回答

2.に関しては、自動で引き落とされております。

1.3については「担当ではないのでわかりません。」

担当でないのはわかる。貴方には何の責任もない。
その担当は誰かのヒントすらくれないのか。

こんなやり取りは信じられないですが、日常的にあります。

×な回答

1.3については「担当ではないのでわかりません。」　担当は、人事部のほげ田さんです。

△な回答

1.3については「担当ではないのでわかりません。」　

担当は、人事部のほげ田さんです。連絡先は　→「××-××××-××××」となります。

○な回答

返信メールのCCにほげ田さんを追加

1.3については「担当ではないのでわかりません。」　

担当は、人事部のほげ田さんです。

連絡先は　→「××-××××-××××」となります。

＞ほげ田係長

AB商事の鈴木経理部長より、以下の質問がきております、1.3について回答をお願いします。

◎な回答

1.3については「担当ではないのでわかりません。」　

担当は、人事部のほげ田さんです。

先ほど、ほげ田さんと連絡をとったところ、

1に関しては、後ほどメールするそうです。

3に関しては、×月○日にてお振込みくださいとの事でした。

返信メールのCCにほげ田さんを追加

何か追加で質問がありましたら、

ほげ田係長へご連絡ください。連絡先は　→「××-××××-××××」となります。

＞ほげた係長

返信内容をご確認ください。よろしくお願いいたします。