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<title>経営戦略・マーケティングコンサルタント　板倉陽一のブログ</title>
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<description>ビジネスをしていく上で、最も重要な経営戦略やマーケティングについてを書いていきます。あなたのビジネス向上に役立ててください。</description>
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<title>最高のお客さんは？</title>
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<![CDATA[ <p>土曜日に告知した【一生使える集客の仕組み構築セミナー】ですが、<br>早速4名の方にお申込みいただいています。</p><p><br>まだ迷っている方はこちらのフォームから<br><a href="https://ws.formzu.net/fgen/S14915766/">https://ws.formzu.net/fgen/S14915766/</a> </p><br><p>今日はそのうちの一人の方からご意見いただいたので、<br>ぜひ皆さんにもシェアしようと思います。</p><br><br><p>・・・ここから・・・</p><p>株式会社アゲイト<br>板倉様</p><p><br>3月8日のセミナーを申込みました<br>株式会社●●●の△△です。<br>（個人情報ですので、ここだけ伏字にさせていただきました）</p><p><br>弊社は、主に法人相手のビジネスをしており、<br>ホームページやチラシといったものは使っていません。<br>昔ながらの電話営業とご紹介からの営業です。</p><p><br>効率が悪いと思いながらも、他の方法が分からず、<br>ずっとこの方法でやってきました。</p><p><br>そんなときに板倉様のセミナー案内を拝見し、<br>もし自分の仕事に活用出来たらと思い、申込み致しました。</p><p>よろしくお願い致します。</p><p>・・・ここまで・・・</p><p><br></p><p>たしかに、法人相手（B to B）の営業というと、<br>やはり電話営業がまだまだ主流かもしれませんね。</p><p><br></p><p>弊社では治療院の運営もしていますが、<br>やはり多いです、電話営業。</p><p>・HP制作業者<br>・地域情報誌<br>・LED<br>・投資関係<br>・ソフ●バン●　　などなど</p><p>あなたのところにも、毎日かかってきてると思います。</p><p><br>そんな営業電話を取ってしまったとき、あなたはどうしてますか？</p><p><br>「あ～、今間に合ってるから」<br>「必要ないよ」</p><p>おそらく大半の方がこのように断ってると思います。<br>私もそうです。</p><br><p><br>でも、中には話を聞いてしまう営業電話があることも事実。<br>（だからって契約というわけじゃないですが）</p><p>商品がすばらしいっていうわけではなく、<br>同じような商品を売っているにもかかわらずです。</p><br><br><p><br>なぜか？</p><br><br><br><p>法人であっても、ペルソナが決まっているんです。<br>ペルソナが分からない方は、過去の記事を読んでください。<br><a href="http://ameblo.jp/agate-cons">http://ameblo.jp/agate-cons</a> </p><p><br></p><p>分かりやすく言うと、<br>私が何を言われれば話を聞くかが分かっているんです。</p><br><br><p>「そんなことが分かれば苦労しないよ。」<br>という声が聞こえてきそうですが・・・。</p><p><br></p><p>当然といえば当然です。<br>会ったこともない電話の向こうの人が、何に反応するのかなんて。</p><p><br></p><br><p>でも、それを可能にするのがペルソナ作りです。<br>相手の人物像を丸裸にするんです。</p><p><br></p><br><p>そのためのツールが「ペルソナシート」<br>今回のセミナーでは、あなたにとって最高のお客さんを作ります。<br>この最高のお客さんに向かって営業するんです。</p><br><p><br>あなたにとっての最高のお客さんとはどんな人ですか？<br>逆に「こんなお客さんはいらない」なんていうのも。</p><p><br>明日はそのあたりをお伝えします。</p><br><p><br>【一生使える集客の仕組み構築セミナー】</p><p>【日時】<br>3月8日（土）　13時～17時</p><p>【場所】<br>千葉中央駅徒歩2分</p><p>【受講費】<br>3000円</p><p>【懇親会】<br>希望者のみ　参加費5000円</p><p><br>＊お申込みは以下のフォームから<br><a href="https://ws.formzu.net/fgen/S14915766/">https://ws.formzu.net/fgen/S14915766/</a> </p><br>
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<pubDate>Mon, 24 Feb 2014 18:12:17 +0900</pubDate>
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<title>良いクラブを使えば・・・</title>
