昨日、自社に登録してくださっている方から質問があったので

追記します。

『資格欄』についてです。

その方の質問は、資格欄に取得した資格を記載するのは

「取得順」がいいのか「その会社にあわせて（応募職種に合わせて）」記載した方がいいのか？

という質問でした。

私の答えは・・・・「どちらでもいい」です。

どちらかというと取得順でしょうか。

書類選考の人は、履歴書の資格欄は見ることは見ますが

その求人職種に関係のない資格は頭に入ってきません。

応募した職種に関連のある資格しか記載しても意味はないのです。

具体例をあげると・・・・・ものすごく多くなるので割愛します（苦笑）

あと、おまけとしてユーキャンで受講して取得できる資格で転職に

役立つ資格かどうかを説明します。

しかし、一つ注意したいのは、いずれの資格も持っているだけ、つまり

職務経験を伴わない資格取得はまったく転職の役には立たないということは

絶対なので気をつけましょう。

※ユーキャンのCMで「資格を取れば就職できるような印象を与える」ことは

　個人的には犯罪に近いと思っています。

・行政書士・・・行政書士や司法書士の事務所になら有効。ごく稀に

　　　　　　　　この資格を持っている人を欲しがる企業あり。

・司法書士・・・司法書士の事務所になら有効。ごく稀にこの資格を

　　　　　　　　持っている人を欲しがる企業あり。

・社会保険労務士・・・社労士事務所であれば有効。人事の経験があって

　　　　　　　　　　　社労士を取得するのは市場価値UP

・証券外務員二種・・・経験がない場合全く有効でない

・宅建取引主任者・・・たまにこの資格を必要としている企業あり。

　　　　　　　　　　　ほぼ、不動産。事務職の経験しかない宅建取得者は

　　　　　　　　　　　不動産会社で需要あり。

・中小企業診断士・・・自己啓発の資格。この資格をもってコンサルになる人

　　　　　　　　　　　が多い。あまり有効性を聞いたことがない資格

・土地家屋調査士・・・不動産会社で経験がある方が持つべき資格

・ファイナンシャルプランナー(FP)・・・銀行員や保険会社の人が持っていると

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　提案に役立つ資格。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　この資格は、金融関係以外の方

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　が取得してこの資格を活かした仕事

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　に転職したいと考えても

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ほとんどの場合役立たない資格

・簿記３級・・・高校生でとれるので、転職の際は書かない方がいい資格

・簿記２級・・・経理経験のある人だと少し意味のある資格。

　　　　　　　　経理未経験者がこの資格を取得しても、経理

　　　　　　　　で就職はできません。当たり前ですが経理の経験が必須

・マンション管理士・管理業務主任者・・・経験を伴わないと意味のない資格

・日商PC検定３級・・・自己啓発のためのもの。履歴書に書いても意味のない資格

・マイクロソフト オフィス スペシャリスト(MOS)

