料金体系がシンプルでわかりやすい
(東京都 K・M さん)

使用料金も安い引越しの際、紹介で加入しました。
きちんと電気代が安くなり、スムーズに手配していただけて感謝しています。

著者株式会社グランデータ

台風や落雷等により設備が故障し、地域一帯が停電している可能性があります。グランデータカスタマセンターまでお問い合わせください。 場合により、一般送配電事業者の窓口をご案内することもございますのでご了承ください。

カスタマセンター

受付時間

10:00～18:00

定休日

年末年始

0570-070-336

一般送配電事業者

停電情報は各一般送配電事業者のWEBサイトへアクセスまたは電話番号へご連絡いただいても、ご確認可能です。

• 北海道電力

  各営業所で対応しております。ご連絡先はこちらからご確認ください。

• 東北電力

  0120-175-366

• 東京電力

  0120-995-007

• 中部電力

  0120-985-232

• 北陸電力

  0120-837-119

• 関西電力

  0800-777-3081

• 中国電力

  各営業所で対応しております。ご連絡先はこちらからご確認ください。

• 四国電力

  各営業所で対応しております。ご連絡先はこちらからご確認ください。

• 九州電力

  0120-986-306

自宅のみ電気が消えている場合
自宅の電気一部だけが消えている場合

まずは分電盤を調べる

• Aアンペアブレーカーが切れている場合
• B配線用遮断器（回線ブレーカー）が切れている場合
• C漏電遮断器が切れている場合（動作した場合）
• Dどのスイッチも切れていない場合

Aアンペアブレーカーが切れている場合

原因

一度に電気を使いすぎたため

1. 01使用していた電気製品のコンセントからプラグを外す。

   

2. 02アンペアブレーカーのつまみを「切」→「入」にしてください。

   

B配線用遮断器（回線ブレーカー）が切れている場合

原因

一つの部屋または
回線で電気を使いすぎたため

1. 01電気が消えた部屋で使用していた電気製品のコンセントからプラグを外す。

   

2. 02配線用遮断器（回路ブレーカー）のつまみを「切」→「入」にしてください。

   

C漏電遮断器が切れている場合（動作した場合）

原因

漏電や電気の使いすぎ、
雷によるショックなど

1. 01アンペアブレーカーのつまみが「入」になっていることをご確認ください。

   

2. 02配線用遮断器のつまみをすべて「切」にしてください。

   

3. 03漏電遮断器のつまみを「入」にした後、配線用遮断器のつまみを1つずつ「入」にしてください。

   

4. 04配線用遮断器を「入」にした時に漏電遮断器が切れた場合、その回線に漏電の可能性があります。

   

5. 05すべての配線用遮断器を「切」にし、再び漏電遮断器のつまみを「入」にしてください。

   

6. 06問題のある回路以外の配線用遮断器を「入」にしてください。

   

7. 07お近くの電気工事店へご連絡ください。

Dどのスイッチも切れていない場合

各一般送配電事業者へ連絡してください。こちらをご覧ください。

著者株式会社グランデータ

Q 切替後、初めての請求はいつごろになりますか？

A 電力供給がグランデータに切り替わってから迎えた、初めての検針日の翌月に初回のご請求となります。
そのため、前回の検針日及び検針日直後にグランデータから電気供給を開始させていただきましたお客様に関しましては、切替から最大2か月後が初回の請求となります。
※他事業者様からのご切替の場合、原則検針日での切替となります。
例：4月1日の検針日で切り替えた場合 4月1日～5月の検針日前日までの利用分が、6月に初回請求となります。

Q お支払方法の登録や変更はどうしたらよいですか？

A お支払方法は、お申し込み後にお送りさせていただくSMSにてご登録いただけます。
変更の際はカスタマセンターまたはお問い合わせよりご連絡ください。

Q 解約金はかかりますか？

A スタートプランご契約のお客様は、解約事務手数料が発生いたしません。

著者株式会社グランデータ

ドアーズでんきスタートプランは、基本料金が旧一般電気事業者※2　から2％オフ、電⼒量料⾦の3段階目が10%割引になっているので、電気を多く使う人ほどオトクなプランです。※1

※1　ご利用状況によっては現在より安くならない場合がございます。
※2　※旧一般電気事業者：北海道電力株式会社・東北電力株式会社・東京電力エナジーパートナー株式会社・北陸電力株式会社・関西電力株式会社・中国電力株式会社・中部電力ミライズ株式会社・四国電力株式会社・九州電力株式会社

スマートプラン（東京ガス・東邦ガスエリアに在住の方対象） （税込）都市ガス事業者の一般契約基本料金より2％オフになるプランです。※1

スマートプラン（ガス）は、基本料金が都市ガス事業者の一般契約基本料金から2%オフになります。

※1　ご利用状況によっては現在より安くならない場合がございます。

※2　１ヶ月の使用量が30m³の場合

※3　スマートプラン（ガスのみ）の契約をされた場合の割引率です。

著者株式会社グランデータ

01FEATURE基本料金
2％オフ！

ドアーズでんきスタートプランは、基本料金が旧一般電気事業者※　から2％オフになっています。基本料金を低く抑えたい方におすすめです。

※旧一般電気事業者：北海道電力株式会社・東北電力株式会社・東京電力エナジーパートナー株式会社・北陸電力株式会社・関西電力株式会社・中国電力株式会社・中部電力ミライズ株式会社・四国電力株式会社・九州電力株式会社

