どーも、オヤテツです。

皆さん、いかがお過ごしでしょうか？

台風上陸か？！って感じですね。

さて、今日はＴＭ（タイムマネジメント）について話したいと思います。

最近はマネジメントって言葉が流行ってますね。

一人歩きしてる感も否めませんが。

マネジメント。

横文字にすると難しいですが、

ようは要領よくやる！ってことだと考えています。

時間は有限です。

去年までは、馬鹿みたいに終電までやってましたが、なんか馬鹿らしくなってきました。

サービス残業でしたし。

いかに効率よく、要領よく、お客さんに迷惑をかけないように時間内にやるか・・・

時短！

時間は貴重な資源です。

では、どうやればいいのか。

タイムマネジメントの具体策は・・・

まだまだできていませんし、よく分かりません。

しかし、少しずつ方法論が確立しつつあります。

実際まだできてはいませんが・・・。

例えば、外回り中にできることはその場で処理。

車の中で処理。

必要な書類は持ち歩くようにし始めました。

あとは、キャッチ＆リリース。

手配の仕事は手配へ。事務の仕事は事務へ。

それぞれの役割の人へ仕事を投げることも大切。

自分で一人ではやらないように。

仕事は分業制です。

あと、仕事を持ち帰らない。

その場で質問に答え、なるだけその場で解決。

本当に分からないものだけ持ち帰る。

会社での仕事を極力減らさないようしないといけない。

そのためには、質問に答えられるだけの知識が必要ですね。

まだまだ出来ていませんが、全体を見ることが一番大切。

今やっている仕事のゴールから逆算したセールス。

さらに、その仕事から派生する新たなゴールが見えればよりＧＯＯＤ！

これをこうやれば、こうなるから、ここまでやろう。

そんなビジョンが一歩先まで見えるようになりたい。

あとは、捨てる勇気。決着力。

断捨離。

仕事は基本きりがないものだと思う。

どこかで決着をつけることが大切。

見切る眼力と勇気が必要な気がする。

ただ、その中で今これまた流行のホスピタリティがないと仕事は駄目。

お客さんにおっ！と思わせるホスピタリティを持った仕事を常に心掛け、

そこにゴールを置きながら、最短距離でそこに向かう方法が大切。

話し方一つで、お客さんの感じ方も違ってくるはず。

例えば、お盆の北海道旅行を取ってあげる。

なかなか混んでるので難しいかもしれないと事前に伝える。

一言、時間かかるかもしれないと伝えておけば、少しその仕事を寝かせておいても大丈夫。

そして、なんとか○○さんのために頑張って取りましたよ！と言えば喜んでくれるはず。

それが、簡単に取れてしまったとしても。

ようは言い方一つ。

いかに感謝されるトークを使うか。

おまけで、北海道のおいしいジンギスカンの店とか教えてあげちゃえばもうリピーターになるんじゃない。

ちょっとした工夫が大切。

並び席をあらかじめ予約しておけが完璧。

そのお客さんに合った提案ができれば完璧。

理想的なセールスマンですね。

そこまで頭を回さないと。

こなすだけの仕事なら誰でもできる。

バイトでも出来る。

多様に広がったお客さんの＋αの付加価値が今は大切。

多様化が広がったからこそ、その人独自の嗜好を押さえておくことが大切。

これも、それも、あれも、全て余裕があり頭を回転させているからできること。

今の自分には、なかなかそこまで回る頭と時間がない。

時は金なり。

タイムマネジメントが結果的にお客さんの信頼を生むんじゃないでしょうか。

自分の好きな仕事も出来るしね。

タイムマネジメント。

頑張りましょー！！

その数４０，０００件。

凄い人気ですね！

コメントしてみよーかね。

「誕生日おめでとうー、あっちゃん！」

とか書けばいいのかな。

さて、夏ですね！

みなさん、どこか行きますか？

私は、まったく予定がございません。

仕事で黒部ダム行きます！

教頭先生たちと。

気疲れしちゃいますな。

今年は久々に一人旅でも行こうかね！

１８切符！一人旅にオススメです。

いよいよ夏本番。

みなさま、いかがお過ごしでしょうか？

いつの間にか今年も半分が過ぎ、いつの間にか２６歳を迎えておりました。

