『なぜAKAMEEはワンストップ（マンツーマン）』を選んだのか

と聞かれて、その時色んな美容師さんがいて、受け取り方で誰かを批判する様な形になりそうだったので、ざっくり考えを文面にしてみました。

沢山の解答があるのですが

一番は【お客様を大切にしたいから】です。

これはディスってるとかじゃなくて、数年前に所属してた前職場はスタイリストもアシスタントも沢山いて『１日の指名客が多いスタイリストを目指す』環境でした。

指名客数や売上があるスタイリストが正義でしたし、お客様のニーズ的にも『スゴい人気の忙しい美容師に切って貰ってる』というのがちょっとしたステイタスにもなっていたと思います。

それ故、カット以外の施術はアシスタントが担当し、時間を多少待たせても人気美容師であるがゆえ納得して貰えてたと思います。

自分もその考えにどっぷり浸かってましたし、何よりも売上を伸ばす事が自分の全てでした。

そこから時代が進みスマホの普及によって、身近に色々な情報を得られるようになり、一気に色んな選択肢が広がりました。

自分の中で

『有名で美味しいけど、無茶苦茶忙しく並ぶ飲食店』

よりも

『無名でも丁寧で、自分を大切にしてくれる飲食店』

を選ぶ様に変化しました。

情報が溢れ、選択肢が広がり続ける時代の中で

何がお客様にとって最高で、何が美容師にとって最良かを考えて辿り着いた答えが

ワンストップ（マンツーマン）で接客するスタイルに辿り着きました。

他にも

・パフォーマンスの堅持化

・美容師の寿命

・サービスのパーソナライズ

・LTV

・個人時代へのチーム化

など、色々意味合いがあるのですが

ワンストップであれ、沢山の予約を取るであれ、10分で帰すであれ、１日一名と決めるであれ

どんなスタンスであれ、良い悪いや正解を決めるのはお客様であって

こちらはニーズやお客様に合わせて変化させるだけなんだなと

そんなスタンスでAKAMEEやってます

というブログです。

頑張ります。