今治のタオルメーカー池内タオル㈱は、タオルやオーガニックコットンを使った

自社製品を100％風力発電による電力を利用し製造を行っており、その製品は

『風で織るタオル』として認知され、売上を伸ばしているそうです。

また、この取り組みが共感をよびその売り上げの１/３は環境問題への関心の

高い海外によるものであるそうです。

この、池内タオル㈱が今回手がけるのが、『コットンヌーボー』というコンセプトの製品です。

年度によって品質にバラつきがでてしまう、安定した原料供給が出来ない等、オーガニックコットンのデメリットを逆にワインのように楽しもうというものです。

　日本の製造業が大変厳しい状況にある近年、「ものづくり」ニッポンをテーマにしたテレビ番組を最近よく目にします。確かに日本の技術力は世界に誇るべきものであることは周知の事実であると思います。

しかしその技術力のみに頼っていては、安価な労働力としてだけではなく技術力の向上も著しいアジア諸国の脅威にさらされる、今日本の製造業がおかれている状況を打開することは非常に難しいのも確かではないでしょうか。

例えば池内タオル㈱が打ち出すコンセプトのように、年度ごとの品質のばらつきを個性として楽しんでもらうという「付加価値」、環境問題に配慮し自然のエネルギーを利用して製品を作りあげているという「物語」を＋αすることにより、

「ものづくり」から『価値づくり』へとシフトする。

　最高の技術力を持つニッポンの製造業が、単なる「ものづくり」ではなく

『価値づくり』を目指すのであれば、世界を相手にもう一度勝負を挑み

生き残っていくには厳しい現状である半面、非常に楽しみな時代が

やってきていると思います。

中道　陽一

　「海外志向、中小にも」”という記事がありました。

記事の内容は、従業員40～50人程度の規模の中小企業が、従業員に英語や中国語を習得させるために、社内研修やTOEIC受験を義務付けたりしている、というものです。

これまでのように大企業の要請により下請けとして海外へ進出するのではなく、今後、経済発展に伴って豊かさを増していくアジア諸国の需要を取り込むため、海外で営業活動ができる人材を育成し、自ら積極的に海外に販路を求めていく。そのような数社の中小企業が紹介されていました。

