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<title>ホテルマンの独り言</title>
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<title>久々に。</title>
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<![CDATA[ タイトルは「久々に。」ですが・・・最後に書いてからもう7年の時が経っていました。<div>久々と言うレベルではないですネ・・・ハハハッ・・・(汗)</div><div><br></div><div>日々の忙しさにすっかりここの存在を忘れてて、先日、自分のアカウントの中に「ブログ」という文字を見つけて</div><div>本当に久しぶりに覗いてみました。</div><div><br></div><div>こんな事を書くとジジくさいのでしょうけど・・・改めて時の流れは早いものだと気づかされました。</div><div><br></div><div>これを書き始めた頃から見ると、インターネットは爆発的に普及し、スマートフォンが携帯電話に取って変わり、</div><div>誰もがFacebookやTwitterで当たり前にコミュニケーションを取る世の中。</div><div><br></div><div>「もうブログなんて書く意味ないのかなぁ」なんて思ったり。</div><div>「変な事書いたら炎上しちゃうのかなぁ」なんて思ったり。</div><div>「まぁ、炎上するほどの人は見てないか」なんて思ったり(笑)</div><div><div><br></div><div>私自身も、ホテルに携わる者である事は変わってないですが、随分と居る位置も変わってしまいました。</div><div>それでも日々思う事はたくさんあるワケで。</div><div><br></div><div>少しづつでも「独り言」をまた呟いてみようかな、と思案中の今日この頃です。</div><br class="Apple-interchange-newline"></div><div><br></div><div><div><br></div></div>
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<pubDate>Fri, 17 Aug 2012 23:56:04 +0900</pubDate>
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<title>ネコ。</title>
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<![CDATA[ 今日はお話をもうひとつ。<br><br><br>我が家ではネコを一匹飼っています。<br><br>大阪に居る頃に、ウチに居ついてしまって。<br><br>名古屋に異動する時に、一緒に連れて来ちゃいました。<br><br><br><br>お菓子が大好きで、いつもポリポリと食べてます。<br><br><br><br>とっても気分屋。<br><br>気に入らない事があるとすぐ不機嫌になります。<br><br><br><br>そして、とっても綺麗好き。<br><br>でも、守備範囲以外はしない･･･かな。<br><br><br><br>そして、良く寝ます。<br><br>眠いのかな･･･って思って見てたら、もう寝てるし。<br><br>一度寝てしまうと、なかなか起きません（泣）<br><br>起こそうとすると目は開けるんですけど･･･また寝ちゃいます･･･<br><br>おまけに、寝相が悪くて。<br><br>私の隣でグルグルいつも回ってマス（笑）<br><br><br><br>そして、<br><br>とっても甘えん坊です。<br><br>私が家に帰るとず～っとニャンニャン鳴いて、まとわりついて離れません。<br><br><br><br>自分はイヌ派なんで、まさかネコを飼うなんて思ってもいませんでした。<br><br>が、ネコはネコでとても可愛いものです。<br><br>この先もこのネコとずっと一緒に暮らして行こうと思ってます。<br><br><br>何気ない事。<br><br>でも、私にはとても大切な日常。
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<link>https://ameblo.jp/ayu6692/entry-12556705583.html</link>
<pubDate>Sun, 13 May 2007 19:28:15 +0900</pubDate>
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<title>駐車場。</title>
