https://ameblo.jp/chitorachitora777/ 5歳児母、美容師始めました！ ja カットとパーマの聞き間違いから焦ってしまった電話対応。1度保留で確認してからでもよかったんだろうか。曖昧なお言葉で繋いでしまった。落ち着いて。慌てずに。

失敗2。接客。
パーマのヘルプについててお客様、スタイリストと話が弾み、ヘルプに夢中でお客様に話しかけられたときに、咄嗟にえっ！！！！って言葉が出てしまった。不快な気持ちになるお客様もいるだろう。そのお客様は優しかったから、何も言わなかったけど、もしかしたら内心は嫌だったかもしれない。
その後に、お客様に、頑張ってね。って言われた。すごくすごく嬉しかった！！！
これからも信頼してもらえるように、頑張っていこう。

]]> https://ameblo.jp/chitorachitora777/entry-11980843323.html Fri, 23 Jan 2015 23:21:34 +0900 その作業に。ウィッグにカラーを塗る事に慣れただけなんですね。上手くなるってことは、お客様にたくさん塗って、そのことに慣れていって、どこにためるのか、どこを薄く塗るのかどのくらいのトーンにしたいのか、どんな色にしたいのか、お客様それぞれの合わせた塗り方が出来てこそ、カラーを理解してからこそ、上手くなっていく。

全ては自分で考えて見ることに繋がっているのね。まず聞くんではなく、自分で考えて見ること。 ]]> https://ameblo.jp/chitorachitora777/entry-11980840866.html Fri, 23 Jan 2015 23:16:12 +0900
美容師って深いっ！！
若い時、こんな風に考えられてればもっと違ったのかな。。
でも今だからこそ、考えられるのかもしれない。
感謝されるような、願いを叶えられるような美容師になりたい。
あきらめない！
ファイト！自分！！！ ]]> https://ameblo.jp/chitorachitora777/entry-11980838189.html Fri, 23 Jan 2015 23:12:54 +0900 ブロッキングも早くね！！

その後のシャンプー。
フェイスラインのカラー剤落としミスあり。リムーバーでふいたつもりが、髪の生え際の境目に取り残しがあった。朝くるお客様はそのままお出かけしたり、お友達と遊びに行ったり、することがあったら、、？お友達に会った時に髪型は素敵だけど、、なんか汚れが、、なんて思われてしまったら？
そしてお家に帰ってお客様が気付いた時、そのまま外で人に会っていたなんてって思ったらショックだ！！
お席でカラー剤を落とすこと。シャンプーして洗って気持ち良く終わったのに、リムーバーを鏡の前でまた顔周りを触る行為も嫌だよな。。この人のシャンプーではカラー剤落としてくれないんだな。って印象づけられてしまう。カラー剤落としミスはそこまでつながる。気を付けないとっ！！！顔周りっ！！！
]]> https://ameblo.jp/chitorachitora777/entry-11980836742.html Fri, 23 Jan 2015 23:00:08 +0900 働き始めて少しして、お電話対応でお客様にご注意をうけた。
よくよく考えてみたら、自分がもし常連でそんなことをされたら普通に嫌だと感じること。不快だと思うことだった。
お客様目線で考えていかないとだめだー。
お電話対応、焦ると噛んでしまう自分。良い言い回しが思い付かないと焦ってしまう。
丁寧に落ち着いて。常連様も新規様も不快に思わず、心地よくご来店出来るようにお電話対応しっかりしていこう。 ]]> https://ameblo.jp/chitorachitora777/entry-11980830665.html Fri, 23 Jan 2015 22:54:12 +0900 常連さんにとって私は新入りなわけで、信用もないし、信頼もないわけで。だからこそ最初のフィーリングが大事。笑顔だったり、お気遣いだったり、振る舞いだったり、言葉遣いだったり。
最近感じたことは、自分のこの軽くて若い感じのキャラを受け入れてくれるお客様もいれば、受け入れないお客様もいるってこと。お客様それぞれに違う接客、合う接客を考えていかないきゃいけない。
丁寧な接客。言葉遣い、心遣い、お気遣。しっかり心掛けよう。
お客様が不快に思わないような接客、心地が良い接客をしていこう。
今、自分に出来る事は、シャンプー、お声掛け、お気遣い、お顔の毛取り、雑誌のお取り替え、身の回りの気遣い。
お出迎えから接客って始まってる。気持ちの良い笑顔で接客するぞっ！！
シャンプーはお客様がご来店して最初のメニュー。気持ちが良いシャンプーを心掛けよう。時間も忘れずに。
一歩。一歩。頑張っていこう。
]]> https://ameblo.jp/chitorachitora777/entry-11980827794.html Fri, 23 Jan 2015 22:43:46 +0900 その方のカラーシャンプーをさせて頂いたのですが、もみあげが長くて、もみあげ周りもふにゃふにゃで洗いにくかった、、
特におばあちゃんはシャンプー台から下に下がっちゃうから耳下は特に洗いにくい。
もみあげの洗った後の泡の処理もっと上手くなりたいな。乳化して、フェイスラインのカラー剤をしっかりとって、シャンプーでゴシゴシする。見直しだ。
フェイスラインの部分カラー剤がしっかり落とせてなかった。
たっぷり染み込ませたリムーバーでサッサっととる。スタイリストがお仕上げ中にしていた。お客様にもスタイリストにも悪いことをしてしまったー。。
ほんとやっつけ仕事してるね。最悪です。
カラーシャンプー、まだまだ修行中です。コツをまだつかめず、、頑張るのみ！！ ]]> https://ameblo.jp/chitorachitora777/entry-11979668277.html Tue, 20 Jan 2015 23:28:58 +0900 一回目22分。
二回目21分。

目標タイム15分。

まだまだタイムが縮まらない。フェイスラインも汚い。やっぱりブロッキングが遅いかな。フェイスラインももうちょい慎重にやらなければ、、あとネープ付近もっ！

明日はタイム重視でいこう。フェイスライン気をつけて。 ]]> https://ameblo.jp/chitorachitora777/entry-11979664591.html Tue, 20 Jan 2015 23:25:17 +0900 悪阻もあり、新人アシスタントで妊娠という気まずさもあり、、1番の大きな理由は大変で辞めたかったこと。当時、朝も夜も練習で自分の時間がなくて余裕がなくて、それが一番辛かった記憶があります。


妊娠、出産して、絶対もう美容師はやらないだろう。(出来ないだろうかな？)ってずっと思ってました。

子供が一昨年幼稚園に入園して、自分の時間が出来たこと。家庭の事情。いろいろが重なって、26歳でまた、美容師になりたいな。って思い始めました。手に職をつけて自分に自信が持ちたかった。1番の大きい理由はこれかな。

久しぶりの社会復帰。まだまだ技術もない。覚えるのが精一杯で頭の中がぐちゃぐちゃ。接客も気遣いもイマイチ！家事も子育てもなんかうまくいかない。社会復帰して2ヶ月半。美容師始めて良かったんだろうか。って日々思ってしまう。でも後には戻れない。頑張るしかない。

日々の記録を残していこうと思います＊＊ ]]> https://ameblo.jp/chitorachitora777/entry-11979662694.html Tue, 20 Jan 2015 23:09:49 +0900