大企業だけの問題ではなく、中小企業といえども、生き残るためには国際化に

真剣に取り組まなければならない時代になったということなのでしょう。

これまでの国内だけを視野に入れた経営が今後ますます困難になることが

予想されます。

また、従業員40～50人程度と比較的小規模の企業が、既に国際化への

取り組みを始めていることを知り、悠長に時代の変化を見極めている

場合ではなく、この難題に対し、何らかのアクションを早急に起こさなければならないことを切実に感じました。

我々のビジネスは、常に中小企業の経営者のニーズとともにあります。

今後、我々の下に国際化に伴う中小企業経営者のご相談が数多く寄せられる

ことは、おそらく間違いないでしょう。

そのご相談にきちんとお応えできなければ、経営者から信頼される良き

相談相手とは言えず、我々の未来は非常に暗いものとなるでしょう。いち早く、

語学・海外税制・商慣行など様々な知識・情報を収集し、習得しなければならないことを痛切に感じます。

経営者の皆様は、自社の5年後の未来に向け、

どのような戦略を描いておられますか？

松本直樹

辞書等によるとプロとは、

『ある分野について、専門的知識・技術を有していること、

あるいは専門家のこと。』

とのことでした。

では、プロと呼ばれる人が全てプロ意識をもっているのでしょうか・

そもそもプロ意識とはなんなのでしょうか？

この疑問に対して明確な答えを導いてくれたのが、メジャーリーガーのイチローの言葉を知ったときでした。

イチローは、日本で200本安打を達成したときのコメントで、イチローの記録を賞賛するマスコミに対し、

『驚かれているうちはまだまだ、驚かれないようになりたい。』と答えたそうです。

その後、イチローは日米で10年連続200本安打を続けています。

また、イチローに対して、『プロとは？』との質問には、

『どんな難しいプレーも当然にやってのける。これがプロであり、ぼくは、それに伴う努力を人に見せるつもりはありません。』でした。

これが本当のプロ意識だと分かりました。

プロであるならば、過程より結果が全てであり、努力するのは当然のことです。

我々も税務会計のプロであるならば、『色々調べた』や『がんばった』は当然のことであり、最高のパフォーマンス、つまり、結果を出してこそ初めて、価値が生まれるのです。

『どんな質問をしても、期待以上の答えが返ってくる』

『彼に任していれば、まったく不安が無い』

心からお客様にそう思ってもらえるように、プロ意識を高め、仕事に取り組みたいと思います。

我々は、プロとして、より高次のサービスを提供し続けて

行きたいと考えています。

そこに妥協など存在しません。

どんな難問でも真っ向から受けてたつ心構えはできています。

2011年ブレーントラストの発展を楽しみしていて下さい。

『経営の３要素とは、ヒト・モノ・カネ、あるいは人材・技術・情報といわれます。この３要素なくして、経営は成立しません。しかし、こうした「ヒト」であれ「人材」であれ、社員を他の経営要素、経営資源と並列に扱うような経営の考え方・進め方には反対です。また「人材」という文字も嫌いです。ヒトは会社の材料ではありません。「人財」という文字を使うべきなのです。』

考えさせられる文章です。

経営者の皆様は、御自身の会社の従業員は、「人材」「人財」どちらとして接してきましたか？

人を材料のように扱い劣悪な労働条件で働かせている会社もあるようです。私の知人にもこのような酷い会社で働いた経験をもつ者もいます。

しかし、会社は、人の力があって初めて動き出す組織体です。そして、その会社を良くするのも悪くするのも人です。つまり、私は、“経営者がどのように接すれば、従業員全員が一体になれるのか、また、従業員一人ひとりのモチベーションを上げることができるのか”その方法を見付け出すことが大事だと考えています。ただ、人の性格は十人十色ですから、難しいかもしれません。しかし、これをクリアすることでより素晴らしい会社に成長すると思っています。

私ごとですが、経営者と従業員・従業員と従業員の絆を結び付けて一体化させるためには、仕事以外の趣味等の対話や会社全員での食事を通して心と心を近づけていくことが大事だと考えています。そして、経営者の皆様が、御自身が従業員であった時代に思っていたこと感じていたことを、もう一度思い出し従業員の立場になって考えれば、一体化する方法を見付け出すことが出来るのではないでしょうか。

会社の材料として働かされている「人材」より会社の財産として働いている「人財」がいいですよね。

最後にもう一度お聞きします。

あなたの従業員は「人材」ですか？それとも「人財」ですか？

西野　善博

「GLOW」という40代女性をターゲットにした雑誌が今月創刊されました。

発売2,3日後に、よく行く本屋さんを2,3店のぞいてみましたが、どこも売り切れ。

まさか雑誌がこんな短い期間に売り切れるとは、正直思っていなかったので（失礼）、びっくりしました。

手に入らなかったなぁ・・・と、諦めていた頃、職場近くのコンビニで見つけたので（灯台下暗し）、思わず購入。

昨今、全般的に雑誌の売れ行きが伸び悩む中、なぜ売り切れたのか・・・少し考えてみました。

★大々的な宣伝広告

　雑誌「GLOW」の創刊にあたっては大々的な宣伝広告がなされていました。

　主なところでは、

・テレビコマーシャル

・テレビ番組、特にNHKの情報番組（←私は、こちらで知りました）

・ビル全体の装飾（銀座松屋ビル全体にリボンをかけた装飾だったそうです）

・創刊イベント（参加者にはバラの花と天然ルビーがプレゼントされたそうです）

★付録

　雑誌「GLOW」には有名ブランドとコラボしたバッグが付録としてついていました。

昨今、本屋さんの雑誌売り場をのぞくと、雑誌本体よりも付録がメインか？！と思わせる女性向けファッション雑誌が、すごく多いですね。

付録には、お得感とその号を買わないと手に入らない限定感という２面性がお客様の心をつかんでいるのでしょうね。

やはり、女性は、宣伝や価格以上だと思わせるお得感・今しか買えない限定感に弱い、ということなのでしょうね。

ましてや、書店で飛ぶように売れる状況を目の当たりにしたら、さらに購買意欲がかき立てられるのではないかと思います。

「ターゲットとする層の方々に知って頂くこと。他にはない、かつ、欲しいと思わせる付加価値をつけること。」

これは、業種や企業の大小、ターゲットとする層は違っても、有効な経営戦略ではないかと考えます。

野本　久美子

スポーツニュースによると、試合中に監督がipadを片手に過去のデータそして、今現在行われている試合のデータをリアルタイムで収集・分析し、采配をふるうというIDバレーであったようです。

