平成30年・・・平成生まれの方々がもう30歳。年を取るのも早いもんです。

バイク業界は色々変わってきています。めまぐるしい訳では無いですがこれだけ色々変わりますと大変ですよね。

相変わらずウチは平々凡々、細々とやっております。

トライアンフ横浜が飛び、今年はドカティーウエスト（多摩）が飛び・・・大丈夫と言われていたディーラーさんが突然居なくなる事例が短期間で2件。異例ですよ。ウチみたいな小さい所が飛ぶとかは目立たないけど有ります。（ウチはまだ大丈夫ですww）

大きい所だから、ディーラーさんだからでは自分のバイクも守れませんね。そんな時代なのをよく考えながらバイク屋選びをして下さい。看板が変わったりリニューアル・・・とか内装工事なんて言う時は絶対とは言い切れませんがバイク預けない方が良いです。下手したら帰ってきませんよ（笑）

大きいお店は家賃や人件費・一部宣伝広告費（経営で一番お金が掛かる所）に多額な金額が掛かります。銀行借り入れも半端な数字では無いですからね。逆に小さい所は銀行さんもそんなにお金貸してくれませんしお金も大きくは掛かりません。小さい所は逃げるよりやめると言った方が多いでしょう。

平成30年3月いっぱいでHONDAの250cc以上はドリームさんで無いと買えなくなります。HONDAの政策です。ドリーム店は基本業販禁止なのでウチでも販売出来ませんし、量販店（各メーカー取り扱い店）でも売れません。じき、Kawasakiもそうなります

YAMAHAとSUZUKIは今の所大丈夫ですがいつか割るか分かりません。いずれその方向に行くでしょう。しかし、もう10年以上前からそんな事（ディーラー化）は言われていた事です。車業界を見れば分かるように街の車屋さんでTOYOTAやスバルの看板上げていた所が多かったはずです。今はほぼディーラーでしか買えない。

2輪業界もそんな流れに乗って行くと思います。業界人としては若い子達がもっとバイクに携わって欲しい物です。国の締め付けも厳しい、バイク屋に対する風当たりも厳しい、全体お客様が少ない。トリプルパンチですね。

頑張って今年も生き残ろうと思います(^_^)

本年も宜しくお願い痛います。

仕事をしてれば正反対の出来事も起きますわな。

昨日は怒った！（いつもは温厚・・・）やってくれと言う事に対してやったら高けーだの遅いだのって！納期も伝えたし金額も伝えたよな！たまに居る輩。そう言う時は温厚の僕もやんちゃ時代に戻ります（笑）

バイク屋って元々バイクが好きな人たちがやってるので大人になって落ち着いてるだけで元はやんちゃな人たちが意外と多いんですね。元々やんちゃしてた人はケンカもしたし悪い事もたくさんしてきただろう。でもそれが有って物事の良し悪しや人の痛みが分かったりする面も有る。無くても分かる人たちは頭が良いんだろうね。きっと（笑）若気の至りってやつですね。

だからバイク屋の社長連中は怒らせない方が良いです。

話は戻りますがある作り物をしました。ワンオフなので高くなるのは当然。なぜか？から説明しましょう。量産品は同じ品物を沢山作るので1個あたりの単価は下がります。分かりますよね？

例えば割箸を作るとしましょう。それも割り箸程度の。あなたなら1本の木からあのように作ってビニール若しくは紙袋に梱包して1本数円で作りますか？それも1本だけ。納期は1週間程度。無理では無いですがやらないですよね。

既製品なら売ってる物なので買って下さい。と私も言います。橋の長さは20cmじゃなきゃダメなんです。それで一回り太くして下さい。の指示で数万本作れば機械で作るのできっと数円です。

ワンオフ・一品物は図面やそこまでたいそうで無くとも、どう作ろうか構想や考える事が有って、全ての材料を在庫してる訳では無いので材料発注、そこに送料若しくは買いに行くとしても人件費が掛かり、刃物や道具を使い削っていく。全て出来上がるまでの時間は動いてる時間だけでも数時間だろう。仕事でやるとしたら人件費＋材料代＋加工費は最低頂かないと行けないので最低数百円～数千円になります。プロが1時間動いたら数千円は安いと思います。

