このブログはシニア世代のスマホに対する不安や悩みを少しでも軽くして、

“スマホと仲良くなる手助けをすること”を目指しています。

この記事では

「初めてのスマホは何を使うべきか？」

というテーマについて考えます。

前回の記事の続きです。未読の方は先に前回の記事をご覧ください。

③簡単ラクラク系スマホ

今回はいわゆる「シニアスマホ」についてです。

難しい操作や小さい文字、使いこなせない多機能がほぼ無いのが特徴のスマホです。

テレビのCMや家族、友人の勧めで初めてのスマホの候補筆頭なのではと思います。今回も特徴を確認してみましょう。

【シニアスマホの特徴】

• 全体的に文字が大きい
• 待ち受けの画面（ホーム画面）がシンプルで使いやすい
• 実はAndroidスマホ
• 若い人は使い方が分からない

基本的にはシニア世代のスマホデビューに向いている特徴です。

アフターサポートも充実している、ボタンも押しやすく文字もハッキリ。

しかし大きな問題があります。

シニアスマホは「シニアしか使っていない」ので、家族の大半は使い方が分かりません。

実は普通のスマホと大して変わらないのですが、見慣れないシニアスマホ用の待ち受けを見ただけで「分からないからお店に行って！」となる方が多いようです。

つまり重要なのは、

困ったときに“誰を”頼るつもりなのかです。

若い家族を頼る予定ならシニアスマホは選択肢から外れます。

シニアスマホ仲間や携帯ショップを頼る予定ならバッチリです。

シニアスマホの特徴と選ぶポイントが分かったところで

今回はおまけがあります。

大手の携帯会社がそれぞれシニアスマホを出しているのですが、その中でも特にシニア向けに特化したシリーズを紹介します。

【ドコモの“らくらくスマートフォン”シリーズ】

先にお断りしますが、まわし者ではありません。

らくらくスマートフォンを知っている方は多いかもしれません。

女優の大竹しのぶさんがテレビCMに出演されていることでも有名ですね。

このスマホの製造は富士通で、ドコモ専売品です。

つまりドコモユーザーしか購入できません。

※中古品をドコモ系の格安SIMで使う方法もありますが、今回は趣旨から外れるので考えないものとします。

【らくらくスマートフォンの特徴】

• 何年も同じシリーズが出ているのに操作 がほぼ変わっていない 
• 待ち受け画面（ホーム画面）のボタンが超大きくて押しやすい
• 電話・メール・インターネットの画面は、専用のシンプルなものが使える
• 近年のモデルは「LINE」などのアプリ（追加機能）も後から入れられる
• らくらくスマートフォン専用のコールセンターがある
• ドコモショップの店員さんのほとんどは、使い方を知っている
• 多くのドコモショップでスマホ教室が受けられる

