さて、今日は頭取りですが、

頭取りってなに？ってなりますよね。

頭を取る。頭を数える。つまり人数を数える。

という事で、頭取りとは他店や自店のお客様の人数を数えることを言います。

頭取り行って来て～！

なんて言われたらラッキー^o^

私なんか適当に記入してサボってました笑

！(◎_◎;)

ここでそんな話はだめですね´д` ;

だいたいの内容ですが、その会社によって様々でおおよその流れは変わりません。

まず同じところからお話しますと、

自店はカウンターに入る人が数えたりします。数字にこだわるホールは稼働率を張り出したりしますが、これはそう遊戯台数に対してのお客様の人数から割り出した数値です。他店と比べる時にはそう遊戯台数が異なりますので稼働率で比べたりします。

例えば、そう遊戯台数が500台でお客様が250名だったら稼働率は50パーセントという事。

これはちゃんと席に着いている状態を数えるので、たまたまトイレに行っている状態の台はカウントしません。

おそらく…共通でしょう…(･_･;

多分…

現在ではホールコンピューターで見れるでしょうし、いいホルコンのお店などはいちいち数えたりしないかもしれません。

他店へ頭取りの場合は、店舗に車があればそれで行ったり、自分の車で行ったり、近ければ自転車や歩いて行くことになります。

他店は自店がライバル店と定めているお店になりますので距離がどのくらい離れているのかはあまり関係ない…というか土地によって隣接店の感覚が違うのです。

あらかじめ定めたお店へ数取器を持って出かけます。

他店に着いたらまずカウンターにあいさつをします。

これはマナーで、勝手に調査されたらかなり印象が悪いですし、何よりお店側が追い出すことも可能です。が、それをしないのはお互いに調査したいですし、気持ちよく付き合っていきたいという事があるからでしょう。

さて、カウントの仕方ですが、

お店によって違います。

単純に数を数えるだけ。

表に具体的な機種の配置が書いてありそれぞれに記入しなければならないもの。

それに付随して、機種入れ替えがあった場合は移動した場所や台数をこと細かく記入しなければなならかったり、

イベントが何なのかを記載してきたりといろいろ面倒なことをさせられる場合もあります。

ホール回っているのがいいのか、頭取りがいいのか…

まぁ疲れないから頭取りの方がいいのかと思うところです。

個人的には休憩出来るという感覚に思いますし。

この頭取りを参考に新台入れ替えを打って顧客を増やすのか、イベントで盛り上げるのか戦略を練るわけです。

地域一番を目指してパチンコ店は奮闘しています。

この問題について、たくさん取り上げる記事があると思いますので私は別の角度から関連付けしようと思います。

異物混入ですが、もちろんあってはならない事です。しかしながら、人間が携わるものに間違いは付き物。

起きてしまったことに対しての対処があまりにも安易なことにがっかりします。

謝ればいいということでもないですが、謝り方を間違えれば、立ち直ることも世間から許される訳がありません。

そういう意味で言えば、自分で自分の首を絞めている物好きな会社と言わざるを得ないです。

これはこの問題に関わらずあることで、

結局のところ、人間の性格のように会社にも性格があって、

何を重要視しているのか？

何が正しいことと定めているのか？

問題が起きる会社においてはそういったところが少々ズレているのではないか？

と考えます。

言い換えれば、何が悪いことなのかがわからない。

会社内で正しいことは会社外では本来通用しない常識だったりします。

…がそれがわからないまま会社外に持ち出してしまった結果更に油を注いでしまった。

…というのが正しいのではないかと思います。

会社内でしか通用しない常識などは非常識な事だということですが…

それがわからないのは会社内で扉を閉めきっているからで風通しが悪いのが原因です。

他社と交流があることで自社の良いものと悪いものを初めて認識する事が出来ますが、

それがわからなければ同じ過ちを繰り返すだけだと思います。

一人間にもいますが性格が悪いだけじゃ片付かない常識の持ち主はなるべく近寄らなければ回避できたりもしますが、それが会社単位だと被害も甚大で遠ざけようにも遠ざけられない状況にも置かれてしまいかねません。

