１月３日になると宿六は女将さんから金庫の鍵、預金通帳すべてを預かると上司に普通預金通帳、当座預金入金帳以外を渡し、売上金はすべて当座預金に入金し、必要経費は普通預金から出金し、普通預金が残高不足にならないようＺ女史が管理し、上司と連絡を密にするようＺ女史に命じました．

また納入業者は極力キャッシュ音デリバリー（納入時現金払い）に変更し、記帳は安価なクラウド型経理システムに入力するようＺ女史に指示しました。　この作業により、日試算表が出力できる山三ビュウホテルの経理システムが確立されました。　やっとスピードメーター（営業収支分析）を見ながら運転（経営）出来るようになりました。

　次に宿六は、全従業員との個別面談を行いました。　宿六は思った「オーバースペックだ」　２４室の旅館にしては人数が多すぎる。　　

　宿六は、現在の人員をそのままに１年間営業し、新たな宿泊施設をオープンさせ人員を再配置する必要があること、当面は、月１００万以上の売り上げアップが必要であることを認識し、上司に報告しました。

ホームセンターから黒の化粧べニアを買ってきて料理写真を撮影し、ホームページ制作ソフトを使い公式ページを作成し、フェースブックにアクセスしフェースブックページを制作しました。ポータルサイトを整備し、フラッシュマーケティングと提携しクーポン販売を決めました。

　１月６日宿六は東京新浪旅行に出勤し昼休みを使ってＺ女史を伴い大手ランドオペレータのＫ社に課長を訪ねました。　課長とは、石和温泉の旅館の顧問時代から親交がありました。　課長に担当者を紹介してもらいＺ女史とＱＱ」とウィチャットの交換し、コミュニケーションツールの連携を構築しました。

　山三ビュウホテルの営業成績は、２月以降目標の１００万円アップを実現しました。

http://www.yama3viewhotel.com/

http://www.lcibanrai.jp/

　Ｚ女史と宿六の出会いは、宿六が新浪旅行の常勤顧問となりスタッフ集めをしているときに新卒者として応募してきたのがＺ女史でした。

Ｚ女史は、中華人民共和国の大連で生まれ日本に留学し日本語学校で２年間勉強し、ホテル専門学校を卒業し、特定活動ビザで就職先を探していて新浪旅行に応募してきました。

宿六は、山梨の旅館や、東京の旅行会社で複数の中国人留学生の新卒者の指導を行ったこともあり彼女たちのスキル特にパソコンのスキルに感心していました。

　新浪旅行では社内システムにマイクロソフトのオフィス３６５を採用していました。　オフィス３６５は、マイクロソフトが提供する自社専用のクラウド空間でオフィスソフトが共用できるもので、ワード、エクセル等を共同で使えるものです。　世界中どこでもインターネットにつながることができれば、社内システムにアクセスできる優れものです。

宿六は、全ての顧問先にオフィス３６５の導入を行っていました。

Ｚ女史も入社後１か月でオフィス３６５を駆使し、本社と子会社のバス会社の経理業務をこなせるようになっていました。　ある日Ｚ女史から自分には姉がいてその婚約者が日本に来て会社を設立して投資経営ビザを取得したがっている。自分も協力したいがどうしたらいいか？との相談を受けました。　宿六は、東京オリンピックに向け外国人宿泊施設が欠乏すると考えていた宿六は、設立する会社をホテル運営会社にすることを提案し、彼女を１年間知り合いの旅館に厳しい仲居修行に出した。修行終了前に東京都に義兄の出資で旅館運営会社Ｇ社を設立し、彼女の「日本で起業する」という大志は達成され山三ビュウホテルの業務受託のため宿六と一緒に赴任す、接客、フロント、経理業務を担務しました。

http://www.yama3viewhotel.com/

http://www.lcibanrai.jp/

　旅館の事業継承について女将から了承をもらった宿六は、出来れば「１１月中に引継ぎをしたい」という女将の意向を努力目標としました。　宿六は東京に帰ると不動産投資会社A社と不動産ファンドのR社を訪問し秘密保持契約を締結し、旅館名を明かし専門分野での協力を要請しました。

　宿六の考えた事業継承のスキームは、保有する土地建物を売り、その不動産を賃借することで、買主に利回りを保証するものでした。

　物を売る場合、その商品の商品性を買い手に明示し、妥当な価格表示をする必要があります。　５０００棟以上の中古マンションのデューデリーを行っているA社を不動産鑑定及び必要に応じたリニューアル工事等「不動産の価値」すなわちモノの担当に、多くの投資家を抱えるR社には、その不動産をお金に換えるカネの担当とし、宿六は、お客の集客からお客の対応をし、営業管理を行うヒトの担当をすることにし、３社のジョイントベンチャーのチームを編成しました。