近年、情報戦となりつつある世界のバレーで、今回日本女子の勝利そしてメダル獲得に至った要因は、まさにその「即時性」にあったのだと思います。

これはビジネスの世界にも通じるところではないでしょうか。

今までと同じスピードで情報を収集し分析をする。これでは、他のチーム（企業）が行う情報戦と同じであり、他から一歩抜きんでることはできません。

時代による顧客の変化や競合の動きによって刻々と変わる事業の“今”をとらえ、他との差別化を図るために、この「即時性」は重要なキーワードになると思います。

しかし、事業における情報のすべてを収集することはできませんし、導き出した結論すべてを実行することも不可能です。

経営者は、「即時性」を損なわないため、何についてどこまで検証するのか？そして、今やるべきことは何か？を決める決断力が必要となります。そして、直ちに実行に移す実行力も不可欠です。

リアルタイムな情報収集・分析とスピーディーな決断と実行。

これらを通して、それぞれのチーム、それぞれの企業にとっての勝つための戦い方が見えてくるのではないでしょうか。

中道　陽一

アンドリュー・カーネギーと言えば、“鉄鋼王”と称された、歴史上の偉大な経営者ということは皆様もよくご存知だと思います。今日のＵＳスチールの元となるカーネギー鉄鋼会社を創業し、成功を収めた後、カーネギー・ホールやカーネギー・メロン大学など、築き上げた巨万の富を惜しげもなく社会貢献のための寄付に捧げた慈善家としてもよく知られています。

ところで、アンドリュー・カーネギーの墓碑にどんな言葉が刻まれているか、ご存知ですか？

　"Here lies a man who was able to surround himself with men far cleverer than himself."

　己より優れたる者を集わせ、これを活かす術を知る男　ここに眠る

この言葉を知った時、少なからず驚きを覚えました。彼が成功を収め、巨万の富を築いたのは、てっきり彼自身の先見性や独創性によるものだと思っていたのです。しかし、彼自身はこう言っているように思うのです。「人をマネジメントすることに秀でていただけなんだ」と･･･。

彼はなぜこの言葉を墓碑に刻ませたのでしょうか？

彼はどのようなメッセージを後世の人々に伝えたかったのでしょうか？

私自身、この言葉に“経営の本質”が隠されているような気がしてなりません。

経営者は様々な意思決定を行わなければなりませんが、それらの意思決定はすべて「最大限の成果をあげるために、人的資源をいかに効果的にマネジメントすべきか」ということに焦点を当てられるべきなのではないでしょうか？

経営者の皆様は、この言葉からどのようなメッセージを感じ取られますでしょうか？

松本　直樹

地元の秋祭りに参加してきました。

地域ごとに太鼓台を所有しており、神社にその太鼓台が30台弱集まります。

僕は太鼓台の担ぎ手として、学生の頃からずっと祭りに関わってきました。

毎年参加している祭りですが、一般的な会社の組織に比べて、本当に良く出来た、統制のとれた組織だと感じました。

一般的な会社は経営者と従業員が雇用契約により結びついており、労働の対価として給与をもらっています。組織によっては、経営者と従業員のベクトルがまったく違うこともあります。よって、会社の統率が取れなく、会社の経営そのものがうまくいかないことも少なくありません。

一方、地元の祭りの組織を見ると、祭りの関係者は信頼関係だけでつながっています。もちろん労働の対価など無く、そもそも誰も労働だとは思っていません。

では、なぜ労働だと思わないのでしょうか？

参加している私自身の回答は、

「使命感」「達成感を共有できる仲間がいる」「祭りに参加しているという誇り」です。

生まれ育った地域の為にみんなが役割を持って、同じベクトルの下、一生懸命に祭りが成功するように頑張っています。

こんなことって、企業経営に活かせないのかなって思い、考えてみました。

①「自分の仕事に喜びと責任、つまりは使命感を感じられるような企業風土」を作る。

②「会社経営を真剣に全従業員で考える全員参加型経営」を行う。

③「会社を成長させ、物心両面において全ての従業員が誇りを持てるような会社」を目指す。

以上の3要素を成し遂げることが出来れば、経営者と従業員とがこのような深い信頼関係を築くことができると思います。

そうすれば、本当にすばらしい会社に発展して行くんだろうと改めて感じました。

矢野　徳博