会社はでかくなればなるほど肩凝りのように考え方が凝り固まり、取り返しがつかなくなるように思います。

問題になるようなこと以前に、

何故それをしなければいけないのか？

なんのために続けているのか？

というようなことを他社から転職してくるとよく感じます。

それも、それが当たり前だと認識している会社の人間にとっては

正しいことであり、常識だと思っているからに他ならないのです。

だから非常識な事だと認識している転職者には耐えられない苦痛な事であっても、結局数の圧倒によりそれも叶いません。

多い方が正しい…日本人は特に人と同じことをしたい習性があるとされています。

つまりは多数決には勝てないということなのです。

だからでかくなった会社はもうどうしようもないのかもしれません。

変えることはとても難しいことです。

だからそれより大きい日本を変えようと思ったらもっと大変なのはいうまでもないですね。

まあ日本人は本質的には変わることは望んでいないのかもしれませんね…

もし変えるならば、大衆を騙しながら徐々に変化させなければたちまち反感を生み、邪魔をされるのでしょうね。

そういう意味では今の阿部政権は期待できるのかもしれません…

ズレましたが(･_･;

私も弱小ながら経営している立場としては、こうならないようにしなければならないと教訓にしています。

でかくなることはそういうことなのかもしれませんが…

皆さんはどう感じますか？

さて今回の話題です。

題名にありましたが、パチンコの遊戯人口は全盛期に比べて三分の一になったというニュースを拝見しました。

確かにガラガラなお店が相次ぎ、実際に経営圧迫で潰れてしまうお店も近所で見かける様になりました。

このまま減り続けたらどうなってしまうのか…？需要と供給のバランスは既に崩れ始めています。

しかしながら、じゃあ需要が全く無くなってしまうのかと言えばそうではありません。

熱狂的なファンはまだまだたくさん世の中にはいる訳です。

結局のところ、マーケットが小さくなるだけで、パチンコ店が無くなってしまう訳ではないのです。

ただ今よりも更に勝ち組みと負け組がはっきりします。

今日は簡単な勝ち組みと負け組の判別ができるポイントをお話したいと思います‼︎

要は…

打つ人にとっては優良店であり、働く人にとっては優良な企業ということです。

まず、大事な事はお客さんがいるかどうかということで、優良店はどこもそれなりに稼働してます。

まあ、席が70パーセントを超えていれば優良店だと言えるんではないでしょうか？

これは正月などの繁忙期を除いた時に限りますが、常連のお客様がちゃんと定着して来てもらえているお店ということです。

それ以外で言えば、イベントを歌った時にお客様がちゃんと増えるお店。

期待を裏切らないお店は客足がへりません。

つまり、薄利多売で営業しているかが重要なのです。利益を重視するお店はだめ、売り上げ目標が毎日設定されている中で、いかに出玉感が出るかがポイントだったりします。

また、スタッフが笑って仕事しているかもポイント。

これはいかに働き易い環境が整っているかということで、全体的に暗い感じを受けた場合、もしかしたら人員削減でシフトがキツイのかも知れないです。

作り笑顔だったりするスタッフがいるお店はやらされている感が否めません。

そんなお店はやはり活気が無かったりします。

作り笑顔で思い出しましたが、

テレビコマーシャルをやってる大手パチンコ店などは無借金経営ではありますが、じゃあその中の一店舗が潰れないかどうかと言えばそれはそうとも言えないです。

例えば、売り上げが黒字でなければそのお店は潰し、新たに集客が見込める場所に展開することもありえるのです。

その際の人事異動などで、社員は違う店舗に移動すればいい話ですが、アルバイトはそうはいかないですので実質クビ、お客様は近場のお店を選ぶのだから潰れればどんなりゆうで潰れようがそれまであり、潰れる事が決まれば、あとはなるべく回収する様に営業していくのです。