　編成されたチームは動き始めました。A社の室長は、宿六とともに現地に赴き物件の詳細調査を行い、物件概要書を作成し、引き渡し時に、引き渡し後買主が負う修繕工事の算定も行いました。　その情報を宿六はＲ社に提供し、Ｒ社の顧客の２人の外国人投資家が１０月末には見つかりました。

　宿六は、Ｒ社の課長と同行し、来日した投資家の物件見学及びオペレーションに関するプレゼンテーションを行いました。

　二人の投資家はお互い譲らず正式契約は、１２月１７日になりました。　１８日に宿六は山三ビュウホテルに赴任しました。

　宿六と赴任したのは、中国大連出身のＺ女史ただ一人でした。　Ｚ女史は長身でロングヘア―で日本語検定２級の才媛です。　宿六は自ら支配人となり女将さんには旧体制で１月３日まで運営することを依頼しました。

http://www.yama3viewhotel.com/

http://www.lcibanrai.jp/

 宿六は、プロジェクトを組む時に常に「ヒト・モノ・カネ」で考える。まずは、先立つものは、カネである。上司から提示されたプロジェクト推進予算は、ゼロでした。　皆さまもご存知の通り「お金なしでは世の中何も始められない。」　宿六はどうやってお金を作るか考えました。　山三ビュウホテルの事業継承時には、同社の固定資産と長期債務を継承します。長期債務を上回る金額で固定資産を処分すれば「お金」が残ります。　しかしながら収益還元法を用いた評価試算額は、長期債務の半額にも満たない額となります。

　ですから「お金」が生み出すより、払い出す形となり事業継承は破綻してしまいます。

　宿六は不動産価値を向上させるため５か年の中期経理計画書を策定し、当該物件を売却し借り上げた賃料を算出した。

　翌日宿六は、外回りに出た。まず神谷町にある不動産投資顧問会社Ａ社を訪問し室長と面談し、経営計画書を見せ販売可能額を教えてもらった開示した情報は静岡県内の海辺の観光旅館ということのみである。

Ａ社は、首都圏近郊に５０００棟以上の中古マンションを投資家に代わり運用している。

その経験から家賃収入から物件販売可能価格が算出できるからだ。宿六は室長から価格を聞き取ると日比谷線で移動し、六本木の不動産ファンド会社Ｒ社の課長を訪ね経営計画書と販売希望価格を提示し、買主が探せるかを確認した。　Ｒ社は、極東地域から東南アジアの投資家の為にＳＰＣを組成しＳＰＣによる日本不動産の購入、運用を手掛けていました。　Ｒ社の課長はクライアントを探すのに１か月は見てほしいといいました。

　宿六は、会社に戻ると事業継承の手順書を作成し、翌朝上司に提出した。

数日後、現地に上司と同行し正式に女将の承諾と依頼を受け旅館継承事業が始動しました。

http://www.lcibanrai.jp/

http://www.yama3viewhotel.com/

　私は、伊豆の温泉旅館の経営に失敗した後、中国人の旅行会社役員にスカウトされ甲州石和の温泉旅館で中国人経営者の経営する温泉旅館に住み込みの経営コンサルタントになったと同時に中国の訪日旅行会社に顧問として勤務しました。旅行者では、団体手配の業務責任者となりました。

　その後、知人の誘いもあり、山形県企業振興公社、中小企業庁のミラサポ事業のウェブマーケティング分野の派遣専門家も兼務しました。

　２０１４年、中国上海の新浪国際旅行社有限公司の湯社長から日本法人の設立の依頼を受け、東京に同社の日本法人である新浪旅行株式会社を設立し、同社の常勤顧問に就任いたしました。

　同社の事務所選定、法人登記、人材確保すべてを行いました。　その後は、同社の新規事業開発担当の責任者として上司である専務取締役が計画したバス会社の子会社化や宿泊施設開業などを手がけました。　

経営ノウハウの蓄積や新しい人脈がどんどん増えていきました。

　２０１５年９月に上司から伊豆の三津浜にある山三ビュウホテルの女将さんから自ｇｙ報を継承する相手を探してほしいとの依頼があったので何とかしたいついては実現性について検討してほしいとの依頼を受けました。

