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どうしたら顧客を定着、囲い込むことができるのでしょう。

必要なことは同業者の様子をよく観察して、自分のところの特色を打ち出すことだと思います。他のところにはないものを大きくアピールすることです。それは技術でも設備でも人についてでも良いと思います。顧客にとって、この会社を頼っておけば自分にとってとても大きなサービスが受けられる、と思われるようにすることです。例えばこちらです。

そのために、営業職担当者のアピールはもちろん、ホームページでも大々的にアピールすることが必要です。

顧客というのは一番いいサービスが受けられるところにすぐに流れて行ってしまいます。そのことを防ぐためには常に新しいサービスを生み出す必要もあります。時には他社よりも安く仕事を請けることも必要かもしれません。そんなことをすると利益が、と心配になりますが結果的に顧客が定着すれば請ける仕事も安定するわけです。長い目で見れば大きな利益を獲得できることになると思います。

ですが、過剰なサービスはしない方がいいかもしれません。

必要なのは、サービスの需要と供給のバランスを見極めることなのだと思います。 ]]> https://ameblo.jp/b2bdiary/entry-11843642217.html Wed, 07 May 2014 10:17:48 +0900 やはりシミ抜きには素早い応急処置が必要になってきます。
私が日頃、出先で行っている応急処置があります。
できたシミの裏側にティッシュペーパーなどをあててシミをハンカチで軽くたたいてみて下さい。それでも落ちない場合はハンカチに水や石けん水を含ませてたたくのも良い方法です。ただ、できたシミをこすることはしないように気をつけた方がいいです。
こうしてお茶だったりコーヒーなどのシミはだいぶ落とせています。他にしょうゆやソースのシミ抜きもできました。
その時のポイントは必ずシミの下にティッシュペーパーなどを敷くことがとても大事です。できた洋服のシミがティッシュペーパーに移るということなのです。
シミの種類によっては落とし方が違いますが、あくまでも私がやっている応急処置は油の含まれていないシミの場合です。
あとは自宅でもう一度、たたく作業を行います。タオルに洗剤などを使ってやってみて下さい。漂白剤が使用可能な生地でしたらちょっとつけ置きも良いです。これで綺麗になりますよ。
マニキュアのシミの場合は、除光液を使ってみたのですがなかなか落とせず難しいものでした。洋服も痛めてしまうと思いますから専門店に頼んだ方がいいと思います。 ]]> https://ameblo.jp/b2bdiary/entry-11840396163.html Sat, 03 May 2014 18:05:55 +0900