　　　　・・・自己啓発のためのもの。履歴書に書いても意味のない資格。派遣で

　　　　事務職希望の場合は記載も有効だが、事務職の経験は必須

・気象予報士・・・転職に役立つと聞いたことがない。

・医療事務・・・医療事務になりたくてこの資格を取る方が最近多い。しかし、資格だけではNG

・eco検定・・・自己啓発のためのもの

・保育士・・・保育系の学校に行っていない人にはあまり薦めること

　　　　　　　が出来ない資格。もちろん資格だけでは意味なし。

以下は、業務上必要であって取得するものであり、この資格があるだけの方にはまったく

意味のない資格。これらの資格だけで経験を伴わなければ転職には役に立たないということ

・調理師

・インテリアコーディネーター

・カラーコーディネーター

・衛生管理者

・調理師

・介護事務

・介護福祉士

・管理栄養士

・ケアマネジャー（ケアマネージャー）

・サービス介助士準２級

・歯科助手

・社会福祉士

・調剤薬局事務

・登録販売者

・福祉住環境コーディネーター

・インテリアコーディネーター

・カラーコーディネート

・通関士

・販売士

・旅行管理者

・１級土木施工管理技士

・危険物取扱者

・消防設備士

・測量士

・第二種電気工事士

・電験三種

・２級土木施工管理技士

・二級ボイラー技士

繰り返しますが、経験を伴わない資格取得は意味がありません。

また、たまにいらっしゃるのですが簿記1級を取得するために、会社を退職して

専門学校にて勉強して資格を取得しました！！！という方がいらっしゃいますが

世の中には、働きながら簿記1級を取得する方がほとんどです。

つまりは会社を辞めるだけ自分の市場価値が下がるということになります。

資格取得のために会社を退職するのはやめましょう！

※司法試験は別です。

本日はここまで

参加させていただきました。

社長の付き添いのような感じで歩き回っていたのですが

少しだけ自分の身にもなりました。

主催者側の社員の方々とはほとんど触れる機会もなく、

ただ飯も食わずに社長のお世話をしていました。

パーティーの中身自体はまったくもって大したことがないのだが

介護保険法が施行されて10年くらいたったのだろうか、

このような形で会社が存続していることがすごいと思った。

内情は厳しいものがあるんだろうが一生懸命スタッフの方々が

やっている仕事のおかげだろう。

こんなスタッフが一生懸命働く、

現場が一生懸命になれる会社って最高ですね。

でも、そういう会社ってなかなかないものですな。

企業が短大生に求めるものというテーマで

話をする。

①就職時に選ばれる人材像

②入社後会社から否定的にブランディングされている人材像

③企業が今欲しいと言っている人材像

この3つについて話をする。

要は、どういった人が求められているかを

知ることで、そこを目指せばいいし、

そういった否定的意見があるかを知ることで、

その否定的意見が出ないようにすればいい。

このように答えだけを学生諸君にブン投げて（笑）きました。

実際のプロセスについては何も言いませんでした。

だって、こんな風にやれって言われても同じようにやって

出来るわけがない。

一つの目的地に行くのにも幾通りもの道がある。

人それぞれ選ぶべきだから、同じプロセスを

たどらせても全員がその目的地に着くことはない。

自分たちで考え、自分たちに合った方法でその目的地を

目指していただきたい。

学生のみなさん期待しています！

熊本市内に戻って、洒落たイタリアンレストランで

旨いものを食いながら皆さんとお話し。

みんな夢があり、目標がある。

そういった人たちと話していると

自分も向上出来る仲間になった気がする。

また、各会社の社長さん達とも話が出来たのだが

これまた熱い。

皆さん人に言えず苦労されておられる方ばかり

だから、話に説得力がある。

こんな人達とこんな時間を過ごせることが

すごく大切だ。

ある人から言われたのだが、自分が成長したい

と思っているときは、そう人たちといなければだめだと。

確かにその通り。

こういった人たちとの交流をもっともっと

増やしていこう。

セミナーについて

今回は、最強のリーダーというのがテーマだったのだが

結論から言うと、「自分のリーダーは自分」ということ。

失敗をした時でも、成功をした時でも、

もっと平たく言うと楽しんでいる今も、苦しんでいる今も

全て自分が「選択」したから。

例えば自分が所属しているチームのリーダーの

いうことに従ったおかげで失敗したとしても

その選択を選んだ自分にも責任はあるということ。

少し極端な話になりましたが（自分の解釈も入っているので・・・）

全ては「自責」においてやるべき。

でも、大きな組織だと自責だけでは仕事が出来ない。

他人が絡んでくるので。

まずは自責において行動し、

他人の気持ちを踏まえ、

みんなの最大公約数の目的に向かって推進する、

