってくれました！　小さな新人　！　さすがに気合と根性は入っています。

思いの強さの分だけ結果に繋がる。

ベテランも新人の勢いは見習わなければなりませんね！

小さな新人！　期待しているよ！！

本日、東京にて会議がありました。司会の言葉に何の反応もせずにいた私は、その一場面で代表からの一括を頂きました。

どんな場所でも元気に勢いよく・・・経験を積めば積むほどやらなくなることです。

会議の中で、「　居酒屋てっぺん　」の置き換え学習をしましたが、「　てっぺん　」の朝礼では、自分の夢・やりたい事などを大きな声で発言している。

皆、率先して、本当に楽しそうに！

夢は大声を張り上げ口に出し、紙に書き、イメージしたら実現する

その見本を見た気がしました。

老いも若きも関係ない　｢　夢　｣は常に思い、叶えようとする努力と叶えてこそ、人間成長するものですね！

今日を反省し、明日は今日できなかったことを取り返すぞ！　さぁ！頑張ろう！！

前から気になっていた映画　「　県庁の星　」「　ファイヤーウォール　」を見に行きました。

上映してから結構日数も経っているため、ご覧になられた方も多いと思います。

どちらの映画でも「　気づき　」をもらえました。

「　県庁の星　」　は行政改革のストーリー

印象に残った事は、改革は仕組み・形を変えることよりも、そこにいる人たちの意識が変わることが最優先！

「　ファイヤーウォール　」は銀行のセキュリティシステムプログラマーが事件に巻き込まれ、家族を誘拐され命がけで助けに行くストーリー

この映画では、主演のハリソン・フォードを自分に置き換えて考えたら・・・ここまで冷静に対処できるかな？　

もし誘拐された家族の命を不幸にも失ったら・・・複雑な心境でした。

誰もがそうだと思いますが、やはり一番大切に守りたいものは家族ですよね。

いつも一緒にいるから気遣い・心配りを忘れがちになる・・・少し反省しました。

（　会社のスタッフも一緒ですね！　支社キャストの皆・・・反省します　）

映画を作った方が伝えたい事・感じてほしいとこは、ここだなって思いながらの鑑賞でした。

休日の時間の使い方で、仕事をしている時間では気づけない事を気づけると感じ、休日も大切だと・・・少しはレベルアップできたぞ　と思える２日間でした。

私たち引越サービス業界では２月から４月はとてもとても忙しい繁忙期です。

日本全国、東から西へ西から東へ、北から南へ南から北へ・・・ご移動をされた皆様、お疲れ様でした。

新生活いかがお過ごしですか？

ハッピーライフになること心からお祈りいたします。

この繁忙期、新潟支社に男性1名・女性３名の計４名のスタッフが加わりました。

男性は５４歳・・・・とても品の良い、業界を知り尽くしている大ベテラン。とても心強い軍師です。

女性は・・静岡出身のにぎやかなで繊細な心の持ち主と

　　　　　　ロシアにふるさとを持つ彼がいる、明るさ満天の気立てのいい子

　　　　　　最後は・・・ちっちゃいけど気合と根性で生きてきた・・・とても笑顔のかわいい子

４名さんに出会えたこと、一緒に仕事ができる事を感謝します。

新たな出会いでお互いに成長していきましょう！！

この繁忙期は毎日が楽しくて、楽しくて仕方がありませんでした。

支社キャストと自分の成長が手に取るように感じられたからです。

お客様から仕事の楽しさを教えてもらい、協力会社の皆様から支えていただき、どんなに困難な場面に遭遇してもあきらめずに頑張り続けてくれる支社キャストと他支社キャストに囲まれたら・・・・楽しくないわけが無い！！　おまけに新人４名が加わったのですから！！

毎日、休まず働けるのは支援してくれる（本当は怒っているのかもしれない）・・・かみさんとこの恵まれた環境にあるからですね。

良い環境にいたら全てがグットグラスでみえて、良いイメージが頭の中をぐるぐる飛び回る。

とても幸せな私です。

明日も・・・・いや今日も１日、楽しく頑張ろう！！

２/１６・・・・自分の誕生日でした。（私事ですみません）

朝、本部スタッフの山崎係長・柴田係長からグィーティングカードでお祝いメッセージを貰い、

夕方４時半ごろ、サプライズを支社キャストから受けました。

矢部副主任から相談がありますと呼び出され二人で喫煙所へ、しばらくすると事務員の大江さんが　

「　支社長！電話です　」　と事務所へ呼び戻され・・・　

すると事務所は真っ暗！　また停電か！　と電話機の電源が心配になったその瞬間！　

なぜかスタッフたちが事務所の中央で集まっていた？？？？　

テーブルの上には３９本のロウソクが赤く灯っているケーキが、そして休みのはずの今井主任が大きな声で「支社長！誕生日おめでとうございます」と・・・

「　やられた！　」　頭の中が　”＃＄＆％（＊｝＋＞＿？＋’！こーんな感じになり照れ笑い。

照れくささから矢部副主任に　「　お前　俺を騙したの？　」って、つい口走ってしまいました。（ごめん！矢部）

ロウソクの火を消し、皆に　「　ありがとうございます！　」とお礼を言ったら、大江さんから支社キャスト一人一人が書いてくれたメッセージカードを渡してくれました。

うれしくて、うれしくて、自分の席に戻りメッセージカードを開封し２１枚読み終えたとき、体の力が抜け、心が大きく深呼吸をしたようになり、体験した事のない心地よさに全身包まれ、涙をこらえるのが精一杯でした。

