資格やできるビジネスパーソンになる、といった志向がある人が

増えてきていますが、そもそも学生時代に海外留学する、という考え方も

さらに強くなってきていると感じられます。

両方とも、より成長をする、という意志が後ろにあるかと思いますが

留学やMBAにおいては、英語という語学力の視点はあるもののの

さらに一つには、企業が国際競争力やリーダーシップの必要性をさらに強く感じだし、異文化との交流による刺激等により、

国際的にも、もちろん国内でも強いビジネスパーソン、リーダーが増えることが期待されていることが挙げられます。

特に、島国である日本では、海外に一人でいき生活することだけでも

大きなハードルであり、成長が促されるもの、と想像されがちですが

そもそも、そういった成長したいという精神があり、さらにそれを

自分で調べて準備して、自ら障害を乗り越えていく行動自体に価値が

大きくあるのでしょう。

欧米では、お金が無い若者でも、上記のような強い意思や希望をもった

学生が上手く進学して勉強できるように、

「au pair（オーペア）」という制度が、30年以上前からあります。

これは、出身地を離れた学生が、下宿先の家で、家事や育児を手伝う報酬として、部屋と食事、それに少額の賃金（小遣い程度）が提供されるもで、
もともとは、地方の学生が、都会に進学するために利用されていた制度でした。

次第に、欧州の若者が、他国で語学や文化を学ぶための手段としても注目されるようになり、現在では、米国、カナダ、英国、ドイツ、オーストラリアなど、多くの先進国が公的なプログラムとして認められ、海外からのオーペア留学生に対して、学生ビザとは異なる専用のビザ（交流訪問者ビザ）を発行しているようです。（※日本は残念なことにオーペアビザに未対応）

上述のオーペアのように、多少の障害があっても、なんとか協力関係や

スキームを構築して、勉強できるようにする、といった制度は

向上心ややる気がある人にとって、非常に助かるとともに、

人を育成する点で貢献価値があり、かつ交流を促している点で有意義に感じます。

学習という視点から、働く、という視点に移してみると

今後、高齢化がますます進む日本においても、

海外の労働力を積極的に受け入れる、または

高齢者や主婦等の労働力を上手く取り入れる等を

行っていくことが、競争力を保つことにつながるかと

想像すると、どのように、そういった労働力を

現状の労働市場に結びつけるか、という観点での

仕組みづくりが必要になってくると感じられます。

後者の主婦の方でいえば、

元々、企業で働いていたものの、出産を機に退職し、

その後機会がないために、働きたいけど働けない、といった条件の

方が多く存在している状況です。

そういった優秀でかつ働く意欲がある人を上手く仕事に参加してもらう

取り組みとして、上述のオーペアビザのように、特的のスキーム・仕組みを

検討する、といったことも企業や国として必要なことかと感じます。

例えば、主婦は育児等で時間がない、という条件が障害になっていますので

託児所（の役割）を、（地域や企業内のグループ等々）主婦同士がかけもちで行って、（週１回程度は、託児の仕事をしつつ）週３－４回程度で企業で働けるようにする（あくまで思いついたイメージです）。

