2026年6月1日　全額返金の旨を伝える（6/8迄が回答期日）

2026年6月9日　回答がないので催促。協議中との返答

2026年6月15日　再度返答の催促

2026年6月16日　再度催促（協議議事録の開示、過去に協議をした日時、協議回数の提示を求める）

そして、2026年6月19日何にこんなに時間がかかっているのかは知りませんが回答が来ました。

以下、LINEの返答をそのまま転記したものです。

先方の回答：

お世話になっております。ご案内が遅れまして誠に申し訳ございません。
協議の結果、製作費用・その他付加費用を除く残り10％分が返金可能であるとのことでございます。
お客様の商品は製作中であり、またオーダーメイド注文製作である関係上、通常であれば返金対応及びキャンセルは不可能となりますことをご了承お願いいたします。返金時は手数料を除いた分が返金となり経理処理の関係上、一括対応となりますため来月末の返金対応となります。上記内容をご確認いただき、返金希望の場合はペイパルID（ペイパルへ登録しているメールアドレス）およびID該当者様のお名前をご教示ください。

よろしくお願い致します。

私：

法律的にそちらの「債務不履行（履行遅滞）」にあたり、「全額返金（契約解除）」を要求する正当な権利をこちらは持っています。
協議の結果やそちら側のルールがあったとしても100%そちら側の落ち度（大幅な納期遅れ）なため、そちらが主張する金額は無効です（消費者契約法第8条などの観点からも、消費者に不当に不利益な条項は無効とされます）。
こちら側が要求することは以下です
「納期1.5ヶ月」の約束が守られず、4.5ヶ月が経過しているため、そちらの債務不履行であること。
遅延の理由に関わらず、これ以上の待機は不可能なため、契約を解除すること。
店側の規約にかかわらず、今回の原因は店側の履行遅滞にあるため、「全額返金」を求めること。

先方の回答：

従来オーダーメイド商品は受注後の返金キャンセルができず、また工場製作前に支払いをすべてしているため通常であれば製作を行っている商品のキャンセル返金対応が出来かねます。
そのためコストでかかっている部分を除いた分が返金となります。

よろしくお願い致します。

私：

明確にしておきたいので、以下回答ください
今日現在で出来上がっているのは何セットか教えてください

返金する場合、10%しか返金されないなら当然90%納品されるでしょうし。

的外れで身勝手な回答で呆れますね。

【⚠️注意喚起⚠️】

スポーツチームにとって、ユニフォームは結束力を高める大切なアイテムです。
しかし今回、私たちが「BaseballHurray」というユニフォーム制作会社に注文した際、事前の約束とは大きく異なる対応を受け、非常に苦慮する事態となりました。本ブログは、今後同じようにユニフォーム制作を検討されている方々が、契約や納期確認を行う際の参考（注意喚起）となるよう、実際に起こった客観的な事実のみを時系列で記録・共有するものです。私怨や中傷を目的としたものではなく、消費者の適切な選択に資することを目的としています。

当ブログを見ていますでしょうか。

毎日、同被害に遭われた方との繋がりと情報交換の機会が増えています。

その中で、

・常識の範囲を大きく逸脱した納期の遅延

・納期の遅延理由の納得のいく合理的な説明が一切なされていない

・返金要求に関しては、費用の10％という根拠と合理性に欠けるあり得ない提示額

上記がbaseballhurrayを信頼し注文をした消費者の共通項目なのが事実だと確認が取れています。

今後も同被害を受けているチームも増えていき、同じような事例が世の中に多く出回るでしょう。

その先に何が待っているかわかりますか？
後悔しないうちに手を打ってください。

BaseballHurray로이 블로그를 보십니까?매일, 동 피해를 당한 분과의 연결과 정보 교환의 기회가 늘고 있습니다.그 중,・상식의 범위를 크게 일탈한 납기의 지연・납기의 지연 이유의 납득이 가는 합리적인 설명이 일절 되어 있지 않다・환불 요구에 관해서는 비용의 10%라는 근거와 합리성이 부족할 수 없는 제시액상기가 baseballhurray를 신뢰해 주문을 한 소비자의 공통 항목인 것이 사실이라고 확인을 받고 있습니다.앞으로도 같은 피해를 받고 있는 팀도 늘어나고, 비슷한 사례가 세상에 많이 나돌 것입니다.

그 앞에 무엇이 기다리고 있는지 알 수 있습니까?후회하지 않는 동안 손을 치십시오.

