インフルエンザ予防接種を格安で受けられます

（今まで勤めていたところは無料でした　(･ω･)b）

感染の危険が高いので・・

流行する時期には、眼科でも

インフルエンザにかかった患者さまが

薬をもらいに来院されたりします　Σ(ﾟдﾟ;)

外か処置室でお待ちいただくことになりますが

診察後はしっかり消毒もします！

中には秘密にされる方がいらっしゃるので、　←　((＞д＜))

受付で確認することもしばしば。

マスクして隅で立っている方とか、なんかあやしい　Σ＼(￣ｰ￣;)

予防接種、消毒、うがい、手洗いをしても、

インフルエンザの型が違えば、

あっさり感染することも　o(TωT )

できることをやって、あとは祈るのみ・・・

警察からの照会がありました

ここに刺し傷のある人が来院したら

連絡をください、と　Σ(ﾟдﾟ;)

・・・犯人？逃走中？？

こっ、こわい　(((゜д゜;)))

外科ではなかったのですが、

身近に潜む危険を再認識しました　

何事もありませんでしたけど・・・　(^▽^;)

その後、捕まったかどうか、

ずっと気になっています・・・(_ _。)

クリニックには事務の請負会社がついていることが　

開院時のPC指導や面接の立会いなどをする会社です

この会社の社長さんが事務長になるわけで・・・

来院時、まっすぐ向かうのが、

・・・トイレ　(°д°；)

別にガマンしてたわけではなく(笑)、

恒例のトイレチェックです

「いい病院のトイレは常にキレイ」

がモットーの社長。

（「常に」がやっかい・・・）

とにかく厳しいので、来院10分前には

一斉にトイレそうじが始まります　(*´Д｀)=з

（どのトイレを見られるかわからないので・・）

最重要課題であり、最優先事項！！　(｀・ω・´)ゞ

なので、診療中に来られると、

とーーーーっても迷惑です　Σ＼(￣ｰ￣;)

ドクターのポリシーが影響するものは多いです

雑誌のラインナップもしかり　(b^-゜)

中でもリクエストが多いのは、週刊誌　

置いてほしい患者さまと、置きたくないドクター

受付でも診察室でもクレーム

ドクターのポリシーを曲げるなんて、まず無理！

あまりしつこく言うと、クレーマーのしるし、

カルテにつけられちゃいますよ　(σ・∀・)σ

サービス業とはいえ、図書館ではないので、

あしからずご了承ください・・・　m(_ _ )m

CMを見ると、以前患者さまに聞かれたことを思い出します

「入ってますよ。（使ってないですけど・・）」

セ○ムに入ってるものの、面倒だからと使わないドクター

ある日、使ってないはずのセ○ムで事件が起きました

診療中にセ○ムの警備員の方が、

「どうしましたか」と入ってきたのです　(￣□￣；)

（・・・それはこっちのセリフ・・・）

話を聞くと、アラームが鳴ったので来たとのこと。

・・・真相はわかりませんでしたが、

誰かが診察室近くの裏口にある、セ○ムのボタンを

押してしまったみたいです　ヽ(;´ω｀)ノ

警備員の方が出動すると料金が発生するようで、

まさか、使ってないセ○ムを

患者さまに使われることになろうとは・・・　σ(^_^;)

予想外の事件でした　('-'*)(,_,*)('-'*)(,_,*)

患者さまが立て続けに来院されました

机には診察券がズラリ・・・早くカルテ出さなきゃ　ヽ(;´ω｀)ノ

-と、電話が

「視野検査の予約取りたいんです」

・・看護士さんに代わらないと・・・

カルテと電話機を持って移動、と思ったら

横から先輩が「PCフリーズした。助けて」と言い、

そして反対側からは、「待ち時間あとどのくらい」と患者さま

日課のようにフリーズさせる先輩を待たせて、　Σ＼(￣ｰ￣;)

看護士さんのところへ行き、電話を取り継ぎ

すると「診察待ちのカルテ、早く持ってきて」と言われ、

診察済み会計待ちのカルテがどっさり手渡されます　((＞д＜))

・・・入力しなきゃ。

患者さまの順番を確認し、伝えて戻ると、

まだ先輩がPCと格闘中　∑(ﾟДﾟ)