企業側も機動的に、労働力として受け入れる制度をつくり、調整等努力する。

上記のような、規制の制度や考え方にとらわれずに

柔軟に対応する、といった考え方は、

昔のように長屋で住んでいる住人同士がで育児やその他家事等も

含めて、ある種共同体として生活していた時代を振り返ると

当たり前でした。

が、現在では、取り入れるのが、少し難しい、、という捉え方になってくるでしょうか。

地域や団体で協力し合う、という構図は、

シェアハウス等が、少しででつつある中で

少しづつ見直されている考え方のように思われますが

積極的に、制度や仕組みとして取り入れて

ワークシェアリングをより上手く行って

競争力を高める取り組みになっていくと良いと感じますね。

それを実現させるのは、国や企業がトップダウンで構築する側面もありますが、自らがもっと働きたい、自己実現の時間として仕事をしたい、

等といった、個々人の意志ややる気の上でできてくる部分も

あるかと思われますので、そういった意思表示や働きかけが

でてくるとより活性化していくと想像されます。

それに、なにより日本が活気づく、気がしますね。

以上長くなりましたが・・

ビジネスでもなんでも

どうやったら実現するか？を考えて

それを実行に移していくことが最も重要だと思います。

率先していきたいですね。

こんにちは、かなり久しぶりのブログの更新です。

というのも少しわけがありまして。。

実は、少し前に、かばんを紛失しました。。

・・・・中には

現金を含む財布はもちろん、

タブレット

wifiルーター

キーケース

その他いろいろ・・・

・・・

不幸中の幸いにも

顧客情報などといった他人（他社）さまに

迷惑をかけるような情報はなかったのですが、

もろもろなくなったことで、本当にこまりました（笑）

紛失にはくれぐれもご注意してください！

自戒を込めて・・（泣）

スマホ・タブレット紛失対策 落としたときに使えるアプリ

そんなときに活用できそうなのを見つけたので

ご参考までに、ご紹介。

スマホや、タブレットを紛失した際に、

電源がはいっていなくても

遠隔地からPC上で捜査して探し出せる可能性がある、

というところに、使えそう、という感覚がしました。

アンドロイドロスト／AndroidLost

http://www.androidlost.com/

他にもいくつかアンドロイド向けの同様のものや、

iphone向けのアプリ等もあるようですので

いざというときのために、準備しておいてはいかがでしょうか？

アンドロイドロスト／AndroidLost の特徴

上記のアプリは

（事前の設定などしていなくても）事後でも探せる、

というところがポイントでもあります。

私自身は、スマホはiphoneで、今回の紛失は

免れたのですが、

タブレットがネクサス７をもっていて

そちらを探したいと思い調べてたどりつきました。

気になる？結果ですが、

そもそも上記を使って遠隔で探せる仕組みとして

SMS を送ることが必要であり、

その場合、wifiモデルの場合は、固有のSMSを送るナンバーが

ないという理由で、上記ツールでも探すことはできないようでした。

（いろいろ調べた情報からの推測でもあるので

間違っていたら教えてください）

本質的には、なくさない、ということが良いのですが、

いざというときの参考までに。

では良い一日を↑

企業の使命は、ゴーイングコンサーン、という言葉が使われますが

継続的に存続すること、これを基に経営を行っていく、

といったこともいわれたりしますね。

環境変化が激しい中、自ら変化して生き残ることが

重要、という背景もあります。

では、実際には

どのようなサイクルで動いているのでしょうか？

企業の行う行動　分類