去棒球歡呼：你睇緊呢個網誌？我哋日日都見到受到同樣傷害嘅人之間嘅聯繫同資訊分享越嚟越多。具體嚟講，呢啲問題包括：・交貨延誤，遠遠超出理性界限・對呢啲延誤完全缺乏任何有說服力或者理性嘅解釋・退款荒謬嘅優惠 —— 只係成本嘅10 % —— 冇任何基礎或邏輯去證明佢哋嘅正當性我哋已經確認咗呢啲係消費者喺善意向 BaseballHurray 落單嘅共同經歷。受影響嘅球隊數目會繼續上升，而更多呢類個案難免會出現。你知唔知未來會發生啲咩事？請喺太遲，你後悔之前採取行動。

※全て事実に基づいております。

どうやり取りをしても明確で合理的な納期遅延の理由の説明がされず、

こちらに落ち度はないのにもかかわらず、返金額は総額の10%という身勝手で、

何の根拠もない額を提示してくる会社（baseballhurray）です。

電話連絡もできない

振込先口座はバーチャル銀行

納期は1ヶ月〜1.5ヶ月と案内しておきながら大幅な遅延。

言い訳ばかりで時間だけで消費している毎日です。

私：

全額返金してください。
そちらの都合なので一刻も早く

こちらに落ち度はないので全額返金してください

工場なんてそもそも存在してないですよね？

お金返してください

先方：

返金ご希望時についてはご案内の通り10％分が対応となります。よろしくお願いいたします。

10％が返金額である法律を鑑みた合理的な理由を提示してください。

これはただ単にあなたたちの勝手に決めたルールを提示しているにすぎません

回答は今後、全て法律に照らし合わせて根拠を提示してください

こちらは、出来上がっているものから分納や、確認のための作業が進んでいるものを確認できる画像の提示など、
そもそも納期を大幅に過ぎている中でかなり譲歩してきていますが、そちらは都合のいい言い訳と、勝手に決めたルールを
提示するだけで何一つ現状を深く受け止めた対応をしてきていません。

必ず上記の回答をしてください。必ず。

【⚠️注意喚起⚠️】

スポーツチームにとって、ユニフォームは結束力を高める大切なアイテムです。
しかし今回、私たちが「BaseballHurray」というユニフォーム制作会社に注文した際、事前の約束とは大きく異なる対応を受け、非常に苦慮する事態となりました。本ブログは、今後同じようにユニフォーム制作を検討されている方々が、契約や納期確認を行う際の参考（注意喚起）となるよう、実際に起こった客観的な事実のみを時系列で記録・共有するものです。私怨や中傷を目的としたものではなく、消費者の適切な選択に資することを目的としています。

注文後119日経過（2026.6.2現在）

１ヶ月〜１ヶ月半の納期という案内を受けてから119日経過です。

6月1日に全額返金を伝えたところ、

先方：

まずは返金キャンセルを希望されている点を工場側へ指示し協議の上でご案内いたします。
よろしくお願いいたします。

私：

速やかに返金するか
速やかに納品するかの二択しかない

協議しか言えないなら上司なのか責任者を出してください

その翌日の6月2日のやり取り。

先方：

お世話になっております。
上位者へ確認事項がありましたら、こちらへ内容を送付いただければ、確認のうえ、ご案内させていただきます。
よろしくお願いいたします。

私：

責任者宛て
今までのやりとりを全て確認のうえ速やかに返金してください
返金できないならその合理的かつ正当性のある理由を上司なのか責任者から直接説明してください

先方：

恐れ入ります。
返金ができないというご案内ではございません。
返金額について工場と協議の上でご案内が可能である点、お伝えしていた次第でございます。
よろしくお願いいたします。

私：

それはわかっています
速やかに返金してください
返金が全額できない場合の話です

先方：

まずは協議のもとご報告いたしますので、よろしくお願いいたします。

私：

制作が進んでいるので全額返金ができないようなそちらの都合を最後まで押し付けてくることはありえないと思いますが協議したらいいと思います

前回のブログでも書きましたが、

以前、ネット上で「協議」という言葉と、その後どうなったのかをよく聞いていたので、「結局は同じなんだ。」と

さらにがっかりです。この後来る回答は（10%の返金）だろうというのがわかってしまったので。

【⚠️注意喚起⚠️】

スポーツチームにとって、ユニフォームは結束力を高める大切なアイテムです。
しかし今回、私たちが「BaseballHurray」というユニフォーム制作会社に注文した際、事前の約束とは大きく異なる対応を受け、非常に苦慮する事態となりました。本ブログは、今後同じようにユニフォーム制作を検討されている方々が、契約や納期確認を行う際の参考（注意喚起）となるよう、実際に起こった客観的な事実のみを時系列で記録・共有するものです。私怨や中傷を目的としたものではなく、消費者の適切な選択に資することを目的としています。

