レジ会計の時に、

同一金種で21枚以上出すと、

店側が受取拒否できるんです。

まぁ、両替の手間って結構大変なんで、

小銭チャラチャラは、

先々のことを考えると有り難かったりもします。

その時、お金数えるのは、

確かに面倒だけどね。

(本音出ちゃったw)

でも、はっきり言って、

受取拒否をするメリットって

そんなにないはずなんですよね。

払う側だって、

持ち合わせ的な都合もあるでしょうし、

店側も小銭が潤うのは有り難いはずですし…

受取拒否したら、気まずくなるわけで、

接客業としてどうかと思いますし…

さて、皆さんに見てもらいたい記事があります。

680円の会計で、

1180円出す男の人は気持ち悪い？

という記事。

うーん…毎日のようにレジ打ってますが、

この支払い方を

気持ち悪いと感じた事はありません。

むしろ、端数の計算が的確にできることに

センスを感じます。

ここだけの話、

小銭を投げるように雑に扱う馬鹿男の方が

よっぽど不愉快です…

だけど、お金の扱い方から

些細だけれど、生活力というか、

なんか生きるセンスのようなものを

垣間見る事があります。

お財布の扱い方とか、

お金の出し方とか、

あたふたしてるというか、

スマートじゃない人っているんですよね。

こういう些細な行動で、

普段から、物事の段取りがいい人なのか

そうでない人なのか、

なんとなく伝わってきます。

680円の会計であれば、

私が働いてるような飲食店であれば、

100円玉6枚、10円玉8枚で

ぴったりの額を素早く出してくれる人が、

最優秀なのでしょうが、

これはあくまで理想論であって、

店側からしたら、

「確かに680円を頂きました」というのが

重要であって、

お釣りを500円になるように工夫しようが、

小銭でもお札でもクレジットでも

電子マネーでも、

支払いが正しければ、

そもそも、文句の言いようはないわけで…

払う側も、持ち合わせの中から、

好きなように払う権利がありますしね。

この記事、思うところありまして…

おそらく、女性が男性に対して、

お金の出し方が気持ち悪いというには、

それなりに訳があって、

小銭を出すとか、万券で…とかではなく、

そもそもお金を扱う手つきの問題だったんじゃないかと

余計な事を勘ぐってしまいました。

でもね、結構女性って、

男性の手つきというか、物の扱い方を

めざとーく見ていますよね（笑）

もはや、心の煤けた大人になったので、

あえてはっきりわせてもらいますと、

物の扱い方=女の身体の触り方

な訳ですよ。

小銭を投げるような乱暴な男性だったら、

女の身体も、同じように扱う訳です。

女性の扱いが上手い人は、

大概の物をスマートに扱えるものです。

女性の皆さん、

デートでは、男性のお金の扱い方、

段取り、手際の良さ…

ちゃんと確認してくださいませ。

せっかちそうな人柄。

話し方はハキハキしている。

なんとなく感じはいい。

テーブルには、シュガーポットが置いてあります。

いろんなデザインがありますが、

うちのは丸いデザインです。

カバンから私物を出した勢いで

シュガーポットをひっくり返されました…

とくに驚きはしませんが、

お召し物やらお手荷物を汚していただくわけに

いきませんから、

片付けは私たちの仕事です。

お客様でも、やはりこのようなことがあると、

申し訳ないと思うのか、

手伝ってくれる人もいるのですが、

自分の洋服や荷物はともかく、

お店のテーブルであれば、

私たち従業員の管轄です。

店内が空いていれば、

片付けをするため、

違う席に移ってもらうように

提案する事があります。

遠慮する人もいるのですが、

片付けを待つより、空いてる席に移動した方が、

おそらくスムーズなので、

そういう提案をされてるわけで、

あまりに気にする必要はありません。

そのお客様は、

自分から、空いてる席にお移動されました。

シュガーポットをこぼしたりすると、

慌てる人の方が多く、

その場を離れるのが申し訳なく思うのか、

自分から空いてる席に移動するという人は、

実は、そんなにいらっしゃらないんです。

やらかし慣れてる感じがして、

逆に尊敬した…

という話を聞いた。

なんで？

という話だったんだけど、

これはねー…

おしぼり同士が張り付くから…です。

それを片手で無理やり引きはがすと

ねじれたような形になることが…

納品の時は、

きれいに整列した状態で

袋詰めされてますよ。

時間たつとおしぼり同士が張り付くので、

たまに剥がしてあげてます（笑）

飲食店でねじれたおしぼりは

いただけないですが、

コンビニは、時間帯によっては

忙しいですからね。

どうしょうもない小ネタでしたー╰(*´︶`*)╯

国家資格とは違って、

接客業に就くことはとても簡単。

学生のバイトも

いたるところで募集していますね。

大概、誰でもできる仕事です。

それでも、すごく向いている人は一握りで、

確実に向いてない人が

一定数いるのです。

人見知りだから接客業に向いてないと

思っている人は結構いるみたいですが、

これは一概には言えません。

接客が上手な人でも、