沢山挙げましたが、専用コールセンターとショップのサポートの充実が魅力的です。

いずれのサポートも無料で受けられるものなので、せっかくドコモを使っているなら存分に活用しましょう。

ここでひとつアドバイスです。

近所のドコモショップでスマホ教室が開催されていて見学できるなら、購入前に見学させてもらいましょう。

この教室はお店ごとの品質に大きな差があります。

親切丁寧な先生がいて沢山の授業があるお店なら安心して購入しましょう。

そしてお店に通うつもりならば、そのお店で購入してあげてください。よそで購入するとお店にとっては１円も収益がないのです。

お互い気持ちよく付き合うためにもお金を落とす場所は自分で選びましょう。

それでは簡単ラクラク系スマホについてまとめます。

携帯ショップや同じスマホを使う仲間を頼るなら

是非とも初めてのスマホにオススメ！

ドコモを使っているなら「らくらくスマートフォン」で充実のサポートを受けよう。

このブログはシニア世代のスマホに対する不安や悩みを少しでも軽くして、

“スマホと仲良くなる手助けをすること”を目指しています。

この記事では

「初めてのスマホは何を使うべきか？」

というテーマについて考えます。

前回の記事の続きです。未読の方は先に前回の記事をご覧ください。

②Android（アンドロイド）

これも聞いたことはある単語かと思います。

以前は人造人間や人型のロボットみたいなイメージをもつ単語でした。今日ではスマホに関係する単語としての用法が一般的です。

Androidがオススメかどうかの前に、そもそもAndroidとは何かを確認しましょう。

【Androidとは】

米国の企業であるGoogle（グーグル）が開発したスマホ用のOS（オペレーティングシステム）のことです。

今の説明の意味がわからない方は安心してこのまま読み進めてください。

検索の代名詞として有名な「ググる」。これは「Googleで検索する」の意味ですが、日本でもGoogleはなくてはならない重要な企業です。

その世界的トップ企業Googleはスマホを動かしている超重要な仕組みを全世界に無償で提供しています。（条件はあるようです。）

この超重要な仕組みのことをOS（オペレーティングシステム）と言います。

パソコンのOSで有名なのはWindows（ウィンドウズ）ですね。

要するにそれがないと何も始まらないモノ！と理解していれば大丈夫です。

世界中のスマホメーカーはGoogleの作ったAndroidを土台にして自社のスマホを設計しています。

スマホといえばAndroidが使われていると言っても過言ではありません。

日本のメーカーで言えば、ソニーやシャープ、富士通などみんなAndroidを使っています。

しかしながら有名なスマホであり、Androidではないスマホがあります。それがiPhoneです。

世界で唯一、Androidと互角に渡り合っているのはiPhoneだけです。

さてほとんどのスマホはAndroidであることはわかりました。

私たちに大切なのは何が違うのかです。

【Androidの特徴】

• SDカードが入る
• 日本メーカーが選べる
• 携帯ショップで操作案内や故障対応してくれる
• メーカーによって操作が若干違う

多くのスマホ初心者の方はAndroidに魅力を感じると思います。

実はここからが問題です。

数多あるAndroidの何を買ったら良いのか。

【Androidスマホの選び方】

• こだわりが無ければメーカーの国籍は気にしない
• 格安スマホはそれなりの性能
• 画面が大きいと字が見やすい
• 3年くらい使うことを見越して選ぶ
• アフターサポートが充実しているのは大手携帯３社のスマホ

シニア世代の方は日系企業に安心感を覚える方が多いのですが、スマホ選びにおいてその感覚はあてになりません。

日本人のニーズや性格を知った上で設計している点はありますが、それは国外の企業でも同じようにやっていることが多いです。

日本人のためにあえて用意する機能は「ワンセグ・おサイフケータイ」くらいです。

また中国だから、韓国だからと遠巻きにするのも得策ではありません。中国と韓国のメーカーは世界のスマホ販売シェアの大部分を占める超一流企業です。噂を鵜呑みにするかどうかはよく考えましょう。

「格安スマホはそれなりの性能」

とにかく格安でスマホを購入したい方もいると思います。買う前に考えてください。

あなたがものを売るときに安く値付けした商品があったとして、それは高い値付けをしたものより優れている商品ですか？

別に安かろう悪かろうの時代ではないのでいい商品なんです。

しかし格安ではないスマホは性能面で優れているものが多いのが事実。もちろん例外もあります。

性能が優れているものを買うメリットは「長く使える」ことです。

動きが遅くなったり画像や動画で容量がいっぱいになったり。

そう言ったトラブルが長く起こりにくいと思って差し支えないです。

安物買いの銭失いにならないように検討しましょう。

「画面が大きいと字が見やすい」

これはいちいち言う必要もないでしょう。

大きな画面は字を大きくしても使いやすいです。ぜひ手に取って片手に収まるギリギリの大きさを選んでみてください。

若い人のように片手で操作しないなら、その方が見やすいし画面も触りやすいはずです。

スマホを見るたびにメガネをかけたり外したりしないのが一番便利です。

「3年くらい使うことを見越して選ぶ」

昨今のスマホは本当によく出来ていて、２年未満で買い替えが必要ではないのが一般的です。本体よりも先に電池が寿命になります。

使い方によりますが、毎日スマホとにらめっこしないなら３年くらいは使えるでしょう。

本体の価格や画面の大きさ、性能などを踏まえて３年間の相棒を選ぶつもりで検討しましょう。

「アフターサポートが充実しているのは大手携帯３社のスマホ」

毎月のスマホ代が高い理由はアフターサポートの充実が大きなポイントです。

全国の主要な駅には携帯ショップがあり、郊外や地方でも車で少しのところに携帯ショップがあり、操作説明やスマホの不調の相談も受け付けてくれる。訪れるだけなら無料で修理でも他の家電と比べて驚くほど安く修理してくれるサービスもある。