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<![CDATA[ <p><br>昨日は、集客においてターゲット（お客さん）を深く知る、<br>丸裸にしてしまえ、ということをお伝えし、<br>それにはペルソナ作りが重要というお話をしました。</p><br><br><p>「そんなこと言っても、そんな言葉初めて聞いたし・・・、<br>一体どうやって作ったらいいのさ。」</p><p>というのが正直なところだと思います。</p><br><br><p>なので、このペルソナ作りを含む、<br>ビジネスにおいて、何よりも大切な「集客」についてのセミナーを開催します。</p><br><p><br>このセミナーは、流行ものを使った「フェイスブック集客」や<br>「スマホで・・・」とか、「チラシはこうやって作れ！」みたいな、<br>いわゆるノウハウものではありません。</p><p>（別にこれらを否定するつもりはまったくありません）</p><br><p><br>お客さんを集める、というところの根っこの部分。</p><p>「集客の仕組み」を理解し、構築するということです。</p><p><br></p><p>会社ごとに商品もサービスも違います。<br>ならば、お客さんも違えば、宣伝方法も違います。</p><br><p><br>それをやみくもにチラシだの、ホームページだの、<br>流行りものの集客方法を取り入れるのは、お金と時間の無駄遣いです。</p><br><br><p>例えば、ゴルフでも料理でもそうです。<br>良さそうな道具を使えば、上手くできそうな気がしますよね。</p><p><br>でも、実際はどうでしょう？</p><br><p><br>どこかの名匠が作った包丁を使えば、おいしく出来ますか？<br>石川遼モデルのクラブを使えば、スコアが良くなりますか？</p><p><br>答えは「NO」ですよね。</p><br><br><p>物事には基礎や手順というものがあります。<br>それは、「集客」においても同じです。</p><br><p>・ホームページ作ったけど、問い合わせすらない<br>・チラシや情報誌はお金ばかりかかる<br>・お客さんの数に波があり、売上が安定しない<br>・勉強会とかにはよく出るが、役に立ってるとは思えない<br>・紹介がなくなったら本当に困る<br>・今は自分（社長）の顔で成り立ってるが・・・</p><p><br>あなたはどうですか？</p><p>一つでも当てはまっているなら、このまま読み進めてください。</p><br><br><p>今回のセミナーでお伝えすることを実践すれば、</p><p>・あなたの会社に最も適した集客方法が分かります<br>・社長が営業に走り回らなくてもよくなります<br>・無駄な時間やお金を使わなくて済むようになります<br>・欲しいお客さんだけが集まるようになるので、ストレスがなくなります<br>・紹介に頼らない営業が出来ます<br>・お客さんの数がコントロールできるようになります</p><br><br><p>先ほども書きましたが、どうしても良さそうな道具があると、<br>ついつい手を出したくなります。</p><p><br>その気持ちは理解できますし、私も経験しています。<br>そして何度も失敗を繰り返しています。</p><br><br><p>基礎や仕組みを理解した上で、道具を選ぶ。</p><p>一生使えるスキルです。</p><br><br><p>本来セミナー開催はある程度事前に告知するのですが、<br>今回はリクエストがあり、私の予定も合わず、開催まで日がありません。</p><p><br>なので、ご都合がつく方はと言いたいところですが、<br>これだけ濃い内容は他ではないので、なんとしても予定を空けてください。</p><p><br>さらに、開催も千葉と、アクセスが悪い方もいると思います。</p><p><br>なので、セミナー参加費を格安にしました。<br>ズバリ3000円です。<br>（3万円じゃありません）</p><br><p><br>【一生使える集客の仕組み構築セミナー】</p><br><p>【日時】<br>3月8日（土）　13時～17時</p><p>【場所】<br>お申込者に直接お伝えします</p><p>【受講費】<br>3000円</p><p>【懇親会】<br>希望者のみ　参加費5000円</p><p><br>＊お申込みは以下のフォームで<br><a href="https://ws.formzu.net/fgen/S14915766/">https://ws.formzu.net/fgen/S14915766/</a></p><br><p><br>おそらく、あなたのライバルはこの仕組みを理解はしていません。<br>集客ということに関しては、あなたと同じように悩んでいるはずです。</p><p><br></p><p>一歩どころか、何百メートルも先を行くチャンスです。<br>この機会を絶対に逃さないでください。</p><p>あなたからのお申込みをお待ちしています。</p>
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<pubDate>Sat, 22 Feb 2014 15:28:25 +0900</pubDate>
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<title>お客さんを丸裸に</title>
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<![CDATA[ <pre>昨日は、どうやったらあなたの会社の商品を喜んで買ってくれるお客さんが来てくれるのか？という質問までしました。少しご自分でも考えましたか？昨日の内容の中にも答えのヒントがありますが、高級フレンチと学生の話。どう考えてもマッチしてませんよね。そう、ターゲットをしっかり決めないといけないのです。あなたの会社の商品やサービスを喜んで買ってくれるお客さんは誰なのか、ということを明確にする必要があります。ターゲットが決められないと、どんなに良い商品を作って宣伝しても、その人に届かなければ意味がない。マーケティング用語でいうと、segment（セグメント）細分化する必要がある。例えば、今やコンビニの何倍もあるマッサージや整体院ではどうでしょう。単に「腰痛でお困りの人」といったって、そんなところはいくらでもあります。性別、年代、職業、重症なのか、ただマッサージして欲しいのか・・・など、来て欲しい患者さんを深堀する必要があります。最近流行の駅前や郊外に展開している「60分2980円のマッサージ」と、「交通事故患者がメインの整骨院」、「重症の腰痛専門院」、どれも大きな枠でいえば同じ業種かもしれませんが、狙う患者は違う。