リピーターを確実につかんでいかなければ、

安定的な収益も確保できない。

その点で、リピーターの確保は非常に重要なことである。

この本は、「やずや」で活躍された

西野博道氏が開発した

顧客ポートフォリオ・マネジメントについて、

説明がされている。

顧客を、来客頻度、購入金額からパターンわけをし、

顧客管理をして行くというもの。

顧客のセグメントに応じた

フォローの仕方を書いてあるので、

非常に参考になります。

RFMとの違いも記述されていて

面白く読めました。

非常に近いと思います。

『やってのける』よりも、

より実践的な内容であると思います。

特に、具体的な事例を出して、

こんな場合はどうするかということを

書いてあるので、参考になります。

なかでも、どんなにくじけそうな時でも、

最低限これをやるということを

決めるというのは、とても大事なことだと思います。

やめるということは、

やっていない状態を続けるということなので、

やはり続けるということが重要になってきます。

でも、人間誰しも

停滞期はあるものです。

そんな時でも、最低ラインでこなし、

乗り切ることで、

挫折することなくやめるということを

続けられるのだと感じました。

最低ライン。

これの決め方、

これを最低限実施することの重要性を

今、ひしひしと感じています。

何と無く読んだ本です。

この本を読むまで、

斎藤一人さんについて、

全く知りませんでした。。。

斎藤一人さんは、

銀座まるかんの創業者だそうです。

長者番付で12年連続10位以内なんだそうです。

で、銀座まるかんってどんな会社かと言うと、

スリムドカンなどの健康食品、化粧品を

販売する会社だそうです。

そう言えば、別の本で読んだことがあります。

で、肝心の中身はというと、

人とお金ということにはなっていますが、

物事に対する姿勢、心構えについてかかれています。

内容としては、他の本などでもよく書いてあるものだと思います。

ただ、霊的な話もあるので、

この辺りについては、好みの分かれるところだと思います。

波動という言葉も多用されるので、

その面ではとっつきにくさもあるとおもいますが、

読みやすい本でした。

傍観しているのではないか。

それは、フィールドに立つことを恐れているからではないか。

責任を回避しようとしているのではないか。

誰かがやってくれると思ってるのではないか。

そんなことを自問自答している今。

計画は立てるよりも、

実行する方がはるかに労力がいる。

そもそも、計画段階では失敗しない。

だって、何も事をなしてないのだから。

失敗は避けられない。

でもそれを次につなげる、

上手な失敗にしなければとはおもう。

と、考えながら、

あれこれ考えるよりも、

行動しなければ。

案ずるより産むが易し。

前提として、仮説を立てるために、

データを収集し、そこから読み取れる事実を導き出すということがあります。

インターネットの普及により、

統計等のデータが比較的簡単に

しかも、多くは費用負担なしにデータを利用できるというのは、

非常にありがたいことです。

でも、なかなか上手く使えていないのが実際のところです。

読んではみたものの

なかなか仮説立案までいかないのが情けないところ。

色々な視点で見て、

訓練をして行きたいと思います。

それがクラウドファンディング。

というわけで、読んでみました。

インターネットを介してというあたりが、

最近のことであって、

勧進といってしまえば、古くからある手法です。

購入型、投資型、寄付型という3種類があります。

最近は、マーケティングとして使われることも多いようです。

ま、端的に言えば、購入予約みたいなもんですから、製造する方としては、リスクが低減できますよね。

使える手法だと思います。

この本でも書いてあるのですが、

今までの取組の延長として、

インターネットを活用したものがあるということです。

いかにリアルでの人間関係が構築できるかということが重要なのだと思います。

また、誰が最初の一人になるのかということも重要だとかいてあります。

ま、考えれば当然ですよね。

誰もいないお店よりは、混んでるお店をえらびますから。

インターネットを活用すれば、

無限に集まるというのは幻想に過ぎないというのは、肝に命じたいものです。

ともあれ、これだけネットが発達した社会だからこそ、

リアルの人間関係が大事なのだなと思わされた一冊でした。

できる限り1枚に収めたいと考えている。

今回読んだ本は、企画をどのように作るかということに加えて、

どのように資料に落とし込むのかということを知ろうと思って読んだ本です。

著者は、博報堂にいた方です。

この本の中では、

企画書の構成等についてもかいてあるのですが、

その企画書の個性の部分として

「手描き」ということが書かれています。

そして、最も重要なことは、

よくできた企画書を作るのではなく、

この企画書を作った人といっしょにしごとをしてみたいと思わせることだと感じました。

基本として資料を見やすくすることは、

非常に大切だと思います。

それ以上に、その資料に

思いを込める作業というのが、

重要なのだなと感じた本でした。

ずっとセブンイレブンを取材してきた著者が、セブンイレブンの勝ち続けている理由をつらつらと書いてある本です。

きほんてきには、セブンイレブンはすごい！という視点で書かれているので、

それが気に入らないという人はいるかもしれません。

内容的には、チームマーチャンダイジングと店舗の発注精度を高める取組についてかかれています。

そのほかには、徹底したとドミナント出店についても書かれています。

コンビニは、近年、業態が変わってきているように感じます。

その背景には、人のニーズの変化があり、

それに応えるように変化したんだと感じました。

この本を読みながら、

戦術はわかっても、戦略はわからないという言葉を思い出しました。

物流の本を読んだ後だったので、

比較的言葉がすんなり入ってきました。

何気無く手に取った本でも、

ひょっとしたら、無意識の何かが働いているのかもしれないと感じた今日この頃です。

働くという意味が、昔と今では変わってきている。

そこで、パラレルキャリアという生き方が必然になってくる。

終身雇用が崩れ、将来設計もままならない現代においては、単なる副業としてではなく、社会的な活動なども含めた活動が重要であると書かれている。

コミュニティ、つまり人と人とのつながりがとても重要になってきて、そのつながりを持つ一つの手段となるのが、ネットなんだろう。

この本を読んでいて感じたのは、

イケダハヤト氏の『年収150万円で僕らは無理な自由に生きていく』

と通じる部分が多いのかなと思った。

いずれにしても、人と人との本当のつながりというものが、これからは特に重視されると感じた一冊でした。

やるべきことをブレイクダウンして、

書き出し、できたことを実感していくということを地道にかつゆっくりとやっていかなくては。

休んでからちょうど一年。

サイクル的にも気をつけなければいけない期間なのかもしれません。