少し大まかなイメージですが

知る　＞　考える　＞　実行する　（＞成果/結果）

といった流れを行っていると想定します。

知る

現状を把握・理解すること

調査や分析　その結果から状況を理解する作業です。

考える

解釈する　：「知る」の結果から、企業としての方針や行動を検討します。

決める　　：考えた内容を最終的に意思決定をします。

規定する　：具体的に動くためのプランや行動ルールを規定します。

実行する

文字通り実行です。

実行なくして結果は得られません。　

いくら戦略だけ考えても絵にかいた餅です。。

もう少し要約すると

知る　　＞課題を抽出する

考える　＞課題の解決方法を検討する

実行する＞課題解決を進める

となり、上記のどの段階にいるのか？

を理解することで、次のとるべき手段が

みえてくるかと思います。

企業の課題・課題レベル

１．何らかの問題があるものの課題がみえてこない

２．課題自体はみえているが、解決策がわからない

３．解決策は見えているが、なんらかの理由で実行できない

等といった状況がある場合は、

社内部で解決するか？または外部の力を借りて解決するか？

等の判断が必要となってきます。

重要な考え方

いづれにしても、知る・考える・実行する　といったいわゆるPDCAを

テンポよく回していくことが重要ですので、

その場で思考停止をしない、

さらに現状を把握し、回す手段を選び、動かしていく

といったことが重要ですね。

１０月になりましたね、

秋になり、気温もさがってきて涼しい日が続きます。

今日は東京近郊は雨になりそうですね。

秋といえば、食欲、芸術、、

そしてスポーツの秋でもあります。

最近もジムにいったり、ランニングをしたりと

体をうごかしています。

そんなときに使っているのが

コンプレッションインナー　というものです。

機能として

・体を動かす際にサポートしてくれる

・休んでいる際に体の回復を高めてくれる

といったものがあります。

前者は、スポーツの最中に着用し

後者は、スポーツ後やそれ以外でも、日常生活で着用するものです。

著名なブランド・メーカーでは

・スキンズ（SKINS）

・cw-x （ワコール社）

等があります。

私もスポーツの際や、普段の生活や睡眠時等に使っています。

体を鍛えつつ、上手くメンテナンスする、

また日常的に回復を積極的に行うことを意識する、

と良いですよね。

ご紹介までで。

突然ですが、あなたは、下の画像が

どのように回っているように見えるでしょうか？?

時計回りでしょうか？その逆でしょうか？

どちらに見えるかにより、脳のタイプがわかるらしいです！？

脳のタイプとは？

良く右脳派、左脳派、等ときいたことがあるかと思いますが、

右脳派は、感覚/感性タイプ、

左脳派は、理性/理論タイプ

とざっくりしたイメージとなります。

見えた周りかたにより

時計回り ：右脳派

時計と逆 ：左脳派

となるようですね。

また別の判断の仕方では、

手の組み方 と

腕の組み方 により

右脳左脳の違いがわかるといわれています。

ちなみに

・手の組み方： インプット する際の脳の使い型

・腕の組み方： アウトプット の際の脳の使い方

を表し

その組み合わせにより、４種のタイプにわけられる、

ということですね。

・手の組み方 ⇒ インプット方法の判断

右親指が上にくる人は、情報のインプット(理解)は「左脳」で行っていることが多い。
左親指が上にくる人は、情報のインプット(理解)は「右脳」で行っていることが多い。

・腕の組み方 ⇒ アウトプット方法の判断

右腕が上にくる人は、情報のアウトプット(表現)は「左脳」で行っていることが多い。
左腕が上にくる人は、情報のアウトプット(表現)は「右脳」で行っていることが多い。

