https://ameblo.jp/bwg-humanbrand/ 創業以来、一貫した中小企業の経営サポートサービスや、日本やアジアの人材教育経験をつんできたブレインワークスが、独自で体系化した教育テキスト◆「ヒューマンブランドシリーズ」◆新入社員だけでなく、就職活動中の学生、ベテラン社員の皆さまも必読！ ja-jp https://ameblo.jp/bwg-humanbrand/entry-11040131642.html 皆さんは組織の中での役割に基づき、会議に出席していることだと思います。もし、以下ような会議の場面に遭遇したら、改善に向けてあなたが声をあげてはいかがでしょうか。↓↓ 会議に参加するメンバーは、目的を持って集められていると、以前からこのブログでご紹介してきました。メンバーが忙しい中で、時間を割いて参加している会議です。時間通りに集まって、有効な会議にしたいものです。 それは、参加者同士、お互いに意識するべきです。会議において、欠席者が多いと議決も取れませんが、もう一つ大きな問題があります。それは何 2011-09-30T10:27:57+09:00 https://ameblo.jp/bwg-humanbrand/entry-11040130092.html お客様との取引では、小さな一つのミスが最終的に大きなミスとなってしまうことがあります。社内にいても気をつけたい、今日の課題はこちら↓↓ 「今日中」、「明日中」やりとりする中で、よく耳にする言葉だと思います。ですが、それが認識のズレになる可能性があることに気づいていますか？ お客様と、やりとりを通して信頼関係を得たいのならば、曖昧な言葉は、リスクの芽になると認識しましょう。認識のズレが発生することは担当者として最も避けたいことです。リスクの発生を未然に防ぐ会話ができるように、下記の書籍で学んでくだ 2011-09-29T09:54:53+09:00 https://ameblo.jp/bwg-humanbrand/entry-11040153021.html インターネット、あなたはしっかり業務に役立てられていますか？今回のテーマはこちら↓パソコンの使用がもはや当たり前のようになってきた現代日本において、それでもなおインターネットを使って有効な情報を活用できていない場合があるのではないでしょうか。例えば検索一つかけるにしても、検索エンジンを使用することで知りたい情報を簡単に入手することができます。しかし、慣れていなければなかなか情報を引き出すことは難しいと思います。検索サイトには様々な機能もあるので、うまく活用して、知りたい情報をダイレクトに入手でき 2011-09-28T11:11:15+09:00 https://ameblo.jp/bwg-humanbrand/entry-11040147985.html ９月も残りわずかとなり、中間あるいは期末の決算を迎える企業も多いのではないでしょうか。この時期に特に重要となってくるのは社内文書の取り扱い。電子データだからこそ気をつけてほしい今回のテーマはこちら↓お客様に提出する資料、係数を表記したエクセル表、社内ファイル、などなど今や電子ファイルで作成・管理をしている企業ばかりだと思います。そこで起こりうるのが、データを誤って消去したり上書きしてしまった上に、バックアップを残していない状況。もちろん復元技術も発達してきてはいますが、技術に頼ることなく、まずは 2011-09-27T12:05:54+09:00 https://ameblo.jp/bwg-humanbrand/entry-11040140615.html 社会の動きが速くなる中で、それぞれの企業の動きも速くなってきていることと思います。そんな中で自分自身が直接携わっていない会社のサービスに関して聞かれたとき、あなたはどう答えていますか？今回のテーマはこちら↓ 自分が所属している会社に関して、自分の業務の範囲内で分かったつもりになっていませんか？もちろん、自分が携わる業務に関してお客様にご説明するのは当然のこととしてできなければなりません。しかし、ビジネスはあくまで企業と企業のお付き合い。お客様から見て、たとえ担当ではないサービスだったとしても同じ 2011-09-26T10:59:34+09:00 https://ameblo.jp/bwg-humanbrand/entry-11026153894.html 受注を獲得したいがために、失敗してしまった…そんな人も多いかもしれない、本日はこのリスクについて↓↓ 営業活動を行うにあたって、期日や月末が迫るとどうしても目の前の受注に躍起になってしまう。特に、一人でお客様先に行けるようになった若手社員によくあることかもしれません。成績を上げたいがために、お客様と関係を作りたいがためにお客様のご希望にすべて従ってしまっていませんか？ それがどういったことを引き起こすのか…自身で考えるとともに、下記の書籍でひとつひとつ学びましょう！ ⇒⇒⇒⇒⇒⇒⇒⇒⇒⇒⇒⇒⇒⇒ 2011-09-22T11:18:50+09:00 https://ameblo.jp/bwg-humanbrand/entry-11026152599.html 一流ビジネスパーソンへの道を極めるためにはじめたこのブログ。今回のテーマはこちら↓仕事の出来るビジネスパーソンはメールの使い方も違います。そのキモは何でしょうか。いつでもメールが送れるということや直接言わなくていいということに甘えているようでは、決して出来るビジネスパーソンにはなれません。メールはあくまでコミュニケーションツールの一つ。また、添付ファイルのつけ方など、実は沢山のマナーがあります。使い方への理解を深めつつ、Face to Faceのコミュニケーションを増やし一流ビジネスパーソンにな 2011-09-21T10:17:37+09:00 https://ameblo.jp/bwg-humanbrand/entry-11026151270.html あなたの行動一つが会社の信用問題に！！今回のテーマはこちら↓ お客様からお預かりした資料をぞんざいに扱っていませんか？ 会社間で資料を授受するということは、非常に重要なこと。たとえ重要な資料だと自分ではわからなかったとしても、自身が受領した資料は、「会社」で受領している資料であるという認識を持つことで、例えば紛失したり、断裁してしまったりなどということがなくなると思います。会社同士でやりとりしている資料の扱いに関して下記の書籍でさらに詳しくお伝えいたします。 ⇒⇒⇒⇒⇒⇒⇒⇒⇒⇒⇒⇒⇒⇒⇒⇒ 2011-09-20T13:16:18+09:00 https://ameblo.jp/bwg-humanbrand/entry-11019863186.html 会議の参加者としても、主催者としても気を付けたい、基本中の基本が本日のテーマです。↓↓ 例えば営業をしている方であれば、お客様との時間を守ることは当然のように心がけていることでしょう。では、社内では時間を守れていますか？ 社内でも、各自さまざまなプロジェクトを担当している中で、時間を割いて会議に出席しています。組織内で時間に遅れることがどういった意味を持つのか、詳しく知りたい方はぜひ、こちらの書籍をご覧ください！ ⇒⇒⇒⇒⇒⇒⇒⇒⇒⇒⇒⇒⇒⇒⇒⇒ 2011-09-16T11:28:35+09:00 https://ameblo.jp/bwg-humanbrand/entry-11018808617.html 営業先で、つい陥ってしまった落とし穴…今日は、こちらがテーマです。↓↓ あなたが営業活動をしているように、他社も営業活動をしています。お客様は、その中から取引する会社を選んでいるのです。基準は社によってさまざまですが、自社に来る社員を通して判断することもよくあることです。 あなたの言動が、お客様から見た、あなたの会社の価値をつくっています。担当者の方と仲が良くなってきたときこそ要注意！ぜひ下記の書籍を参考に、あなたの営業トークに潜むリスクに気づいてください。 ⇒⇒⇒⇒⇒⇒⇒⇒⇒⇒⇒⇒⇒⇒⇒ 2011-09-15T11:19:50+09:00