『生物多様性と地域開発』国際連合地域開発センターイベント

で多くの素晴らしいプレゼンテーションを見ることができた。

内容も素晴らしいものばかりだが、

写真を多く取り入れているもの

↓

音声があるもの

↓

さらには映像があるもの

で伝わり方に変化があることを改めて認識した。

通常のビジネス上で、

映像を入れることは少ないが

かなり効果的だ。

視覚・聴覚の変化が刺激を与え

脳に働きかけてくれる。

「元気ですか？」

特に用事はないけど、かけてくれた。

1か月前に会っている。

「今度、会って話をしよう」

と電話をきった。

私も電話をしようと思っている先輩が何人かいる。

多分、自分の話を聞いて反対意見を言ってくれる人。

用件がないのではなく、

話を聞いてほしい人なのだ。

「我がまま」になったような気がする。

ＷＡＳＨＩ先生の教え

「ちょうだい」をうまく言えるようになってきた。

今晩開催された全国トップセールス講演会でも

「我がまま」になった。

素晴らしい講演だったので

「名刺交換したいんですが、お願いできませんか？」

と関係者だけの食事の席に立ち入って

挨拶することができた。

彼も喜んでくれた。

「我がまま」になるには、

うれしい、楽しいといったプラスの気持ちを相手に伝えること。

近藤裕さんの本には、こう書かれている。

自分を素直に出したほうがすべてはうまくいく―自分に「我がまま」に生きることで最良の選択・決断ができる/近藤 裕

￥1,130

Amazon.co.jp

「わがまま」は「自分勝手」ではないんですよね。

雪の中、12名の発表者が参加。

多くのメンバーが自分のことを解説して、面白かった。

カウンセリングとは、クライアントの気づきを促す。

カウンセラーがイキイキしていなければならない。

そういう意味で、

参加した12名が楽しんでいたことがよかった。

ゴンジュニさんの幸せな写真も拝見することができました。

自分の悪い癖に気づいている人は、強いのです。

気づくと、直すことができますからね。

本年もよろしくお願いいたします。

私は、昨年30日まで出勤して、明日が仕事始め

あっという間の年末年始でした。

仕事の準備をしていたらこんな時間に。

でも、なぜか『新鮮』な気分。

1年365日の1日は同じなのに、

年末の忘年会、お正月という行事のおかげで

仕事の大変さをすっかり忘れている。

行事は大事なんだなぁと感じる。

年に１回だけでなく、定期的に

自分だけの行事（気分転換）をつくるようにしたい。

いろいろあってご無沙汰していたブログを再開して

新年を迎えたいと思います。

最近、多くの出会いがあり

短時間で仲良くなるコツを見つけた。

会話の中で共通点を探すこと。

今日も始めていったカフェで

外国人バリスタと5分ほど話をしていたが

同じ年と判明したとたん

おもいっきりの笑顔で握手を求められた。

仲良くしたい人がいたら

相手のことを聞いて、

共通点を探すことから始めましょう。

間違っても、相手が嫌いな部分で

共通点を見つけてはいけません。

嫌われてしまいます。

ご注意を。

心理学の本を紹介してくださいました。

早速注文。楽しみです。

万能感とは何か―「自由な自分」を取りもどす心理学 (新潮文庫)/和田 迪子

￥500

Amazon.co.jp

以下、ゴンジュニさんのコメントをご紹介します。

クレーム、それをどう受け止めるか？

①『自分のせいだ』と自分を責める。

②『お客さんが悪い』と腹を立てる。

kakaさんは①になるケースが多いとのことです。

私も①の反応をすることが多く

相手に抗議したり、怒りをあらわすことが苦手です。

これは子ども時代に身につけた反応様式でラケットと呼ばれるものと関係ありそうです。、

もちろん、大人のＡで①と②の損得を考え、①を選択できる人は問題ありません。

心の中の暴力団の指示に従い、①を強迫的に選択してしまう人は悩み多い人でしょう。

『ラケット』というのは、米語の俗語で『ゆすり、脅迫、詐欺』を意味し、

エリック・バーンは精神世界を牛耳る暴力団という意味で『ラケット』と呼んだようです。

この辺りの心理構造の理解に役立つのがこの本です。

washiさんの推奨本です。


『万能感とは何か』－「自由な自分」を取りもどす心理学、和田迪子、新潮文庫

アマゾンでは中古本しかなく、送料込みで４６０円で手に入れました。

新刊本の中古も８００円前後で手に入りますが、内容はほとんど一緒でした。

①を選択して、慢性的に不快な感情が残る場合、ラケットの可能性が高いので気をつけましょう。

万能感―奢りと泣き寝入りのメカニズム/和田 迪子

￥1,575

Amazon.co.jp

「しがらみ」のほどき方―ストレス社会を断つ!!Winner(勝者)への道しるべ/和田 迪子

￥1,575

Amazon.co.jp

①『自分のせいだ』と自分を責める。

②『お客さんが悪い』と腹を立てる。

どちらでしょう？

どちらも、気分が悪い。

私は、①になるケースが多いが

まずは、冷静に事実を見つめることを

心がけている。

お客様が、『何を求めているのか？』

を判断するために。

留守番中の息子さんが

対応してくれた。

『いつも、こういうことされているんですか？

感動しました。』

普通に自己紹介して、用件を伝えただけなのに

そうなんですよね。

大学生は、営業のビジネスパーソンから

営業をされたことがないのだ。

店頭や、ネットで欲しいものだけを購入する。

自分がいま必要でないものを

案内されることはない。

普段は、家族、同級生、バイト仲間・先輩とだけの接点。

ネットやＯＢ、就職課の情報で仕事のイメージはできない。

90社、100社と面接を繰り返し、移動や準備にも

多くの時間を使わなければならない就職活動の学生に

もっと現場の体験をさせてあげたいと思った。