私はレーザ加工機の装置据え付けや立ち上げの業務をしていたのですが、まだ当時23歳と若いころの話です。
この頃、仕事がちょうど覚え始めてきて自分のキャパに対して少し厳しい状態での業務をこなしていました。
スイスに行くことになり、オランダで乗り継ぎをしてスイスに向かうこととなり、関西空港からオランダへ向かいます。
飛行機に乗る時間は10時間強、しかもエコノミーですので窮屈な状態で機内ではあまり眠れませんでした。

オランダに到着後、スイスへ行く飛行機は2時間ほどの時間がありました。日本時間ではすでに深夜2時ともう寝ている時間です。
私は眠い目をこすりながら2時間待っていたのですが、何と少し寝てしまいファイナルコールで気づいたのです。
ゲートへ行って搭乗員さんにチケットを見せると、皆さんが「オーノー」と言っています。
当時英語など中学生までの英語しか知らず、何とか頑張って理解をしましたが、とりあえずチケットカウンターで再発行をしてもらいます。
眠気とパニックで頭はパンクしかけていました。

何とかチケットを次の2時間後の飛行機に変更でき、その飛行機に乗り込みます。
しかし座席は空いているところらしく、搭乗して離陸するまでは添乗員さんたちが座る席で待機。
離陸前に空いている席を見つけてもらい、そこに落ち着くことができました。

何とかスイスまで行ったのですが、次は荷物です。
本来は2時間前の飛行機で着いているハズでしたが、荷物はありません・・・。
2時間前に合流するはずだった人にも助けてもらい、確認を取ると「どこか別の空港に行った」、「これをやるからホテルの番号をかけ」と下着と歯磨きセットを渡されて空港を後にするように言われます。
ホテルまでは電車で移動するのですが、ホントに大変で、合流した人にも迷惑をかけてしまいこの日ほど情けないと感じた日はありませんでした。
翌日の夕方に無事にホテルには荷物が届いており、何とか仕事が出きるようになりました。

この一件以降、私は作業服と最低限必要な文具などは常に携帯して出張に向かうようになりました。

社会人としての常識がなく、全体的に自身の立ち位置をつかめていなかったのが原因だと振り返ります。

• 資料をB4サイズからA4サイズに縮小して用意するように頼まれたが、サイズがわからずB5サイズで小さくし過ぎてしまった。サイズがわからない場合は恥ずかしくても他の社員に聞くべき。
• 電話応対の際に聞いたことのない相手であったため、どうしていいかわからず焦ってしまいそのまま切ってしまった。最低限、取次くらいはしないといけない。
• 客先へのメール文作成時に、「いつもおせわになります」などの定型文を入れずにぶしつけな文章のままで送信してしまった。送信前に最低限の礼儀は含めるのが一般的。
• メール送信の際に、しょっちゅう添付をし忘れていた。送信前に確認すれば解決できる。
• 新入生歓迎会の際に、深酒をしすぎて先輩社員に自宅まで送ってもらってしまった。
• 時間が空いている時に堂々と関係のないインターネットサイトを閲覧していて注意された。仕事中は業務に集中するのが常識。
• 客先訪問の際に、よく仕事を理解していないにもかかわらず何とかアピールをしないといけないと思い、間違ったことばかり話してしまっていた。知識と経験が乏しい段階では、でしゃばる必要はない。
• 上司から仕事面でのミスを注意された際に、反論をしてさらに叱られた。先輩のアドバイスは真摯に聞くべき。
• 物流関連の仕事であるため、通関業や貿易実務に関する知識や経験は必須である中、勉強をするのが億劫に感じ、適当に流していた。基礎的な知識は努力しないと身につかないため、自助努力は必要。

私は、学生になって初めてのバイトがコンビニアルバイトでした。そして、今回起こった失敗はこのアルバイトをし始めてから数日たった時の話になります。
当時の私は、初のアルバイトだったこともあり、仕事もまだまだ覚えておらず毎日緊張気味で正直十分な仕事ができているわけではありませんでした。だから、同じく一緒にアルバイトで雇われている男性に日々怒られていました。
私がそんな状態の中で、レジ打ちをしていた時です。若い女性が子供を連れて、私の前に商品を出してきました。
そして、一言「これ、温めてください。」

この一言に、私は衝撃を受けたのです。その商品は、アイスだったからです。私のの中で、アイスはそのまま食べるものだし、デンジレンジで温めると絶対に溶けるだろと思っていたからです。だから、私は「本当に温めて良いのですか」とつい聞き直しました。すると女性は「どうぞ」と軽快にこたえるのです。もう、私はどうにでもなれと思い、2分くらいに時間を設定し、電子レンジを起動しました。

そして、50秒くらいたった当たりでボンとすごい音を立てる電子レンジ。そう、電子レンジ内の商品が爆発したのだ。私は、不安と焦りでいっぱいいっぱいになりました。そして、10秒後には一緒に働いていたアルバイト男性とともに頭を下げました。そして、当然店長にも頭を下げ、わたしは、このコンビニに来ることはなくなりました。

これは、後日談になるのですが、どうやら今は電子レンジで楽しむアイスもあるようでした。ただ、その解凍時間が短いらしく私は解凍時間を間違っていたようです。

いまでも、このコンビニ前を通るとトラウマがよみがえります。

講師募集に応募してきた50代の男の人（Aさん）を採用しました。Aさんは元高校教師で知識は問題ないものの、なんというか、その年代にありがちな、「話がくどい」方でした。

