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<title>社員とお客のみんなを幸せにするマネジメントのコツ</title>
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<description>社長！そんなやり方をしていると社員のやる気は下がるし、お客さんも離れていきますよ。売上を5倍にし、数百人規模のプロジェクトをまとめてきた経験の中で培った、今日から使えるマネジメントのコツを紹介しています。</description>
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<title>第1351回　心を強烈に揺さぶられた瞬間って。。。。気づけば10月ですね。</title>
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こんにちは。気がつけば10月。25日になって10月のはじめての更新、そして9月は2回しか更新していないということで、ちょっと猛烈に反省しています。汗ただ、今回の記事も、先週土曜日（23日）に受けたセミナーがなければ、書いていなかったと思います。そのセミナーを受けてから、「自分が今まで得た知識や経験、ノウハウというのは、どんどん出していかないといけない。」そんな衝動にかられています。自分の中ではそれほど重きを置いていなかったセミナーだったというのもあるかもしれませんが、あまりの内容に、心を大きく揺
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<dc:date>2010-10-25T11:17:34+09:00</dc:date>
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<title>第1350回　想像力・創造力を使って、想像力・創造力のいらないものを作る。</title>
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システム屋さんにとって、最も嫌なものは、自分たちの想定を超えた「ありえない」操作をする人。笑自分たちが必死に考えて作った数々の例外処理の網を潜り抜け、盲点を突くようなエラーを作ってしまう人達です。例外処理を考える方にとっては、創造力・想像力（そして論理力）をフルパワーで発揮しています。ユーザーに想像力・創造力がなくても、システムが使えるように。「このボタン、押したらどうなるんだろう？？？」とか、「この処理ができないけど、これとこれを組み合わせればできるな！」みたいに、ユーザー側が創造力・想像力を
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<dc:date>2010-09-13T23:01:11+09:00</dc:date>
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<title>第1349回　例外を認める柔軟さと、例外を排除する厳しさ</title>
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システム屋さんにとっては、例外をどれだけ鮮やかにさばいていけるかが、腕の見せどころじゃないでしょうか。ユーザーの行動パターンを考えると、全員が、自分たちが意図している通りに動いてくれるわけではなく、必ず、想定外のことが起こりえます。そうした例外に対して、どのように対処するのか。雰囲気的に、欧米などは、例外対してわりと柔軟性が高いように感じています。ちょっとしたことで、お互いのためになる（手間が省ける）のであれば、目をつむってしまおうと。日本は逆に、ちょっとしたことでも、規則どおりに対処する国民性
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<dc:date>2010-09-09T15:04:13+09:00</dc:date>
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<title>第1348回　急ぐのと焦るのと。</title>
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今日は急きょ外出の予定ができて、その前後がちょっとあわただしくなりました。今日やっておきたいタスクがあったため、その処理を急いで片づけていました。と、自分では思っていたんですが、作業が終わった後に反省をしてみると、急ぐというよりも、焦っていたなという印象です。汗出来上がった成果物の仕上がりを見たときに、いつものようなクオリティがどうも感じられない。。これは間違いなく、イレギュラーな予定の影響で、冷静さをちょっと失っていた感じがあります。急ぐのと焦るのでは、結果が違ってきますね。
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<dc:date>2010-08-23T21:34:01+09:00</dc:date>
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<title>第1347回　変化に対応する速さ</title>
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僕がブログを始めたころは、周りにブログをやっている人は一人もいませんでした。どちらかというと、ネットに深く携わっている一部の人たちだけが盛り上がっていて、徐々に火が付いてきたように感じます。しかし、ソーシャルメディアの勢いが早いですね。ブログが出始めた時と比べると。みんなブログがもたらした影響をすでに経験済みなので、twitterなどがもたらす影響も大きなものになるだろうと、過去の経験を元に分析をしているんだと思います。「ソーシャルメディアの出現で、検索エンジンは死んでいく」とまで言う人もいるく
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<dc:date>2010-08-20T12:52:34+09:00</dc:date>
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<title>第1346回　判断基準の所在は、本当に信頼できるものか？？？</title>
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良い悪いとか、優れているとか劣っているとか、価値が高いとか低いとか。そうした判断をするためには、自分の中に判断基準が出来上がっているから、ですよね。こうした「判断基準」は、いつの間にか身についてしまっているものが多く、なぜそう判断したのかを考え直してみたときに、理由に困る場面が案外多かったりします。たとえば、正義とは？あまりに抽象的すぎる概念ですが、「人を殺さないことが正義」だとしたら、「多くの人を直接・間接にかかわらず殺してしまった人を刑法に則って、死刑にする」これは、正義ではなくなってしまう
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<dc:date>2010-08-09T16:50:16+09:00</dc:date>
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<title>第1345回　「仕事にやる気が出ない？」　モチベーションアップの動画</title>
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最近、知り合いに教えてもらった動画です。↓これを見た後、思わず関連動画も見まくって、1時間くらいは使ったと思います。涙流しながら。。。笑「仕事にやる気が出ないなぁ～～」とか感じている方には、おススメです。速攻でやる気が出てきます。でも、僕のように、動画の見すぎには注意ですｗこの動画を見た後、両親へのプレゼントに、思わず「皇潤」を買いました＾＾；
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<dc:date>2010-08-06T17:00:19+09:00</dc:date>
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<title>あれ、先月2回しか。汗</title>
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あれ、先月2回しかブログを更新してない。。。汗汗今月は気合入れて、ブログの更新していこうと思います。。。ということで、8月最初の平日なので、宣言してみました＾＾
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<dc:date>2010-08-02T11:19:07+09:00</dc:date>
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<title>第1344回　ゆうパックの遅延は判断ミスか？</title>
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ゆうパックの遅延で、数十万個という途方もない数字の遅配が起きているようですね。汗どちらかというと、1日にどれだけの量の荷物が動いているのかを考えると、そちらにもびっくりしました。ニュースを見ると「経営陣の決断に問題があった」という感じのものを良く見ますが、僕個人としては、それはどうかな？？？と思います。たとえば、逆に考えて、もし統合が何とかうまくいって、お中元がスムーズに進んでいたら、経営陣は逆に評価されたんじゃないでしょうか。その場合、数年ごとかに、雑誌で語っていそうな気もします。「ゆうぱっく
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<title>第1343回　会社の血流。血行が良くなれば業績も上がる？</title>
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仕事柄、会社のマネジメントに関して相談を受けることが少なくありません。そして、ありがたいことに、そのほとんどが自分が経験してきたもので、なおかつ、自分で解決してきたものばかりです。そうすると、相談内容を聞くと、・なぜそんなことが起きたのか？・どんな問題が考えられるのか？・ゴールをどんな風に作ったらよいのか？こんなことが、話を聞いていくうちに見えてくるようになります。個人的な感覚になるのですが、会社というのは、人的なものも含めて、いろんなリソースが関係しあって機能しているものです。僕の場合、問題が
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