前回のヘッドセットの上位品を購入、半年後壊れるｗ

もう慣れたもんで、メーカーに聞く、アマゾンに連絡～

交換かなって思ってたら今回はいつもと違って電話してみたら何かその人曰く期限過ぎてるからもっかいメーカー保証行けるか聞いてきて～とか何とか

もうこの時点でぷっつん

いやいや交換してって言ってんじゃないのよ修理したいって言ってるのよ。。。。。

メーカーはアマゾンに聞けというから聞いてんのよと思ったがもういいやとおもってもういいですとあきらめて

問い合わせを一応かけといたら修理は対応できないので今回は交換はできないけど返金は対応できるからどうします？って

返品したものは修理にいくだろうしいいかなって

もうこれで3回目だから警戒されてるんだろうか

しかし３回も不良品つかんでる私も私

しかし高額商品なのであきらめきれない私ｗ

asusは好きなメーカーなのだけど耐久性がなさすぎる

アマゾンさんはあくまでも販売店なので何もできないのはわかってるんだけど、電話の人は対応はかなり悪かった

もしもしって話しかけると１０秒後くらいしてはーいみたいなかんじ

この時点であきらめてたんだけどね

まあ　返金されて同じものを買っちゃうと思うけどねｗ

このたびは、ＮＩＣＯＳ　ＶＩＡＳＯカードをお申込みいただき、誠にありがとうございました。

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カードは「ゆうメール簡易書留」にてお届けいたします。

んで、タイトルのお話

私はよくamazonを利用するのだけどその時の話。

私は、ゲーミングPCだからよくPCでゲームをするんだけど昔からFPSゲームが好き。

まあ小さい頃、家の親は旧家ってこともあってか、普通の親だからかは知らないけど割と厳しい人だったからゲームなんて当然買ってもらえずｗ

唯一、ファミコン(私の世代はちょうどファミコンが出た気がする)はお小遣いを貯めたのか、何かして買ってもらえたのを覚えてる。

その反動で、今はいい年して、ゲームばかりやってるようなｗｗ

んでPC周りにそれなりにお金をかけていってるのね

マウスだったり、モニターだったり。当然FPSゲームもやってるのでデバイスとして、ヘッドセットも揃えたりしてるわけ。

試行錯誤しながら、これじゃないなあとかやりつつ

今年の初めにAsus 7.1chヘッドセットを買ったの。

これはリアルサラウンドを謳ってる製品で、バーチャルサラウンドに比べると全然違うのね

定位とか云々....まあこれはどうだっていいやｗ

ずーっと使ってて、最近OSが不調でanniversary updateだったっけ(私の環境はwindows10 pro)あったしそれでか？

とか思いつつクリーンインストールを渋々やったんだけど。

クリインスコしてからPCは認識してるんだけど電源が入ってるランプもつかない、もちろん音もならない

って状態に。

私の悪い癖でトラブルとすぐイライラ冷静にいられないｗｗ

分かってるんだけど。

ご迷惑をお掛けした方いましたら申し訳ない。

まあヘッドフォン単体では電源が入ってるランプがついてるからいきてるな

んーじゃあコントロールBOXが死んでるのか等々あり

ひとまずどうやっても自己解決はできない

メーカーに聞いてみようって聞くと、対策を教えてくれてやってみるも変わらず。

まあ電気的に死んでいるなら当然だろう。

まあまだ保証期間内ではあるだろうし、有償になっても金額見て考えようと修理依頼をすると

販売店に確認してほしいとの事なのでamazonさんに問い合わせをしてみた。

下記がその内容

担当の方、私にとっては神かとｗ

(あえて名前は伏せていませんが問題があれば編集します。）

返品期限過ぎてるので、修理の対応をamazonさんが代行してくれるのかな？

って思って

後ほど来た、返品方法の手続き(迷惑をおかけしたのでって３００円のクーポンまで！)に沿って

返品したんだけど

何と、本日全額返金されました。

手続きのメールには今後の流れで返金方法等が書いてあったんだけど、まあそれは文章の雛形として代用してるのかなって思ってたんだけど

まさかの神対応でした。

一応、メーカーに確認を取ってるので(そのやり取りも全部残してる)

通常使用で、故意に破損したものでないと分かったからなのかな(返品したので物が確認できるわけだし)

いずれにせよ、頻繁にサポートを利用してないがこういう時の対応はamazonさんは凄いと思う。

これならまたこういう事があったときに安心して購入ができるよね。

本当にありがとうございました。