自宅への帰り道、かみさんに　「今日は最高の１日だったよ」　と報告したら、会社の人たちからお祝いしてもらったんでしょと先読みされていました。

自宅に着きメッセージカードを渡し、読み終えたとき・・・「　すごい人たちだね　」　と喜んでくれ、今、ここでこんなに感動できる事も新潟に支社を置いていただいた猪股社長のおかげと話し合いました。スタッフ宛にお礼のメッセージを手渡されました。

感動も和らいできた2/17の朝、ＰＣを立ち上げると2/17　０：００に社長からもメッセージが送信されていて,

とどめを刺されました。毎日の激務の中、誕生日を気に掛けていただいている。

とどめの感動をありがとうございます。

新潟支社キャスト・社長・山崎係長・柴田係長、感動を与えていただきありがとうございました。

本当に恵まれた環境にあることに感謝します。

支社キャストを幸せに導き、「　大きな志　」を残してあげよう！

新潟支社全員で「　志・引き継ぎリレー　」をしよう！

そして、すばらしい風土を未来に残そう！！　

今まで以上に思いが強くなった二日間でした。

今日２/１８は、この会社に入社するきっかけとなった徳田本部長の３８回目誕生日

本部長！　おめでとうございます。

本部長との出会いに感謝します！！

昨日、こころ強く感じさせてくれる西東京支社の仲間がいました。

新潟支社の業務も終了しかけた頃に、西東京支社のクリエーターから１本の連絡がありました。

「　支社長！　協力してください！　３月後半、4トンワイド車があいていたら東京から福島までのお運びお願します　」

という内容でした。

お客様宅で下見中の雰囲気を感じて、下見中？と確認したら

「　そうです！　何とか頑張って下さい！　お客様の為に頑張りたいのです！！　」

との返答。　すかさず了解！！　算出してから折り返す！　と一旦電話を切りました。

西東京支社長代理と相談し・・・・クリエーターに連絡してもらいました。

結果はご検討頂く事になったようですが、彼は本当に頑張っていました。

そして・・・その頑張りがうれしく・頼もしく感じました。

結果ではなく、何とかお客様のお役に立てる方法をその場の状況判断で対応している事を褒めてあげてほしくて所沢・西東京拠点長の徳田本部長へ状況報告しました。

本当にうれしかったぞ！　　葛西！！　お互い頑張ろう！！

クリエーターのマニュアル対応ではない、目の前の状況判断での行動を指導されている徳田本部長・・・・勉強になります。

異床同夢の中で・・・・・人材から人財へ・・・・・。

この度のお客様はもちろん！

早い時期から３月後半・4月前半のお見積りの声をかけていただいているお客様方、当社を選びご連絡を頂き誠にありがとうございます。

アクティブ引越センターがお客様のお引越しをお手伝いさせて頂きます。

お引越しをお考えの皆様　ご連絡お待ちしております！！

普段から体調管理はしっかりしよう！

と大きな声で言っている自分が・・・・・・恥ずかしい。

それでも、今朝も　体調管理はしっかりと！　と・・・・・矛盾の自分が。

本日はＩＳＯの更新審査でした。

前回からみると数段内容が濃く、どぎまぎしながらの一日でした。

審査員の広井様もお疲れだったと思います。

少しづつではありますが、回数を重ねるごとにＩＳＯへの理解が増していきます。

全てはＰＤＣＡをまわす事で良くなっていく事を再認識しました。

広井様の話も　「　全てはお客様の為　」　と理解できるものでした。

ＩＳＯというと難しいもの・理解しにくいものと判断していましたが答えはシンプルでした。

いろいろな経験を積むと難しく考えてしまう事が多くなり、決断ができなかったりしますが、またまた気づかされました。

少しパワーアップできた！　そんな気持ちになれた１日でした。

交通事故などは特に・・・・・

こちらの過失が少なくても、相手方の損傷額が大きければ、負担額はこちらが多い。

この冬季における路面凍結等による交通事故で　「　矛盾　」　を感じている方も多くいらっしゃるのでは・・・・

いろんな矛盾に対して、子供のように我がままを言うつもりはありませんが、筋の通らない事が多くありすぎます。

毎日毎日、支社キャストたちへ　「　正しい事をしよう！　」

と話し続けても、世の中の矛盾にはどう対処したらよいのか？？？

自分の話し続けていることですら、矛盾が起きていると考えさせられます。

お客様と向き合い、お客様の為に、精一杯尽くす支社キャストたち

彼らの感じる矛盾を、少しでも解消しなければ、お客様には笑っていただけない。

お客様に心から喜んでいただけるキャストたちであり続けられるように

自分が変わらなければ・・・・・。