https://ameblo.jp/by-yuya/ 《替天行道》という志を胸に書くブログです。 ja


「これなんだ？」



と聞かれました。



「焼酎の水割りです。」



と答えました。そしたら



「お前は、知っているからわかる。ただ、知らない人から見たら透明なグラスに入った透明な液体でしかない」



それから



「じゃあ、グラスに注目してみよう。淡麗と書いてあるな！反対にはキリンビールと書いてある。



ここからわかることは、キリンビールが淡麗と言うお酒を出していてそのために作ったグラスだよな。」



さらに



「そのグラスを使って、焼酎の水割りを出すときにキリンビールのロゴを出した方がいいか考えて出せ」




とても勉強になります！



そこまで、考えてはじめましてサービスなのかもしれません。 ]]> https://ameblo.jp/by-yuya/entry-10281501662.html Tue, 16 Jun 2009 10:59:55 +0900
《ルーキーズ》




まだ、映画は見ていませんが




自分で勝手に野球のチームを作っちゃおうと思いました。




今の所、メンバーは3人




これから、どんどん増やして




試合をすることを目指して



僕らのルーキーズを作って行きます(^O^) ]]> https://ameblo.jp/by-yuya/entry-10278956038.html Fri, 12 Jun 2009 10:29:10 +0900


《海に行きたい！！》



と思うことが多くなりました。



海に行ったら･･･





青い海、青い空、白い雲、白い砂浜






海の家、冷たいビール、肌に降り注ぐ太陽





ヒリヒリ痛い日焼けあと、綺麗な夕暮れ、夜の花火






夏はもうそこまで！！ ]]> https://ameblo.jp/by-yuya/entry-10278872341.html Fri, 12 Jun 2009 05:46:47 +0900



その中で、すごくいい話しを聞いたのでblogにアップしたいと思います。



《幸せの感じ方》



人は、生まれてから幸せを感じて生きている！



与えられる幸せ！



覚える事の幸せ！



与える事の幸せ！



人は、この3つを感じて成長する。



生まれたらすぐは、両親にミルクを与えられたり



何かをしてもらう事に幸せを感じて



成長するごとに



覚える事に喜びを感じ



そして相手に喜んでもらうことに幸せを感じる様になる



それがサービスの原点





と言う話しを聞きました。



いい話しが聞けて良かったと思いました！ ]]> https://ameblo.jp/by-yuya/entry-10278369805.html Thu, 11 Jun 2009 12:14:08 +0900



奥さんを楽しませることが出来ない奴は




お客様を楽しませることができる訳がない




と言っていました。




確かに！！




サービスをするって事は、楽しんで頂く事だと思うので




身内を楽しませることが




《サービスの第一歩》




と思った今日この頃でした。 ]]> https://ameblo.jp/by-yuya/entry-10278155193.html Wed, 10 Jun 2009 23:47:40 +0900



酔っ払ってしまいましたが、自分の思いや考えを伝える事が出来てよかったです！




そしてそれを、真剣に聞いてくれたレッドストーン(赤石君)




本当にありがとう！！




そして、酔っ払ってすみません(*_*) ]]> https://ameblo.jp/by-yuya/entry-10273918823.html Thu, 04 Jun 2009 12:35:03 +0900

「関口さんは、いつもお客さんと何を話してるんですか？」



聞かれました。



その時は、急に聞かれたので困ってしまいました。



「お客様によって、違う事を話してるんだけど･･･なんで？」



逆に、聞くと



「いつも盛り上がっているから！」



と言われました。



僕は、特別な事を話しているわけではなく



まずは《笑顔！》



１番最初にテーブルにいけば、笑顔で何か声をかけます。



例えば、



「お仕事お疲れ様でした！」



「雨の中、わざわざありがとうございます！」



など、いらっしゃいませを言わない様にしています。


すると、そこでお客様が反応してくれます。



それを見て、どのように対応するか判断します。



元気よくフランクに接しようとか



出来るだけ、丁寧に話そうとか



話す内容よりもお客様にあった接客を心掛けています。



そうすれば、自然と話しに華が咲きます。



これからは、そのチャンネルをどんどん増やして



たくさんのお客様に喜んで頂けるようにしたいです！ ]]> https://ameblo.jp/by-yuya/entry-10273102410.html Tue, 02 Jun 2009 23:59:18 +0900


３年ぶりに行った、串やき屋のオーナーが驚いていた。



僕が感動したのは、店に入ってすぐに、名前を呼んでくれたこと！



3年たった今でも、昔話したことを覚えていてくれたこと！



そこの店長は、ハルさんって言うんだけど、3年前から常にお客様を名前で呼び続けていた。



いつも、さりげなく



僕もハルさんを見習い、お客様を常に名前で呼べる様にいい関係を作っていきたいです(^O^) ]]> https://ameblo.jp/by-yuya/entry-10271978037.html Mon, 01 Jun 2009 10:18:26 +0900
その夜の誕生日パーティをオギちゃん、ともちゃん、ユノちゃんが開いてくれました(^O^)



あるお店の誕生日の【おもてなし】は、すごいと聞いて居たので、



そのお店をリクエストしました。



楽しみだったので、凄く期待した分



大きく期待を裏切られてしまいました。



いきなり電気が消えました！



来たな！？(^-^)v



その瞬間、音楽もバースデーソングに変わりました。



そこへ、店員さんがロウソクの立ててあるケーキを持ってきました。



そして、テーブルの上にそっと置いて



えっ！！



おめでとうの言葉を、言ったか言わないかで、何処かへ行ってしまいましたw(ﾟoﾟ)w



聞いた話では、歌に合わせてダンスをしてくれると聞いて居たので、ガッカリしました。。。



決定的だったのが、ケーキをだされてからはまったくテーブルを気にしてもらえず、ロウソクを消しても、電気が消えたまま



ともちゃんが気を使ってくれて、その場を盛り上げてくれました！



その五分後…



やっと電気がつきました。



こんな感じなら、誕生日の予約をして行かないほうが良かったと思いました。



次は、行きたくないなと思いました。



祝ってくれたオギちゃん、ともちゃん、ユノちゃん、ありがとう＼(^O^)／ ]]> https://ameblo.jp/by-yuya/entry-10271516893.html Sun, 31 May 2009 15:17:26 +0900







今まで名刺をお渡し出来なかった方、申し訳ありませんでした



これからは、お渡ししていきますので今後も《関口雄也をよろしくお願いします ]]> https://ameblo.jp/by-yuya/entry-10261332833.html Fri, 15 May 2009 15:25:01 +0900