参考までに

左脳、右脳の脳の領域が司ることは下記になります。

あなたはどのタイプでしたか？

(ちなみに、私は、手と腕の組み方から、左脳☓左脳でした。硬いイメージ!?・・・ｗｗ）

また相手を観察して、上のタイプを理解した上で、

コミュニケーションを行うと、よりスムーズに話が進むかもしれません。

上手く活用してみてはいかがでしょうか。

※一節では、右脳左脳派 はない、 みたいな論点もあるようですが・・

ご参考までに。

（参考）

右脳左脳のおもしろ診断

http://luckybrains.zero-yen.com/shindan.htm

右脳左脳は都市伝説？

http://wired.jp/2013/08/30/brain-function/

ついさっき記事でみたのですが、、

意外と知らずにノートPCのバッテリーを無駄に消耗していることがわかりました。。

端的には

【ダメなこと１】

バッテリーは充電が100％になったら充電し続けないほうが良い

　すると耐用寿命が減る

⇒対策：

充電が　40％から80％の間で使う　（フル充電しない）

【ダメなこと２】

・また熱により寿命が縮む

⇒対策：

・ノートパソコンはふたを開けておく

・脚の上では使わないようにする

等があるようです。

正直、普段あまり気にしていないですが、、

たしかに、調子が悪いなあ、とおもったときに

PCが以上に熱くなっていたりしますね。

上のようなやってはいけないことをしてしまっていることが

一つの原因となっていそうです。

これ、できればやらないほうが良いみたいです。

気をつけたいと思います↑

詳細はこちらに載っています。

http://wired.jp/2013/09/30/laptop-battery/

明日（9/3０）までITメディアバーチャルEXPOというものがやっているようです。

http://www.itmedia.co.jp/info/virtualevent/expo2013/marketing.html

テーマとしては下記があるみたいですね。

ITインフラゾーン
セキュリティゾーン
マーケティング/データ分析ゾーン
モノづくりITゾーン
組み込み/エレクトロニクスゾーン
エネルギー/BCPゾーン

興味があるテーマの情報収集などにいかがでしょうか。

バーチャル展示会　として、

あくまでもWeb上での開催　のようです。

取組として、仮想空間的なイメージでしょうか。

あすは週明け早々ですが、、ご紹介まで。

「忙しくて仕事がまわっていない・・・」

「いくらやっても仕事が終わらずに大変だ・・・」

こんな大変な状況の原因はいろいろあると思いますが

・単純に仕事量が多い

・仕事のやり方が間違っている

・周りを上手く使えていない、連携できていない

等などが上がってくるでしょうか。

当然、組織のあり方、経営資源のバランスや

提供商品サービスの質と人的資源のバランスが悪い；無理をしている・・

等背景が考えられますが、

すぐに現場レベルで改善できることとは何でしょうか？

課題認識

上述の中で、仕事の全体量を減らすことは難しいですが

（やらないことを決める、ということがあるとは思いますが）

・仕事のやり方が間違っている

・周りを上手く使えていない、連携できていない

といった課題があるケースが良くあると想像します。

一人ではなく、協業して連携しているわけですので

その連携の仕方を改善することで、効率化が図れるケースが

あるということです。

これ、当たり前の考え方ですが、”大変！”　な感覚の当事者は

余裕がないために、視野が狭くなっていることが多いと思われます。

社員レベル別のコミュニケーションの軸　スキル軸

個人の能力に応じて、連携／コミュニケーションの仕方を工夫することで

円滑に仕事が回るような努力をしてみてはいかがでしょうか。

コミュニケーションの取り方として

■レベルが低い人向けのコミュニケーションの仕方

----------------

　・ティーチング ： やるべきことを教える
　↓
　・トレーニング ： できるようになるために訓練する
　↓
　・コーチング ： 相手が自ら考え行動することを促すべく、コーチとして接する
　↓
　・エンパワメント： 自立して行動したい部下に対し、上司は環境作りで応援する

