「B to B」ビジネス歴16年、

某日系オフホワイト企業（メーカー）で

営業成績1位の「はる」がお届けします

ちなみに現在は某外資系ホワイト企業で

営業戦略のマネジメントをしています

戦略的に売上をアップさせるために

必要な基礎知識は、

「売上 = 顧客数 × 客単価 × 購入回数」

でした。

*** 参考記事 ***

『【営業職のお話】売上アップの基礎知識』「B to B」ビジネス歴16年、某オフホワイト日系企業（メーカー）で営業成績1位の「はる」がお届けします 今回は売上アップのための基礎知識についてです 営業…ameblo.jp

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売上アップはビジネスにおいて

特に営業職にとっては永遠の課題です。

 

もし、今の所属が「ド根性」で

売上アップするような会社だったら

どんどん退化していって

近い将来・・最終的には・・

「デンデンムシ」ぐらいの大きさ

になるでしょう・・

売上アップの基礎知識

（購入回数編）

「購入回数」とは、いわゆる

「リピート回数」です。

1件のお客様が10回/年、

自社商品を購入してくれるとします。

 

これを12回/年にすれば、

売上は20%アップします。

「購入回数」を増やして

売上アップさせることは、

就寝前の小腹にケーキ

くらい誘惑的なことです

今回は「購入回数」 について

詳しく解説していきます。

マーケティング

マーケティングとは、

「企業や商品・サービスを広く認知させる」

ことです

リピート購入を促すマーケティングは、

新規顧客を獲得するマーケティングとは

全然違います。

「猪木」と

「エノキ」ぐらい違います。

そもそも「リピート購入」するのは

「既存顧客」です

顧客にリピート購入してもらうためには、

顧客との接点（タッチポイント）を増やし、

企業やブランドに対する「信頼・愛着心」

を高めることが重要です。 

ブランディング

ブランディングとは、

「企業や商品・サービスの価値を高める」

ことです。

また、企業や商品・サービスの価値について

顧客に対して「共通のイメージ」を認識

させることが重要です。

購入した商品の機能性や品質、デザイン、

コストパフォーマンス、企業の対応に

「感動」した顧客は、

その商品・サービスやその会社の

ファンになってくれる可能性が

一挙に高まります

メリットの提供

顧客にとって「リピート購入」してもらい

長期的な売上アップを目指すためには

圧倒的な「メリット」が必要です。

そのため、顧客に対して「より具体的な」

メリットを準備してあげましょう。

代表的な施策としては、

ポイントやクーポン、会員サービス、

回数券、定額制などです

まとめ

今回は「購入回数」について

詳しく解説しました。

まとめると、イソップ物語の

「ガチョウと黄金の卵」です。

「欲張り過ぎて、一度に大きな利益を

（短期的な利益を）得ようとすると、

長期的な利益を生み出す資源まで

失ってしまう」という教訓の話です。

利益を生み出す資源を

大切にすることで、長期的に大きな利益を

得ることができるでしょう。

応援しています。

*** 参考記事 ***

『【営業職のお話】売上アップの基礎知識（顧客数編）』「B to B」ビジネス歴16年、某オフホワイト日系企業（メーカー）で営業成績1位の「はる」がお届けします 前回は売上アップのための基礎知識についてお話をしま…ameblo.jp

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*** 参考記事 ***

『【営業職のお話】売上アップを目指す （客単価編）』「B to B」ビジネス歴16年、某日系オフホワイト企業（メーカー）で営業成績1位の「はる」がお届けしますちなみに現在は某外資系ホワイト企業で営業戦略のマネジ…ameblo.jp

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「B to B」ビジネス歴16年、

某オフホワイト日系企業（メーカー）で

営業成績1位の「はる」がお届けします

今回は売上アップのための

基礎知識についてです

営業職であれば、

「売上をアップしたい」と

考えるのが普通です。

もし、社内の営業職で

「売上アップに興味がない」

なんて言う人は、

痒み止めの副作用に

「痒み」って書いてある薬

くらいオワってます

今すぐ会社を辞めてもらいましょう

売上アップの基礎知識

売上アップのために本当に使うべきは

「ド根性」ではなく「頭」です。

「ド根性」は昭和の天然記念物です。

根性なんて、使うのではなく

眺めるだけにしましょう

「頭を使う」とは

「戦略的に進める」ことです。

早速始めていきましょう

戦略的に売上をアップさせるために

必要な基礎知識は、

「売上 = 顧客数 × 客単価 × 購入回数」

です。

すごく簡単でしょう？

でも、この計算式を使ってる営業職の方って

案外少ないんです

この計算式を使うのと使わないのとでは、

営業成績が「大きく」違ってきます。

「えなり」と「いなり」くらい違います

それでは、詳しく解説していきます。

顧客数

ここで言う「顧客」とは、

「商品を購入したお客様」のことです。

10件/年の顧客を獲得できているとします。

それが、11件/年になったら

売上は10%アップします。

*** 参考記事 ***

『【営業職のお話】売上アップの基礎知識（顧客数）』「B to B」ビジネス歴16年、某オフホワイト日系企業（メーカー）で営業成績1位の「はる」がお届けします 前回は売上アップのための基礎知識についてお話をしま…ameblo.jp