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<![CDATA[ ホテルによって設けていたり、そうでなかったり、様々です。<br><br><br><br>設けない理由のひとつに、コストがあるのではないのでしょうか。あれだけのシステムなので当たり前で<br><br>すが、駐車場の機器（機械）自体がとても高額で、お客様へのサービスの一部として設置すれば、それは<br><br>当然ホテルのランニングコストとして乗っかってきます。<br><br>金額はピンからキリまででしょうけど、私が一度聞いた金額は、数十台の立体駐車場システムでン千万円<br><br>でした。<br><br>そしてその費用は、お客様にいただく宿泊料金としてその金額はオンされます。<br><br>まあ、最近のホテルはその分人が不要なシステムだったり、そのコストさえも考えて設計をされているの<br><br>かもしれませんが･･･。<br><br><br><br>私の勤めるホテルは駐車場を持っていませんが、車で来館されるお客様の為に、近隣の駐車場と契約を<br><br>し、ホテル利用者が割安で利用出来るようになっております。<br><br>ホテル周辺の駐車料金はだいたい一時間400～500円。ホテル利用の方は一泊して1,500～2,000円ですの<br><br>で、個人的にはまあこんなもんかな、と思っています。<br><br>予約の際にはその旨を必ず伝え、お客様に了解いただいてお越しいただいておりますし、ネットの注意事<br><br>項にも記入をさせていただいております。<br><br><br><br>それでも来られてから<br><br><b><font size="4">「高い！」</font></b><br><br>とか<br><br><b><font size="4">「ホテルだったら無料で当たり前だろっ！！」</font></b><br><br>と言われるお客様はいらっしゃいます。<br><br><br><br><br>でもね･･･言わせて下さいな。<br><br><b>普通に駐車場を使ったらお金かかるでしょ？それとお・ん・な・じ。</b><br><br><br>もひとつ言わせて下さいな。<br><br><b>車に乗って来るのはあなたの勝手。</b><br><br><br>さらにもひとつ言わせて下さいな。<br><br><b>ホテルだったら何でタダなの？</b><br><br><br><br><br><b><font size="4">普通に駐車場使ったら料金払ってるだろ？</font></b><br><br><br><b><font size="4">一緒じゃ～！！！</font></b><br><br><br><b><font size="4">金払うのがイヤなら、路駐でもしてキップ切られろ～！！！</font></b><br><br><br><br><br>私も、電車と車、どちらで移動するかと言えば、車の方が圧倒的に多いです。<br><br>その理由は、車で移動すると快適だから。<br><br>電車は込み合うのが嫌いだし、根がグータラなので駅から目的地まで歩くのが面倒だったり、暑いのや寒<br><br>いのがイヤだからです。<br><br>車で移動する以上、渋滞に遭って目的地までの時間がかかってしまったり、駐車料金を払うのは当たり前<br><br>だと思っています。（まあ、高いなぁとか、安いなぁとかは思いますケド。）<br><br>車を利用するなら、それ位のリスクは当たり前だと個人的には思うのですが。<br><br><br><br>賛否はあると思いますが、"ホテルマンの独り言"（笑）。<br><br><br><br>皆さんはどう思われますか？<br><br>今日はこれで。
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<link>https://ameblo.jp/ayu6692/entry-12556705579.html</link>
<pubDate>Sun, 13 May 2007 17:08:32 +0900</pubDate>
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<title>盗難。</title>
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<![CDATA[ 今日のお話は、タイトル通りのお話。<br><br><br>海外に比べると、日本は比較的安全と言える国ですが、それでも最近は毎日のようにニュースでは事件が<br><br>報道され、決して"安全"とは言えなくなっているのではないかと思います。<br><br>それでも、まだまだ安全だと思っている方もとても多いのでしょうね、私を含めて。<br><br>私が勤めるホテルのロビーには公衆電話が設置されており、そこで年配の女性が電話をされていました。<br><br>電話が終わって、女性が公衆電話を離れ、ロビーのソファに行ったと思ったら、血相を変えてフロントの<br><br>方へやって来て、<br><br><font color="red">「ソファに置いていたカバンが無くなっているじゃないのーっ！！」</font><br><br>･･･なに<font size="2">？</font><font size="3">？</font><font size="4">？</font><br><br><font color="red">「どーしてくれるのよーっ！！！」</font><br><br>･･･なになに<font size="2">？</font><font size="3">？</font><font size="4">？</font><br><br><br>話を聞くと、どうやら盗難にあったモヨウ。<br><br>すぐに警察へ連絡し、暫くして警察の方が到着。<br><br>ひと通り現場を確認し、女性の言い分を聞いています。<br><br>その後、防犯ビデオがあるか尋ねられたので、警察官立会いの下防犯ビデオを確認すると、それらしい人<br><br>物は映っておりますが、一瞬、それも後ろ姿が映っているだけでした。<br><br><font color="red">「ホテルのロビーに置いてたんだから、ホテルが保障するのが当然でしょーっ！！」</font><br><br>女性は大声でまくし立てます。