https://ameblo.jp/arishel/ 対人恐怖や赤面症でまともにコミュニケーションがとれなかったtakaが、克服してきたこと、いましていることをお伝えする。 ja

どうだろうか、営業マンと聞いて

すごいな、立派だなと思うか？

それとも尊敬には値しないなと思われるか？

全くの無関心であるか？


一昨日、アマゾンで注文しておいた「世界最強の商人」という

本が、届いたので、パラパラと読んでみる。


感想としては、ビジネスやセールスというものに対して、

自分が持っていたマイナスイメージをある程度覆して、

明日からは、もっと崇高な心で、

人に接しよう、営業させていただこうと

思える内容だった。

本屋や、ネットには様々な営業系の

コーチングの本、情報があふれているが、

自分がやっている仕事に対して、

自信が持てないことほどやるせないことはない。


特に、お金儲け、もしくはお客様からお金をいただく事に関しては、

罪悪感や、軽蔑の念などを感ずることも多い。


その意味で、価値ある本だったと言えると思う。

同時に、自分自身がまだまだそういうことに対して、

マイナスイメージを持っていたのだということにも気がついた。

豊かになるためには、ぜひとも超えなければならない
ことだと感じる。
]]> https://ameblo.jp/arishel/entry-11995867547.html Sun, 01 Mar 2015 07:26:00 +0900

世の中には、成功の疎外要因となるものが

たくさんあります。


さまざまな誘惑であったり、不平不満の要因となるもの

であったり、


人が自分の思うように動いてくれないことだったり


そんななかで、自分に対してみじめな気持になったり

他人に対して怒りをもったりするものです。



ただ、成功していくためには、

淡々と、自分のなすべきことを

していかなければなりません。


そのためには、どうしたらよいのでしょうか？


人間は、感情によって結局、幸不幸を自分で作ります。

そしてそのことによって、結局、仕事も成果が

あがったり、あがらなかったりします。


だから、感情のコントロールこそが、大きく

成功不成功にかかわってくるといえると思います。


人は幸福を求めるし、愛を求めます。

ただ、愛は人生を素晴らしくもするが、

盲目にもしていきます。


愛だけでは人生は渡りきることはできないのかもしれません。


理性的に、淡々と仕事をし、家事をこなし、

己の与えられた役割を演じきることで、

本当の自分を見つけていくのも、人生の

一つの目的なのではないでしょうか。 ]]> https://ameblo.jp/arishel/entry-11962011694.html Mon, 08 Dec 2014 09:16:16 +0900

今日もよい天気です。



一般に人間は自由を求めて


様々なサービス、商品、を開発し、


生活が便利になり、豊かにもなってきています。



よりよいサービスとは、より自由になる
サービスでもあると思います。


時間的な自由、経済的な自由、体力の限界からの自由
等です。


つまり


お客様の自由を拘束しない、また、さまざまな
束縛から解放して差し上げることこそが、

仕事の要素であると思います。


できるだけお客様に要求することは少なく、
できるだけ自由をお与えできるような
営業、サービスの提供を考えてゆきたいと
考えます。
]]> https://ameblo.jp/arishel/entry-11946192371.html Fri, 31 Oct 2014 08:34:26 +0900

朝は一日のスタートにあたり、
よい気分で過ごしたいですね。


エンパワーメントのことばが思い浮かんだので
調べてみました。



ウイキペディアによれば、



「エンパワメント（Empowerment、湧活）とは

一般的には、個人や集団が自らの生活への統御感を

獲得し、組織的、社会的、構造に外郭的な影響を

与えるようになること、人びとに夢や希望を与え、

勇気づけ、人が本来持っているすばらしい、生きる力を

湧き出させることと定義される。」



とあります。


面白いのはガンディーの独立運動や
キング牧師の公民権運動なども
エンパワーメントの著名な例として
出ており、


単なる個人を勇気づけるといったレベルの
話では必ずしもないということでした。



営業ではいかに自家発電し、
今日会う方に知識とエネルギーと
やさしさ、パワーを与えることができるか
が勝負です。


小さくとも自分の持ち場のなかで、人々に
よい影響を与えられるように
今日も最善を尽くしたいと思います。


]]> https://ameblo.jp/arishel/entry-11945372855.html Wed, 29 Oct 2014 08:48:32 +0900

先日から忙しく、かなり疲労気味です。


いつもはあまり食べないお肉を炒めて
昨夜は休みました。


そのせいか、熟睡でき、仕事もはかどりそうです。


営業では精神的、肉体的にもストレスの多い
仕事です。


どのようにリカバリーするか、人それぞれあるとは
思います。


体力を回復させ、頭の回転を戻すため、
栄養をつけ、しっかり休息することも大事です。


当たり前のことですが、忘れがちでもあります。


皆様はどのように健康管理されていますか？ ]]> https://ameblo.jp/arishel/entry-11944930894.html Tue, 28 Oct 2014 07:53:23 +0900