ですから大企業であろうが、無借金経営であろうが潰れないとは言えないのです。

結局のところ、どれだけお客様、スタッフを大事にしているかにつきます。

スタッフを削減し、人件費を減らすことは手っ取り早い経費削減にはなりますが、同時に質の低下や接客の減少でより質素なサービスの提供になりますから結局は自らの首をしめることになります。それがちゃんと理解できていないお店は自動化を進め、作業効率を上げますがその投資による経費を営業利益で返すのですから結局なにがなにやらで、経営圧迫し衰退していきます。

自動化は悪ではありませんが、人件費を削ってまでするならばそれは悪と言えます。

以上、パチンコ店を利用するひとはご参考までにと思います‼︎

一概には言えないお話ですのでご自身ごとでご判断いただければいいんではないでしょうかね？

戯言だということです。^_^

ではまた‼︎

脱線してまた本来の内容ではないですが、(･_･;

今回は

頑張ると努力するです。

頑張るとか努力するとは自分では出来ない事だと私は考えいます。

どういうことかと申しますと、そういったことは自己評価では無く、他人の評価で成り立つからです。

いくら自分が頑張った、努力したと言ったところで、他人から頑張った、努力したと言わなければそれは頑張った、努力したと言うことにはならないのです。

しかしながら、他人が評価するかどうかということは、自分がどういう行動をしているかが重要であることは間違いのない事実ではあります。

なぜこんなことを言うかと申しますと、

『私はこんなに頑張っているのに…』

『俺はこんなに努力しているのに…』

というようなことをよく耳にする機会があり、自己評価が高い人を見ると毎回なんか引っかかってしまうからです。

それは周りが決めることだよ。…と思ってしまいます。

いくら自己評価が高くても、他人の評価が低ければそれは頑張った事にはならない事はよくよく考えればみんなわかることです。だって、あなただって他人を評価する判断を何かしら持っているでしょ？

こんなことを言うとじゃあ、頑張らなくていいのか？なんて言われるかもしれませんが、

頑張らなくていいのです。

努力しなくても？

いいのです。

レイクみたい笑

誤解を生む表現かもしれませんが、

おおよそその通りの意味合いです。

もちろん別のケースもあるでしょうが…

何回も繰り返し繰り返し続けることでの自己啓発を促すひとや、性格によるもので生きがいになってるひと、または自己暗示。

これは別ケースでしょうか？

これは、

『こんなに…なのに』といったような自己評価が高く、見返りを求めてしまうような感情を有する人のお話であり、前者の例で当てはまる方はそのままでもいいのだと思います。

後者の方は頑張らなくてどうやって他人に認めてもらうかですが、まずその前に他人に認めてもらう為に何かを頑張ったところでたかが知れていることを知っていただきたい。

誰のためにやるのか？紛れもなく自分のためでありそれ以上でもそれ以下でもないことです。

ですから評価という見返りを求めない。

無理なことはしない。

それが念頭になければなりません。

話がしにくいのでここでは仕事についてのことにしましょう。

頑張らなくてというのはモチベーションの話で、仕事ならばただただ余計な事は考えず効率化をはかったり、自分の取り組みを優れたものにすることです。

つまり向上心を持って仕事に取り組むことです。

…なんだ、結局頑張ることじゃないか…

確かに、他人からみたときにそうなるかもしれません。

ほら、こういう事です。

他人を認めさせる事が頑張っているという事になるわけです。

このプロセスが大事なわけで、やる事自体はかわらないのかもしれません。

しかしそれが頑張る、努力するの本質であり、それを理解して何かに取り組むことと知らないで取り組むことは雲泥の差があると私は思います。

だから自分で頑張った。努力したと満足しないでください。

それは自分自身の成長を止めること。それよりも頑張るという概念を捨てて、そんな事を考えずただただ突き進むことの方が数倍自分自身にご褒美が返ってきます。

成長として。

たくさんの人が利用するということは当然迷惑行為をするやからもいるのです。

今日はそんな迷惑行為にまつわるお話。

今日は久しぶりに来てゆっくりしたいなぁと週替わりの湯に浸かりながらボーッとしてました。

なんとなく前を通り過ぎる人を見ていたら、その辺に向かって唾を吐いて行ったのです。

『おいおい、道端と勘違いしているのか？』

そう思いました。

道端ならまだいいですが…(いや、道端も良くないですかね)(･_･;)