<br><br>「お客様、大変申し訳ありませんが、ロビーに置かれていたのはお客様自身なので･･･」と伝えますが、<br><br>興奮状態で聞く耳を持ちません。<br><br><font color="red">「警察に訴えてやるー！」</font><br><br><b>イヤイヤ、ケイサツノカタ、ソコニイラッシャイマスカラ･･･</b><br><br>その後、警察の方が盗難届けを出すようにお話をしていただいたようで、一緒に交番へ向かわれました。<br><br><br>一般的にホテルのロビーや通路（客室階を含む）は不特定多数の方が出入りされる為、その辺の"道路"と<br><br>同じ捉え方をします。<br><br>ホテルスタッフはお忘れ物や落し物がないか定期的に巡回はしていますが、残念ながら常に目を光らせて<br><br>いる訳ではありません。<br><br>･･･それに･･･<br><br>２０メートル以上も離れた場所に自分のカバンだけを置いて、公衆電話で話すのは･･･？？<br><br>今日のお話はこれで。
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<link>https://ameblo.jp/ayu6692/entry-12556705572.html</link>
<pubDate>Tue, 08 May 2007 19:27:03 +0900</pubDate>
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<title>電車。</title>
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<![CDATA[ 再開宣言をして、もう随分経っちゃいましたネ。<br>久々の再開でのお話はホテルには関係のないお話です。<br><br>電車に乗ってて良く思う事。<br><br>女性の方が一生懸命お化粧してますよね？<br>これってどうなんだろう･･･他人の目が気にならないのかなって(x_x)<br><br>手鏡を睨んで、ファンデーションを塗ったり、クチを半開きにしながらマスカラ塗ったり･･･<br>他人が何やろうと勝手ですが、個人的「はぁ～･･･orz」って思います。<br>恥ずかしくないのかなって。<br><br>人前にでる時は、身嗜みをきちんとするのは最低限のエチケットです。<br>それを人前でやるって･･･皆さんはどう思われますか？？<br><br>やってる本人は恥ずかしいとか、これっぽっちも思ってないんでしょうね。<br>でも、それを強制的に見せられる側の気持ちを少しは考えて欲しいものです･･･<br><br>それから、電車の中で物を食べる事。<br>これも、食べちゃいけないってルールもないので、食べるのはまあ･･･勝手なんでしょ･･･<br>でも、食べ物には臭いがあるんですねー。<br>強制的に臭わされる側の気持ちを少しは考えていただきたい。<br><br>私は、「化粧」や「物を食べる事」が悪いって言ってる訳じゃないんです。<br>それに、「寝坊して、時間がなかったから仕方ないでしょ！」とか、<br>「お腹が空いてるんだから仕方ないじゃん！」とかやってる方にも言いたい事はあるでしょう。<br><br>でも、電車の中は「化粧室」でも「ファーストフード店」でもありませんよ。<br><br>周りは大変迷惑しておりマス。<br><br>今回はこれで。
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<link>https://ameblo.jp/ayu6692/entry-12556705568.html</link>
<pubDate>Mon, 07 May 2007 13:40:40 +0900</pubDate>
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<title>再開。</title>
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<![CDATA[ 前の記事を書いてからもう一年以上経ってしまって･･･決して投げた訳じゃないんです。<br>仕事が忙しいせいもあったのですが、所謂"疲れちゃった"状態になってしまって。<br><br>たまに思い出したように読み返したり、訪れてくれた方のブログを見たりはしてたんですが、なかなかそ<br>の気になれなくて。<br>ようやく"またやってみようかな"と思いはじめました。<br><br>また、いつまで続くかもわかりませんし、もう見てくれる人もいないのかもしれないですけど･･･少しず<br>つ、また自分のペースで書いて行こうと思ってます。
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<link>https://ameblo.jp/ayu6692/entry-12556705563.html</link>
<pubDate>Sat, 30 Dec 2006 14:02:39 +0900</pubDate>
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<title>死ぬかと思った。</title>