推進させることがチームリーダーの仕事。

チームのメンバーのそれぞれがリーダーとなって

いればそのチームはやりやすさとやりにくさが

両方ある面白いチームだろうな。。。

今回もいろいろなことを感じさせてくれるセミナーでした。

ディズニーランド（シーも含めて）って、キャスト（ランドで働く人）

が、誇りをもって働いており、お客様へのサービスも非常に高いレベル

でなされており、リピート率が非常に高いテーマパークとして知られて

いて、そのサービスの質が高いから客も来るという話を私は一刀両断（苦笑）

つまり、行く人はキャストなんかに興味無く、つまり関係なく、ミッキーが

いるから、乗り物も面白いものばかりだから行くんだと。

だって、食い物は高い上においしくないし、乗り物は並ぶし、

正直私にとってはどうでもいいテーマパークなのです（苦笑）

そんな苦行のようなテーマパークでも、あれだけ世の中の人に支持されているのは、

ミッキーのおかげだと。

キャストのサービスレベルの高さは、ディズニーリゾートの来客数には

ほとんど寄与していないんだと。。。

ホント偉そうです。

でも、ミッキーのイメージがあるから、最低限場内はキレイに

しなきゃいけないし、こどもの目の高さから全部チェックしなくては

いけないし、非現実感にどっぷりつかってもらうために建物の配置を

考えたりと、そこは最低限のこととしてやっていることが

ほかのテーマパークができていない所なんだろうなと。

絶対に上記のとおりだと思うのですが、その場にいたのが元キャストだったり、

ディズニーランドに身内が働いていたりする人がいたらどうするの？

反省です。

口は災いのもとということをいつも自省しているのだが、今日も

やってしましました。。。

そんなことを反省しながら、会社に来る途中でふと思ったこと

→キャストがあのサービスレベルを保ち向上することが大事な理由について。。。

　※数ある理由のうちの一つです。

要は、来場する人がミッキーという非現実のキャラクターに会いに来て

そこで働く人たちにあまりにも現実感があると、興ざめするってこと。

だから、あそこまで大げさな感じなんだろうなと。

普段町の中にいたら、周りが引いてしまう行動や言動も、ディズニー

リゾートの中にいるからこそ普通になる。ミッキーとキャストの非現実と

現実のギャップをできる限りなくすことが大事なんだと。その中で、客に失礼だと

感じさせることがないようにするということ。

そういった点では、キャストの努力というのはなくてはならないもの

だと気づく。

飲食店も同じで、まず出てくる料理がまずいとどんなに店員さんが

よくても、二度と行きたくなくなる。

でも、店員の態度が横柄だと、どんなに料理がうまくても行きたくなくない。

二つとも絶対になければならないし、その両面はつねに改善し続ける

努力をしなければいけない。

だって、味だっていつも同じものばかりだったら飽きるし、店の人の

接客もいつもと同じだったら、質が落ちたと感じるようになる。

ディズニーリゾートのようなテーマパークも、飲食店も大事なことは

同じなんだろうな。

主たる提供サービスとそのサービスを提供する人材は

同じものではないが、両方とも同じくして存在しなければ

ならないもの。

かつ、改善活動を続けて向上し続けなければいけないということ。

いろいろな産業にも同じことが言えるんだろう。

今日は自分の仕事に置き換えて考えてみよう。

友人がよく行く勉強会友達の4人で飲みました。

で、猛烈な反省が2点。

1点目は、相手が言っていることに対して、いったん

受け入れろということ。

その勉強会友達が、

「最近思うのが、教える側と教えられる側があって

教えられる側の『聞く力』のほうが大事だと思うように

なってきた。」と言ったので、

「いやいや、聞く力っているのはすごく大事だが、教える側と

教えられる側でいうと教える側の責任の方が重いよ」

と即反論。。。

さらに調子に乗り「優秀な人って、どの職種でもそうなんだけど

相手がわからないことを、いろいろな例えを使って聞いてる側に

理解させることができる。その人が聞こうと心を開くかどうかも

その人（教える側）の責任」とのたまふ・・・

確かに自分の言っていることは正しいのだが、問題なのは

相手が「最近思うのは・・」という枕詞を使ったこと。

いろいろ考えている中で、そのことを「気付いた」のに

そこを真っ向から否定する形でこちらの正解を断定したら

いけないだろう、おい。

やはり、相手が言ってきたことに対して、自分が正解だと考えている

という意見を言う時（相手が反論してこない立場の場合）は、

かならずコーチングの要素を取り入れて、相手の意見を尊重しながら

自分の意見にも理解いただくという風にしなければいけない。

部下や後輩にもそういう風にやってきたのだろうから、自分で自分の

事が恐ろしくなってきましたわ。。

Dさん本当にすいませんでした！！！

つづく・・・