みんなが裸足で利用する通り道です。

ナメくさってるなぁと腹立てました。

こういう行動をとるやからだから皆さんは自ずと、

『ああ、若い奴だろ～？最近のはマナーがなってないよなぁ』

なんて思っているかもしれませんね。

違いますよ。

イイトシコイタ初老のおやじですよ。

言葉汚いですがね(･_･;

最近の年寄りは残念ですと言ってやりたくなりますね。

最近の若い奴…的なフラグ…腹たちますね…今日はそんな話じゃないですがね(･_･;

そうこう言うぼうるはもう32歳なもんで、世間的にはおじさんかもしれませんがね(-｡-;

さて本題…こんな時、あなたは注意しますか？

注意したいけど、恐いなぁ。

でも自分の正義感は逆らいたくない。だとか、考えませんかね？

うーん…意味があるのでしょうか？

私の結論はこうです。

関わらない。

一番シンプルで、安全です。

だって、知らないおじさんです。

多分もう二度と会わないでしょう。そのおじさんがどうしようが知ったことではありません。避けて通れるならそれで構わないですよ。

怒りをぶつける事は相手から怒りを買うことになる事があります。

殴られるかもしれない。

言い合いになるかもしれない。

せっかくリラックスする為に来たことが台無しになります。

そうは言っても、イライラするでしょ？

だから、もしまだそいつがいたらきたねぇなぁと聞こえる様に言えばいいのです。

これは自分の意思ですから、別に言っても相手には関係ありません。

仮に因縁をつけられたとしても、

汚いと思ったことを口に出して何が悪い？

と、言えます。

さらに言えば、

おたくだって、人の事を考えもせずに唾を吐いたんだから、お互い様だろ？

と。

まぁこの時点ですでに関わってしまってますけどね。あ、安全じゃない(･_･;

私の性格上こんな感じに言ってやりたくなります。

いやいや俺っちは到底言えないよ。と思う人はどうすればいいのでしょうか？それならこう考えてみてはどうでしょうか？

少なからず人間は他人に迷惑をかけて生きていますよね？

あなたが注意できるほど、あなた自身がしっかりしてると果たして言えるでしょうか？

簡単に言えば、あなたそんなに偉いですか？ってことです。

あなただって誰かに迷惑行為をしているかもしれないでしょ？いや、しています。

それに注意できるほどしっかりしてないでしょ？

いいや、しっかりしてるぞという人。

そのしっかりし過ぎていることで迷惑になっているかもしれませんね。

他人がどう感じてどう思うかなんてその時のTPOでも変わってくるだろうし、そんなに毎回毎回他人に気を配っていたって結局ありがた迷惑だったりするんですよ。

そんな曖昧な感情が存在する中でいち人間が他人に注意できるほど偉いわけないじゃないですか。

そりゃ近しい人だったら別ですよ。

近しい人だったら、その人の為に注意したいという愛情があり得るからです。

しかしながら、この場合見ず知らずのおっさん。

もう、十中八九会わないでしょう。

そんなやつに注意したいですか？

あなたにメリットがない。

そのおっさんが更生しようが、しまいが、あなたの人生にはさほど影響がないでしょ？

まぁ度胸ぐらいはつきますかね。

それにしてはデメリットがデカ過ぎる。

暴力があるかも知れない。実際に殺されてしまうケースもあります。

そんなことで亡くなってしまったら家族もやりきれない想いにさせてしまう。

だから注意しないでいいのです。

中途半端な正義をかざすのはやめましょう。一人一人違う人間で正義も様々。ならば完全にはわかり合えないと悟ることも大事なことではないでしょうか？

腹を立ててばかりいるのではなく、

他人の振りみてわが振り直せです。

教訓とする事が大事なこと、自分が嫌だと思う事を他人にはやらない。身近な人には教訓を教えてあげること。そんな人生でいいんじゃないかなと私は今日温泉に浸かりながら想いました。

