皆さんは家族様の対応で困った事はありますか？

僕は最近まで入居されていた利用者様と、ご家族様の対応に、本当に神経をすり減らして過ごしてきました。

ポイントはこの4つにあります。

①他者への暴言と、スタッフへの暴力がある。

②拒否が多い。（歯磨きすら拒否される）

③他者の部屋に入り物色。

④家族様がクレーマー。（事実に基づいて話して下さらない、主観的な意見が多い）

利用者様でも大変なのに、肝心のキーパーソンの方がこれだともうね…笑

次回はこの方々の対応をどの様にしてきたのかを、伝えていきたいと思います。

介護士naoyanです。

今日からブログを再開したいと思います！

この度ケアプランが忙しくブログを休んで申し訳ありませんでした。

まだ2人中1人しかまだ終わっておらず、ブログの更新がまたしばらく滞る可能性があります。

そして、今回から音声にてブログを配信する事になりました！

よろしければご視聴宜しくお願いします。

2人分のケアプランをあと10日で作成する事になり、ブログを1週間程休ませて頂きます。

毎朝見て下さっている方申し訳ございません！

利用者さんは突然どこかへ行く時があります。

目を離した一瞬の隙をついて姿を消します。

正直焦ります！

あれ？どこ行ったんやろ？部屋にもトイレにもいない！

ある日、他者の居室を訪室していく事、7部屋目に見つけました。

どうやらトイレだと思われた様です。

また別の日には、乾燥器のガンガンにかかってる暑い洗濯場。

またまた別の日には外に出て施設の外周を一周(薔薇の花や雑草で通れないハズなのに)

その方は昔窓からジャンプして足を骨折されているようでした。

ある時はトイレに通った利用者さんが全然出て来なくて様子を見に行くと、便座のフチに肋骨を打ち付け骨折されていました。

またある時は深夜ベッドからジャンプして後頭部を打ち付け倒れていました。

声かけは丁寧にする事は基本かと思いますが、

利用者さんへの声かけがつい赤ちゃん言葉になっている人を見かけます。

皆さんの周りではそういう方おられますでしょうか？

利用者さんと生活していると、その方のパターンがわかってきます。

例えば、ウチの利用者さんの中に頻回にトイレに通う方がいます。

その方が椅子から立ち上がったら、大体はトイレに行きたい時なのて、近くのトイレが空いてる事を確認して誘導します。

この様に利用者さんが不穏になる前に行動できると、お互いが楽になります！

介護の現場では利用者さんの行動の先読みの力もスタッフに求められています。

普段仕事で「見守り」という言葉をよく使います。

初めて聞く方は何の事かわからないのではないのでしょうか？

利用者さんを見守ると言う意味で使われる事が多いと思いますが、もっと深く意味を追求していきましょう。

例えば、以下の場合は見守りと言えるでしょうか？

①利用者さんが歩いているのをただ見ている

②利用者さんの食事中に、一人だけを見ている

③杖をついて歩いている利用者さんがソファーにのぼって物を取ろうとしている状況を見ている

つまり見守りとは、利用者さんが安全に安心して過ごせる様にしっかり観察して事故に繋がらないように守るという事なんです。

特にグループホームの利用者さん達は全員認知症の方なので特に注意が必要になります。

何もないところで突然つまずく時もあります。

トイレに迷われる時もあります。

オムツパッドやおしぼり、ペーパーを食べようとされる時もあります。

利用者さん同士でケンカする時もあります。

この様にグループホームはいつ何が起こるかわからない現場なのです。

離職率が高いと言われているこの業界ですが、僕が働いているグループホームも退職する方が多いです。

びっくりする話ですが、1〜3日で辞める方が1割くらいいます。

半年もたない人が6割くらいです。

後の3割の方は1年〜3年ってところでしょうか。

辞める方は色んなタイプがいます。

①上司が嫌い

②腰痛で働けない

③シフトが自分好みでない

④仕事が出来なさすぎる

⑤汚物がビニール越しでも触れられない

⑥妊娠した

⑦危険な介護をする

⑧お子様の世話が大変

⑨ある日音信不通になり蒸発

①⓪ そもそも介護の仕事をしたくない。

①①認知症の人が嫌い

②⑥⑧は仕方がないと思いますね。

どんな理由だとしても、人が定着してもらえない事には我々の負担は減りません。

一生懸命教えた仕事もパーになります。

僕が新人の時上司や先輩、パートのおばちゃんと仕事をしていて思った事が3つあります。

①館長がびっくりするくらい理不尽な人だった事。

②新人だからといってなにかにつけて、上から目線な物の言い方。

③25歳の僕をまるで子供扱いの様な接し方。

非常に不愉快な思いをしました。

これではたとえやる気があっても出勤するのが嫌になりますよね。