Airbnb（民泊）広島の清掃・ベッドメイキングは

毎回、敷布団シーツ、敷布団シーツの下の汗取りマット、掛け布団シーツ、毛布、枕カバー、クッションカバー、これらを全て洗濯・クリーニングしています。

そして、

ベッドにセットした後、シワを伸ばすためにアイロンがけをしています。

これでパリッと気持ちいい寝具でゲスト様も毎回5つ星100％の清潔評価を頂いてますd(^_^o)

広島でのAirbnb（民泊）清掃・掃除・ベッドメイキングは

No.1おもてなしクオリティのAirbnb広島まで(^-^)/

今日はゲストの方からこんな問い合わせがありました。

「喘息持ちなので羽毛以外の布団がありますか？」

実は羽毛布団しか準備がなかったので、

羽毛以外の布団をこのゲストの方が来られるまでに購入して準備しておこうと思います(^-^)/

（他のお部屋のことも考えて複数購入します！）

これで

Airbnb広島で管理させて頂く全てお部屋で

「喘息持ちなどの理由で羽毛布団以外の布団をご希望の方は羽毛以外の布団をご準備致します」

という"おもてなし"をご提供できるようになりますd(^_^o)

毎日のゲスト様の声にドンドン応えていくことで

Airbnb広島の清掃や"おもてなし"はドンドン進化していきます*\(^o^)/*

マレーシアのAirbnbに泊まってきました！

クアラルンプール1泊とジョホールバル1泊です。

あとエアポートホテルにも1泊しました。

Airbnbの2泊は両方ともプール付きジム付きのコンドミニアムでした。

部屋の広さやロケーションは申し分なかったです。

これで1泊3名で1万円は安い！！

ホストの方とのコミュニケーションもとてもスムーズでわかりやすかったです。

レビューがいいホストの部屋を選ぶとまず間違いないですねd(^_^o)

１つコミュニケーションで勉強になったのは、

携帯番号がわかると登録できるWhatsapp などのSNSに誘導して連絡を取るやり方です。

なぜそんなことをするかというと

Airbnbのメッセージシステムは

・メッセージ上のリンクから直接飛ぶことができない。

・メッセージは全体のコピーしかできないので、丁寧で長い文章だと、その中のアドレスだけコピーしてGoogleMAPなどに貼り付けるのが大変

という欠点があるので

それをカバーするためだと気付きました。

（今後弊社でも対応を検討します。）

逆にアメニティとかは普通以下だと感じました。

バスタオルは生乾きだし、

シャンプーとかひどいです(^_^;)

ボディソープとシャンプーの2 in 1です笑

これはまだよくて、

ジョホールバルの方は3 in 1っていてありました笑

もう石けんでええやんけ！！！！

当然、髪の毛パシパシでした(T_T)

最後のエアポートホテルでも１つ学びがありました。

Kiblatです。

あれ？天井になんかついてるぞってよく見たら、

Kiblatというのはイスラム教徒向けのお祈りをする方向を指す印のことのようです。

自分がよく行くインドネシアのスタッフも1日5回お祈りしたりするのを知っていたので、

なるほど！と感心しました。

そして、、、

早速帰国してすぐに管理してる部屋につけました～(^-^)/

イスラム教徒の方にも喜んで頂ければな～と思います(^-^)/

広島でNo.1のAirbnb代行はAirbnb広島

2月の後半から5月の前半までは予約でビッシリです*\(^o^)/*

本日が2/17ですので、

このお部屋は明日も明後日も清掃ですね(^-^)/

Airbnb広島では"おもてなしの心"を大事にしています。

それはゲストの方に対しては当然ですが、

Airbnbホストオーナー様に対しても同様です！

前回の清掃では、

ベットの汗吸収マットが破けたので当て布して縫っておきましたd(^_^o)

また、タオルやシーツにシミがついてた場合は

クリーニング代が高くならないように、

日本の神秘！ウタマロ石鹸でその日のうちに手洗いしときますd(^_^o)

こんなタオルについたシミも

ウタマロ石鹸で
綺麗になりました！！

→ http://airbnb-hiroshima.com

毎日広島に来られるゲストの方々とコミュニケーションをとっていると、

様々なリクエストや質問を戴きます。

昨日あるゲスト様とのやり取りの中で、

「ジブリミュージアムに行くのが楽しみです♪」

と言われてたので、

あれ？

広島にジブリミュージアムないけど大丈夫かな？

と不安になったので、

ジブリは東京で広島からは飛行機や新幹線で2～4時間かかるけど大丈夫？

聞くと

「うん！広島で2泊して東京行くので大丈夫♪」

とのこと。

「でも海外でのネット販売は完売で、日本のローソンでしかチケット取れないようなので、取れるか心配～」

と言われてたので

ちょっとローソン行って空き状況確かめると、ゲスト様が東京滞在時のチケットは残り僅か、、

ガッカリして欲しくなかったのて

もしよければ

チケット代わりに取っときましょうか？

と御提案すると

二つ返事で

「是非お願いします！！」

初めてジブリミュージアムのチケット取りましたが、結構人気でビックリしました。

無事チケット取れた事をお伝えすると

とても喜ばれてました(^-^)/

このゲスト様が来られるのは3月ですが、

サンタさんのように机にそっとチケット置いておくのが楽しみです

広島のAirbnb界のリッツカールトンを目指します

元々は近年、年間30～50％増の勢いで増えている外国人観光客をターゲットとした集客サポートの会社を運営しております。

その中で、中国の旅行会社などからホテルを抑えて欲しいというオファーを何件も頂きました。

しかし、1000件以上電話しても中々予算に合うホテルがないんです。。

しかも、ドンドン金額も上がってきてるようです。。

そんな時、Airbnbなるシェアハウスシステムの存在を知りました。

そして、その運営や清掃をする業者が少なく、コストが高くなってしまっている事も知り、

それなら自分がやろうという事で広島でのAirbnb運営代行・清掃代行を始めました。

全ては、

もっともっと沢山の外国人観光客の方々に日本に来て頂き、

日本の素晴らしい商品やサービスを体験して頂き、

もっともっと日本を好きになって頂き、

また日本に来て頂きたい！

そして日本で沢山お金を使って頂き、

日本を元気にしていきたい！！

そこから全てがスタートしています。

当ブログでは、Airbnb広島の"おもてなし"の毎日を綴っていけたらと思っております。

どうぞ宜しくお願い致します。