https://ameblo.jp/counselortom/ カウンセリングによる働く人のメンタルヘルス支援 ja
書きました。

　今回は、島原での高校生就職ガイダンスのお仕事の帰りに、

博多へ向かう特急かもめの車中から書いています。

　今回は、帰りの島原鉄道の車内で、メイン講師を務めた方と、

ご一緒でしたので、終了後のアンケートを見せていただきました。

　ほとんどの生徒が、「良かった」「役に立った」というような回答でしたので、

メインの講師の方の力によるところが大きいものの、

サブ講師として、また、面接トレーニングを担当した者として、

求められる役割を果たすことができたかと安心しているところです。

　このように、毎回生徒からエネルギーをいただき、また、教えられることも

多々あります。

　さらに、毎回メインの講師の方をはじめ、サブ講師数名とチームとして、

このお仕事にあたっているのですが、今回もご一緒させていただいた、

講師の方々にも恵まれました。

　このように、仕事に関わる方々に恵まれ、また、この仕事ができることに

感謝したいと思います。

　そして、これからもこの気持ちを忘れずに、仕事を続けていきたいと思います。



　　メンタルヘルスサポート大分　　ｂｙ　カウンセラー　トム
]]> https://ameblo.jp/counselortom/entry-11483397976.html Mon, 04 Mar 2013 18:54:56 +0900
長崎駅前のホテルで、書いています。

　前回、夜の食事について、頭を悩ませるというお話をしましたが、

昨夜は、中華街まで足を延ばして、ちゃんぽんを食べてきました。

　行きは、長崎駅前から市電に乗って行きましたが、

帰りは、「それほど遠くないなぁ」と思い、食後の運動を兼ねて、

寄り道をしながら歩いて長崎駅前のホテルまで戻ってきました。

　少し残念だったのは、夜だったため、町の風景がよく見えなかったことです。

　お昼だったら、もっと長崎特有の建物や景色を見ることが

できたかも知れません。


　昨夜、ご当地の名物をいただき、町の雰囲気を楽しみ、リフレッシュし、

パワーをいただきました。
　
　今日も、高校生の未来に向けて、より良い選択ができるよう、

”しらしんけん”向き合って行こうと思います。



　メンタルヘルスサポート大分　　ｂｙ　カウンセラー　トム ]]> https://ameblo.jp/counselortom/entry-11481594840.html Sat, 02 Mar 2013 06:28:47 +0900
　出張等で宿泊する場合、頭を悩ませるのは、夜の食事についてです。

　前回の宿泊は、地方の新幹線駅前のホテルでした。

　夕方まで仕事をして移動を始めたので、チェックインの時間が遅くなり、

途中新幹線のホームからホテルに連絡を入れたとき、

「ホテルの周囲には、コンビニ等もございませんので、ご了承ください。」

との返事。

　「しまった！？ホームに上がる前に連絡しておけば、新幹線に乗る前に、

買い物ができたのに～！」

ということがありました。

　今日は、博多駅前なので、ホテルの周辺は、コンビニに限らず、

飲食店も種々多数あり、何を食べようか？どこへ行こうか？

と選り取り見取りな状態なのですが、ホテルについてテレビをつけると、

ＷＢＣ日本代表の強化試合をやってます。

　しかも、ホテルのテレビは、自宅のテレビよりも画面が大きい！

　スポーツを見るときは、大きな画面のテレビが良い！

　外食するとテレビが見れないと思い、コンビニで食べ物を買ってきて、

ホテルの部屋でテレビを見ながら食べてます。

　外での食事や宿泊の機会は、日常生活ではしないことをする

機会でもあります。

　しかも、住んでいる町ではない、普段は来れないところなので、

出かけなければ、もったいないと思わなくもないのですが・・・

　今日は、外出よりもテレビにお楽しみを感じました。



　メンタルヘルスサポート大分　　ｂｙ　カウンセラー　トム ]]> https://ameblo.jp/counselortom/entry-11479215701.html Tue, 26 Feb 2013 21:04:06 +0900
直接関係ないお話を。