油断すると、今年ももう終わってしまう。

時間を大切に。

５月６月は忙しかったです。

京都を４往復して、広島、長野にも２回行ってきました。

５月下旬の修学旅行は台風と重なりました。

大原と比叡山は悲惨でした。

台風の後を追うように帰ってきて、横須賀でも被害に遭いました。

７月はやっと落ち着く感じです。

ＴＭしっかりやっていきたいです。

タイムマネジメントです。

会社が今、非常にＴＭＴＭＴＭとうるさいです。

会社組織をレボリューションしたいそうです。

マネジメントと言えば、「もしドラ」。

残念ではありますが、駄作でした・・・。

映画は、前田敦子の宣伝といった感じでした。

それ以降、まんまと前田敦子ファンになってしまいましたが。

さて、夏本番。

小笠原と平泉が世界遺産に登録されました。

東北は、これをいいきっかけにしたいですね。

観光は、東北を元気にする力があります。

旅行する人は震災のことを深く知り、考え、行動するきっかけになる。

東北の人は、元気をもらい、活力にする。

経済的にも、気持ち的にも交流が必要です。

皆さんで、東北に元気を与えましょう。

頑張ろう日本！！

インプットばかりしても、頭でっかちになるからのようだ。

それを自分の言葉で吐き出して初めて血肉となると・・・。

ふむふむ。なるほど。

アウトプット大切ですね。

どうすれば鍛えられるのか・・・

日頃のセールストークで旅行の先々のことを面白おかしく語る練習をしよう。

なんか無性に行きたくなるようなトーク。

例えば・・・

春近し。春と言えば桜。

桜の名所というテーマで。

「もうすぐ桜の季節ですね。桜と言えば・・・やっぱり京都！ＪＲ東海のＣＭ見ました？？龍安寺の枝垂れ桜は圧巻ですよ。枯山水の庭園と満開の桜の絨毯。どこを見渡しても、桜色のトンネルが空を埋め尽くしているんですよ。何時間いても飽きないですね。あと、この時期だけ期間限定でやっている夜のライトアップ。昼間とはまったく違った風情がそこにありますよ！」

こんな感じだろうか。

桜の季節に行ったことないから、一切見たことなし。

けど、あたかも見たこと有りますよ風に言わないと伝わらないしね。

今流行のリアルトークってやつです。

行ったこと有るところも、無いところもアウトプットし、

お客さんに親近感を抱いてもらうトークを今年の目標にします。

分かりやすいアウトプット・・・！

明日から実践します。

おやすみなさい。

お久しぶりです。

久しぶりに時間があったので雑記します。

すっかり２０１１年が始まりましたね。

今更ですが。

もうすぐ１年の１／６が終わろうとしております。

こうやって人間歳を食っていくんですかね・・・。

先日の雪にはびっくらこきました。

最近、新聞読む習慣が付きました。今更ですが。

やっと最近暖かくなりましたね。

今任天堂ＤＳでカービーやっています。

今週ディズニー２回行きます。

いよいよ球春到来です。

最近ツイッターやってます。

最近、周りで結婚する人が増えてきました。

今年のシュウカツ生大変そうですが、頑張れ。

こんな感じでしょうか。

以上です。

内容ない雑記でした。

また書きます。

みなさま、いかがおすごしでしょうか？

もう去年のことなのですが、いくつか書き残したことがございましたので書きます。

去年のクリスマス。

怒濤の西日本横断の旅に出ていました。仕事ですが。

２５日長野

２６日京都

２７日京都→広島

２８日広島

中学校３校分の修学旅行下見でした。

クリスマス・・・

へっ？？？なんですかソレ。

みたいな感じです。

長野は吹雪いておりました。

極寒です。

極寒の中、天竜川の船下りしました。

凍る一歩手前まで行きました。

広島のお好み焼きは絶品でした。

定員と仲良くなり、店の中でお兄さんって呼ばれていました。

あと、初めてマツダズームズームスタジアム行きました。

駅降りてすぐのカープロードがこれまた激アツ。

ローソンが赤だし！！

写真みてください。

一人、電車男みたいにローソンの写真撮りまくっていました。

　　　


　


