この問題にいつまでつまずくのか私！！

私にきっと足りないもの

褒めて褒めて

相手をいい気持ちにさせて話しよう！

これは公私ともに言えると思います

だからこそ、営業している身としては

正しいことを指し示す関係性を作る

その為には褒めて心を開いて貰う事

相手の努力を認める事

それは徹底してやろう

全ては心を開いて貰えるか

ここに起因するという仮説を立てて

それを証明する為に

・褒める

・聞く

・焦らない

徹底してやろう

味方になりにいく意識を忘れずに

アポとるぞーーー

今日はテレアポでの1件のみ

アポ獲りができましたが.....

まだまだ全然足りてない......

借金は増えるばかりで、

日々焦りながらのアポ獲りになって

その上断られるので、

どんどん自信なくなる

私の中でのアポ取れない理由は

この3つだと思っているんですね

これに対する返しのレパートリーが

あまりない状態にあって。

かろうじて返したとしても

『いや、間に合ってるから』

で、更に押し切られてしまうと

最早どうしたらいいのか分からず

出てきてしまうのがいつもです....

次がおたくの製品使ったけど

あんまり効果がなかったんだよね

これに対して、申し訳ありません....

と引き下がってしまう事が多々ありました

また違う製品なんですよ！とアピールする

相手のペースに飲まれないように伝える事が課題です

最後はアプローチ回数

結局6日間回ったものの

1店舗あたりのアプローチ回数は

かなり少ないんですね

二度、三度と回る事で

警戒心がなくなり、営業マンを受け入れてくれるお店もあると思うので、足を運ぶ手間は省いてはいけないんです

最初の2つは場数を踏んでからですが

最後のひとつはきっといつからでもできることですよね、頑張ります

本日も元気に飛び込み営業していた訳ですが

まー断られました

アポ１つも取れずに今日が終わりました

そして2回目の訪問したお店さんに

と、言われてしまったり

と拒絶されたり散々でした

これがね、

お店さんの営業時間中で混んでるのに

心置き無く営業してきた！

みたいな感じなら言われても仕方ない

と、思えますが(心の中はブチ切れだけど)

営業時間だけど全く客おらんし！

なんなら肘ついてテレビ見てるし！

仕事は余裕なのに心は余裕ないんか！

てかアポ取りに来た訳じゃないくて

どんだけ忙しいんや！

と思ってしまいました

ま、そうは言いつつ私が店長なら

確かにしつこいって思うんだろうなと。

（間違っても直接的な言葉にはしないけど）

きっとこれが粘り強いに変わるのって

だってしつこいと粘り強いって

同じ意味じゃないですか。

だからこそ

一瞬で心を開いてもらえるような

身なりであったり、声のトーンであったり

素敵な表情でまずは飛び込まなきゃいけないと

じんわり思いました

きっと怒られたその2店舗には

ビクビクしながら飛び込んだのかなと

今は思っています

これから飛び込む全ての店舗に

笑顔で楽しく行けるように

心無い店主の声は流して

最高の自分で出会っていきたいですね

GWあけました！！

やる気、無くなりますね

ですが仕事です、やらねばなりません

ついにわたしもノルマを持つので

達成する為に内省と持論化する場に

この日記を使います

日々の営業のできたこと

できなかったこと

までリストアップします

まずできた事から言えば

これに尽きますね

でもアポがないと商談にならないので

諦めずにテレアポもしまくった結果、

2件のアポがとれました

訪問しても、店主不在や開いてないなど

モチベーション削られる事が多々ありましたが

そんな時にテレアポしまくり、

運も味方につけアポ取り成功となりました

そしてできなかった事は

これは全く出来ませんでした....

私たち営業が飛び込み時の断られ方って

が、大半を占めるんですね

原因は、自身の中に返しのレパートリーが

全くなかった事でした。

なので、昨日同期とのアポ取りロープレを行いなんと返すのかまで自分の中で落とし込み、今日は実践です

断られ続けると苦痛で足が動かなくなるのですがそれはきっと自分の中で進歩がないから、

と諦めてしまってるからなんですね

今回は断られる傾向を掴み

それに対する反論を複数考えられたので

昨日よりは充実した

飛び込みになるはずです

自分に突きつけるのは非常にハードです

ですがそこを乗り越えなくて

できる営業にはなれません

自分が1番、自分に厳しくあるように

今日も頑張ります

リフレッシュが下手くそだと

になり、結果効率が落ちてしまうんだなあ

と言うことを実感しています

前職は、会社を出れば

何も仕事ができない状態になるし

まったりした職場だったので

別に何も考えずに済み、

オンオフが嫌でもできていましたが

今は自分のできない事

やらなきゃいけない事が、

嫌でもよぎるので、

読み続ける事が多いです

結果、勉強していても

なかなか覚えられなかったり、

理解が及ばないもどかしさや悔しさで

ノルマ分の受注取れるのかな.....

ちゃんと覚えられるかな...

