まあ月末というと月末処理で大忙しなわけですよ。

例えば棚卸しとかで店内の景品を全て数えたり、メダルのデータを取ったりと色々ある訳ですが、1ヶ月の売上目標が達成出来ているかって言う所が1番大事になってきます。

当然ですが、店舗には売上の目標があり、１ヶ月でジャンル毎にいくら売り上げないと行けないというのがあり、それに向かって色々イベントをしたりしている訳ですよ。そこで売上が後数千円足りないとかそういう時も出てきたりする訳ですw

そーいう時はくわぁっとなりますが、

疲れたから書くのやめよ。また今度👋🏽

昨日今日と久々の連休で少し車で遠出をしてきました〜(自分は助手席)

お目当てのゲームセンターがあって、そこに行ってみたのですが、ちょっと期待ハズレで少し遊んでP店に行ってしまいましたw

そのゲーセン自体は凄く広くて土日はお客さんもめっちゃいるんですけど、平日は比較的穏やかでした。

ただ穏やかではあるんですけどスタッフは比較的多くいて平日のうちに色々と新人を育てている様子が伺えました。

いや〜うちにもそういう余裕が欲しいなぁと思いつつ…

所でゲーセン店員は普段何をしているのかと言うと、自分なんかはどっちかと言うと家にいるのが嫌いなのでゲーセンだったりP店に行ったりするんですか、インドアな人はほとんど家から出ないようです。

家でゲームをしてる人が多いですが、意外とゲーム好きだけではなくてそれ以外にも色々と多趣味な人が働いているので、なんでゲーセンで働いてるの〜？って人も結構多くいたりします。

やっぱり喫煙率も高くてなんだかんだ体感では5割くらいの人が吸っているように感じますね〜。

なんかまたまたどーでもいいような話をズラズラしてしまいましたが、良い息抜きになりました。(帰ってきたくなかった)

これから大変な日が続くと思うけど今月いっぱいは頑張ろ〜(*꒪⌓꒪)

先日、職場で働いていたわけですが、なんとその時のスタッフが自分と新人(１ヶ月)の対応を一緒に見てあげながらやらないと行けないレベルの人＋仕事に前向きではない時間だけで給料を貰おうとするやつの計3人でお店を回すことに。

まあそりゃあもう悲惨な状態で、お店が回らずお客様からも常に呼ばれまくり新人スタッフに教える時間も取れずにお店を端から端まで走り回る始末。

もうこんな職場はゴリゴリだということで、本社に連絡して、職場の改善をしてもらう希望を出すことにしました。

既にスタッフ全員のヘイトは限界。いつパンクしてもおかしくないような状態なので、店舗が壊れる前に改善をしようということで乗り出してみました。

今の状態だと自分もまともに夜も眠れない状態なので、一刻も早く改善してもらいたいという形にはなります。

という訳で続報にご期待ください？っという愚痴でした〜

まあ会社から消されたらその時はその時だともう思っていますw

まあ主にメダルゲームの話にはなるんですが、メダルゲーム等のゲームセンターのゲーム機には取説に書いていない裏設定が存在します。そこでは本来設定できない内容や、ゲームのテストプレイ(デバッグ)が行います。

そういう知識を使って新しいイベントをしたりしようと考えていたりするのですが、中々難しいんですよね〜。知ってる人も少ないですし良いスパイスにはなると思うんですがね〜。

まあだから何って言うことなんですがゲーム機には店員すらも知らない開発者が作った裏設定があります〜って話でした。ちゃんちゃん。

今日はゲームセンターの運営について書いていこうと思います。

まずは基本的な事になるのですが、ゲームセンターの景品ゲーム(UFOキャッチャーとかクレームゲーム等)はお店側でも景品によって原価が存在してそれに応じて大体いくらで取って貰おうっていうのがあったり、メダルゲームではメダルを使ったらそれに対してどれくらい帰ってくるかっていう機械割があったりする訳ですが、今のコロナ禍において、客数が減ったから本来よりも目標をちょっと高くして景品を取ってもらったり、メダルの機械割を下げていたりする所がある一方、きつい時だからこそ安くして1こ当たりの儲けは減るが、数で稼いで満足度を上げる＆売上を取る(⭕代書店とか)二極化に別れてるようです。

個人的には客数が少なくなってるとはいえ、利益率はそのままか以前より低くして沢山取ってもらった方が経済も回りますし、良いとは思うんですが、実際の所は大手企業の上層部はゲームの事に詳しくない人がほとんどだったり、どう運営すれば楽しんでもらえるかとかのノウハウって意外とないんですよね(笑)

なので一方的に高くだせみたいな感じでお店のスタッフが全然取れないみたいなクレームを受けたりする事も多々あったりする訳ですよ。

そういう上層部の理解が無い店舗は俗に言うクソ店舗だったりする訳で、無茶苦茶な設定(景品が全く動かない)とかメダルが全然出てこないとかなる訳ですよ。

そーなったら結局お客さんも来てくれなくなってお互いに良いことなんて無いんで、あんまり売上を取る事にこだわり過ぎず時には大盤振舞、時には回収とかメリハリをつけてやると面白いんじゃないかなと思ったりします。

話が全くまとまっていませんが、全国のオペレーターさんには売上を取るのも大事なのはわかるけど、未来の事まで考えるとお客さんにも喜んでリピートして貰えるように時には飴を与えても良いんではないかと思います。(自分はそうするようにしていますw)

今日はお店に来てる人についてのお話です(ゲーセンというより接客業の話し)

あえて来てる人って言い方をしていますが、まあ働いていると、とてもお客様とは呼べないような人も沢山来るわけですよ。

例えばフロア内で唾を吐いたり、スタッフに向けて暴言を吐いたり、同じ人間としてどうかと思いますがまぁ人間と思わず相手するみたいな感じになってはしまっています。

その人達をどう撃退するかって言うのが問題な訳で、まあ本来であれば出禁にしてしまえば手っ取り早い話しなのですが、そこまでの権限が無かったりとか色々と問題がある訳ですよ。

しかもそういう人に限ってケチケチしていてお金を全然使わないけど欲求ばかりしてくるみたいな感じなんですよね。

まあお金で態度を変えるっていうのも如何なものではありますが、結局会社として売上を出さないといけない以上、お金を使うお客様にはサービスを提供良くしないと行けない(したくなる。した方が良い。)となる訳ですよ。そういうのを見てまるで貢献してくれないような人が差別だの不公平だの言われても困るんですよね。

まあそう言った内容もゲーセンならではの接客での対応になったりもするので書いてみました。

これを見てくれている方もお金を使っても全然サービスしてくれない(カモにされてる)お店とかはオススメしませんし、逆に普段はすぐに要求する人はお店の現状を考えてくれれば良いなとは思ったりします。

半分愚痴みたいなもんでしたねwそれではまたの機会に👋🏼

今年のゴールデンウィークの混雑具合はどうかなと

まあ今日に関しては普段の土曜日と変わらずくらいでした。

まあいつもの傾向だと終わりの方が混むイメージがあるので4日とか5日のほうが混みそうです。

今年は遠出できないので遊び来るのも多そうな予感…

感染対策はしっかりとですね！

聞いてみたい事とかあればなんでも質問してみてくださいね〜！