もちろん自分自身に向けて、整理する為に書いていたりしますが、実際これを見た人がどう感じるかは私の知るところではありませんが…

どうなんでしょうね…

たくさんの人が利用するということは当然迷惑行為をするやからもいるのです。

今日はそんな迷惑行為にまつわるお話。

今日は久しぶりに来てゆっくりしたいなぁと週替わりの湯に浸かりながらボーッとしてました。

なんとなく前を通り過ぎる人を見ていたら、その辺に向かって唾を吐いて行ったのです。

『おいおい、道端と勘違いしているのか？』

そう思いました。

道端ならまだいいですが…(いや、道端も良くないですかね)(･_･;)

みんなが裸足で利用する通り道です。

ナメくさってるなぁと腹立てました。

こういう行動をとるやからだから皆さんは自ずと、

『ああ、若い奴だろ～？最近のはマナーがなってないよなぁ』

なんて思っているかもしれませんね。

違いますよ。

イイトシコイタ初老のおやじですよ。

言葉汚いですがね(･_･;

最近の年寄りは残念ですと言ってやりたくなりますね。

最近の若い奴…的なフラグ…腹たちますね…今日はそんな話じゃないですがね(･_･;

そうこう言うぼうるはもう32歳なもんで、世間的にはおじさんかもしれませんがね(-｡-;

さて本題…こんな時、あなたは注意しますか？

注意したいけど、恐いなぁ。

でも自分の正義感は逆らいたくない。だとか、考えませんかね？

うーん…意味があるのでしょうか？

私の結論はこうです。

関わらない。

一番シンプルで、安全です。

だって、知らないおじさんです。

多分もう二度と会わないでしょう。そのおじさんがどうしようが知ったことではありません。避けて通れるならそれで構わないですよ。

怒りをぶつける事は相手から怒りを買うことになる事があります。

殴られるかもしれない。

言い合いになるかもしれない。

せっかくリラックスする為に来たことが台無しになります。

そうは言っても、イライラするでしょ？

だから、もしまだそいつがいたらきたねぇなぁと聞こえる様に言えばいいのです。

これは自分の意思ですから、別に言っても相手には関係ありません。

仮に因縁をつけられたとしても、

汚いと思ったことを口に出して何が悪い？

と、言えます。

さらに言えば、

おたくだって、人の事を考えもせずに唾を吐いたんだから、お互い様だろ？

と。

まぁこの時点ですでに関わってしまってますけどね。あ、安全じゃない(･_･;

私の性格上こんな感じに言ってやりたくなります。

いやいや俺っちは到底言えないよ。と思う人はどうすればいいのでしょうか？それならこう考えてみてはどうでしょうか？

少なからず人間は他人に迷惑をかけて生きていますよね？

あなたが注意できるほど、あなた自身がしっかりしてると果たして言えるでしょうか？

簡単に言えば、あなたそんなに偉いですか？ってことです。

あなただって誰かに迷惑行為をしているかもしれないでしょ？いや、しています。

それに注意できるほどしっかりしてないでしょ？

いいや、しっかりしてるぞという人。

そのしっかりし過ぎていることで迷惑になっているかもしれませんね。

他人がどう感じてどう思うかなんてその時のTPOでも変わってくるだろうし、そんなに毎回毎回他人に気を配っていたって結局ありがた迷惑だったりするんですよ。

そんな曖昧な感情が存在する中でいち人間が他人に注意できるほど偉いわけないじゃないですか。

そりゃ近しい人だったら別ですよ。

近しい人だったら、その人の為に注意したいという愛情があり得るからです。

しかしながら、この場合見ず知らずのおっさん。

もう、十中八九会わないでしょう。

そんなやつに注意したいですか？

あなたにメリットがない。

そのおっさんが更生しようが、しまいが、あなたの人生にはさほど影響がないでしょ？

まぁ度胸ぐらいはつきますかね。

それにしてはデメリットがデカ過ぎる。

暴力があるかも知れない。実際に殺されてしまうケースもあります。

そんなことで亡くなってしまったら家族もやりきれない想いにさせてしまう。

だから注意しないでいいのです。

中途半端な正義をかざすのはやめましょう。一人一人違う人間で正義も様々。ならば完全にはわかり合えないと悟ることも大事なことではないでしょうか？

腹を立ててばかりいるのではなく、

他人の振りみてわが振り直せです。

教訓とする事が大事なこと、自分が嫌だと思う事を他人にはやらない。身近な人には教訓を教えてあげること。そんな人生でいいんじゃないかなと私は今日温泉に浸かりながら想いました。