自分で出来ない物に対価を払うのは当たり前。以前、ウチのガレージに1Mの鉄柱を立てたいので穴掘って埋め直して欲しいとの依頼をしたら3万だった。そりゃコンクリート斫ってスコップで土掘って60cm掘ってまたコンクリで埋めてだけの作業だけど道具や知識を考えたら俺には無理と思った。ピンポイントでコンクリ四角く斫って綺麗にやってくれたしね。そういうもんだよね。って思った次第です。

また飛び火しちゃったけど金額を伝えて出来上がった物に対してこの位で売ってるのにかんでこんな高いの？って言われると残念な気持ちになるのと同時に怒りがこみ上げてきます。思ってはいけないのですがせっかくやったのに！・・・と。私も、作り手も喜んで貰おうと思ってサービスで仕上げてる部分も有るので余計残念。納期も金額も守ってるのに。

説明をしても納得して貰えない、さらに文句となると流石にこちらも尋常では居られない。あのね・・・から始まり始めに言ったよね！金払う時になって文句言うのはどうなの？？と一悶着。やった事に対してはしっかり頂いてお帰りになって頂きました。二度と来なくて良いです。と言うか来ないでしょう(^^)

そして以前修理のお渡しした客様が御来店。調子が凄く悪かった車両でしたがキャブレターの洗浄・調整をさせて頂きプラグやイグニッションコイルにも問題を抱えていたので交換させて頂いた車両。まともに走れない状態でした。。。そのお客様から差し入れと調子が良くなって楽しくて毎日乗ってるよ！ツーリング行ってきたからお土産♫と。そろそろOIL交換だから近々車検の時にやって下さい。と笑顔で帰られました。

嫌なお客もいれば嬉しいお客様もいます。商売ってそういう物です。商い＝飽きない。良い言葉ですね。当店ではWIN・WINを目指していますが上手くいかない時、1割？嬉しい時9割でしょうね。

今日は気持ちを入れ替えて気持ちよく作業しています。今日の酒は旨い事を祈って。

ではまた。

アメブロなる物の存在すら忘れるぐらい忙しい。

年々忙しくなっていくウチ。有り難う御座います！！

最近はやっていけないバイク屋とか素人さんがバイク屋のまねごとをしてるのが多くてバイク屋さんも商売あがったりですね。

しかし、そこで商売あがったりと言うようではプロとしてどうかと思います。

プロは日々勉強や素人さんが出来ない所が出来るのでプロである。そこで仕事が無くなる事はそんなに無いと思う今日この頃。

前からたまーに覗いているおかしなブログ（笑）結構更新されてる。暇なんだろうな。。。面白ブログは下記URL

http://ameblo.jp/siguhiro0807/

自分はパソコンはいじってても仕事関係のみ。余計な事までは手が回らない。でも1年に数回は時間が出来た時に見ると斬新な事が書いてあったりして面白い。

しかし、SNSもまーったく興味ないというか見てる時間がなさ過ぎ。

また批判になってしまいそうですが間違っている事は間違っている。

今回も最新の？記事にLEDについて書いていますね。

リフレクターが邪魔をして・・・明るくないと？日本の車検に合わせて取り付けしてあると？？

こういう人が多いから道路を走られると迷惑。自分だけ明るかったら良し。リフレクターなる物は対向車に対しての余計な光のカットという意味も含まれてる。この方が扱っている品物は知りませんがほぼそういう物です。販売してるのに意味を分かってないw

6000lmの性能が発揮しています。写真も載ってましたが確実に対向車まぶしい。右側がカットされてる意味を知らない。レンスカットとはそういうモンです。あ～こんなの増えたら迷惑だよ（笑）

ピロボールロックなる物が付いてる？販売してるらしいけど素人さんが販売するからなおさらやっかい。最近ベースが回る物が多く出回っています。

ウチでも持ち込みされるお客様がいらっしゃいます。これがあって光軸が出やすくなったり照らす場所がしっかりして周りに迷惑を掛けずらくなってきてます。（あくまでもちゃんとしたメーカーさんの物はと言う事です。粗悪な中国製品は不明。）買うなら保証のある物を買いましょう。

