https://ameblo.jp/blog4muniblog/ ブログの説明を入力します。 ja 　いずれにせよ、１，３倍の法則を使って、サービスメニューの多さ、商品の多さでライバルに対して差別化を図ることができる。
　カレンダー企画というものをご存知だろうか？
　商売をしていると、美容室に限らず誰でもマンネリに陥る。
では、マンネリに陥ったときにいったいどうすればいいのか？
それには、マンネリにならない仕掛けを入れればいい。
売り手側がマンネリを感じていれば、当然買い手側もマンネリが生じているはずだ。
ではマンネリにならない仕掛けとはいったいどういったものか？
スーパーなどで、よく日替わりの目玉商品がある。
あれを毎日することがカレンダー企画なのだ。
　飲食業でランチタイムに日替わりメニューがあるが、どうして１ヶ月先のリストアップをしていないのだろう。
飲食業はリピート率が大事である。
　いかに繰り返し来店していただかが勝負なのだ。
来店していただくためには告知が必要である。 ]]> https://ameblo.jp/blog4muniblog/entry-11580524532.html Fri, 26 Jul 2013 17:14:07 +0900 ではどんなフレーズがいいのだろう。
たとえば、『大切なお客様を乗せる方（商談前・デート前・美容室へ行く前）』はどうだろう？
デート前なんてどこのチラシにもかいていないはずだ。
他にも『自分も車もともに輝きたい方』『ズバリ、初めて洗車される方』など、たくさんアイデアはでるだろう。
こういった客層の訴求のフレーズは、若いアルバイトのヒトから店長さんまであつまっていただいて話をしとくといい。
『お客様はどういうときに洗車をしたくなるのか？』と。
　私が実際にこれをやったときは１５～１６個のアイデアが出ていた。そして、その中から７．８個を選んでチラシに表現した。『デート前・商談前』という、場の指定をすると、『このチラシは俺の事をいっているんだ！』とお客様が感じやすくなる。それはリアリティがあるからピンとくるのだ。
]]> https://ameblo.jp/blog4muniblog/entry-11578013904.html Mon, 22 Jul 2013 18:44:31 +0900 　それでは次に、『記念日のお祝い』
記念日はいくつになっても嬉しいものです。誕生日とか結婚記念日など、お客様にとってとくべつな日とお祝いしましょう。
先日もあるクライアント美容室で、こんなことがありました。
あるお客様のご結婚記念日に、スタッフ全員で寄せ書きを贈ったそうです。すると、お客様がお礼を言いに美容室にやって来られ
『ウチの旦那なんか何ひとつ言ってもくれないのに、他人さんのあなたたちがこんなにまでしてくれて…』と話ながら目は涙で潤んでいたそうです。
　他にも、誕生月に美容室に来られたお客様には何かちょっとしたものをプレゼントしたり、ケーキをだしてあげたり。またほかにも、毎月誕生日のお客様に小さなバラの花束を宅急便で送っている美容室も。花を受け取った瞬間、お客様は毎回すごく感動されるそうですよ。近くの花屋さんと契約していて、指定日におくってもらうようにされています。
　ぜひ、スタッフみんなで千恵を出し合って、お客様の心に残る金日にしてあげましょう。 ]]> https://ameblo.jp/blog4muniblog/entry-11575983045.html Fri, 19 Jul 2013 17:04:39 +0900