仕方ないので交代して会計入力

そしてまた、この繰り返し・・・(*´Д｀)=з

トイレの前で患者さまに声をかけられました

よく見ると、ズボンのお尻の部分が濡れてる

・・・おもらし　ヽ(;´Д｀)ノ　こりゃ大変だ

と焦る私に、患者さまが一言、

「誤解しないでね、変なスイッチ押しちゃって」

しっ、失礼しました　∑(－x－;)

（顔に出るタイプなもので・・・）

どうやらビデのスイッチを押してしまったようです。

幸いそのクリニックには乾燥機があったので

よかったのですが、替えの洋服はなく・・

（職員のはサイズが合いませんでした）

苦肉の策が、レントゲンの検査衣　(・・；)

シャワートイレのビデ機能は、ご高齢の方には

あまりなじみのない機能なのかもしれませんね

それにしても、位置ピッタリ・・・　Σ＼(￣ｰ￣;)

「パソコン得意です」の一言

経験上、意外といないんです

（若い方は得意だと思いますが・・）

私はこの言葉を言ってしまったために、

入社した日から、当番表、院内の掲示、

患者さまや取引先への手紙などなど、

あらゆるパソコン仕事を任されました　ヽ(;´ω｀)ノ

婦長さんのマンションの貼り紙を作ったことも

ゴミ出しの注意って・・しかもこっち優先って・・　！(´Д｀；)

一番大がかりな仕事は、レセコンの変更

メーカーを変えたのでとっても大変でした

他にも、使用・処方しているお薬の説明書を

すべて取り寄せて、一覧表を作ったことも・・・

口は災いのもと

パソコンが得意というからには、

相当な覚悟が必要です　((o(TωT )

必然的に順番は早い者勝ちです

いつも混む病院だと、順番争いもすごい

８時半開院なのに、６時にはすでに

並ぶ方がいらっしゃるそうで・・・　(°д°；)

朝当番が６時からってつらい

（何時に起きてるんだろう）

さすがにそこまでは経験したことが

ないのですが、以前勤めていた病院は

９時開院で、８時すぎには患者さまが

いらしてました　∑ヾ(￣0￣;ﾉ

まず間違いなく、ご高齢の方です

朝が早い！　そして待てない・・・。

お掃除してても中に入ってこられることが

多いので、こっちは少し早めに出て

お掃除することになります

そうすると、もっと早く入れると思った

患者さまがさらに早く来院されます・・・

キリがないですね　(*´Д｀)=з

テレビに新聞･雑誌に給茶機まで・・

サービスが良いのも考えものです　(TωT)

病院にもあります　゛(｀ヘ´#)

要は診察だけ受けて、

お金を払わないのです　

ケース1

　「お金忘れたから」と翌日のお支払いを

　約束し、そのまま連絡が取れなくなる。

　この場合、まず何回か連絡します　

　そして・・間違いなく着信拒否されます　((o(-゛-；)

　なので手紙で督促します　

　（身分証で確認しておいてます）

　・・・・・でも、返ってきません　(*´Д｀)=з

ケース2

　古い保険証（有効期限切れ）を使って受診し、

　気づいた頃には連絡が取れない。

　保険証によっては、期限がないものも

　そのため、クリニックが気づくのは、

　国などへの請求が戻ってきてしまってから

　だいたい３割負担の方が多いので、

　残りの７割は赤字です・・・　。(´д｀lll)

　ケース１では７割は回収できるので、

　こっちの方がきつい　（ｉДｉ）

ケース３

　自賠で受診するも、患者さまが

　保険会社とモメて、支払いが滞る。

　患者さまは保険会社が支払うと言い、

　保険会社は交渉中で払えないと言う・・・

　（じゃぁ自賠ですって電話してくるなっ　(｀Δ´)）

　とある保険会社の担当者は、電話で一言、

　「とりあえず立て替えてもらえるように

　患者さまにお伝えください」

　・・・って、それはおたくの仕事でしょう　Σ(ﾟдﾟ;)

　いくらモメてるからって・・・

　ちゃんと仕事しろー　(　・д・)/－－＝≡(((卍

いろんなケースがありますが、

どれもクリニックの損害になります

時にはしつこい確認も必要なので、

サービスとの兼ね合いが難しいです　(TωT)

受診の際には、どうかお財布と

最新の保険証を忘れずに　(･ω･)b

保険会社とのいざこざは、

一切責任を負えませんので、

あしからず・・・　m(_ _ )m