このお方日本人でしょうか？

R3・R4共にコーナリング中の奥が見ずらい。

かなり改善されているようです。

上記全く意味が分かりません。R3という名の付くコーナーがご自宅の付近にあるのか勝手に名付けたのか（笑）通常コーナーを表す場合は１５Rとかって言うはず。3Rだとしたら曲がるのはかなり徐行（笑）

※H4U35W仕様には取付不可です。H4Uは基本は交流電源用です

上記の記載も全く分からず。H4Uは互換性の問題で交流電源用ではありません。直流に使えます！！

この方から買ったら後が大変そう。素人さんでしょうからLEDが燃えて車両火災になっても保証はされないでしょう。よくある品物だけの保証って奴で万が愛車が燃えても自分が怪我してもそこは一切の保証は無いと言う謳い文句ですね。万が一そんな事が有っても裁判になったら敗訴です（笑）民事でもガッチリ差し押さえ。人が怪我したら家も給料も差し押さえ。会社にもばれクビ的な匂いがぷんぷん。

販売者には”責任”と言う物があります。

怖い怖いのブログでした。さてと雪シーズンもだいぶ落ち着いてきて？風呂入ってビール飲んで焼酎まで行っちゃいますか～日曜も友達と飲み会。

今週はガッチリ仕事してガッチリ吞んでる気がします。アル中だわな（笑）

この間会議でお客さんの話で盛り上がった。バイク屋アルアル。前回も書いたが嫌われる客という話。

知り合いの知り合いの仲間のバイク屋さんと遠い存在ですがおかしな客の話になった。

そこのお客のブログを見たが正直笑える。良くあることなんだろうけど”素人なのに俺は整備の事知ってるんだよね～。自分で何でも出来ちゃうしね～”的な感じで恥ずかしくなく適当なことや自分で考えたのか訳のわからん業界用語（自分用語）を使う。

抜粋して見ました。省略してるところもあります。

このお方をAさんとしましょう。私はBとします。（）内は何をしたかを記載。スクーターに乗ってるみたいで単気筒の整備の事しか載っておらずマルチの経験は無いみたいですね。

A：（バルブクリアランス調整の話みたいだ）以前何度も調整しているので、作業方法は理解していました。シックネスゲージを入れようとしましたが、隙間が少なく曲げて入れる事に。

B：今のバイクは曲げないと入らない物が多く作業に慣れてないのか？とも受け取れます。

バイク屋に嫌われるお客としていくつかの共通点がある。

①　色々なバイク屋に行ってあっちではこうだのこっちではこうだのって言う。

常連になれとは言わないがバイク屋はせいぜい2件程度に絞って決まった所に持って行くのが良い。

よそのバイク屋でやった修理を快く受けてくれるのはせいぜい２～３回程度。知らないバイク屋でもよその文句を言う輩は何処でも好まれない。

②　買う時も決まってない。とにかく全てに置いて安く。

上記にも当てはまるが買う時だって相見積もりを何件も持ってくるヤツ。せいぜい１件だろよ。そんな質の悪い奴には売りたくないし売った後も大変。是非、お断りしたい。そのうち工賃だって値切ってくる。

③　バイク屋だろっ！ってよそで見下す。

バイク屋だって国家資格持ってる所多いしましてや認証工場持ってやってる立派な商売。そもそもあんたは何かしか曇って専門の仕事してるの？あんたの仕事はどうなのよ？人として最低。

④　笑顔が無いヤツ。

これはどの業界でも嫌だろうね。俺は客だからな。って上から目線なヤツ。まず得しない。得させてやろうとは思わないがドライな対応になってくる。サービスって無料じゃ無いのよ？気持ちの問題。だからろくなサービスも受けられない。それをあそこはサービスが悪い！とこっちのせいにする。

⑤　工具貸してよ！って気軽に言ってくる。貸さないと不愉快になる。

あんた何モンだよ。工具の使い方もろくすぽ知らないのに貸せるか！壊したら弁償出来ねーだろ。金額聞いてビックリする工具使ってるんだよね。。。そう言うヤツに限ってそんな高いわけ無い！ぼったくりじゃ無いの？？と・・・あんたの使ってるスーパーsetで売ってるの工具とプロが使う工具は訳が違うんだよ！そもそもそれで飯食ってる人に向かって簡単に言うか？？？タクシーの運ちゃんに車貸して！って言わないでしょ。