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<![CDATA[ ある夏の日。<br><br>私は、前日夜勤で、勤務が終わって、そのまま会社の仲間と海へ遊びに行き、その後車で実家（車で約三<br><br>時間程の距離）へ帰る予定にしておりました。<br><br>勤務が終わり、さあ海へ出発です！<br><br>夏の海はサンサンと輝き、とっても気持ちいいです～！！<br><br><br>午後になって･･･<br><br>私自身も夜勤明けのくせに全力で遊び過ぎたのか、軽い眠気を覚え、<br><br>"もっと遊んでいたいけど、少し眠いし、あまり遊んでいたら、帰るのが遅くなってしまうな･･･"<br><br>とも思ったので、皆に、<br><br>「今から実家へ帰るので、もう帰ります。」と告げ、その場を後にしました。<br><br><br><br>車で帰る途中、ちょっと眠いな･･･とは思いましたが、そのまま運転を続けました。<br><br>３０分程運転した頃でしょうか。<br><br>猛烈に眠気が襲って来ました。<br><br>"ヤバイかな･･･"<br><br>とは思いつつも、さらに運転を続けました。<br><br><br><br>その直後だと思います。<br><br>直線の見通しの良い道路で、フッと気が付くと、車が自分が覚えていた時点より随分と進んでいます。<br><br>"居眠りしてたのかな？危ないな。でも、停まると遅くなってしまうし･･･"と、思いっきり頬をつねり、<br><br>カーステレオを大音量にし、気分を入れ替えて運転を続けました。<br><br><br><br>暫くして。<br><br>気が付くと、また車が記憶の位置より随分進んでいます。<br><br>"ヤバイかも･･･"<br><br><br><br>更に暫くして。<br><br>またまた･･･<br><br><br>命の危険を感じた私は、車を停めて仮眠を取ったのは言うまでもありません。<br><br><br>"居眠り運転"を経験したのは、この時が最初で最後です。<br><br>以後、私は眠気を感じると、必ず短い時間でも、仮眠を取るようにしています。<br><br><br><br>こんな経験をされた方がどれ位いらっしゃるかはわかりませんが、本当に記憶がなくなります。<br><br>あの状態で、前に車がいたり、すぐに気が付いていなければ、私はこの世にいなかっただろうと、今でも<br><br>ゾッとします。<br><br><br>今日のお話はこれで。<br><br><br>おまけ。<br><br>同様の題名で"Webヤギの目"というサイトで、私とは全く違う種類の（臨死）体験の投稿があります。<br><br>アドレスは<br><br><a href="http://www.kt.rim.or.jp/~yhayashi/" target="_blank">http://www.kt.rim.or.jp/~yhayashi/</a><br><br>です。ご興味のある方は一度覗いて見て下さい。<br><br>私はたまたま書店でこの本を見つけ、あまりの面白さに一気にそれまで出ている全巻を購入してしまいま<br><br>した。<br><br>それでは。
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<pubDate>Mon, 28 Nov 2005 19:36:47 +0900</pubDate>
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<title>火事。</title>
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<![CDATA[ 火事。<br> <br>テレビやご近所でこの「光景」を見る方は数多くいらっしゃるかと思います。<br>が、自身でその体験をされた方は少ないのではないかと思います。<br><br>今日はそんな「火事」のお話。<br> <br>ある日の事、その日は夜勤に入っており、宿泊状況は満室。忙しい夜でした。<br>この１～２週間前位から、火災報知器の誤報が何度か起こっていました。<br> <br>20:00頃。<br>事務所で、火災報知器がなり、ある部屋番号を表示しました。<br><br>「また誤報かなぁ･･･」<br><br>と思いつつ、何故か私はマスターキー（ホテル内であればどこでも空ける事のできるキーです）を持って、その部屋へ向かいました。<br> <br>部屋の前へ到着。<br><br>良く見ると、ドアの上の隙間から白い湯気のようなものが漏れています。<br><br>「･･･？？なんだろ？」<br><br>と数秒程でしょうか、ボーッと眺めていたと思います。<br> <br>少しして、レストランの店長も駆けつけ、彼の<br><br><b><font size="4">「火事だ！！！」</font></b><br><br>と叫んだ声で、ハッと我に帰りました。<br> <br>本当に火災なのか？<br>脈拍が早くなって行くのが自分でもわかります。<br>お客様は無事なのか？<br>確認する為、ドアを強くノックします。<br> <br>･･･応答がありません。<br><br>中の様子を探ろうと耳を澄ますと、かすかに人の動いている気配がします。<br> <br>再度ドアを強くノック。<br>扉が熱くなっていないか確認をし、ドアを思いっ切り開くと、中は真っ白。<br>１メートル先も良く見えません。<br>少しすると空けたドアから煙が少し逃げ、うっすらとですが、中の様子が見えて来ました。<br>人がいる･･･炎が上がっているのも見えました。<br>本物の火事です。<br> <br>まず、中にいる人を外に出さなければなりません。<br>でも、熱くて近づけないんです。<br>もうもうとした煙の中、大声で呼びかけます。<br>中で何してたと思います？<br>バスルームの水を出し、自分の服を濡らし、火を消そうとしていたんです。<br><br><b>「そんなので消えるわけないだろ！！」