----------------

■レベルが高い人向けのコミュニケーションの仕方

といったことを意識して行う、

特に、仕事を依頼する、部下やチームを管理するマネジメント層には

重要な考え方かと思います。

もう少し具体的にみていきますと

・ビジネススキル／経験

・業務に関する（専門）知識レベル

を軸にして、下記のような対応の仕方を考えましょう。

ベンチャー・中小企業の課題

冒頭のような課題は

若い人材が多いベンチャー企業や中小企業、

中でも成長段階で、業務が増え、人材の流動が激しくなった状況下で

起こりやい現象だと思います（私もいっとき経験しましたが）

改善視点では

上記の現場コミュニケーションの改善以外のポイントもあり

経営層、中間層がいかに早く的確に動きながら策をうてるか？が

重要になってくるかと思います。

（上述のように）スキル経験が低い層には、自分で考えさせることも重要ですが

まず答えを見せて、それを行動で真似させる、それを繰り返して定着化する、

といった流れが有効となります（コーチングではなくティーチング）。

端的には、経営層や中間層が、

　・行動までに落としこむ（具体的な指示やアクションプラン）

　・行動で使えるツールを作る（競合と高かい価値をだすための武器）

等といったことでトップダウンでサポートすることが必要となります。

ただしベンチャーや若い企業の場合は、経営・中間層もいっぱいで

忙しい／思考・能力　の問題で、課題を解決する手助けができていないこともあります。

（トップダウンもボトムアップも機能しない状態・・）

上記のような企業においては

特に成長段階であれば、外部を活用する、という選択肢も含めて

より早く課題解決・改善の手立てを具体的に検討し実行に移すことが重要です。

継続的な成長のために

まずは現状把握や課題のチェック等をしてみてはいかがでしょうか。

よくユーザへの調査を行っていました。

比較的多く行っていたのは

・ネット上でのアンケート調査

・ヒアリングインタビュー

等で、いづれれも仮説として、対象となる顧客属性の

ユーザを抽出し、アンケートやヒアリングを通して

用意した仮説が正しいかどうかを検証する目的で行っていました。

ユーザ調査の落とし穴とは？

仮説がただしいかどうか、また調査の設計が正しい、

ということは、望ましいことですが

それ以前に、そもそも前提として考慮しなくてはならない

条件があります。

1つ目は

アンケート調査では、用意した選択肢からは、

本当に顧客が求めているものが、わからない可能性が高い、

ということです。

具体的には、

選択した内容は、「良い、悪い、等の選択」であり、

選択した判断・根拠の重み付けがみえない、

そのために、例えば、それが商品サービスの購買に関する内容でも、

本当にその要素や条件があれば、顧客が買うかどうか？

という重み付けをともなった判断基準に活用するには、信頼性が低すぎる、

ということです。

上記を回避するために、調査や設問・質問の内容を絞り込む等のテクニックにより

優先度の高い成功要因を抽出することもできますが、

信憑性を疑う必要があります。

2つ目に

購入時のリアリティがない点が課題としてあげられます。

上記のアンケートに関してはもちろんですが、

ヒアリング調査等といった実際にユーザの声を直接聞くケースでも

リアリティが不足しており、その内容をそのまま活用するにはリスクが残ります。

具体的に、リアリティが不足している点としては

（ヒアリングを通してみても）

・潜在ニーズは、あくまでも引き出すことは難しい

・購入物が話の中の空想上のものである点ですでにリアリティがない

・購入時の欲しい、あったら素晴らしい等といった欲求が、仮想のケースではでてこない

といった条件があり、

聞きたい声がきこえない、聞いた声も信憑性に疑いがでる、

といった点（リスク）があります。

もう少し例をあげてみてみましょう。

・潜在ニーズは、あくまでも引き出すことは難しい

例えば、仮説がないまま、ユーザにどのような商品がほしいか？

ときいてみたところで、あくまでも、現状ある商品等を元にした声となり、

新たな商品のニーズに関するヒントとなる声はでてくる可能性が低い、

ということです。

売り手が想像もしていないようなイノベーティブなアイデアが

ユーザから簡単に引き出せることはない、ということです。

対策としては

仮説：価格設定や商品サービスの詳細の条件を決める、それを元に調査を実施する。

仮説から、新たな商品サービスの像を具体的にしておき

そのニーズがあるかどうか、について問い合わせる流れが必要である、ということです。

・購入物が話の中の空想上のものである点ですでにリアリティがない

具体的な仮説があり、そのニーズがあるかどうか？

についての声をきくケース（上述の視点で仮説がある場合）において、

実際に、今そこにないものについて、購入するかどうかの判断をすることは

ユーザーにとっては、非常に難しい、

そのため、ヒアリングした意見は、あくまでも参考としかならない、ということです。

あくまでも最終的には、

商品サービスが購入されるか？売れるか？についての検証が