⑥　一つのミスをぼろくそに言う。

正直人間ですがらミスもあります。そこをどの様に無くしていくか頑張っているんです。その時は申し訳ない気持ちです。言ってくれる方はまだ良いと言いますがよその店行ってあそこ最悪だよとか言う。言われても仕方ないとは思うが言い過ぎは良くない。じゃあ、あんたはどれだけ完璧な人間なの？もちろんミスは一つも無いんだよね？

⑦　連絡は基本Mailで御願いします。

この業界まだまだアナログなんだよね。デジタルにならないと行けないと思うんだけどMailだと意思疎通が伝わらない。かといってお客に顔文字で答えるのもどうかと。。。常連さんだったら良いけどね。金額とかの行き違い等が有るからそこはMailでも良いけど文面に残す事とそうで無い事が有ると思う。うちはFAXの延長上の考え方です。手が汚い時もあるからキーボードもしょっちゅう触りたくないしね・・・。

うちは業界ではそれなりに顔が広い方だと思ってるので色々な話を聞く。それ以外にも沢山有るけどごく一部を。そこを踏まえてバイク屋に行きましょう。気分良く作業が出来れば何かサービスしてくれるかもよ。お互い気分良く納車まで行きたいものです。

お腹空いたからビール飲む！（笑）さて帰ろう。。。

二輪業界はどんどん規模縮小になっております。メーカーさんは日本で売れなくとも海外、新興国で売れれば良いんです。生き残っていけますから。国内の小売店は今大変な現状です。惨状と言っても良い位落ち込んでおり酷い物です。

大手さんは借金が返せなくなるのも、もう間近です。メーカーも生き残る為に必死。小売店は瀕死状態。そろそろ悪い事する業者も出てくるのでは無いでしょうか。中古車で荒稼ぎ（前から有りますが、メーター改ざん等）する所とか。オークション業界ではアナログ戻してあるの当たり前、デジタルメーターでも改ざん簡単！なんです。端から疑って落札しないと・・・。怖い業界です。バイク王やレッドバロンなどが出品側で操作するから金額も上がる。

二輪普及協会や公正取引協議会、オートバイ組合等天下り連中の持ち上げ会みたいなの良くやってるけどウチは何処にも属してない。何で金払って大した事しねー連中達の酒代、遊び代出してやらなきゃいけねーんだ！と、心の中で思っている。（こび売ってる連中の集まりだと思っている。重鎮だの有名だの関係ねーじゃん。二輪業界を盛り上げられてるかどうかじゃね？）

総会だの懇親会だの何にも面白くねー。一部はそんなきったない業界ですよ。自分らが酒飲んで楽しんでるだけじゃん。そんな事してても盛り上がらないのに・・・もっとユーザーの事考えなくちゃ！いつの日か気付くのでは無いでしょうか。それか死ぬまで気付かないバカ連中か・・・。

ピンで頑張るか、そこにこびない連中で頑張るしか無いんですね。はぁ～あ、がんばろ（笑）

こんな事ぼやいていても変わらないが、ユーザーの為にまじめにやろう、、、ぼやきでした。

なんてったって皆休みで車両も使いたいだろうから。今の所、トラブル無く終わってる。

後はゴールデンウイーク終わって事故が入ってくるのが毎年の恒例。

休み前のラストスパート頑張りましょ。

今日は帰ったらビールがうまいぞ♪

バイク屋どこか一つだけ儲かってるなんて無いよなぁ。よっぽどの事やってないとねぇ。そこでカラスコーティング溶剤を分けて頂きました。ウチでも施工出来ます。宣伝宣伝しないと。やり方教えて貰ってやってみたら整備士なら簡単施工、効果は大！

小さい割には色んな事やってるから大したモンだっていつも思うんですよね。ウチじゃ出来ないしましてや今から金属加工とか学ぶ時間がないのね。溶接で分からん事合ったりしたら相談してます(・o・)しっかり学んできたのかちゃんと分かりやすくアドバイスくれますからね。それはこうした知り合いが居てくれるので加工物は相談しに行きます。