もちろん自分自身に向けて、整理する為に書いていたりしますが、実際これを見た人がどう感じるかは私の知るところではありませんが…

どうなんでしょうね…

各社様々な柄で表現される激アツ演出…

キリン

シマウマ

ヒョウ

サンセイ柄

虎

水玉

などなど…あれってほぼ50%、つまり半分はハズレる様になっているのをご存知でしょうか？

最近はこの演出でこれが出て最後にこれがくると…なんて形で複合することで%が上がり激アツを演出したりしますが、よくよく考えてください。そうです、確定は無いんです。

演出において、確定演出は作ってはいけない事になっているんです。

いやいや、確定演出あるでしょ？と思う方もいるでしょう。しかし、厳密に言うとそれは確定した後に出てる演出であり、確定する前の段階ではあくまで確定演出はありません。

確定演出とは確定した後に出る演出ということです。

どの攻略本をみても確定は無いんです。

決まっているわけです。

では確変は？

そうなりますね。確変は次の大当たりが確定しているかの様に思えます。

しかしながらそうではなく、限りなく大当たりに近いだけなので、確定では無いのです。

どれくらいの確率かといえば99.98%くらいではなかったでしょうか？

私もうろ覚えなので数字は定かでは無いですが、聞いたところによると、まあ、確変状態で10万回ほど回した時に終了する確率だということです。

確変でさえ、終了する可能性を残さなければなりません。天文学的な数字ではありますが…

気にするほどのことではありませんが、知っておくだけでもいいかと思います。^_^ではまた

今回は遅番についてお話しします。

どちらかと言うとぼうるは遅番から仕事を初めたし、仕事も遅番のほうがやり甲斐を感じていたので遅番は思い入れが強いですね。

さて、簡単に営業時間帯のお話をしてから閉店作業の話になりますが、

出勤したらまず装備を整えます。

それから朝礼の流れ、この辺は早番と内容はかぶりますので詳しくはこちらにて→http://s.ameblo.jp/akiya999/entry-11913357034.html

朝礼が終わると早番と引き続きます。

引き続きはそれぞれ割り振られた配置と同じ早番スタッフに引き続き事項やインカムなどの装備品引き続きなどを終わらせて入れ替わります。

早番でも話しましたが、遅番とは30分ほど重なる部分があり、引き続きなどは5分もかからず終わることです。早番の残り時間は店内清掃や、混雑時はジェットカウンターに付いて玉流しのサポート、お客様のドル箱交換サポート、玉流しの移動サポートをします。完全に装備を外している為、そういった対応が主になるのです。

…あ、早番の話になってる(･_･;

すみません

そんな引き続き時間が終わると通常の業務になります。

余談ですが、遅番は20時くらいにピークを迎えます。

それは帰るお客様が増えつつも確変などの大当たりが多い時間帯だからです。

だいたい17時くらいに一回お客様が帰り入れ替わります。それが早番との引き続き時間。それからお客様が台に定着してちらほら当たり出すのが20時で、20時は朝からいるお客様が帰るのに適している時間だと言えるからです。

「適している」とは朝から遊んでいればだいたい満足いくほど遊べている時間帯でもあり、尚且つ確変が終わったら帰ろうと考える心理が出始める時間帯、また営業時間を考えるとあまり残り時間が無く、当たって仮に確変だとしたら消化しきれない場合があるから損をするという心理、などが働くのだと思います。

負けていたらそうもいかないので粘ったりする方もいるでしょうが…(･_･;