去年はこんな年末です。

いかがでしょうか。

悪くない、年の瀬です・・・。

あと、１２月２３日の天皇誕生日は、天皇おめでとうということで

我が地元横浜を再発見してきました。

１日早いクリスマスです。

山下公園近くの大桟橋に、かの有名な飛鳥Ⅱ来てましたよ。

でっかいのなんの。

中堅お笑い芸人が来てる程度の人だかりができていました。

あれでいつか世界一周してみたいです。

筋トレルームとかカジノ、映画館も搭載されているみたいですよ！

夜は、山手駅にある西洋館のおしゃれなイルミネーション。

なめていましたよ山手。

山と家しかないと思っていたら、なんたる。

明治期の西洋人の別荘がきらびやかにピカピカしてるじゃないの。

横浜市民の隠れ家的存在です。

夜はクリスマスで彩らせた元町を歩きながらラーメン。

喜多方ラーメンです。チャーシューが２０枚くらいのっかっています。

是非、横浜市民はもとより、

非横浜市民も山手にある西洋館をそぞろ歩きしてみてはいかがでしょうか。

２０１１年もよろしくお願いします。

めっきり寒くなり、本格的な冬の到来ですね。

ヒートテック買いましたか？

今年も一年が終わろうとしています。

早いものです。

そして、新しい一年がまた始まります。

早いものです。

皆さん、今年の目標は達成しましたか？

去年のちょうど今頃、意気揚々と目標を掲げていましたよね？

思い出してください。

ダイエット成功しましたか？

ジムちゃんと通えましたか？

資格取りましたか？

なんか嫌みっぽくて、性格悪い人みたいですね、僕。

そして、来年の目標も少しずつ立てねばなりませんね。

意気込んで来年を迎えましょう！

迎春。

メリークリスマーース！

僕も新しい目標を立てようと思います。

その前に、今年の振り返り、反省会をやらなければなりません。

と言いますのも、港南台のマックがつぶれたため、反省会が開けておりません。

その代わりと言っちゃーなんですが、晴れてバーズが１１月１０日新装開店しました。

スタバ、ユニクロ、ＡＢＣマート、上島珈琲など、世界の一大ブランドが港南台でひしめき合っています。

まるで原宿。

港南台が原宿と化しています。

さて、昨年の振り返りをしないと来年もくそもありません。

反省会はブログの中でやればいいじゃないか。

そう言ったお声も正直、いただいております。

しかし、タイピングが面倒です。

なかなか本題に行けませんし。

昨年は、表と裏の目標を立てました。

もはや、一年たつと裏の目標が完全に表の目標になっていました。

なので、正直、ちゃんとした表目標忘れました。

たぶん、新聞読むとか、早起きとかだった気がします。

何だっけ？

とにかく、目標とは抱くだけでは駄目です。

達成して初めてそれが目標たるものになるのです、って池上さんが言ってました。

今流行の池上さん。

昔、ＮＨＫの子どもニュースのお父さん役だったのに。

時の人でしたね。

マツコとかも。

ＨＩＳのＣＭやってるしね。

話を戻すと、結果が全てですよってことですか、池上さん？

どんなに頑張っても、結果がなければ０と見られますしね。

小さいときは過程が大切ですが、

大人になったら結果が見られるんですね。

来年は結果を出さないとクビだな。

こんなご時世ですし。

円高だし。

久しぶりに日記を書くとこんなグダグダになるもんです。

だって人間だもの。

みつを。

一生に一度っきりの一大イベント。

中学の友人の結婚式でした。

いやー良いもんですな！！

こっちまで幸せな気分になりました！

教会で厳かに行われた式。

その後中庭でブーケ投げと記念写真。

花嫁さん可愛かったです。

ダイエットしたみたいだし。笑

旦那さんも堂々としていてかっこよかったです。

一度、２人の新婚生活を見に家に行ってきました。

２人とも働いていますが、ちゃんと奥さん料理を作っているようでした。

さすがです！！

披露宴では、小さいときからの写真がスライドショー。

泣けます。

僕らの中学の写真やスノボなどなど・・・

僕らが、彼女の人生の一部に関われたことが嬉しく感じました。

ありがとう。

お幸せに～～！！

おめでとう！！

まさに栄養ドリンク。

鼻毛が直毛になります。

http://www.youtube.com/watch?v=LVo8s0CeJt0

さぁ今すぐアクセス！

２年たってみんなますます強くなってましたね。

先週なんてカッコよすぎて１０回くらい立ち読みしちゃいましたよ！

ローソン→ファミリーマート→セブン→ファミリーマート→ファミリーマート→ローソン→ファミリーマート→

セブン→ファミリーマート→ファミリーマート