02FEATURE使うほど
おトク！※

電⼒量料⾦の3段階目が10%割引になっているので、電気を多く使う人ほどオトク！

※ご利用状況によっては、現在より安くならない場合がございます。 料金詳細を確認したい場合は、お問い合わせよりご連絡ください。

著者株式会社グランデータ

ここがケタ違い！

1,200円の寄付で不幸な動物を助けられる！

※お客様がご利⽤された電気代の売上から寄付を⾏いますが、ご利⽤料⾦によっては、個⼈単位で寄付の対象外となる場合がございます。

※動物福祉団体への寄付は当社の提携パートナーを通して行われるため、お客様自身が税額控除を受けることはできません。

サポートプラン

ここがケタ違い！

使えば使うほど毎月の電気料金がおトクに！

電力量料金1段目、2段目は地域電力の従量電灯プランの単価と同一、3段目のみ10%オフで、基本料金は地域電力から2%オフとなります。

電力量料金(税込)

10%
オフ

基本料金(10A単位、税込)

280.28円

2%
オフ

※東京電力エリア 従量電灯Bプランの電力量料金と基本料金との比較例で、燃料費調整額、 再エネ発電賦課金等 は含めず。
※基本料金単価、電力量料金単価は地域によって異なります
※ご利用状況によっては現在より安くならない場合がございます。

ペット賠償責任保険プラン

ここがケタ違い！

ペット賠償責任保険が付いてくる!

電力量料金1段目、2段目、3段目は地域電力の従量電灯プランの単価と同一で、基本料金は地域電力から2%オフとなります。

電力量料金(税込)

基本料金(10A単位、税込)

280.28円

2%
オフ

※東京電力エリア 従量電灯Bプランの電力量料金と基本料金との比較例で、燃料費調整額、 再エネ発電賦課金等 は含めず。
※基本料金単価、電力量料金単価は地域によって異なります
※ご利用状況によっては現在より安くならない場合がございます。
※ペット賠償責任保険プランの詳細は利用規約にてご確認ください。

今まで通り安心の品質・信頼性！

ここがケタ違い！

安くなっても明るさや 使い勝手は以前と変わりません！

送電は、切り替え前と変わらず送配電事業者が担当するため、電気の品質はこれまでと変わりません。

著者株式会社グランデータ

使えば使うほど電気代が安くなる！

ここがケタ違い！

使えば使うほど毎月の電気料金がおトクに！

電⼒量料⾦の3段階目が10%割引になっているので、電気を多く使う人ほどオトク！

初期費用＆解約手数料0円！

ここがケタ違い！

プラン乗り換え時の負担を大幅軽減！

他社からの切り替えも簡単！

ここがケタ違い！

複雑な手間なく電話1本で簡単切り替え♪

著者 株式会社グランデータ

使えば使うほど電気代が安くなる！

ここがケタ違い！

使えば使うほど毎月の電気料金がおトクに！

電気使用量が増えても、1kWhあたりの電力単価が変わらないから、使うほどおトク！

 

(～120kWh)(121～300kWh)(301kWh～)

今まで通り安心の品質・信頼性！

ここがケタ違い！

安くなっても明るさや
使い勝手は以前と変わりません！

旧一般電気事業者（東京電力など）の送電網を使用して電気をお届けするため、電気の品質はこれまでと変わりません。停電の頻度が増えるなども無く、安心してご利用いただけます。

他社からの切り替えも簡単！

ここがケタ違い！

複雑な手間なく電話1本で簡単切り替え♪

株式会社グランデータ 発表

基本費用0日元！這是一個非常易於理解的計劃，使用量與您使用的一樣多。

支持 一般家庭基本計劃

建議使用東京電力公司的計量燈 B 和 C 的人使用此計劃。

動物電機 幫助動物支付每月的電費

每月向動物福利組織捐贈 100 日元！如果你養寵物，整天開空調，電費會更便宜！

株式会社グランデータ

SBIリスタ少短の「ペット賠償責任保険」は、被保険者様が管理するペットが他人や他のペットにケガをさせたり、物を壊したりした場合の損害賠償を補償する保険です。保険料は、グランデータ（以下「保険契約者」）が負担するため、被保険者様のご負担はございません。

■「ペット賠償責任保険」概要：「どうぶつでんき　ペット賠償責任保険プラン」ご契約者様向け補償内容

• 商品名：ペット賠償責任保険
• 補償内容：「事故（※）」により、被保険者が他人の身体の障害またはその財物の損壊について法律上の損害賠償責任を負うことによって被る損害に対して保険金を支払う。
  ※ペット賠償責任特約：被保険者が住宅において飼養、管理するペットの行為に起因して、日本国内において生じた偶然な事故
  ※受託品賠償責任特約：被保険者が日本国内において受託した財物が、日本国内において、損壊しまたは紛失しもしくは盗取されたこと
• 対象ペット：被保険者が住宅において飼養、管理する犬・猫。年齢・種類不問。健康状態等告知不要。
• 保険金限度額：1回の事故につき5万円　保険期間中何度でもお支払い
• 補償期間：「どうぶつでんき　ペット賠償責任保険プラン」の契約が継続する限り補償
• 保険料：被保険者負担なし。（保険契約者が負担）
• 商品説明：「どうぶつでんき　ペット賠償責任保険プラン」をご契約された方のみに付帯