そこで応対コンクールで求められる応対スキルをお伝えします。

内容

・ユーザ協会が求めている応対とは

　通常業務で求められている応対と違う場合があります。

　しっかり確認して、コンクールに備えましょう。

・コンクールの出題傾向

　年々変化しております。

　自然な応対が求められています。

　「自然な応対とは」を解説します。

・コンクールに向けた練習方法

　ボイストレーニングを基礎として、

　普段の業務の中で練習できるようご案内します。

・本年の課題で練習

　どのように考えて、どのように資料を扱うのか。

　実際に課題に取り組む時間を作って、録音して聞いてみましょう。

開催日：6月6日(土)、20日(土)

時間：13:00〜15:00

定員：10名

場所：PlanT(JR中央線豊田駅近く）　　　

参加費：7000円

お申し込み：こちらから

こちらにご参加いただいた方で、

個別指導をご希望の方はご案内いたします。

この度、緊急事態宣言を受け、セミナーを実施する予定のPlan-Tが利用できなくなりました。また、新型コロナウイルスの感染拡大に伴い、参加される方の安全性が確保できるまでの間、セミナーの開催を中止させていただきます。せっかくお申し込み・ご検討いただいたにも関わらず、中止にすることを何卒ご容赦ください。

再開の目処がたちましたら、改めてこのブログでご連絡いたします。

すでに社内で選考が進んでいるところもあることと思います。

そこで応対コンクールで求められる応対スキルをお伝えします。

内容

・ユーザ協会が求めている応対とは

　通常業務で求められている応対と違う場合があります。

　しっかり確認して、コンクールに備えましょう。

・コンクールの出題傾向

　年々変化しております。

　自然な応対が求められています。

　「自然な応対とは」を解説します。

・コンクールに向けた練習方法

　ボイストレーニングを基礎として、

　普段の業務の中で練習できるようご案内します。

・本年の課題で実践

　どのように考えて、どのように資料を扱うのか。

　実際に課題に取り組む時間を作って、録音して聞いてみましょう。

開催日：5月9日(土)、23日(土)

時間：10:00〜12:00

定員：10名

場所：PlanT(JR中央線豊田駅近く）

参加費：7000円

お申し込み：こちらから

こちらにご参加いただいた方で、

個別指導をご希望の方はご案内いたします。

すでに社内で選考が進んでいるところもあることと思います。

そこで応対コンクールで求められる応対スキルをお伝えします。

内容

・ユーザ協会が求めている応対とは

　通常業務で求められている応対と違う場合があります。

　しっかり確認して、コンクールに備えましょう。

・コンクールの出題傾向

　年々変化しております。

　自然な応対が求められています。

　「自然な応対とは」を解説します。

・コンクールに向けた練習方法

　ボイストレーニングを基礎として、

　普段の業務の中で練習できるようご案内します。

・昨年の課題で実践

　どのように考えて、どのように資料を扱うのか。

　実際に課題に取り組む時間を作って、録音して聞いてみましょう。

開催日：4月18日(土)、25日(土)

時間：10:00〜12:00

定員：10名

場所：PlanT(JR中央線豊田駅近く）

参加費：7000円

お申し込み：こちらから

こちらにご参加いただいた方で、

個別指導をご希望の方はご案内いたします。

はじめまして、メンタルトレーナーのヒロです。

電話応対コンクールに出場しているみなさんを応援したくて、立ち上げました！

よろしくお願いします！

コールセンターを盛り上げていきたい！

オペレーターの地位を向上させたい！

そのために、電話応対技能検定指導者級を取得しました。

皆さんの目標に向かって、一緒にチャレンジしてきましょう！