今日は、【私の経歴】についてのお話です

 

今日は、【私の経歴】についてのお話です

 

【何を学び】【何を考え】仕事をしてきて、【転職９回して正社員７回採用】になったのか、ご参考になれば幸いです◎

・・・というか、単に【飽きっぽい】という性格が一番の原因かもしれませんが(笑)
まぁ～、私の性格については、別の機会で話したいと思います！

では、まず初めての会社【某ISO認証機関】です。

 

こちらは新卒で採用されました。
当時、環境問題に興味があり、関わりがある【ISO14001（環境マネジメントシステム）】の審査機関に入社し、環境審査員の教育部門に配属になりました。

 

 

入社してくる方は、ほとんどが５０歳以上のおじさま。
審査方法に関してすぐに理解してくれる方もいれば、パソコンが使えない方、社内の業務フローに不満を持つ方、頑固な方（笑）、等、多種多様なおじさまがばかりでどう付き合っていけばよいのか悩んだこともありました。

特に、前職では部課長クラスの方が多かったため、「一人ですべての事務仕事をしないといけない」ことに抵抗を感じるようで、新卒の私たちを秘書代わりに使おうとする方もいました。。。
（残念ながら、あなたの肩書はここにはないんですよぉ～、笑）

この業務と並行して、新卒は毎月６～８件の書類審査をこなさなければなりません。

 

まず、計画部門からどのお客様の審査員チームに加わるのか指示されます。
お客様の環境マネジメントシステムのマニュアルが届いたら、個人で書類審査を行い所見をまとめます。時には２００ページ以上のマニュアルが届くこともあり、毎週２件の所見をまとめるのは結構大変です
後日、審査チームで打合せを行い、各自の所見を提示しながら現場審査でどの所見をもとに審査を進めるのか決めます。
その後、下っ端の私が正式な所見にまとめ、審査チームのリーダーにＯＫがもらえたら、任務終了です

 

ひたすら書類審査の経験を積まされ、ISO14001の審査基準が何を求めているのか解釈を深め、現場で想定される問題点も提示することが求められました。

 

ここで困ったのは、審査員による解釈の違い。。
審査基準は法律に似て色んな解釈ができる部分があり、Ａ審査員はＯＫなのにＢ審査員はＮＧと意見がことなり、混乱させされました

 

あとは雑務ですね。

お客様から届くマニュアルをひたすらコピーして担当する審査員に配布をしたり、電話応対はもちろん、複数階に分かれている部門宛の書類を郵便屋さんみたいに届けたりしてました。

 

今振り返ると、実はこの【雑務】がのちのちに役に立ちました✨

なぜなら、【書類の受け渡しを通して、人脈作りができる】からです。

 

仕事をしていれば、「この書類はなんだろう？」とか「この仕事を担当している人って誰だろう？」と興味を持ち、私は特に積極的に郵便屋さんをやっていました。

他部門の様子やどんな方がいるのか遠目から観察し、チャンスを伺って話かけてみたりして交流を深めました。

（この手法は、その後のどの会社でも使ってます。

業務上、ポイントなる人を探しだし、自分を売り込み信頼関係を築くことをいつも心がけています。）

気付けば、そのあとは色んなところで「作業効率」を目的とした業務改善を勝手に行っていました(笑)

 

自分の手元資料の作成方法が手間がかかれば、エクセルの関数を自己流で学んで簡素化したり、他部門との連携が悪く審査員たちが困っているのを見かけたら、人脈を生かして他部門の業務フローを教えてもらって他部門と審査員の双方に喜ばれるエクセルツールを作り連携を強めるきっかけも作りました。

この時、前提としてあることは【私の労力を使って業務フローを円滑する】ことです

なので、新人の立場で勝手に自分の仕事を増やし、注意されたこともありました

でも、いつの間にか本来の業務フローに正式に加えてもらい、私が異動になった時もちゃんと引継がれ、結果的に良いことをしたなぁ～と思っています。
（研修指導者にとっては、管理しずらい新人だったもしれませんね、苦笑）

と、こんな感じで６か月の研修を終え、本格的に教育部門の一員として業務を担当するのですが、、、その後大きな出会い？がありました

、、、それは、また別の機会でお話ししまぁ～す