</b><br><br>と心の中で叫びながら、部屋の外へ出るように叫び、近づいて来たところを引きずり出しました。<br> <br>フロントへ火災の連絡をし、戻って来た店長と二人で消化器を手に取り、再び部屋に入ります。<br>あまりの熱さで殆ど前に進む事ができません。<br>仕方なく、近付ける所まで近付き、思い切り手を伸ばし、<br><br><b>「頼むから消えてくれ･･･」</b><br><br>と祈りながら消化器を噴射しました。<br>一秒、二秒･･･時間がとても長く感じました。<br>噴射の勢いも弱くなった頃には、どうやら火も消えたように見えました。<br> <br>ホッと気が緩み、筒先を下ろすと、<br><br><font size="5">な・なんと！</font><br><br>消化器の粉が店長の頭に･･･<br>浦島太郎ではないですが、あっと言う間に白髪のおじいさんの出来上がりです。<br><br>そんな事を詫びる暇もなく、すぐに部屋の状況の確認です。<br><br>窓を開けて熱を逃がさないといけないんですが、熱さで部屋に入れません。<br><br>どうしようか･･･と思っていると、店長、<br><br><b><font size="4">「オレが行く！」</font></b><br><br>おぉ～、アッチャン、じゃなかった、<br><br><font size="5">店長カッコイイ！！</font>（レッツゴー！）<br><br>と勢いで入って行ったものの、あまりの熱さにすぐ戻って来ました。<br><br>しかし、引っ込みがつかないのか、再度、再々度と<font color="blue">チャレ～ンジ！</font><br><br>やっと部屋の奥まで辿り着き（オマエも行けって？）、窓が開放されました。<br><br>寝タバコが原因のようで、そのタバコの火がシーツに燃え移り、火の手が上がったようです。<br>フロアにはまだ煙と消火器の粉が広がっています。<br>排煙窓を開放し、煙を逃がします。<br><br>火を目の前に奮闘している私達とは違う場所に居る人達も大変でした。<br><br>お客様の避難誘導とお客様への説明、消防車の誘導･･･<br><br>中には「こんなホテルに泊まれるか！」と怒って帰ってしまったお客様もいらっしゃいました。<br>（イヤ、ホテルガコノンデモヤシタワケジャナインデスガ･･･）<br><br>･･･一時間も過ぎた頃、私の上司が出てきました。（当時私の上司は女性でした）<br><br><font size="4">化粧バッチリ</font><br><br>おまけに<br><br><font size="4">黄緑色のドハデなスーツ</font><br><br>で一言。<br><br><br><br>「で、状況はどうなの？」<br><br>･･････････頭の中で、<b><font size="3">"プチッ"</font></b>と何かか切れる音がしました。<br><br>すると、隣に居た（私と一緒に火を消した）店長が、<br><br><b><font size="5">状況はどうなのぉ？だぁ？？<br>一時間も過ぎて来て？<br>化粧バッチリで？<br>おまけにそんなハデなスーツ着て！<br>見りゃわかるだろ！<br>火は消えたよ！<br>火災が起こったら、何をおいても出来るだけ早く現場に駆けつけようとするのが職場の長じゃねぇのかよ！</font></b><br>（この後長々と続きましたので、割愛させていただきます）<br><br>よくぞ言ってくれました！パチパチパチ････<br><br>消防署の現場検証等が終わり、事態が収まったのは三時間後でした。<br><br>火災。<br><br>十年程前にこの経験をし、後にも先にもこれっきりですが、<br>あの時もし、もっと火が広がっていたら･･･と今思い出してもちょっとゾッとします。<br><br>でも、よくあのお客様は、私達ですら熱くて中へ入って行けなかったのに、あの熱さの中で火を消そうとしていたなぁと感心します。<br>余程パニックになっていたのでしょうか？<br>私だったら、どうしただろう？<br>もしあなただったら？<br><br>たった一本のタバコの火の消し忘れが、大きな惨事につながります。<br>皆さんもタバコだけじゃなく、火の元には十分注意して下さいね。<br><br>今日はこれで。
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<pubDate>Sun, 13 Nov 2005 16:45:47 +0900</pubDate>
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<title>UG。</title>
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<![CDATA[ またまた久方振りの更新。<br><br>ギックリ腰になってしまい、座っているのがとてもツライ状況だったので。<br>仕事でもパソコンに向かって、暫くしては立って、また座っては立ちの繰り返しです。<br>ブログも下書きをした後アップするのですが、そんな状態で、中途半端に出来たものばかり<br>もう若くないのかなぁ･･･とブルーになったり･･･先が思いやられます（；＿；）<br><br>このブログが始まって、何故か「困った」お客様ばかり紹介しています。<br>それは何故か？単純に個人的に後になって「面白かった。」と思えるからでしょうネ。<br>その時はこうなったらあーして、あーなったらこーしてと頭をフル回転させて、とても大変なんですけどねー。