注文後118日経過（2026.6.1現在）

１ヶ月〜１ヶ月半の納期という案内を受けてから118日経過です。

前回に続きやり取りをしております。

初期発注分＝102,960円

追加分＝9,580

合計＝112,540円

速やかに返金してください

の返金を具体的に提示しました。

先方：
商品の送付が遅れご迷惑をおかけしており大変申し訳ございません。

お客様より頂いている内容につきまして工場確認および協議のもとで再度ご案内させていただきます。

キャンセルについて、返金キャンセルについてはオーダーメイド製作品であることから工場協議が必要となります。

注文製作のため製作費用を工場に支払いが完了していることから、協議のもとご案内となります点、恐れ入りますがお客様の意向については工場へ引き継ぎの上、協議のもとご案内させていただきます。

よろしくお願い致します。

私：

この状況になってもまだそちらのルールを説明されても知らないので
返金してください

先方：

まずは返金キャンセルを希望されている点を工場側へ指示し協議の上でご案内いたします。
よろしくお願いいたします。

私：

返金のキャンセルを希望しているのではなく、納期を逸脱した現状でも目処が立っていない中で返金をしてちゃんとした

メーカーに注文せざるをえないのが原因なので勘違いしないでください。

先方：

ご不便をおかけし申し訳ございません。
いずれにしましても注文製作品であることから、工場側協議のうえご連絡させていただきます。
よろしくお願いいたします。

私：

速やかに返金するか
速やかに納品するかの二択しかない

協議しか言えないなら上司なのか責任者を出してください

以前、ネット上で「協議」という言葉と、その後どうなったのかをよく聞いていたので、「結局は同じなんだ。」と

さらにがっかりです。この後来る回答は（10%の返金）だろうというのがわかってしまったので。

【⚠️注意喚起⚠️】

スポーツチームにとって、ユニフォームは結束力を高める大切なアイテムです。
しかし今回、私たちが「BaseballHurray」というユニフォーム制作会社に注文した際、事前の約束とは大きく異なる対応を受け、非常に苦慮する事態となりました。本ブログは、今後同じようにユニフォーム制作を検討されている方々が、契約や納期確認を行う際の参考（注意喚起）となるよう、実際に起こった客観的な事実のみを時系列で記録・共有するものです。私怨や中傷を目的としたものではなく、消費者の適切な選択に資することを目的としています。

ブログ開設の目的

スポーツチームにとって、ユニフォームは結束力を高める大切なアイテムです。

しかし今回、私たちが「Baseball Hurray」というユニフォーム制作会社に注文した際、

事前の約束とは大きく異なる対応を受け、非常に苦慮する事態となりました。

本ブログは、今後同じようにユニフォーム制作を検討されている方々が、契約や納期確認を行う際の参考（注意喚起）となるよう、実際に起こった客観的な事実のみを時系列で記録・共有するものです。私怨や中傷を目的としたものではなく、消費者の適切な選択に資することを目的としています。

海外業者相手の買い物でのトラブルは越境消費者センター

1. 注文からトラブル発生までの時系列（事実の記録）

記事の信頼性を担保するため、感情を交えず「いつ、何が起きたか」を箇条書きで正確に記載します。

• 2026年2月2日：Baseball Hurrayにてユニフォームを注文。担当者より「納期は1.5ヶ月（約45日）」との説明を受ける。代金は全額支払い済み。
   

• 2026年3月18日（約束の納期）：商品が届かず、会社側からの事前の遅延連絡もなし。
   

• 2026年3月18日：こちらから問い合わせるも、明確な発送時期の回答が得られない。
   

• 2026年6月1日納期から2ヶ月半超過後：度重なる遅延と不誠実な対応を受け、これ以上の待機は不可能と判断。契約解除と全額返金を要求。
   

• 2026年6月19日：会社側からの返金は、支払総額の「10%のみ」にとどまる。残額の返金時期や根拠についての納得のいく説明は行われていない（現在も交渉継続中 / 未解決）。
  
   

2. 本件における問題点

• 事前の遅延連絡の欠如：納期が大幅に遅れることが予見できたはずであるにもかかわらず、購入者側から連絡するまで一切の説明がなかった点。
   

• 返金割合の妥当性：店側の債務不履行（約束を守らなかったこと）によるキャンセルであるにもかかわらず、費用の10%しか返金されないという対応。規約に明確な記載がない、あるいは消費者契約法に抵触する可能性がある点。

