https://ameblo.jp/arco373/ 旅行会社ではたらくmeyのびっくり体験ブログ！お得に旅する裏ワザも！？ ja 『料金どうやって払うんだ！！！！』
とだけ叫び続けるおじいちゃんだった。


『どのようなご旅行の代金ですか？』
と尋ねると

『旅行の代金だよ！！！てめぇの店ではバナナでも売ってんのかよ！！！！』
と叫んでいた。


家が遠くて店に来れないって言うから、
『銀行振り込み、もしくはカードでのお支払いという方法がございます』
と言うと

『ふざけんな、手数料かかんだろ！！！もういい！！』
と言い捨てて電話を切っていきました。


このおじいちゃん、旅行代理店でバナナ売ってたら買うのかなー。


]]> https://ameblo.jp/arco373/entry-10932092229.html Thu, 23 Jun 2011 14:32:06 +0900
ご家族４名でディ●ニーリゾートへ行くとのこと。

で。

ご指名はミ●コスタ。

だけど、４名１室はできません。
※できるお部屋もありますが、格安プランには出てこない高級なお部屋…

そして、下のお子様の年齢を偽ることを決めたお母様。

「もしバレたら、あなたが無理やり年齢ごまかすことを勧めたって言ってもいいですよね？」


あの。

私、止めましたけど。


まぁこんな人もいます。

みなさんは

マネをなさらぬ様に

お願いします。

]]> https://ameblo.jp/arco373/entry-10913321425.html Sat, 04 Jun 2011 21:40:58 +0900 今回はさらに強烈なお客様。

文章で伝わるか不安です。

ある日、航空券を買いに６０代の女性客がいらっしゃいました。

「まだ行く日決めてないの。行く日決めるからちょっと待って」

待ちます。決めてから来て下さいとは口が裂けても言えません。


待ってる間、私は何気なく持っていたペンの位置を変えました。

するとその瞬間

「あなた！！何今の！？気が散るからやめて頂戴！！
何なのそれ！？ストレスでもあるの！？」


えぇぇぇ。。あんたがストレスですけど。


隣にいた先輩、上司、同僚、他のお客様・・・

皆様私を憐れみの目で見ていました（笑）

それより誰か助けて。


その後もおばさまの攻撃は弱まるところを知らずに続き、

帰った後、上司に肩をポンっと叩かれたことは忘れません。


新人さんは

「ああいう人、よく来るんですか・・・？」と

怯えきった様子。



うーん・・・そういう人をうまくかわせてこそ一人前だ・・・

と思う私でした。




]]> https://ameblo.jp/arco373/entry-10910399531.html Wed, 01 Jun 2011 23:13:31 +0900
９８０円で成田と各地空港を結ぶ飛行機の席を発売する

という計画がございます。

噂では、９８０円のチケットはひとつの便につきほんの何席かの予定のようですが・・・


私たち、関係者もびっくりしました。

９８０円って。

ランチの値段じゃん。

ＪＲで隣町に行く値段じゃん。


そ・し・て


こういう時は必ずいらっしゃいます。

「どうしても９８０円のチケットが取りたいの。
どうしたら取れるの？
あなたに頼んだら絶対取れるのよね？
必ず９８０円で成田まで行けるのよね？？」

とおっしゃるお客様。


取りたいのは山々ですけどね・・・
世の中に「絶対」はないんです(笑)


取れなくっても怒らないでね

・・・確実にこういうお客様は怒り狂いますけどね。






]]> https://ameblo.jp/arco373/entry-10909456740.html Wed, 01 Jun 2011 00:22:33 +0900
怒り狂った男性２人が会社に乗り込んできました。


彼らの言い分は

「ディズニーランドでパスポートの日付を変えたら１人２００円もかかった！
そんなのおかしい！！
どうしたら家族分返ってくるんだ！？」


はい、ミ●キーもびっくりです。


入園日の変更は１日につき200円かかります。
きちんと記載があります。


うーん・・・彼らは２児の父なのですが。。


そして、彼らの奥様は出発前に


「ホテルの子供用パジャマ、持って帰っていいんですよね？」と。

※ホテルの備品を持って帰るのは犯罪になり得ます。
稀ですが、場合によっては電話がかかってくるそうです。
「お客様の荷物に●●は誤って混ざっておりませんでしょうか・・・？」というように。



ちなみに、彼らが帰ったあと、待っていた下さったお客様に

「あなた、大変だったわねぇ・・・大丈夫？」と

お言葉をかけていただきました(・ω・)/


]]> https://ameblo.jp/arco373/entry-10909436061.html Tue, 31 May 2011 23:49:33 +0900
世の中にはいろんな人が存在する

ということです。


このブログで紹介していくのは、とてもとても強烈な個性を持つ方々です。
新人の頃は泣きたくもなりました。
というか叫びたくなりました。


まぁそんな初々しい頃もとっくに過ぎ去り、今こうしてたくましくブログにしようとしているわけです。


サービス業に就いていて思うのは、

サービスを受ける側の方（つまり客）の態度によって

提供するサービスに差が出る

というのが事実だということ。


「おいおい、お前そんなことしていいのかよ！？」


という声が聞こえてきそうですが、

これは事実だと思います。

いくらプロとは言え、仕事とは言え、

いいお客様にはより良いサービスを提供したくなるのが人情ってもんです。

もちろんどんなお客様にも公平に・・・が理想らしいんですけどね。


前置きが長くなりましたが、これからどんどんおもしろ客を紹介して行きます！！
（本人見てたらどうしよう）

]]> https://ameblo.jp/arco373/entry-10909394466.html Tue, 31 May 2011 23:23:52 +0900