<br>でも、過ぎてみれば、何故か「ああ、あの時は･･･」と思えるんですヨネ。<br>コレって脳天気なんでしょーか？普通なのでしょーか？？<br><br>今日のお客様も、そんな「困った」お客様です。<br><br><b>「UG」- undesirable guest</b><br><br>この言葉をご存知でしょうか？<br>ホテルにとって"好ましからざる"お客の事を言います。<br>以前のお話にも出ましたが、"スキッパー"もこの範疇に入ります。<br><br><br>ある日の事。<br>スタッフの一人が、「お客様の事で報告があります。」と私のもとへやって来ました。<br><br>話を聞くと、先程、ご宿泊中の佐藤様（仮名）と言うお客様がやって来て次のような相談をされたとの事。<br><br>「最近この近くに仕事に来ていて、ここに宿泊させてもらっているが、今日仕事の帰りに財布をすられた。家に連絡をしているが、誰も出ない。まだ後数日は宿泊しなければならず、とても困っている。家に連絡が取れ次第お支払はするので、何とか宿泊させてもらえないか？」<br>と申し出があったが、自分では判断出来ないので･･･と私の所へやって来ました。<br><br>このお客様、履歴をみると確かにここ最近良く宿泊されており、支払いも滞った様子もありません。<br><br>取りあえずお客様のお話を聞く事にしました。<br><br>身分証を提示され、前述の通りの事情を話されました。<br><br>とても困ったご様子。<br><br>手持ちは全くないのか尋ねると、ポケットから数枚のお札と小銭を取り出し、<br><br>「3～4千円程なら･･･」　との返事。<br><br>とは言え、いくらなんでも"タダ"で泊める訳にも行きません。<br><br>「とりあえず、身分証のコピーをいただきます。明日仕事に支障が無い程度で結構ですので、幾らかでもお支払をしていただけますか？それから、このような形でお泊めするのは今日だけです。申し訳ありませんが、明日今日の不足分を含めお支払いただかないと、明日以降のご宿泊はお断りさせていただきます。」<br><br>とお断りの上、なけなしのお金を毟り取るようでしたが、料金を預り、お部屋をご案内致しました。<br><br><br>引継ぎを行い、その日は退社。<br><br>翌日の午後。<br>外出から戻り、気が付くと午前中はフロントにあった佐藤様のルームキーがありません。<br>スタッフに確認すると、<br><br>二時間先程に佐藤様がフロントへやって来て、<br>「午前中妻から、今から振込をすると連絡があり、先程銀行へ確認に行ったがまだ入金されていなかった。今日は仕事も早く終わってしまって･･･後でもう一度確認に行くので、申し訳ないがそれまで部屋に居させて欲しい。」<br><br>と言われ、キーを渡したとの事。<br><br><br><b><font size="4">イヤ、シュクハクサセルナッテイッテルダロ･･･</font></b><br><br><br>イヤな予感がし始めました。<br><br>すぐに佐藤様のお部屋へ連絡しましたが、応答がありません。<br>部屋へ伺い、ノックしましたが、やはり応答なし。<br>マスターキーで部屋を開けましたが、中には誰も居ませんし、荷物もなし。<br>ハウスキーピング（客室清掃の方です）に確認すると、<br>午前中に部屋の清掃に入った時には、荷物があったとの事。<br><br><br>ヤラレタカモシレナイ･･･<br><br><br>チェックイン時に携帯の電話番号も記入されてありましたが･･･連絡しても留守番になります。<br><br><br>次に自宅と記入された連絡先へ電話しました。<br><br>「はい、佐藤です。」<br><br>「奥様でいらっしゃいますか？私、○○ホテルのなるみと申します。ご主人の○○様の･･･」と言うと、<br><br>いきなり、<br><br><font size="6">「○○なんてそんな人はここには居ません！<br>                                                 迷惑なんです！」</font><br><br>「･･･？？？佐藤様のお宅じゃないんですか？」<br><br><font size="6">「佐藤ですよ！<br>                       でも○○と言う人は居ないんです！」</font><br><br>と大声で叫びます。<br><br>「･･･落ち着いてお話していただけますか？どう言うことなんでしょう？」<br><br>事情を聞くと、佐藤は佐藤でも、全く関係ない人のようで、勝手に自宅の住所や電話番号を語り、あちこちから請求の連絡が来て非常に迷惑しており、数日前に警察に届けて来たとの事。<br><br><br>次に、身分証の勤務先へ電話。<br>電話に出た方にその方の話をすると、「少々お待ち下さい。」<br><br>･･･どうも様子が変です。<br><br>程なくその方の上司（だった）と名乗る方が出られ、<br>三ヶ月程前に退職したが、身分証が未返却。<br>その身分証を使い、あちこちで無銭宿泊等をして問い合わせがある。<br>自宅はあるが連絡がつかず、家出状態であり、<br>これ以上迷惑がかかるようであれば法的手段も考えていると仰られました。<br><br><b><font size="5" color="red">スキッパー確定！</font></b><br><br>彼も、キーも、もう戻って来ないだろうと判断し、キーの交換をし、上司へ報告しました。<br><br>次は、どうやって料金を回収するかです。<br><br>取りあえず、携帯が留守番になるので、留守番に、<br><br>「宿泊料金の不足がありますので、お支払いをお願いします。」