• 代替案の提示：店側の債務不履行（約束を守らなかったこと）による納期の遅延に対して、出来上がっているものから分納する案や、実際に作業が進んでいることを確認できる画像の提示を求めたが、それに応じてもらえず、明確な遅延理由や現段階における作業の進捗状況等の説明も一切受けられていない点。

先週末は新たにSNS上で同被害に遭われている方やチームさんと知り合うことができました。

新たに、「一年半待っている」、「9ヶ月待っている」、「10ヶ月待っている」というような声を聞きました。

※「納品された」という声はありませんでした。

⚠️野球ユニフォーム制作会社 Baseball Hurray でユニフォームを注文しても届きません。
悪質なので注意してください

代金は全額前払い（銀行振込）

納期1.5ヶ月の案内は嘘

あまりにの遅延で全額返金を求めても10%しか返金しない（返金はPaypal経由）

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注文後118日経過（2026.6.1現在）
１ヶ月〜１ヶ月半の納期という案内を受けてから118日経過です。

2月に注文して今日から6月。アカウントを開設してから同じ被害に遭われているチームさんの多くの声と状況を耳にし、

日々悶々としています。

今回は以下の内容をLINEで連絡しました。


私：
ご理解とご協力をというレベルはもう過ぎています

間も無く支払い後、4ヶ月が経過しているにも関わらず納期の目処の連絡もできないのが現状です
結論、1ヶ月半で納品できると言っていたものが4ヶ月経過しても納品されていない。

この間、こちらは何度も確認をし、そちらの言い分を受け入れてきましたが、
その度に正当な理由の説明もなく結果的に納期の遅延が発生、これは債務不履行にあたります
当方はこれ以上時間だけが過ぎていく状況を容認することはできないため、

6/8中迄に、以下のいずれかの返答ができない場合、キャンセルをします

１「何セット完成していて、あと何セットの制作が必要なのかを明確にした上で、完成したものから分納する」

２「代替案をそちら側で考え提示する」

上記いずれかの対応ができない場合は返金してください
曖昧な回答や謝罪だけの回答は受けられません



先方の回答：
お世話になっております。
工場での製作に関しては製作工程によって複数ラインでの製作を行っております。

1００以上の商品が同時に製作をされていますが、工程ごとにスムーズにいく箇所、そうではない箇所があり製作進度に影響があります。

一部の工程で進行遅れがでると全体的に影響を受けます。

工場で工夫をしながら作業をしておりますが、多くの商品が複雑に絡まっているため細かなご案内及び説明が難しいです。

一日でも早くお届けすべく日々催促をしておりますが、工場でも受注量が多くあり可能な限り早く商品を捌く必要があるので最善を尽くしております。

よろしくお願いいたします。

このままやり取りをしていても何も変わりがなく時間だけが過ぎていく状況なんでしょうね。。。。

【⚠️注意喚起⚠️】

スポーツチームにとって、ユニフォームは結束力を高める大切なアイテムです。
しかし今回、私たちが「BaseballHurray」というユニフォーム制作会社に注文した際、事前の約束とは大きく異なる対応を受け、非常に苦慮する事態となりました。本ブログは、今後同じようにユニフォーム制作を検討されている方々が、契約や納期確認を行う際の参考（注意喚起）となるよう、実際に起こった客観的な事実のみを時系列で記録・共有するものです。私怨や中傷を目的としたものではなく、消費者の適切な選択に資することを目的としています。
 