ほしいのですが、特に口頭のコミュニケーションとなるヒアリングで声がきけるのは、

それぞれの要素が、そのユーザにとって、良い（好き）悪い（嫌い）

のレベルでの声までしか聞くことはできません。

対策としては

商品サービスの試作品を用意して、実際につかってもらうプロセスを用意する。

ユーザが商品サービスをより具体的に想像出来る状態が理想

ということです。

・購入時の欲しい、あったら素晴らしい等といった欲求が、仮想のケースではでてこない

上述のように、

価格設定や商品サービスの詳細の条件を決め、

さらに具体的な商品サービスの試作品に触れてもらいながら

調査を行った場合、ユーザの声をどのように判断すればよいでしょうか？

答えとしては

実際に購入する雰囲気が、調査では醸し出せないので

結果の信憑性には疑いが残る、ということです。

具体的には

ユーザは、購入時の意思決定の大枠の流れとして

特定の情報に触れ、それを判断していき、そこから提供される価値を

複合的に比較検討をした後に購入を決めていきます。

調査の段階では、

・上述のような情報を得て、判断していく本番のプロセスはないため

　真剣に購入した際に、他の商材と比較検討した結果かうかどうか？

　といった条件が大きく異なります。　

背景として

購入するということは、購入した結果に満足できるか？

という期待効果とリスクを天秤にかけて意思決定をするわけですから

その条件がないと、本気で買う場合の判断（条件）とは

当然異なってしまう、というわけです。

また、上記の本気度とも関連しますが、

購入を検討する際には、ユーザは、欲求や障壁（リスク）等の

感情に大きく左右されて、意思決定を行っていきます。

一言で感情と書きましたが、その感情が、脳に対して働きかけ

購入の是非の判断をおこなっていくわけです。

購入時の感情がどのように生成されるかというと

顧客との接点全てにおいて、つまりマーケティング活動と

あいまって行われるものとなりますので、

あくまでも売れるか？という判断は、その顧客とのコミュニケーションを

具体的にどのように行うのか？も合わせて判断をすべき、ということです。

上述の背景・根拠としては

商品サービスが、独自の魅力をもち、

競合・代替の商材との差別性が圧倒的にある、

といった状況は、昨今のものが溢れている時代においては

なかなかない状況と言えます。

そうすると

良さを積極的に、適切に伝えるコミュニケーションが

非常に重要な役割を担っていきます。

対策としては

あくまでも上記の購入者のリアリティは、実際の販売の場でないと醸成されませんので、

・マーケティング方法をつめて、実際に近い形でテスト販売（テストマーケティング）を行う

・大々的に売り出す前に、小さく素早く売ってみる

　といったこととなります。

こういった背景をみると

当初の売れるかどうか？の見極めは

　イノベーション要素 ：　商材の新規性差別性

＋マーケティング要素：それを的確に伝える訴求内容（と方法）

を合わせて判断をせざるを得ない、ということです。

調査による落とし穴のまとめ

ユーザが購入をするか？売れるか？を

信憑性ある形で判断するためには

”イノベーション要素 ：　商材の新規性差別性

＋マーケティング要素：それを的確に伝える訴求内容（と方法）

を合わせて判断する必要がある”

そのためには

・仮説：価格設定や商品サービスの詳細の条件を決める、それを元に調査を実施する。

・商品サービスの試作品を用意して、実際につかってもらうプロセスを用意する。

・マーケティング方法をつめて、実際に近い形でテスト販売（テストマーケティング）を行う

・大々的に売り出す前に、小さく素早く売ってみる

といったことが必要な考え方となり

段階的に顧客のニーズの内容：質、やその深さ：信憑性　を高めていく

プロセスが重要といえるでしょう。

こんばんわ、秋になり夜はだいぶ涼しくなってきましたね。

久しぶりのブログ更新・・となりますが、

上述のように、アドテックに少し顔をだしてきました。

http://www.adtech-tokyo.com/ja/

数時間程度、ざっとみてみた程度ですが、、感じたことは

・ネット利用デバイス領域の拡大：スマホ、タブレット・・　　

・広告がでる領域が拡大＆リッチ化　　クロスメディア＆クロスデバイス　

・多様化するデータ解析；ビッグデータ　と　対応技術の進化・革新

ざっくり抽象的に書きましたが

スマホ、タブレットがでまわり、ユーザのネット利用の傾向が変わるにつれ

上記に対応するために、広告関連（PF、解析・・等）の技術や会社が拡大し

さらに複雑化する効果検証のためのログの取り方・使い方に関しても新たな手法やプレイヤーが

でてきている、といったところでしょうか。

数時間みてきた程度なので感覚含めての話となりますが

トレンドをウォッチしてビジネスに上手く転嫁させていきたいものです。

知り合いも会場にいて、昔話をしつつ近況をうかがい

今後に連携してつなげたい、といった思いにもなりました。

情報トレンドを収集しつつ、人にあって交流をすることで

ビジネスが拡大するケースもありますので、

意識的に情報収集や交流をおこなってはいかがでしょうか。