　伊豆は、以前に私伊豆の宿六が長年温泉旅館を経営し、失敗して一家離散の憂き目を見た因縁の土地ですが、再チャレンジすべく赴くことになりました。

　新たなノウハウや人脈を生かし乗り切ることができるか？

　伊豆の宿六奮戦記の始まり始まりでございます。

http://www.yama3viewhotel.com/

http://www.lcibanrai.jp/

インターネットマーケティングのススメ（１０）

2012.11.10

ホテルサンルート山形の観光ブランド化戦略

山形市のホテル業界は、いまベット数の供給過剰と、企業の海外進出や、ネット普及によるビジネスニーズの減少からどこの地方都市と同様な過当競争の真っ只中にあります。

またどこのホテルもウエディングを初めとする宴会需要も東日本大震災後は、減少傾向にあります。

今回私が提案しましたのは、「観光ブランド化戦略」です。　ビジネス利用が期待できない情況で新たなニーズを創造する必要があり、夫婦で旅をする団塊の世代や、女性同士の「旅の女子会」をメインターゲットとした1泊2食付宿泊プランの品揃えを増やす展開です。

元々ビジネス利用は平日、観光利用は、休前日でピークが異なりますし、現代人は、ベットを使用する人が多く、立ち上がりなどに便利なベットを好まれる傾向もあり、ビジネスホテルの観光ニーズは潜在的にあることを確信していました。

ホテルサンルート山形は、地元宴会のセールスに力を入れていて目黒雅叙園で修行した渡辺克己料理長がいて料理には定評がありました。　今回料理長にお願いして地産地消にこだわった夕食の創作懐石料理を提供し、観光ニーズニ対応する事にしました。　観光の楽しみの一つに「食」があることは周知の事実です。

今回の「観光ブランド戦略」の大きな特徴は、ホテルサンルート山形という既存のハード（施設）に、観光ニーズ向プランという新しいソフトを載せる作業で初期投資がかからない点にあります。　正に「新価値」を創造する事になります。

次は、いよいよ販売に入っていくわけですが、楽天トラベル、じゃらんネットのポータルサイトへの商品の植え込みを実施し、フラッシュマーケティングのクーポン販売を実施する事により広報効果を上げ、正月の集客を目指しました。フラッシュマーケティングの広報効果を上げるため同ホテルのフェースブックページも製作しました。

フラッシュマーケティングの広報効果によりビジネス需要も刺激され10月の同ホテルの楽天・じゃらんの販売実績は、１１８％を上回る結果となりました。

フェースブックページは、

http://www.facebook.com/sunrouteyamagata

をご覧の上、もし良ければ「いいね！」してください。

観光プラン一覧は、

http://www.jhpds.net/sunrouteyamagata/uw/uwp3100/uww3101.do?yadNo=320982

をご覧下さい。

現在クーポンサイト「ポンパレ」でクーポン販売も行っております。

http://ponpare.jp/hotel/fukushima/fukushima/0067377/?rk=l0065

まだまだ頑張ります！

インターネットマーケティングのススメ（９）

2012.11.03

現代の日本マーケットのキーワードは「価値の創造」

２年位前にＪＴＢの中部圏誘致協議会で官僚の講師の人が「少子高齢化が与えるマーケットへの影響」の話をしてくれました。　人口の年齢層が変わるから、一番ボリュームがあって資金量の豊富な団塊の世代以上がマーケットの中心になるとの話でした。

確かにマーケットは、そのときの社会情勢によって大きく変化します。　現代の日本では、企業の生産拠点が円高、グローバル化の影響で海外移転が進んでいます。　またインターネットの普及により、テレビ会議等でビジネス移動が少なくなり、流通経路のど真ん中にインターネットがあるのも事実です。

モータリゼーションの時代も終わり、ウェブ革命の時代になりました。

８０年代までのビジネスモデルが通用するマーケットの規模は、確実に３分の１のサイズまでダウンするのが予想できます。

「いままでこうやってうまくやってきたのにうまくいかなくなった。」と悩んでいる人が多いのも現状であります。

これから企業を存続させるには、「新価値」を創造する事と、ウェブマーケティングを強化する事が大切だと思います。

いま担当している山形のホテルは、団塊の世代をメインターゲットとした観光ユースをメインとした山形を満喫する１泊２食付プランを展開して、独自のフェースブックページも作成しました。　１０月は、ウェブ販売が１１８％と好調になりました。