これを明確に細分化する手法に「STP理論」というのがあります。ここでは詳しいやり方などは説明しませんが、ネットで検索すればいくらでも説明が出ています。あなたの会社で、きっちりターゲットというのを意識したことがないのなら、最低限これは取り組んでください。ただ、これでは絞り込むのに限界があります。そこで私がオススメするのが、「ペルソナを作る」ということ。これは一体どういうことかというと、あなたが最も理想とするお客さんの詳細を作る、ということです。「こんな人に来て欲しい、買って欲しい」という人物像を作ってしまうんです。性別や年齢とかのレベルではなく、特徴、好み、不満に思うことなど、言ってみれば、「丸裸」にしてしまうんです。漠然としたターゲットより、丸裸にした人に対してのほうが、より効果的にあなたの商品をアピールできると思いませんか？コンサルティングの現場で最も重視するのが、このペルソナ作りです。これがないとハッキリ言ってはじまりません。逆に、ペルソナがしっかり作れれば、その後のセールスは非常に楽になります。このペルソナ作りを含む「集客」ということで、明日（土曜日ですが）発表がありますので、楽しみにしててください。</pre>
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<pubDate>Sat, 22 Feb 2014 14:21:32 +0900</pubDate>
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<title>集客にかける比重</title>
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<![CDATA[ <pre>あなたの会社では、「集客」、つまり、お客さんを集めるということに対してどれくらいの比重を置いていますか？商品開発社員教育接客経理　などなど、他にもやることはたくさんありますが。このメルマガは様々な業種の方が読まれていますので、答えはバラバラかもしれませんが、「集客」にもっとも比重を置いている会社が多いと思います。そうですよね。どんなに良い商品を作ろうが、どんなに良いサービスを提供していようが、お客さんが来てくれないことには話になりません。「なにを当たり前のことをいまさら・・・。」という声が聞こえてきそうですが。では、その最重要ポイントである「集客」、あなたの会社ではどのように行っていますか？ホームページ？チラシ？営業？電話？紹介？「どれも一生懸命やってるよ！」という声が聞こえてきそうですが、それはそれでいいです。では、思ったような結果は出ていますか？私のところに来るご相談の多くはここです。「いろいろやってるけど、結果がいまいち。」・ホームページ作ったけど、問い合わせすらない・チラシや情報誌出してるけど、反応が落ちてる・問い合わせがあったけど、相見積もりで負ける・社長の顔で営業しているこのような場合、ほとんどの方が戦略的に集客を行っていないのです。分かりやすい言葉で言うと、「来て欲しいお客さんに、あなたの会社や商品が知られていない」からです。一人何万円もする高級フレンチの店が、大学の食堂でチラシを撒くようなものです。中にはがんばってバイトをしてくる学生や、親のお金で来る学生もいるかもしれませんが、効率的とは言えません。では、どうしたらあなたの会社の商品を喜んで買ってくれるお客さんが来てくれるのか・・・。続きは明日お話します。<br></pre><pre><br></pre>
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<pubDate>Sat, 22 Feb 2014 14:18:15 +0900</pubDate>
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<title>再開します</title>
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<![CDATA[ <pre>こんにちは、アゲイトの板倉です。もう長いことさぼっていましたが、今日から再開します。このブログでは、あなたの会社の売上や利益を上げるためのヒントや、事例などをお伝えしていきます。ほとんどの経営者の方は、経営戦略とかマーケティングというのをしっかり意識して取り組んでいません。「うちは大手じゃないから関係ない」「難しそうだから、勉強もしたことない」「そもそもよく分からない・・・」多くの中小企業の経営者と話をしていると、このような答えが多いです。あなたはどうですか？さきほども言ったとおり、経営戦略とかマーケティングを意識してない経営者（会社）が多いということはどういうことか？チャンスなんです。そう、意識している、やっている、取り組んでいる会社が少ないということは、しっかり取り組めば、圧倒的に優位に立てるんです。しっかり、と言いましたが、少し意識するだけでかなりの結果が得られます。大手企業や独占企業というのは、そのブランド力や資金力で勝負しています。ハッキリ言って、勝てません。同じ土俵に上がること自体、間違っています。また、ライバルだらけの土俵（市場）で勝負するのも大変ですよね。（戦略的にあえてそこで勝負をかけるケースもありますが）ブルーオーシャンとかレッドオーシャンなんて言葉もありますね。（意味が分からない方は検索してください。）いわゆるマーケティング本なんかを読むと、ここでウリだとかUSPだとかを作りなさい、みたいな話が書いてありますが、書けますか？机上の空論とまでは言いませんが、「どうやって？」というのはしっかり解説しているものはほとんどありません。そこを一段ずつ階段をかけていくのが、私の仕事です。面倒くさいと思われる分野ですが、できるだけ分かりやすくお伝えしていきますので、ぜひ続けて読んでいただき、売上アップに役立ててください。なるべくマメにお届けしますので、楽しみにしていてください。</pre>
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<pubDate>Sat, 22 Feb 2014 14:10:41 +0900</pubDate>
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