<br><br>と入れておきました。<br><br><br>その日は連絡なし。退社しました。<br><br><br>次の日。<br>携帯電話の留守番へ、<br><br>「一日待ちましたが、ご連絡がありませんでした。事情はわかっていますので、今から警察へ届けます。」<br><br>とメッセージを入れ、警察へ。<br><br><br>警察の方曰く、<br><br>「こういう小物は、ウチから電話すればビビッてお金払いますわ。携帯は止まってないんでしょ？」<br><br>と携帯の番号をポチポチ押し始め、<br><br>「佐藤さんの電話でしょうか？○○警察です。○○ホテルさんからお支払の金額が足りない、支払いされなかったら届出する言うて今来られてます。支払いして下さい。」<br><br>と電話を切られました。<br><br>「前にお勤めの会社もわかっていますよね？もし届出された場合はそこから住所とかはわかりますから、取り合えず払いに来るか、もう一日待ってみてはどうですか？」<br><br>との事なので、もう一日待ってみる事にしました。<br><br><br>翌日。<br>出勤すると、深夜に佐藤さんが来て、料金とキーを置いて逃げるようにして出て行ったと報告がありました。<br><br>いや、来たんだったら、<br><br><b><font size="4">①捕まえて、<br>②監禁して、（犯罪ですネ）<br>③侘びくらいさせろよ～</font></b><br><br>おまけに、<br><br><b><font size="4">④警察につき出せよ～</font></b><br><br>気の利かないスタッフ達だな～<br><br>まあ、入金したからいいや、とは思ったものの･･･<br>腹のムシがおさまらない。<br><br>で･･･<br><br><br><b><font size="4">「ホテルは信用商売です。<br><br>困っていると思い、こちらは好意で泊めたのに、あなたはそれを裏切った。<br><br>支払をしたからとか、金額が少ないから良いだろうと言う問題ではない。<br><br>あなたの事は周辺のホテルへ連絡をしておきました。<br><br>この周辺であなたを泊める所はもう無いですよ。</font><br><br><br><font size="7" color="red">ホテルをなめてもらっちゃ困る!」</font></b><br><br>と留守番に入れてやりました。<br><br><br>翌日、あるホテルのフロント責任者から電話が。<br><br>「いやぁ～、なるみさん。昨日アイツきましたわ～。<br><br>んで、<br><br>"○○ホテルさんで未払いされましたよね？ウチでもそのような事をされては困りますので、宿泊はお断りします"<br><br>って言ってやったら、目ぇ白黒させてスゴスゴと出ていきましたわ。<br><br>あの調子やとウチだけでなく、他も行って断られてますよ～。」<br><br><br><b><font size="4">ザマアミロ。♪(￣▽+￣*)</font></b><br><br>私もまだまだ修行が足りないようです。<br><br>今日のお話はこれで。
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<link>https://ameblo.jp/ayu6692/entry-12556705545.html</link>
<pubDate>Sat, 12 Nov 2005 13:41:20 +0900</pubDate>
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<title>営業。</title>
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<![CDATA[ ホテルにも営業というものがあります。<br>「営業なんか行かなくても、宿泊される方は勝手に泊まりに来るだろ？」<br>と思われるでしょうが、さもあらず。<br><br>近年は景気も若干回復の兆しを見せてはおりますが、不況の煽りを受けてビジネスの方の出張も減り、<br>おまけに、雨後の竹の子のようにあっちこっちにホテルが<s>生え</s>　イヤ、建ち、熾烈な過当競争が続いており、<br>倒産や買収の話は今でも絶えません。<br><br><br>舞台は、近畿にあるおしゃれで有名な港町、神○。<br><br>ある日。<br>唐突に総支配人に呼ばれ、「営業に行って、数字を取って来い。」との指令。<br><br>はぁ？何を言ってんの？って感じです。<br><br>この方、いつもそうなんです。<br>突然、訳の解らない事を言い始めます。<br><br>この方、○戸へ来られて２ヶ月。<br>以前の所では副支配人で、その前の所では総支配人。<br><br>一度<font size="4" color="blue">"降格"</font>になり、晴れて再び<font size="4" color="red">"復活"</font>を果たされたようです。<br><br>ええ、その気合はハンパではございません。<br><br>来た当初はニコニコして、<br>「君たちの意見を聞きながら、皆で一緒にガンバッテ行こう！」<br>とか何とか言っていたのに、<br><br>一週間、二週間と過ぎていくうちに、だんだんとその笑顔も減って行き、オニのような形相となり、<br>1ヶ月過ぎた頃には、何が気に入らないのか、しょっちゅう各責任者を呼びつけては怒鳴りつけておりました。<br>人の意見になんか、これっぽっちも耳を傾けようとしません。<br><br>商才に長けているならともかく、理由も説明せず、いきなりアレやれだーの、コレやれだーのと、<br>独裁者みたいに振舞ってもねー。