「生徒に嫌がられるかもしれないな。」とは思いましたが地方都市の宿命というか、はっきり言うと「人材不足」のため、採用試験の成績も問題なかったAさんを採用しました。

案の定、小学生や中学生には受けが悪く、人のいい女性講師に仕事が終わった後、３時間もくどくどと自分の自慢話をするなど講師間でもあまり評判はよくありませんでしたが、男子高校生からはそれほど拒否反応を示されなかったため、男子高校生中心に授業を持ってもらいました。

ただ、本人としてはもっと授業を入れてもらいたかったらしく、私としても授業を入れたかったものの生徒・保護者側からNGを突き付けられ、プライドの高そうなAさんにはそのことを伝えにくく、Aさんが希望するほどのコマを入れられずにいました。

ある日労働基準監督署の人がやってきて、「不当に安い給与で働かせているという通報がありました。」と言われ、調査を受けました。結局問題はなかったのですが、Aさん以外の講師は主婦や大学生で長い間働いている方でしたので、おそらく通報者はAさんだろうなとは思っていました。

その後しばらくは問題なく過ぎたのですが、ある日、授業が入っているのに時間になってもAさんが来ないことがあり、電話し、「今日は授業なんですけど。」と言うと、「私はやめました。」と言われ、「聞いてないですよ。」と言うと、「今あなたに言いました。」と言われました。私は怒りを抑え、「何かありましたか。」と聞くと、Aさんは、「私は神になったのです。」と言いました。あまりの突飛な話に何も言えずにいると、Aさんは、「神になった私はあなたの言うことを聞く必要がないのです。」と言い、電話を切られました。

頭がおかしくなったのか、他の仕事が決まって適当な理由を言ったのかはわかりませんが、私は苦笑するしかなく、その後Aさんには一度も連絡しませんでした。
今では笑い話として講師に話すことがありますが、当時は「困惑」の一語でした。
いくら人材不足でも、雇う人にはこだわったほうがいいようです。

わたしが仕事に失敗したのは、専門学校を卒業したあと、すぐに入社した20歳の頃の事です。わたしは老人保健施設という主にリハビリを主体とした施設に入職しました。介護の他にリハビリにも関わったり、もちろん介護のことを主体として働いていたしたが慣れないことばかりで、とにかく先輩から言われたことを必死にこなしていました。

先輩は怖い先輩はいなくて優しい先輩ばかりだったので質問もしやすくいい職場だったのですが、やはり慣れないことばかりの中で疲れていたのだと思います。
そんなときに失敗は起こりました。介護の現場には痰がらみがあったときや急な誤飲などで吸引が必要になったときのために吸引器がつねに置いてあります。

もちろん医療用の大きな吸引器です。もちもん値段もそれなりにするし、いつ緊急の事態が起きるのか分からないので施設では取り扱いは、それはそれは大切にされます。その吸引器の周辺を清掃していたときのことです。振り返ったときに体が吸引器に当たってしまいガシャーンと大きな音と共に吸引器が勢いよく倒れてしまいました。その瞬間に血の気がサーッと引いていったのが分かりました。

壊れたかもしれない。そう思いましました。

たまたま周辺には誰もいなくて隠そうと思えば隠せましたが、もし緊急時に吸引器が使えないなんてことがあってはいけないし黙っていることはできません。急いで先輩に報告しました。自分は吸引器の扱いにも不慣れなので先輩が吸引器の動作確認をしてくれました。その間わたしは壊れていたらどうしよう。弁償できるものなのか？と不安で頭がいっぱいでした。

すると、先輩が「大丈夫だよ。ちゃんと動いてる」と優しく声をかけてくれて安心したのを今でも忘れられません。

わたしのあまりの慌てぶりが面白かったようで先輩からは大笑いされました。

いまでも呑みの席になると先輩からこんな風に慌ててたよ！と真似をされてしまいます。

ある日、私はある雑誌の編集者から依頼された記事を書き上げました。内容は、最近流行りのダイエット法についてのものでした。私は自信を持って記事をメールで送信しました。しかし、その直後に気づいたのです。送信先が間違っていたのです。
実は、私はその前に別の雑誌の編集者とやりとりしていました。その雑誌は、ダイエットとは全く関係なく、政治や経済についてのものでした。私はうっかり、その編集者にダイエット記事を送ってしまったのです。

すぐに訂正のメールを送りましたが、返事はありませんでした。後日、その編集者から電話がありました。彼は冷たい声でこう言いました。「あなたの記事は読みましたが、私たちの雑誌には全く合いません。こんなことをする人とは二度と仕事をしたくありません。今後一切連絡しないでください」そしてガチャンと切られました。

私はショックを受けました。せっかく良い関係を築いていた編集者との仕事が一気に終わってしまったのです。しかも、ダイエット記事を送ったことで、彼に太っていると思われたかもしれません。ここの部分は妄想かもしれませんが、なぜかとても恥ずかしくなってしまいました。ダイエットで脂肪を減らすだけではなく、仕事や人間関係の方が減っていき、それでご飯が食べれなくなり、ある意味究極のダイエット法だといえます。

私はこの失敗から学びました。メールを送る前に必ず送信先を確認することです。

そして、ダイエット記事は自分で読んで楽しむだけにすることです。