これは現在進行形でやり取りをしている実際の記録のもと発信しております。

これ以上同じ思いをする方で出ないよう取り組んでいます。

実際に、

「やっぱりあそこ（メーカー名）なんですね。」
「現在5ヶ月経ってますが納品されません。」

「2年経ってます。」

などの被害に遭われたチームさんの声を聞ける機会もありました。

皆さんも 野球ユニフォームオーダーメーカー｜baseball hurray には十分に気をつけてください。

2/2 注文完了

2/24 連絡がないため確認連絡。

3/18 注文後44日経過。確認連絡 

4/4 注文後61日経過。確認連絡 

4/6 注文後63日経過。確認連絡

4/19 注文後75日経過。確認連絡 

4/24 注文後80日経過。 確認連絡 

5/12 注文後98日経過。 確認連絡 

5/15 注文後101日経過。 確認連絡 

5/25 注文後111日経過。 確認連絡 

6/1 注文後118日経過。 確認連絡

野球ユニフォーム制作に関する被害のインスタグラムアカウントを先日立ち上げましたが、

想像以上に同じ被害を受けているチームさんがいることに驚きました。

「昨年の10月に注文してまだ届かない。」

「一年半待っている。」

「二年も待っている。」

具体的な期間はわかりませんが、「納品されない」という方からのDMも多数受け取っております。

以前、LINEのやり取りで実際に納品されていない方の例をあげて話をした時の回答は、

数百件の受注をこなしているので、数件の事例をあげて全体の評価はしないでください。

そんなことをよく言えたものです。呆れます。

事実に向き合わずに言い訳ばかりをしているこの状態をもちろん放ってはおけません。

野球ユニフォーム制作会社のBaseball Hurrayで納品されない野球チームさんが

全国に多数いることが確認できております。

【⚠️注意喚起⚠️】

スポーツチームにとって、ユニフォームは結束力を高める大切なアイテムです。
しかし今回、私たちが「BaseballHurray」というユニフォーム制作会社に注文した際、事前の約束とは大きく異なる対応を受け、非常に苦慮する事態となりました。本ブログは、今後同じようにユニフォーム制作を検討されている方々が、契約や納期確認を行う際の参考（注意喚起）となるよう、実際に起こった客観的な事実のみを時系列で記録・共有するものです。私怨や中傷を目的としたものではなく、消費者の適切な選択に資することを目的としています。
 

これは現在進行形でやり取りをしている実際の記録のもと発信しております。

これ以上同じ思いをする方で出ないよう取り組んでいます。
 

実際に、

「やっぱりあそこ（メーカー名）なんですね。」
「現在5ヶ月経ってますが納品されません。」

「2年経ってます。」「一年半待ってます。」「9ヶ月待ってます。」

などの被害に遭われたチームさんの声を聞ける機会もありました。

皆さんも 野球ユニフォームオーダーメーカー｜baseball hurray には十分に気をつけてください。

よろしくお願いいたします。

今回の言い訳は「日程算出中。」
注文後、101日も経過して今になって日程算出という意味がわかりません。

さすが、2年待っても納品されないチームさんがいるはずです。本当に納品されるかわかりませんが、

私のチームのユニフォームが納品されるのは2年以上先なんでしょうか。

「オーダーなので返金できない」という言い訳も酷いです。ユニフォームは基本全てオーダーです。

返金できないとなると、消費者側は納品されるのを「待つ」か「諦める」、全額ではないもののあり得ない

少額の「返金」を受けて話を終わらせるかしかないため、

※後にブログでも書きますが、全額返金を求めたところ、「代金の10%の返金は対応する。」と言われました。

当然そんな話は受けません。仮に1万円で10着のユニフォームを注文して10万円を払っても1万円しか返金されないということ

です。100%落ち度は相手にあるのにそんな話はあり得ません。

何をお伝えしたいのかというと、少額訴訟や弁護士案件に話を進めていく場合は別ですが、

消費者側の選択肢は、「いつ来るかわからない到着を待つ」しかない状況です。

試合の度に集まるメンバーから
「ユニフォームはまだ？」と聞かれるのも辛いです。



【⚠️注意喚起⚠️】
これは現在進行形でやり取りをしている実際の記録のもと発信しております。

これ以上同じ思いをする方で出ないよう取り組んでいます。
 

実際に、

「やっぱりあそこ（メーカー名）なんですね。」
「現在5ヶ月経ってますが納品されません。」

「2年経ってます。」

などの被害に遭われたチームさんの声を聞ける機会もありました。

皆さんも 野球ユニフォームオーダーメーカー｜baseball hurray には十分に気をつけてください。
 

という声も実際の方から1件だけお聞きすることができましたが、
一方で、「もう半年以上待っている。」「2年経っても納品されない」という方もいらっしゃるようで、かなりルーズな会社であることがわかります。

唯一の連絡手段であるLINEの返信に関してはそれほど遅くはないものの、なんとか納期を早めるための策を考えていたり注文者に対して誠意ある対応というよりも、口先で対応している感じも。

返信の中身が全くないところに消費者を舐めた姿勢を感じずにはいられません。

今現在できることは
定期的な催促と情報収集ですが情報収集をすればするほどネガティブな話ばかり出てくるので気分が落ちます。。。

baseball hurrayには要注意です⚠️

【⚠️注意喚起⚠️】
これは現在進行形でやり取りをしている実際の記録のもと発信しております。

これ以上同じ思いをする方で出ないよう取り組んでいます。
 

実際に、

「やっぱりあそこ（メーカー名）なんですね。」
「現在5ヶ月経ってますが納品されません。」

「2年経ってます。」

などの被害に遭われたチームさんの声を聞ける機会もありました。

皆さんも 野球ユニフォームオーダーメーカー｜baseball hurray には十分に気をつけてください。