営業活動の中で身だしなみを整えたり
清潔感をもつことは当然ですけど、


それ以外にも、
お客様から自分はどう判断されているか
ということは、常に自覚する必要が
あるといえるでしょう。


全ての面において完璧であることは
難しいですが、
髪、靴、アクセサリー、シャツ
提案資料・・・
一瞬にして無意識のうちにそれらを見て、
お客様はどういう人間か、会社かを
判断します。



もちろん、高級なものを身につける
必要は全くないし、

場合によっては
それが良くないケースもあり得ますが、


私たちが対象とするお客様が
どういう営業を求めておられるか
冷静に分析しつつ、必要なイメージを
自らつくらなければなりません。



これらは自らのモチベーションとも
かかわってきます。


信頼に値する人間と
自他ともに信じられる自己イメージを
形成していきたいものです。 ]]> https://ameblo.jp/arishel/entry-11942777290.html Thu, 23 Oct 2014 08:55:09 +0900

今日は雨模様。


寒いのでちょっと厚着で。



昨日、気になってた
「学年でビリだったギャルが、
1年で偏差値を40あげて日本でトップの私立大学、
慶應大学に現役で合格した話」


という本を買って読みました。


無茶苦茶面白かったです。


まだ途中ですけど、


やればできるんだと元気になる
お話。



そこには、モチベーションを保つには
など、仕事にも十分生かせる内容が
書かれており、とても良い本だと感じました。



ポイントは、目標をどう立てて、計画し、
ぶれずにやりきるか、熱意を保ち続けるか
ということだと思うのですが、



実際そうして実績を出している人の
話は説得力が違います。


元気がでる内容でしたのでご紹介しました。




]]> https://ameblo.jp/arishel/entry-11942333271.html Wed, 22 Oct 2014 08:33:33 +0900


このブログは
いつもマクドナルドにパソコンを持ち込んで
書いています。


いつものようにチキンクリスプとアイスコーヒーの
コンビを頼んで、

アイスコーヒーだけもって席につき、
準備していたのですが、

後から店員が持ってきたチキンクリスプは
いつもより超アツアツでうまかったです。

ちょっと得した気分。

少し待った甲斐がありました。



このように、期待通りのサービスが大切なのは
もちろんですが、


さらによいサービスであれば、お客様は感動し
続けて使っていただける可能性が大きいです。


プレゼントでも、サプライズだと喜びは
倍増ですよね。


意外な、ちょっと他にはない、一工夫した
サービスがありえないか


考えてみましょう。

]]> https://ameblo.jp/arishel/entry-11941448412.html Mon, 20 Oct 2014 08:53:29 +0900

今日もよい天気です。



営業においては売り上げ、訪問件数など
数値で目に見える成果を確認しやすい項目
もありますが、



なかなか数値で表せない部分もございます。



たとえば、成約にいたるまでのプロセスが
どういう過程を経ているかなどです。



冷静にこれらの過程を分析し、
数値化できれば、
次回、それを応用することができるようになり、
他の人にも教え、さらに売り上げを伸ばすことが
出来るようになります。



どういうアプローチ、言葉、ツールを
使い、どういう成果、効果があったのかを
把握しておれば、必ず次回それを応用し、
さらなる成果を生み出すことができます。



漫然とお客様と接することなく、
必ずテーマを持ち、数値化することを
意識して、営業に取り組みたいものです。 ]]> https://ameblo.jp/arishel/entry-11940137280.html Fri, 17 Oct 2014 08:51:47 +0900
今日は仕入についてです。



普通の商売において商品仕入は日々のもの
ですが、


営業においては情報の仕入が重要になってきます。


いかに鮮度よく、早く、価値の高い情報を仕入れるか。


そこに集中して力を込めなくてはなりません。



無駄な情報を仕入れても使えないことが多いです。



そればかりか、有害な場合も数多くございます。



ネットの情報にはほとんど価値のないものも
数多くありますが、


なかには非常に価値あるものもあります。


常にアンテナをはり、自分にとって、
わが社にとって本当に必要な情報だけを
取捨選択し、無駄のない情報の仕入を

していこうと思います。


情報、知識は将来の自分、将来の会社を
作ります。


あなどってはなりません。


]]> https://ameblo.jp/arishel/entry-11939264102.html Wed, 15 Oct 2014 09:10:53 +0900