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客単価

「客単価」とは

「1件のお客様が購入した価格」です。

お客様が購入する価格が

500円/件だとします。

これを、550円/件にすれば、

売上は10%アップします。

*** 参考記事 ***

『【営業職のお話】売上アップを目指す （客単価編）』「B to B」ビジネス歴16年、某日系オフホワイト企業（メーカー）で営業成績1位の「はる」がお届けしますちなみに現在は某外資系ホワイト企業で営業戦略のマネジ…ameblo.jp

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購入回数

「購入回数」とは

説明しなくても分かりますよね

いわゆる「リピート回数」です。

1件のお客様が10回/年、

自社商品を購入してくれるとします。

これを11回/年にすれば、

売上は10%アップします。

*** 参考記事 ***

『【営業職のお話】売上アップを目指す（購入回数編）』「B to B」ビジネス歴16年、某日系オフホワイト企業（メーカー）で営業成績1位の「はる」がお届けしますちなみに現在は某外資系ホワイト企業で営業戦略のマネジ…ameblo.jp

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まとめ

今回は「売上アップの基礎知識」でした。

「売上 = 顧客数 × 客単価 × 購入頻度」

「顧客数」

「客単価」

「購入回数」

この3つの、「どれ」に

「1番の力を入れるか」を

「自分で決める」ことで

売上をアップさせるための

戦略的な行動が決まります。

売上アップの具体的な方法については

また今度お話したいと思います

やみくもに働く

のではなく、戦略を持って

「最短距離」を走りましょう

応援しています。

ビジネスにおいてスケジュール管理は

「お化粧してデートに行く」くらい

当たり前のことです

もし、スケジュール管理をしていない

サラリービジネスマンが近くにいたら、

その人は「石原さとみ」です

断言します

絶対に出会うことはないでしょう

100%で、スケジュール管理しない人は

「全く仕事ができない中二病野郎」です

今回は、スケジュール管理を

アナログな「手帳」ではなく

デジタルツールでしましょうよって話です

手帳を失くしたら、家の鍵を失くしたのと

同じくらいのダメージを受けるでしょう？

そのダメージを無効化してくれるのが

「カレンダーアプリ」です。

ワタクシゴトで恐縮ではありますが、

私はカレンダーアプリをGoogleカレンダー

一本に絞り運用しています。

本当にGoogleカレンダーは優秀です

*** 参考記事 ***

『【ビジネスアプリ】私がGoogleカレンダーを選ぶ3つの理由』GoogleカレンダーはGoogleが提供するスケジュール管理ツールです。 サラリービジネスマンにとってスケジュール管理は「毎日歯を磨くこと」と同じくらい当た…ameblo.jp

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それでは、Googleカレンダーの使い方

（ビジネス編TOP3）です

Googleカレンダーの使い方

【ビジネス編TOP3】

第1位：スマホやPCで簡単入力

Googelカレンダー大先生は

基本的に、どの機種のスマホでも、

どの機種のPCにも対応しています。

まずGoogleアカウントを登録しましょう。

はい、これで自分だけの

スケジュール帳の完成です

本当に「手帳は不要」です

スケジュールを手帳で入力・確認するのは

「平成のラストサムライ」くらいです

もう「令和」なんですけどっ

全くの「時代遅れ」なのでやめましょう。

基本的に、外出時はスマホで、

在宅時や社内ではPCでスケジュールを

「簡単」に入力・変更・確認できます

スマホを紛失しようがPCが壊れようが

どこからでもアクセス可能です

速攻でネットカフェに駆け込めば

一瞬でスケジュール確認できます

第2位：リマインダー機能

Googleカレンダー大先生は

あらかじめ決まっているスケジュールや

やるべきタスクを、期限に間に合うように

Googleアカウントでログインしている端末で

通知を受け取ったり、メールを受信したり

することで知らせてくれます。

カレンダーアプリを起動することなく

時間になると通知してくれます。

なお、リマインダーを設定したい予定と

時刻を自由に入力することができます

これだけで、いちいち手帳を取り出して

予定の確認をする手間が省けます

本当に優秀なアシスタントです

第3位：Googleのサービスとの連携

特にGoogleマップとGoogleドライブとの

連携は「目から鱗」どころか

もはや「初恋」レベルです

職業柄、外出が多いため

スケジュール入力の際に

「場所を追加」しておきます。

あとはスケジュール内の「場所」を

ワンクリックするだけで

Google Mapsに移動してナビ開始です

*** 参考記事 ***

『【生活アプリ】Google Mapsの使い方（生活編）』外出時には常日頃Google Mapsを使っていますもちろん完全無料アプリです。Google Mapsがあるのとないのとではペペロンチーノにニンニクを入れるの…ameblo.jp