フェースブックページは、

http://www.facebook.com/sunrouteyamagata

をご覧の上、もし良ければ「いいね！」してください。

観光プラン一覧は、

http://www.jhpds.net/sunrouteyamagata/uw/uwp3100/uww3101.do?yadNo=320982

をご覧下さい。

まだまだ頑張ります！

インターネットマーケティングのススメ（８）

2012.10.16

フラッシュマーケティングは、上陸前の艦砲射撃！

マーケティングでは、テレビCMを上陸前の艦砲射撃ととらえ営業マンを上陸部隊として投入する高度経済成長時代の家電メーカーのマーケティングでした。　

現代のインターネットマーケティングでは、艦砲射撃は、何になるのかを考えました。　大量に予算を投下する広告も効果は期待できますが、費用対効果を考えると二の足を踏んでしまうのが現状でしょう。　実収入もあり、公式サイトへのアクセスが１０倍以上になるのがフラッシュマーケティングです。　商品の半額販売で商品告知、口コミ効果が期待できます。

フラッシュマーケティングは、本家本元の「グル―ポン」、リクルートが大きく伸ばした「ポンパレ」、GMOインターネットの「くまポン」、楽天が資本投入し基盤が安定した「シェアリー」、トクートラベルの「トクーポン」などフラッシュマーケティングのクーポン発行会社も多種多彩になりました。

簡保射撃が終わると上陸部隊の登場ですが、これは、サイトにいかに面白い商品をそろえるかです。

現在、忘・新年会向けに１２０分飲み放題のプラン【私の宴】を１万円前後で２商品アップしました。

一人１万円以下♪【私の宴】上海料理定食編は

http://www.jhpds.net/sunrouteyamagata/uw/uwp3100/uww3101.do?yadNo=320982&planCd=01470367

をご覧ください

一人１０，４００円～♪【私の宴】三元豚編は

http://www.jhpds.net/sunrouteyamagata/uw/uwp3100/uww3101.do?yadNo=320982&planCd=01470163

をご覧ください

インターネットマーケティングのススメ（７）

2012.10.11

流通経路であるポータルサイトは、多面的に展開し販売機会を増やすことが必要！

　販売機会の確保のためより多くの流通経路に載せることが必要となります。

　ただ載せればいいというわけでなく、各流通経路の特性に合わせた商品作りも肝要です。　インターネットマーケティングの流通経路は、ポータルサイトとなるわけですが山形のホテルの場合、楽天・じゃらんは稼働していましたが、トクートラベルについて掲載されていなかったので、トクートラベルにお願いして掲載準備を進めていただきました。　先週の金曜日から販売を開始して頂きました。　新しい流通経路を確保したのであとは販売促進のみですからこれから頑張りたいと思います。

トクートラベルの紹介ページは、

http://www.tocoo.jp/detail/4002926

をご覧ください。　まだまだ頑張ります！

インターネットマーケティングのススメ（6）

2012.10.07

時間のかかる効果測定は自分でする事が肝要

　経営会議やバンクミーティングで「費用対効果の高いものを」とよく言われることが多いと思います。　実際広告や販売促進の有料サービスでは、効果検証を想定し「やらせ」にた効果を用意するところもあるほどです。

費用対効果を無限大にするには、当然分母の「費用」を零にすれば、どんな少ない効果でも無限大の費用対効果を引き出す事が出来ます。

　まずはじめは、「費用ゼロ」の手法を沢山ためし、「効果測定」をしてマーケティング手法の蓄積を行うことが大切です。　しかしこの「効果測定」には、短いもので１ヶ月、長いものでは、1年以上の月日がかかります。

　この効果測定が、マーケティングの判断に絶対的な自信を持たせてくれます。出来れば効果測定は、ご自身でこつこつ行うことを私はお奨めします。

　私の試して効果のあった「費用ゼロ」の販売促進手法に楽天トラベルの「メルマガ」があります。　効果検証（実施を繰り返し効果測定を繰り返すこと）は、ご自身におまかせします。

本日コンサル先の山形のホテルがグルーポン販売を開始しました。

グルーポン販売ページは、

http://www.groupon.jp/cid/44884

をご覧下さい。

　楽天トラベルの無料宿泊券懸賞のページは、

http://prize.travel.rakuten.co.jp/frt/detail.do?f_no=69278

をご覧下さい。楽天トラベルの観光利用対応ページは、

http://web.travel.rakuten.co.jp/portal/my/jyouhou_page.main?f_no=69278

をご覧下さい。　まだまだ頑張ります！