交換ラッシュが落ち着くと、22時くらいにはお声がけをしていきます。

お声がけは

閉店時間の案内と閉店時に特賞がある場合についての説明です。

特賞とは、大当たりのことです。また、確変や時短で特殊なゾーンに入っている状態のお客様にはご理解いただく為にお声がけをするという意味もあります。

具体的には、

閉店の合図の時点で大当たり中であればそれを消化して終わり、確変中であれば合図してハンドルを離した瞬間に終わりとか、ハンドルを離した瞬間にある保留玉を消化して終わりで保留玉大当たりは有効。とかです。

お店によって違いますのでお店に従ってください。

スロットに関しては最近はART支流ですのでなかなか途切れ無いのもあり、即時停止が一般的です。

また東京の場合は23時までにお店の敷地外(駐車場も含む)にお客様を出さなければいけない関係上昔ほどの保障はなく、確変中だったらプラス1箱保障などは今はやれません。細かい条例もあるのでしょうが…また、もっと細かいことを言えば確変は次の大当たりを確定するものではなく、99%であり、そのハズレの確率は天文学的で、実質あり得ないので確変イコール確定みたいに言われているだけなのです。

…これはまた次回お話します。(-｡-;また脱線してしまった…

閉店後作業はあらかじめ割り振られた当番表を見て取り掛かります。

主な作業

台の忘れ物チェック(icカードや現金、タバコや携帯、交換忘れの玉など)

台の清掃(早番でやるところもあります)

明日のイベント告知用POPの張替え、それに付随する作業

備品の定位置返却作業(ドル箱など)

トイレ清掃

カウンター締め(カウンターの人のみ)

日曜日だったら新台入れ替え作業

入れ替えについてはこちら→http://s.ameblo.jp/akiya999/entry-11827562207.html

などを分担して終わらせて終礼があり終わります。

終礼については早番で書き忘れましたが、

今日の反省から、引き継ぎ事項と今後のイベント告知、業務報告があり終わります。

結構端折りましたが、わかりやすかったでしょうか？

もし何か質問などあればお気軽にお問い合わせくださいね^_^

また、いいねいただけたらお役に立ってると実感できますのでよろしくお願いいたします。

こちらは早番のアルバイトをする方がする作業です。

遅番の閉店作業はまた今度ということで…

さて、出勤したらまずは装備を整えます。

インカムor無線を取り付ける

こちらはMY耳やMYマイクを用意してくれているお店はかなり嬉しいですが、そうでないお店はアルコールで耳(イヤホンの耳に入れる部分を指してます)を消毒します。

ダスターを用意する

こちらは台やドル箱など、汚れた部分を拭く時に使うタオルです。これを水に濡らして使用します。

札類を揃える

札類はお店によって違うかもしれませんが、主に食事休憩札、大当たり札などがあります。これらは各台に備え付けてあるお店もあります。

マイク

マイクは上級者になると使ったりします。お出迎えの際にイベント告知や空き台の案内、台の呼び出しなどを行う人が持ちます。

これに関しては社員以上しかやらないお店もありますし、あまりやりたくない人のほうが多いかもしれませんね。

鍵

鍵は台を開けるのに欠かせませんが、最初はほとんどのお店でも台の鍵は渡しません。最初はジェットカウンターすなわち玉を流すところを解放する鍵だけを渡されます。

鍵はスキルアップするごとに増えます。

だいたいどこのお店も、ジェットカウンター→パチンコ台→スロット台の流れです。

それらを身につけたら朝礼が始まります。

ここからが業務開始です。

朝礼は主に声だしから始まります。

初めての方だと軍隊か？という風に思ったりする様ですが、他業種でもやっているところは多数ありますので引かない様にお願いします。

居酒屋や接客関係、あのユニクロさんも取り入れているのも有名です。

どんな声だしか…？

まずお店で決まっている社訓を読み上げてから、接客○大用語の流れです。

ここでは6大用語でご紹介します。

具体例です。

いらっしゃいませ

お待たせ致しました

失礼致します

ごゆっくりどうぞ

ありがとうございます

またお越しくださいませ

などが一般的、これは順番も決まってますので、必ず順序含めて覚えないといけません。

接客○大用語は接客の流れで決まっていたりしますので比較的簡単に覚えられますが、厄介なのは社訓の方です。

会社独自の理念があり、言葉なども特殊だったりで覚えづらいです。最初はまわりと合わせればいいですが、最初に読み上げる人がおり、その後に皆が着いて行くのがどのお店でも当たり前でしたので、いつか必ずあなたも最初に立って読み上げをやります。