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また「添付ファイルを追加」で

その予定（商談）に必要な書類・データを

持ち歩くことが出来ます

カバンの中にはスマホ、PC or タブレット、

ノート、筆記用具のみです

もし近くにパンパンに膨れ上がったカバンを

持ち歩く社会人がいたとしましょう

断言します、その人は仕事出来ません

ということで、Googleカレンダーの使い方

（ビジネス編TOP3）でした。

*** 参考記事 ***

アプリ導入（ビジネス編）

『【アプリ】導入必須ランキングTOP3（ビジネス編）』前回に続いて、今回はビジネスにおける導入必須アプリTOP3を紹介したいと思います。 画期的なアプリは一つもありませんので期待しないで下さいね・・  第1位：G…ameblo.jp

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外出時には常日頃Google Mapsを

使っています

もちろん完全無料アプリです。

Google Mapsがあるのとないのとでは

ペペロンチーノにニンニクを入れるのと

入れないほど巨大すぎる違いがあります

今回は日常生活でどのように

Google Mapsを使っているかを

紹介したいと思います

Google Mapsの使い方を参考にして

ストレスフリーな日常外出生活を

みんなで送りましょう

*** 参考記事 ***

『【生活アプリ】私がGoogle Mapsを選ぶ3つの理由』Google MapsはGoogleが提供している地図アプリです。 マップは、日常生活において「バスタオル」と同じくらい大切なツールです 「私はマップなんてい…ameblo.jp

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Google Mapsの使い方

【日常生活編TOP3】

第1位：周辺スポット検索

まず、Google Maps大先生は

外出先、特に慣れない場所などで

歩き疲れて、ちょっと休憩したいときに

「カフェ」と検索するだけで、近隣の

Google大先生が探せる全てのカフェを

教えてくれます

そして営業時間やメニュー、価格、

写真、電話番号などの情報までも

ぜーんぶ教えてくれます

さすがGoogle大先生です

Google Maps内でのGoogle検索は

圧倒的に優れています。

「コンビニ」「トイレ」などの

曖昧検索もイヤな顔一つもせずに

親切に対応してくれます。

その他にも「クチコミ」なんかも

なかなか参考になります

Google先生は、意図的な虚偽情報や

写真のコピーや盗用、話題に無関係な

クチコミ、中傷的な表現の使用、

不必要なコンテンツなどは、すべて

ポリシー違反として処分してくれます

これでもう、ヘタな口コミサイトにいちいち

アクセスして確認しなくて済みます

安心して周辺スポット検索しましょう

第2位：ナビ機能

スポット検索などで目的地を決定したら、

行きたい場所を選択して「経路」をタップ

すると「自動車」「電車」「徒歩」

「タクシー」「フライト」それぞれの

交通手段に応じた経路と到着所要時間を

教えてくれます。

さらに自動車以外の移動手段でも、

カーナビのようにナビする機能があるので

「交通手段」を選択して「開始」をタップ

すると、あとは現在地に合わせて、

直進や右折などを教えてくれます

今からは、巨大迷路の大脱出のような

苦労をすることなく、ムダな時間をなくして

本当にやりたいことに力を注ぎましょう

第3位：マイプレイス登録

頻繁に行くお店や、いつか行ってみたい

お店はリストに登録しておくができます

リストにすることで、行ったことがあるけど

場所を忘れてしまったお店でも、

日本昔話の遠い記憶を辿る手間が省けます

リストの作り方は簡単で

スポットを選択し「保存」をタップすると、

保存するリストの候補が表示されます。

希望のリストに登録すると、

「リスト登録済み」となります

リストは「カフェ」「ランチ」

「ファッション」などジャンル別に

作成して登録できます。

それでは、世界に一つ、自分だけの

自分のための「Google Maps」を

作ってください

ということで、Google Mapsの使い方（日常生活編TOP3）でした。

*** 参考記事 ***

『【アプリ】導入必須ランキングTOP3（生活編）』iPhone  SEを購入して1週間。 今回は日常生活における導入必須アプリランキングTOP3を紹介したいと思います。 画期的なアプリは一つもありませんので期…ameblo.jp

