がんこ寿司などを展開する、がんこフードサービスの創業者、小嶋淳司会長のお話です。

創業当時、四坪半の小さな店で、3人の従業員と一緒にがんこ寿司を創業したときの事。従業員のモチベーションを上げようと、小嶋会長は将来の夢を時間があれば語ったそうです。「大阪一の店にしよう」「将来、こんな大きな仕事をしよう」と。

しかし、ある時、小嶋会長はトイレで従業員の本音を聞いてしまいます。

「うちの社長は、大ボラふきや。あんな大きな事ばかり言って。」

この時、小嶋会長はショックでしばらく立ち上がることもできなかったそうです。

毎日毎日、口が開けば夢を語り、それを社員に共有して欲しかった。休みたい時も、会社のためだと、睡眠時間をけずってでも社員に語り続けたのに、全く伝わっていなかった事を知ったのでした。

その時、小嶋会長は、「どれだけ口で伝えても、どれだけ努力してみても、それを目に見える形や結果で示さなければ、伝わる事はないんだ」と悟ったそうです。

そして、創業から2年目。小嶋会長は、大きな賭けに出たのです。

大阪の一等地に、１２０坪の空き地ができたという事を聞いた小嶋会長は、手元資金の250万円の十倍の、2500万円を借金し、その土地に新しい寿司屋をオープンさせました。

まさに、大阪一の寿司屋を作ったのです。

当時でも珍しかったこの大型店は、大成功。その後のがんこフードサービスの、発展のきっかけとなったそうです。

この話、いかがでしたでしょうか？大型店の成功は、単に店が大きかったという事ではなく、もちろん色々な工夫や努力のたまものなのでしょうが、個人的には、社員に思いを伝える難しさが具体的に伝わってくる、興味深いエピソードでした。

会社がバラバラの個人の集まりではなく、一つのまとまったチームとして動くためには、経営理念や思いの共有といった事は不可欠です。しかし、それはとても困難な事。経営者は、真摯にこの課題に取り組むべきだと思います。

この十年で、売り上げも社員数も十倍になったとの事。日本で十年続く会社は全体の７％とという統計がありますが、これは驚異的な事だと思います。にも関わらず、とても謙虚な姿勢が印象的な方でした。

とてもためになるお話を聞かせて頂いたのですが、その中でも、２つ印象的な事がありました。

１．その方は鉄道関係の仕事をされているのですが、日本の鉄道のインフラとしての完成度の高さ、優秀さを教えて　頂きました。又、それを作り上げ、運営している日本人の優秀さも、あわせて教えて頂きました。日本人である事を、なかなか誇りに思う機会が少ない中で、非常に勇気づけられるお話でした。

２．景気の良い時に悪いい時の準備を、良い時には悪い時の準備をされていたそうです。景気が悪い時に積極的に人材募集をしたり、良い時には悪くなる事を想定して、社内体制を変えたりと、現状に甘んじず常に先を読んで目標を立て、一度目標を立てたら、わき目もふらずその実現に向けて努力された、との事でした。

２の話などは、字で見るとどこかのビジネス本にも書いてありそうな内容ですが、実践されてきた方から直接お話を伺えると、本で読むのとは違い、とても伝わってくるものがありました。

やはり、人生で最も幸せな事は、良い出会いがあった時ですね。