と、どうしようもない将来への不安に駆られてしまう悪循環に思考がとびます

そして休んだ気がせずに

また仕事に向かうので息切れしている

これが今の私の現状です

仕事始めた半年は

きっと辛い半年になるとは思っていましたが

なかなかにハードですね

辛い仕事だからこそ

リフレッシュして頭と心を楽にして

英気を養う重要性をひしひし感じました

心が元気じゃないと仕事はできませんし

しっかり休むことも仕事なのです

そしてしっかり働く事も心を休める時

罪悪感を抱かない為に大切なんですね

部活やっている時に

 休んだら下手になる！とか

他の人よりうまくなりたい！と

ろくに休まなかった人は

きっと沢山いるはず

休むことはズルじゃないし

自分が何をすると楽になって

何をするとスイッチが入るのか

把握する事も大切なんです

いつもは見逃してしまいがちな

しっかりと掴める様に

リフレッシュは大切にしたいです

見知らぬところに飛び込んで

そのうちの30件に1つ位の

話を聞いてくれるお店に辿り着くまで

それをひたすら繰り返す

そこまでは、とんでもない罵り方を

捲し立てるようにされたり

やんわーり断られ続けたり

意気込んで入ったら店主がいなくて

結局話ができなかったり

営業は色んな辛さがのしかかる

そういう仕事だなあと思うこの頃です

それ故に、

私この仕事向いてないのかな.....とか

なんか思ってたのと違う.....とか

その繰り返しです

そしてまさに、その真っ只中なのですが

そんな時に実際に頑張ってる人を見ても

正確に言うと、自分と違いすぎる人が

頑張ってる姿を見ても、ですね

詳しく言うと

境遇が似ていたりすると、

そういう人の言葉や頑張る姿勢は

すっと励みに変わります

根本的に自信がない

みたいなタイプはこういう人が多いと思うのですが、性格明るい別ヒエラルキーの上層部の人の

考え方や盛り上げ方は

嫉妬なのか、負けたくないのか

なかなか受け入れられない事が多いです

なので最近やっているのは

性格や営業スタイルを考慮して

目指したい先輩を1人決めて

その先輩のようになる為に

とにかく話を聞く

自分がありたい姿の先輩の話なら

拒否感がなく聞ける上に

最短で理想像に近づけます

辛い事も嫌な事も

毎日の様にあるからこそ

把握しておくといいですね

昨日初めての単独飛び込み

まーキツかった笑

と意気揚々として

『〇〇の(名前)ですけど〜』と言った瞬間

と、キレ気味で言われてしまい

なんて返答すればいいか分からず

と、初飛び込みの所要時間は

約10秒でした.....

想定していたとはいえ

やはりこれはキツイな....笑

その後、行ったお店さんでは

さっきの動揺からなのか

営業トークをひたすらに噛み

と思っていたらお話聞きますよと言っていただき、初アポ獲得

今日はついてるのかついてないのか....

とりあえず獲得でき嬉しかったです

こんな感じでひたすら3時間営業し

回った店舗は29店舗！

うち、開いてないのは10店舗！

店長がいないのは17店舗！

アポ獲得数は2店舗！

3件の獲得数を目指していただけに

悔しい結果になってしまいました

今回学んだのは

・とにかく強気で行く事！

・断られるのが普通である事！

・断りの決まり文句は、お金・間に合ってる

    そこらへんなので対策を考える事

・表情を強張らせない事！

・店外から販促意欲の有無を読み取る事！

・まわるルートは常に細かく！

・決裁者までの距離が遠い時は、店長巻き込む！

今回はラッキーでアポ獲得できた

って感じなので、こんどは自力で

お店の課題を見つけるのは

営業にとって命題だなぁと

日々感じるこの頃です

というのも

お店の困り事や課題を見つけないまま

営業に向かっても、相手にとってメリットのない話をする迷惑な営業になってしまう

万が一、話を聞いてくれたとしても

メリットや将来の展望が見えないと

契約には繋がらないからです

ここを追求しないとやってる事は

詐欺師と一緒ですよね

だからこそ

このお客様は弱い所を強化したいのか？

それとも両方？

じゃあ、うちの商品をどう使うと

それを突き詰めて、想像させてこそ

営業である意味がある気がします

そして、より良い提案が出来るように

誰よりも自社製品を理解して

営業はコミュニケーション力から

商品理解、営業締めまで

やる事がたっくさんですが

それだけステップアップ出来るのは

必須です

転職を始めた頃の

って気持ちを忘れずにいたいです

やっとエリアが決まり

遂に営業としての第一歩

エリアサーベイをしました

13時半から17時まで

みっちりエリアを回って

そしてお店とリストの照らし合わせをして

お店の様子も伺います

リストにあるのに閉店してたり

そんな事もあるので要注意です

で、実際外回りをして思った事！

って思うんですが、モチベーションに

かなり関わります

足が疲れて、都度休まないと辛いとかね

数字取るために頑張るぞっ！！

って意欲を持ち続けるって

本当に難しい事なんだと実感です

まだまだ営業初心者の私には

エリアサーベイで気をつける事が分からず....

ここ見ておくといいよ！

というアドバイスを先輩を始め

周りのみんなに沢山聞き回りたいと思います

ただいま6000字の営業トーク

絶賛覚え中です

だんだん覚えてきたけど

まだまだ分からないところだらけ！！

もっともっと練習しなきゃいけないのに

もっと追い込まなきゃ！

と思ってるのに、ダラダラしたり

結局土日でやったのは3時間位かな？

怖くなって今はお風呂で練習中

人間、楽な方に落ちると

だからこそ、日々全力でやるって言うのは

本当に大切だなあと感じています

で、全力でやるってどう言う事か

って話なんですけど

具体的な行動をイメージする事が

大切なんですよね

例えば、現状でいうと

私の全力でやるって言うのは

これを更に分解して、

朝5時に起きて、6時まで練習

帰宅して19時から20時までと

寝る直前1時間でトータル3時間やる

これが今できる最大限なので

これを出来たら、日々全力でやった

と自分を評価する、と決めるんですね

そして出来た日を日々記載していく！

それが辛い時に自分を支える自信に

なるはずです

怠けるのも、頑張るのも

自分の決断次第！やるぞっ！