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Google MapsはGoogleが

提供している地図アプリです。

マップは、日常生活において

「バスタオル」と同じくらい

大切なツールです

「私はマップなんていらない」は

「バスタオルはいらない」と同義語です

もし近くに、そういうことを言う人がいれば

その人とはほんの少し距離を置きましょう

「あっ」という間に、

時代に取り残されてしまいます

さて、有名な地図アプリとしては、

・Yahoo! MAP：Yahoo Japan運営

・NAVITIME：NAVITIME JAPAN運営

・Yahoo!カーナビ：Yahoo Japan運営

などがあります。

それぞれに魅力があると思いますが

私は地図アプリを「Google Maps」

一本に絞り運用しています

*** 参考記事 ***

アプリ導入（生活編）

『【アプリ】導入必須ランキングTOP3（生活編）』iPhone  SEを購入して1週間。 今回は日常生活における導入必須アプリランキングTOP3を紹介したいと思います。 画期的なアプリは一つもありませんので期…ameblo.jp

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それでは、私がGoogle Mapsを選ぶ

3つの理由です

全ての機能が完全無料

現在地やお店情報の「検索」「ルート検索」

「ナビ機能」など、全てが無料です。

追加料金がかかることはありません

目的地を検索するときは、

店舗名まで入力しなくても

「カフェ」や「コンビニ」などの

フリーワード検索で十分です。

検索後は、そのまま公式ウェブサイトに

アクセスすることもできます。

さすがっ、Google

ルート検索から「自動車」「電車」

「徒歩」「タクシー」「フライト」

それぞれの交通手段に応じた経路と所要時間

さらにはナビまでしてくれます

日常生活はもちろん、旅行やビジネスなど

あらゆるシーンで活躍してくれます

GoogleカレンダーはGoogleが

提供するスケジュール管理ツールです。

サラリービジネスマンにとって

スケジュール管理は「毎日歯を磨くこと」

と同じくらい当たり前の作業です

もし、スケジュール管理をしていない

サラリービジネスマンが近くにいたら、

その人は「虫歯ちゃん（くん）」です

今すぐ距離を置きましょう

日々のスケジュールを

手帳で管理される方もいますが、

手帳を紛失するとただの地獄です

財布を落とすのと同じくらいの

強力なダメージを受けます

有名なカレンダーアプリとしては、

・ジョルテ：3,200万ダウンロード

・TimeTree：2,000万人ダウンロード

・Yahoo!カレンダー：1,100万ダウンロード

などがあります。

私はカレンダーアプリをGoogleカレンダー

一本に絞り運用しています

私自身、使用しているスマホが

iPhoneなので、念のためiPhoneに

標準搭載されている「カレンダー」を

Googleカレンダーと同期させています。

同期することで、どちらのカレンダーから

予定を入れても、双方のカレンダーに

反映させることができます。

iPhoneカレンダーから予定を

入れることはありませんが・・

そもそも同期させている理由は、

万が一、Google側でトラブルがあり

カレンダーを読み込めなくなった場合でも、

Apple側でカレンダーを呼び出せるからです。

*** 参考記事 ***

アプリ導入（ビジネス編）

『【アプリ】導入必須ランキングTOP3（ビジネス編）』前回に続いて、今回はビジネスにおける導入必須アプリTOP3を紹介したいと思います。 画期的なアプリは一つもありませんので期待しないで下さいね・・  第1位：G…ameblo.jp

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それでは、私がGoogleカレンダーを

選ぶ3つの理由です

Googleアカウントがあれば

　スマホやPCから操作可能

Googelカレンダーは、

どの機種のスマホでも

どの機種のPCにも対応しています。

スマホを紛失しようがPCが壊れようが

どこからでもアクセス可能です

速攻でネットカフェに駆け込めば

一瞬でスケジュール確認できます

そして何より神様仏様Google様

「完全無料」です

心から、ありがとうございます

有名カレンダーのほとんどが

　Googleカレンダーと共有

ビジネスシーンでは、社内や部署内、

プロジェクトチームとのカレンダー共有を

要求されることがあります。

誰がどのカレンダーを使っているかは

全く興味もないし、分かりません。

ただ・・結局・・行き着くところ、

とどのつまりGoogleカレンダーと

共有することになります

誰もがGoogleアカウントを取得して

Googleカレンダーを使います。

別のカレンダーを使用していることが

時間の無駄です。

最初からGoogleカレンダー

一本で良いんです

Googleが提供しているサービスとの連携

当たり前の話ですがGmailや

GoogleマップなどのGoogleが

提供しているサービスとの連携が

何よりもスムーズです。

Google傘下には天下の「YouTube」も

存在しています

今後にも期待出来ますよね

もう、どのカレンダーアプリにしようかと

悩んだり増やしたりする必要はありません。

Googleに頼らずにビジネスを進める人は

「携帯電話はガラケーで良い」という

圧倒的に、平成の時代に取り残された

「ラストサムライ」くらいです

断言します、その人は仕事出来ません

ということで、私がGoogleカレンダーを

選ぶ3つの理由のお話でした。