プライベートでは、

極力、他人に関わりたくないという人は

珍しくないですし、

人当たりが良いだけで

要領が悪く、仕事が雑な人もいるのです。

明るくないし接客業に向いてない

敬語ができないから接客業に向いてない

人見知りだから接客業に向いてない

実はそんなことはなくて、

接客業に向いてない人とは、

相手の立場を思いやることが出来ない人です。

相手にも相手なりの考えや立場がある

これを尊重できるかどうかです。

そんなこともあるなと考えることが出来ても、

でも私はこうだしと

自分の価値観が優先される人は、

本当の意味では、考えることが出来ていません。

これね、

ちょっと会話してると受け答えに出てきます。

決め手は絶妙すぎて、

なんとも説明しにくいのですが、

思いやりのあるなしは、

言動に滲み出るものがあるのです。

というオーダーをいただいた。

単純にカフェラテと解釈したけど、

カフェラテとかってなんだろう…

ちょっと悶々したので調べてみた。

断定を避けるためにつける

という用法がある。

ここでは、これに該当するんだろう。

ということは、

カフェラテとかありますか？

みたいな使い方をするべきなんだろう。

注文は、曖昧じゃなく

ちゃんと言ってほしい…

中には、ちょっと気難しいお客様も

いらっしゃいますし、

苦手なタイプの人もご来店なさいます。

こういうお客さんイヤ！

みたいなのは、

あえて言わないでも、

結構、皆さん持っていらっしゃると思います。

女性の従業員に多いのが、

お金を雑に置く…というか

もはや投げるように置く男性がイヤという意見。

私も、あまり褒められた行為だと

思いませんが、

悪気はないというか、

単に不器用なだけなのかな…

と思うと、まぁまぁ許せます。

従業員に感じが悪いのは、

人としてどうよと思わないといえば

嘘になってしまいますが、

個人的には、仕事のうちで割り切れます。

私が1番イヤだと思うのは、

他のお客様をかえりみないお客様です。

例えば、お客様が水をこぼしてしまって、

隣の方にかけてしまった場合。

私たち従業員には、へこへこ謝るのに、

隣の方に謝らない方がいたりしてね…

気づいてないのでしょうが、

これ、結構な確率でトラブルの元です。

そこでね…

申し訳ないので、お代はこちらで…

とか

クリーニング代をお支払いしますから…

などといえば、

大ごとにならないどころか

許してもらえたりもします。

ここで、謝らないと、

隣のお客様は、

結構な確率で、従業員に嫌味を言ってきます。

もちろん、私たちもフォローしますけど、

残念ながらどうしようもないです。

こういうの人間性を垣間見ます。

このシチュエーションで

従業員にだけ謝る人は、

自己保身の強い方です。

店員さんにめんどくさい客だと思われちゃう！

という自己保身ですね。

謙虚な気持ちがあれば、

自然と周りのお客様にも

目がいくはずですね。

え？店員さんそんなこと思うのって？

良いサービスをするためには、

何を望まれているのか…という

最低限の観察眼は必要です。

それに、めんどくさそうなお客様って

案外、見ればわかるんです…

結構大事ですよ、見た目。

意外と見えてます…

さて、私の職場は新宿にあります。

どこかは秘密だけどw

新宿といえば、複雑な地下街がありますね。

結構な人たちが迷子になっています。

駅の改札も交番もすぐそばだというのに、

わざわざ、お店に入ってきて

道を尋ねる人が後を絶ちません。

困ってる人を邪険にするつもりはないのですが、

道案内が仕事というわけでもなく、

新宿で働いていると言っても、

通勤ルートを外れると全然道がわからない…

というのも良くある話。

交番や駅の改札とか、観光案内所の場所を

代わりに教えてあげると、

たまーに不服そうな顔をされることがあります…

イヤイヤ、本当にわからないのですよ。

何もイジワルで言っているわけではないのです。

意外と店員に道聞く人も多いですが、

新宿だったら、駅員さんとお巡りさんの方が

絶対に道詳しくて親切だからねw

中にはお巡りさん怖いと思ってる人も

いるかもしれませんが、

私は交番で道を聞いた事がありますが、

多分、その辺の店員より感じいいと思います。

すごくわかりやすく的確に教えてもらって、

ああ、こういう言い方すれば良いのかと

感動さえ覚えたものです。

酷なことを言うと、

お巡りさんにとって

それは当たり前の仕事ですが、

店員にとっては、

イレギュラーな仕事だからです。

1番近いお手洗い場所とかは、

いくらでもお答えできるのですが…

〇〇ビルと言われても、

似たようなビルがありすぎて

わからんわーいと

実は思ってしまったり…

とはいえ、接客業をやっていて、

人様が話しかけやすいオーラがあって、

声かけてもらえるなら、

それはそれでありがたいものです。

仕事をする立場であっても

プライベートでは

消費者…お客の立場になりますが、

人様の仕事を尊重できる人間でありたいと

常々思っています。

霧島双葉でした🌱

仕事と向き合うために

ブログを始めることにしました。

よろしくどうぞー╰(*´︶`*)╯