アフターサポートを沢山受けるつもりならドコモ・au・ソフトバンクの取り扱いスマホを買った方がいい。

ひとつ注意があるとすれば、その３社のロゴが入っていないスマホは買わないことです。

これには理由があります。

スマホについてるロゴ、あれは自己主張や宣伝だけが目的ではありません。

あのロゴが付いていると製造したメーカーと同じように製造者の責任が法的に発生します。

逆説的にロゴが付いていないものは製造者として法的な責任がありません。

その代表的なものがiPhoneです。

自社のロゴが入っていないので厳密には携帯会社の製品ではないのです。あくまで卸してもらって売っているようなもの。

そのため携帯ショップでiPhoneの操作説明や修理受付は断られることが多いのです。

それではAndroidについてまとめます。

対面接客など充実のサポートが必要なら

大手３社でAndroidスマホを選ぼう！

メーカーよりも３年間は使うことを考えて使いやすい、長く使えそうなものを選んで。

次は③簡単ラクラク系スマホの話です。

こんにちは。とーいと申します。

このブログはシニア世代のスマホに対する不安や悩みを少しでも軽くして、

“スマホと仲良くなる手助けをすること”を目指しています。

この記事では

「初めてのスマホは何を使うべきか？」

というテーマについて考えます。

初めてスマホを買い求める方、スマホを買ってみたものの自分にスマホは合っていないのではないかと思っている方。

そんなあなたは最後までお付き合いください。

これからお話するスマホには、大雑把に分けて3つの種類があります。

①iPhone（アイフォン）

②Android（アンドロイド）

③簡単ラクラク系スマホ

そもそも「スマホ」という単語は

『画面が大きくて触って操作する携帯端末の総称』です。

なのでそのスマホの特徴を３種類に分けて、どのタイプにどんな違いがあるのかを確認してましょう。

①iPhone（アイフォン）

恐らく名前くらいは聞いた事があるかと思います。

あるいは家族や友人が使っていてあなたにも薦めてくるのではないでしょうか。

先に結論を言いますが、初めてのスマホにiPhoneを買うのは良い選択です。

しかし利用に際して知っておくべき事があります。

【良いポイント】

• 周りに使っている人が多いので、使い方を聞ける
• 今後買い換えても操作が概ね変わらない
• 電池持ちがそこそこ良い

このようにスマホ初心者からすると安心できる事が多いです。

では利用に際して知っておくべき事も確認しましょう。

【知っておくべき事】

• 基本的に携帯ショップで操作案内を受け付けていない
• メーカー（Apple）のショップは日本に数えるほどしかない
• 家族や友人も詳しいことはよく知らない

買ったお店なのに使い方を教えてくれないし、公式のショップは少ない。しかも周りの人も詳しくない。

そしてあなたに伝えます。

どうしても対面接客で買った後の補助をしてもらわないとダメだ。

と思うならばiPhoneは候補から外しましょう。

対面でなければサポートは充実しているので

電話をかけたり自分でインターネット検索をできる方は

iPhoneが候補になります。

追い討ちをかけるようで申し訳ないですが、さらに残念なことをお伝えします。

家族や会社の部下などに若い人がいてiPhoneを使っていても

安易に使い方を聞いてはいけません。

もしどなたかを頼りにしてiPhoneを購入するならば

教えてもらう見返りを用意してください。

そうでもしないとあなた自身が“面倒な人”になります。

人の世はギブアンドテイク、求めるだけの者には何も与えない。

iPhoneについてまとめます。

電話をかけて問い合わせたり自分で調べられるならば

初めてのスマホにオススメ！

誰かを頼るつもりならば少し気をつけて。

次は②Android（アンドロイド）の話です。