　業務のため離れたところへ車で往復移動したのですが、

帰ってくる途中で、給油のためにセルフ式のガソリンスタンドに

寄ったときのことです。

　現金とプリペイドカードしか使えない、設備でした。

　しかも、現金の場合、お釣りを精算するために、事務所で店員さんに

お願いしなければならないようでした。

　日頃から、セルフ式のスタンドで、クレジットカードを使って給油しているので、

現金による支払いで、店員さんによるお釣りの精算をしなければならないことが

面倒に感じ、給油せずに帰ってきました。


　このガソリンスタンドは、幹線道路沿いのいわゆる田舎に

立地している訳ですが、このような立地だからこそ、

セルフ式で店員さんがいなくても、給油のできる設備が必要だと思いました。

　お客の利便性が向上すれば、売り上げも向上すると思いますが、

そのための設備投資も増えることになります。

　投資額と売り上げの向上のバランスが、経営における

判断基準となるでしょう。

　しかし、お客の利便性は、売り上げだけでは計れない、

数字では測れない部分もあると思います。


　特に、私のような対人サービスでは、利便性に限らず、

お客の満足感に関わる様々なことが、

「サービスの質」そのものであり、

大切にしなければならないことだと考えています。



　メンタルヘルスサポート大分　　ｂｙ　カウンセラー　トム ]]> https://ameblo.jp/counselortom/entry-11476459225.html Sat, 23 Feb 2013 00:37:06 +0900
　セミナーの時間について、アンケートの回答は、

　「ちょうどよかった」　　　　　　３５件

　「長い」　　　　　　　　　　　　　　７件

　「短い」　　　　　　　　　　　　　　２件

という結果をいただきました。

　セミナーや講演では、興味を持って聴けなかったり、内容がおもしろいと

思えなかったりすると、

　「早く終わらないかなぁ」と退屈に感じ、

その時間が長く感じられることがあると思います。

　「長い」と回答した方には、退屈に感じる時間の長さであった

のかも知れませんが、

時間に関しては「長い」と回答して、

内容については「大変参考になった」や「参考になった」と回答してあったり、

その他の意見等に、内容について良かったことを記述していることがあったりと、

ひとくちに、不満だったという訳ではなく、色々な要素ににおいて、

「満足」「不満足」が入り乱れている状態で、

全体的には、「まぁ満足」や「不満足ではない」といったところでしょうか・・・



いずれにしても、このような評価をいただけることは、

あらためて、ありがたいなぁと思っています。


今日も、違う会場で就職支援セミナーで講師を務めてきます。

自分の評価を、気にするのではなく、参加者に「何か」を持って帰って

いただけるように、頑張りたいと思います。



　メンタルヘルスサポート大分　　ｂｙ　カウンセラー　トム ]]> https://ameblo.jp/counselortom/entry-11475736371.html Fri, 22 Feb 2013 00:01:52 +0900
　今日は、その後日に行った社会人経験のある方々を対象とした、

就職支援セミナーでのお話をします。

　高校生向けのキャリアガイダンスでは、サブ講師として参加していたので、

主な部分については、講義をしていなかったのですが、

今回は、１人ですべて講義をすることと、

高校生を対象としたガイダンスを終えて２日後のセミナーだったので、

社会人向けに頭を切り替えながら、就職支援セミナーに臨みました。　

　しかも、今回は参加者数が４４人と、会場いっぱいで、

一部イスを追加して座ってもらう状態でした。

　今回も、ごく基本的な話しながら、

　「参加者のみなさんに理解して、

　現在の就職活動をはじめ、今後の人生を良いものにしていただけるように」

を心がけて、講義を行いました。

　そのような私の想いを、参加者のみなさんに受け止めていただけたのか、

終了後のアンケートでは、

　「大変参考になった」　　　　　　２０件

　「参考になった」　　　　　　　　　２１件

　「あまり参考にならなかった」　　２件

　「無回答」　　　　　　　　　　　　　　１件

という結果をいただきました。

　これまでのセミナーでは、参加人数が１０人前後の場合で、

「あまり参考にならなかった」の回答は、１～２件はあり、

「大変参考になった」の回答は、ほとんどいただけませんでした。


　これも、回を重ねるごとにマイナーチェンジやアップグレードを、

積み重ねてきた成果かも知れません。

　実は、セミナー中は、参加者の反応や表情を見ながら、

伝え方を工夫して進めているいるのですが、

その際、あまりウケが良くないなぁと感じていて、

アンケートの結果も、これまでと同じような感じかなぁと

思っていたところ、多くの「大変参考になった」をいただき、

びっくり！！したと同時に、ありがたいなぁと思いました。



　メンタルヘルスサポート大分　　ｂｙ　カウンセラー　トム ]]> https://ameblo.jp/counselortom/entry-11475027482.html Thu, 21 Feb 2013 00:26:09 +0900
難しかったことについて、お話ししました。