すぐやってくれる所が少ないのでこうした仲間が居ると助かる。業者でも態度の大きい所なんかはすぐやってあげないらしい（笑）と言う事はウチは嫌われてないんだな（笑）たまに無理は言うがちゃんとお付き合いしてるつもり。。。いつ行っても修理車入ってるんだよなぁ。それだけお客様支持があるって事なんだよ。バカバカエンジン開いてるし(^_^;)普通のバイク屋そんなにエンジン開けません。年間数台です。そこは月数台なのでお分かりかと思います。簡単に言うとウチの12倍ぐらい開けてるって事ね。

少し愚痴っていましたが”俺は客だ！”って言う客は丁重にお断りするか速達じゃ無いけどすぐやる代わりにお代を多めに貰う。と言っておりました。ウチでもそう言う客はそうします。

バイク屋に限らず俺は客だぞ！って思ってもそう言う態度は１０％位にして欲しいもんだよね。低姿勢に持って行ってちゃんとお金払えば気持ちが良いもんで何か出来るサービスが付いてくる物ですが損しますよね。そう言う残念な人。そう言う人にならないように心にも余裕を持とうぜ～。

それにしてもうらやましいお店だしそこで働ける従業員も感謝しなきゃね。色んな情報が入るじゃん♪♪勉強が出来る会社は良いなぁ。独立したらそう言う情報が役に立つんだよね。

今日は土曜なのに暇だなぁ。今からビールの事しか考えていない人より（笑）それでは。

こそくな手段を使ってる所は沢山有る。法律上違う会社になるから良いんだろうね。

それだけ皆大変だって事だよね。

ウチはメーカーとの契約は無いからある意味大変だけどその点では大変では無い。ノルマも無いし。

最近大きく変わったのは２５４沿いに有る大きなバイク屋さん。店舗が半分になり人がだいぶ減り・・・。

お付き合いが無いから内部事情は分からないがきっと大変。昔は大きなバイクも沢山有ったが最近がスクーターに特化しさらにYAMAHA車両がやたらと多い。扱い車種を絞ったのか？それとも契約が更新出来なかったのか・・・。

修理ははす向かいの店に丸投げらしい。そこは知ってる店だから丸投げしてもある程度は安心。でも自分の所で面倒見れないんじゃ本末転倒だと思うんだけどなぁ。まぁ、同じ業界なのでとにかく頑張って欲しい物ですね。

ウチもそんなに離れていないのでそこのお客さんは来る。文句を言いながらってのが意外と多い。ダメな店だったらあっという間に噂は広がるんだけどそこまでダメじゃ無いと思う。

従業員が減って教育出来ていない若者（馬鹿者）が数人居るんだろうね。最近は大きい所も無くなっちゃう時代だから危ない所では購入を控えた方が良い。後のメンテ先を探すのが大変。今年はみんな暇みたいなので無くなる所も多くなっちゃうんじゃ無いですかね。

ウチもいつ無くなる事やら（笑）経費がそんなに掛かってないからそう言う意味では安泰か？大きな所に行きたいがそんなに先立つものが無いし上が自宅って便利すぎるんだね。大雨でも濡れないし（お客さん来ないけど）閉めたら10秒でリビングだし。でも借り入れも有るしなぁ（笑）

この時間にビール飲むと試乗出来なくなっちゃうので夜まで頑張ります！(^o^)

従業員と社長が険悪な雰囲気。

何か有ったのか話を聞いてみると・・・・

歯向かってきたとの事。整備歴も浅いのに知った事言いやがって・・・・と言っておりました。

社長の指示は会社内では絶対です。何が有っても社長ですし。経験も長いですし、さらに小さい株式会社の場合ほぼ株主さんは社長ですからね。

楯突きたい気持ちも分かりますが社長は友達じゃ無いし同僚でも無い。目上の人だからその点は忘れてはいけない。気に入らなかったら起業して社長と同じ立場になって物言うと良い。出来ないなら低姿勢で仕事も向き合わなくてはいけない。

独立したって目上の人は目上の人。

若者頑張れ。頑張って独立目指せ！文句は言わず死ぬ気で頑張れ！それが職人の世界だ。職人になりたければ・・・。

さて帰るベ！ビールが待ってるぞ！