<br>だからアンタ、降格になっったんじゃねーの？って感じ。<br><br>私はこの人、大嫌いです。（今でも）<br><br>･･･が、<br>取り合えず、命令は命令です。<br>行かなくてはなりません。<br><br>一人でも別に良かったのですが、レストランの店長も同行を命じられたようで、早速二人で作戦会議です。<br>店長が同行とあれば、宿泊だけでなく、レストランの営業も兼ねないといけません。<br>店長の強い要望もあり、今回はピンポイントではなく、車で紀伊半島を一周。<br>和歌山・三重の旅行会社を虱潰しに絨毯爆撃アポ無し営業を実施する事に決めました。<br><br><b><font size="4">目標、３日間で１００件!</font></b>（目標高すぎ？）<br><br>さあ、出発です！<br>最初の運転手は私。<br>リストを元に、１件目を目指します。<br><br>途中、私の看板のある文字が私の目に留まりました。<br><br><font size="5" color="blue">「忍者屋敷。」</font><br><br>おぉ～！忍者屋敷か～。ハットリ君みたいなのいるのかな～。<br>とくだらない事を言っていると、<br><br>「ちょっと寄って行きませんか？」と店長。<br><br>「えっ？」<br><br><font size="4">「忍者屋敷ってどんなのか見たくないですかぁ～？」</font><br><br><font size="5">「まーだ、全然回ってないでしょ？絶対にダ・メです！」</font><br><br>と言いつつも、何故か車は忍者屋敷へ<b><font size="5">"勝手"</font></b>に向かって行きました。<br><br>･･･実は私、誘惑にとても弱いんです。<br><br><br><br>･･･古き良き昔の建物を堪能した後、再び車は１件目を目指します。<br><br>「店長、そろそろ近くだと思うんですけど･･･地図ありますよね？」<br><br>「うん、あるよ～。」<br><br>と、その手に持っているのは･･･<br><br><br><b><font size="6">「全日本道路地図。」</font></b><br><br><br><font size="8" color="red">ダメじゃ～ん。</font><br><br>「それって、町名とかわかんないです･･･よ･･･ね？」<br><br>「<font size="6">大丈夫、大丈夫～！</font>何とかなるよ～。」<br><br>いや、店長、どっからその余裕が出て来るの？？？<br><br>結局、あっちこっちで道を聞きまくり、ようやくそのエリアが終了。<br><br><br><br>その後も、様々な障害が私達を襲います。<br><br><b><font size="5">伊勢神宮。</font></b><br><br><b><font size="5">くじらの博物館。</font></b><br><br><b><font size="5">那智の滝。</font></b><br><br>etc,etc･･･<br><br><br>皆、強敵揃いです。<br><br>そう！その後は皆さんの予想通り。<br>糸の切れた凧のように<br><br><marquee width="250" behavior="alternate">あっちフラフラ～。</marquee><br>　　　　　　　　　　　　　　               <marquee width="250" behavior="alternate">こっちフラフラ～。</marquee><br><br>と強敵に翻弄されっ放しでした。<br><br>こんなんじゃ、目標の１００件なんて達成出来る訳ありませんよねー。<br><br><br>･･･と言う訳で（どう言う訳なんだ）、様々な強敵を倒して行った私達は、充実した気持ちで帰路に着きました。<br><br><br>んで、営業はどうなったんだって？<br><br><font size="6">ご心配なく！</font><br><br>スポット営業に切り替えた（苦しい言い訳･･･）私達は、あるバス会社の営業所へ伺いました。<br>すると～、<br>「ちょうど○戸のツアーを考えていたんだよね～。お願いするワ。」<br><br><font size="6" color="red">ぃやったぁ～！ラッキーー！！</font><br><br>･･･イヤイヤ、ラッキーではなく、<br><br><b><font size="4">"運も実力の内"</font></b>　　　　でございます。<br><br><br><font size="7">「お前ら、営業なんて行ってへんやないか～いっ！！」</font><br>と言う声が聞こえて来るような気がしますが･･･<br><br><br><font size="1">普段はマジメに行ってるんですヨ。</font><br><br>人間<b><font size="4">"魔が差す"</font></b>事だってあります。･･･よネ？<br><br><br>今日のお話はこれで。
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<link>https://ameblo.jp/ayu6692/entry-12556705542.html</link>
<pubDate>Sat, 29 Oct 2005 15:19:21 +0900</pubDate>
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