　今日は、うれしかったことについて、２つのお話をします。

　ひとつは、ガイダンスの中で、話を聴く姿勢も態度も悪く、

お辞儀もちゃんとできなかった生徒たちが、

模擬面接で練習を繰り返し、そこそこお辞儀ができるようになり、

入室から退室までの一連の動作ができるようになったことです。

　さらに、内容はまだまだでしたが、自分の言葉で自己ＰＲも

話せるようになりました。

　もうひとつは、ガイダンス終了後のアンケートで、私のことを名指しで、

「楽しく教えてもらいました。」

と書いてくれた生徒がいました。

　これらふたつの出来事は、それぞれ異なる学校のガイダンスでのものでした。


　どちらの学校でも、心がけたのは、

　生徒を尊重し、生徒と同じ目線で、生徒が自らできるように促すことでした。

　そして、楽しくできるよう笑顔を絶やさず、生徒と接しました。


　今回の生徒は、高校２年生なので、本格的な求職活動まで、

まだ時間がありますが、ガイダンスで、ひと通りできるようになったことを、

自信に感じて、より良くできるようトレーニングを重ね、良い成果につなげて

もらいたいと思います。



　メンタルヘルスサポート大分　　ｂｙ　カウンセラー　トム ]]> https://ameblo.jp/counselortom/entry-11474291380.html Tue, 19 Feb 2013 23:27:13 +0900
　先週は、高校生向けにキャリアガイダンスの講師の仕事をやってきました。

　ガイダンスの中で、模擬面接を行ったなかで、難しいことと、

うれしいことがありました。

　難しいことは、模擬面接で自己ＰＲができない、しようとしない生徒がいて、

どう働きかけても、

　「自信が持てるものはありません。」

と答えるのみでした。

　今回のガイダンスは、単発開催のため、今後のフォローができないため、

その生徒のことが気になります。

　こちらも、時間をかけて関わる機会が持てれば、

少しずつ変わって行けると思うのですが・・・


　同様に企業のメンタルヘルスにおいても、研修を単発で実施しただけでは、

個人はもちろん、組織としての変化は中々現われ難いと感じています。

　何事も、少しずつ時間をかけなければ、

　変わらない／変われない

　のかも知れません。



　メンタルヘルスサポート大分　　ｂｙ　カウンセラー　トム ]]> https://ameblo.jp/counselortom/entry-11473551103.html Mon, 18 Feb 2013 22:24:02 +0900 「あなたが笑えば（微笑めば）、私もうれしい」

というお話をしました。

　このように、誰かが笑顔をつくると、その周囲の人々も笑顔になり、

伝播していきます。

　身近な例では、「赤ちゃんの笑顔」があります。

　どんな状況にあっても、「赤ちゃんの笑顔」があると、その場の雰囲気が和み、

周囲を笑顔に変えていきます。

　実は、この「赤ちゃんの笑顔」は、生まれ持って赤ちゃんが自らの意思で

微笑んでいるのでは、ないそうです。

　生まれたての弱い状態を、母親に可愛がって育ててもらうために、

本能として持っているものだそうです。

　そのうち、自分の微笑みに対する周りの反応（特に母親）の反応を見て、

「微笑むと優しくしてくれるぞ」ということを学習し、

ますます微笑むようになるそうです。　


　大人の世界では、いつも異性が愛想良く笑顔を、振りまいてくれると、

　「私に気があるのかな！？」と思ったり、

　その人のことが気になったり、好きになったり、

と気持ちが揺れ動くことがあったりします。


　相手に好感を持つ／持ってもらうことは、

良好なコミュニケーションの第一歩になるでしょう。
　


　メンタルヘルスサポート大分　　ｂｙ　カウンセラー　トム ]]> https://ameblo.jp/counselortom/entry-11468673122.html Mon, 11 Feb 2013 22:47:38 +0900 　「自尊感情」から、

　「自分を好きになる」ことへとつながる

というお話をしました。

　では、「自分を好きになる」と、どうなるのでしょうか？

　「自分を好きになる」「自分を大切にする」と、

　「他人にやさしくなれる」「他人を大切にできる」ようになります。


　「自分のことが大切」だから、「他人も大切にしたい」、

　他人から「自分のことを大切」にして欲しい、

　他人から「自分のことを大切」にしてもらえるように、

　「他人を大切にする」ようになります。

　これは、「損得勘定（感情）」に基づいて、

　物理的な利益を求めて、選択する考えや行動ではなく、

　人とのつながりによって、「精神的な利益」を得るために、

　選択するものだと考えられます。

　そして、この「精神的な利益」は、他人との関係において、

　「排他的なもの」ではなく、お互いに得られるものです。


　「あなたが笑えば（微笑めば）、私もうれしい」

　形もなく、何だかよくわからないけど、幸せな気持ちになれる

　そのようなものでしょうか・・・



　メンタルヘルスサポート大分　　ｂｙ　カウンセラー　トム ]]> https://ameblo.jp/counselortom/entry-11466128253.html Fri, 08 Feb 2013 10:31:39 +0900