ですから早く覚えないと恥をかきますのでそれがパチンコ店で働くのに一番嫌な事かもしれません。

さて、接客○大用語ですが、読み上げと同時に礼をするところも多い印象です。

礼は「語先後礼」と言って、文字の如く先に言葉を発し終わった後に礼を始める事を指します。

つまり、

「おはようございます」と挨拶をしたあとに礼をし、動作が同じにならないようにすることです。

また礼の時間も決まっていたりします。一般的には3秒数えるくらい頭を下げると言うのが常識ですね。

その辺りはお店でも多少ニュアンスなどで違うので確認してくださいね。

さて、其の後は今日のイベントのお話やら、トラブル箇所の引き続き、業務関係のお話が役職者からお話があって朝礼は終わりです。

朝礼が終わったらある程度作業担当が振り分けられてありますので、それに従って行動します。

振り分けは社員等があらかじめホワイトボードなどに張り出しますので朝朝礼前に確認が必要です。

作業内容を大まかにご紹介します。

外作業

外は駐車場の掃き掃除

タバコの吸い殻や空き缶などが駐車場に転がっていたりしますので広います。

整理券配布場所の作成

コーンなどを置いてお客様が並ぶためのわかりやすい場所を作る作業です。

登り変え

登りとは旗のことです。イベントの告知や、案内などに使われるため定期的に変えたりします。

では店内の作業というと…

トイレ掃除

各POPの確認

昨日のイベント告知じゃないか、決められた位置に置いてあるかどうかの確認などです。

台の清掃

ガラス、上皿、下皿、ハンドルなどを拭き掃除します。

その後に一台一台ドル箱を置いたり、ハンドルに何か挟まってないかどうか、玉がパチンコ台に残って無いかどうかの確認なども同時にします。

スロット台も同じ様に拭き掃除し、スロット台は3枚がけで一台一台回したりします。これはするお店としないお店がありますが、やる理由としては、

ART、大当たりなどが残ってないかを判別すること。

メダルが入っていないかの確認。

動作確認。

などが挙げられます。

※お店によってはパチンコ、スロット共に遅番で済ますとこもあります。

カウンター作業

カウンターはだいたい女性が入ります。景品を詰めたり端玉景品を陳列したりやりますが、システムが各店で違うのでやる内容は様々入るようになったら確認してみましょう。男性はまず入りません。社員は別です。また、カウンターは一通りパチンコのオペレーションが出来るようになってからですから、よほどのことか、経験者でない限り初めからはなかなかありません。

ラムクリア等…

ぼうるは3年離れてますので台の情報は古いですが、今もあまり変わっていなければラムクリアをしたりします。

それは前日閉店時に残ってしまった確変や時短などをクリアすることを指してます。

メーカーによってラムクリアスイッチは場所が違いますので覚えたらいいかと思います。

ラムクリアスイッチ以外にもトラブルで台はしょっちゅう開けますので各配置は覚える必要があります。

きょうらく

さんよう

だいいち

にゅーぎん

さみー

さんせい

などなど…これらのメーカーが全て分かれば大抵対応出来ます。

スロットART消し

スロットは発展してなければARTを消せないので終わるまで打つしかありません。

一部消せるのもあった様な気もしますが、とにかく終わったら設定を打ち変えして元に戻します。

これは社員以上がやります。

こんなところでしょうか…(･_･;

やっぱり長くなってしまう文章…

ブログ更新も文章が長くなる為時間とられてしまうのでなかなか更新できずです。

次回は遅番の閉店作業です。

なるべく早く更新しまーす。

読んでくださいね。ではまたー