「バスケットボール」

お世話になっているKenの息子さんの試合を良く見に行く。

日本との違いはなんといっても「声援」だと思う。

チアガール、ブラスバンド、ご両親、親族、友人知人、先輩、OB方・・・

本当にいっぱいの人が集まって応援するのです。

にぎやかで見ていて楽しいです＾＾♪

さて、今日は一つ気づいたことがありました。

それは今日はリーグで一位と二位の試合をしてたんだけど、

過去の他の高校の練習と比べて、非常にしっかりしている。

これだけ、いろんな高校の試合を見ててもらったので、

最近は練習をみているだけで、

「この高校は強い！」「この高校はまだまだだろうなぁ」なんて

生意気にも判定できるようになりました。

でも大抵あたっている。

強いチームに共通していることは、事前練習がとっても上手。

そしてみんなで喜び、みんなでくやしがるという統一感がある。

とてもチームワークがいい。

よく考えるとビジネスにも共通していることが多いのかもしれない。

しっかりしたシステムや社員教育のない会社は、どこか頼りない感じがする。

社内の悪口をいう会社はやはりまとまってなく連絡の伝達が悪い。

今日はバスケットボールというスポーツを通じて、

良い勉強をさせてもらった。

感謝です☆

「将来の繁栄には利益を得ることが必要不可欠である。」

をテーマにみんなに投げかけた。

やはり若い人、会社にそれほど固執してない人ほど利益感覚が非常に鈍い。

会社には「お金のなる木」があって、いつも金庫はお金でいっぱいと思っているのかもしれない。

実際私も入社したての頃はそう思ってた。

だからこそ、今の段階でみんなに利益の意味を知ってほしかった。

松下幸之助さんが利益のない会社（赤字の会社）は悪である」と言っていたようだ。

実際、利益がなければ充分なお客様満足もかなえることができないばかりか、

従業員の満足すら得られない。

会社の収支を家族の収支と同じに考えるようになってくれれば、

他人事でなくもっと当事者意識が生まれるのかもしれないと思った。

自分の気持ちをすべて話過ぎかもと思うが、

私はこれでいいと思う。

嫌なこと、うれしいこと、してほしいこと、してほしくないことはもっと感情的になって、

気持ちで伝えたい。

そうすれば緊急の判断を要するときにも、

私だったらどうするか？と考えて行動してくれるかもしれない。

少し、脱線したが、

自分達のやりたいこと、お客様を大切にすること、働くみんなが満足すること、

これらは必ず利益が必要なのである。

利益をとることを恐縮したり、怖がったりしないでほしい。

自分達はもっとお客様の満足度を上げたいからこそ、

利益をいただいているんですと胸を張ってもらいたい。

それには自分達の仕事に全力で取り組まなければいけないのは言うまでもないが･･･

いろいろと気づかされることがあってとっても良い経験になった。

非日常生活を体験すると脳がリフレッシュされるような気がする。

レポートを書く前に少し自分の気持ちを整理しておこう・・・。

①自分達の仕事にはコンセプトが必要。どんな思いで仕事に取り組んでいるかを伝えることは

　非常に大事。せっかくの企業理念、行動基準。前面に押し出していかないともったいない。

　「創る」・・・夢、未来、作品、思い出、主張、個性、それらを形に変えることによって生活を見つめなおし、

　質をあげる。

②演出すること。自分達の仕事の価値感を高めるための見せ方の工夫が必要。お客様にもっと深く理解

　してもらうための、トーク、対応、サービス、プレゼンなどの工夫が必要。

　ブースに集まる人のばらつきがあるのは各社見せ方のうまさの違いだとおもう。

③サンプル。見本があり、手に取り、目で確かめて、納得してもらうサンプルにもっと工夫が必要。

④オリジナル技術の大切さ。ステンシルのシートに絵を書き、それを貼り付ける。

　アートな世界を演出することで、商品の付加価値を高める。

⑤自分達のやっている作業が本当に正しい道具を使い、正しい工程を踏んでいるのかを、

　定期的に見直す必要がある。

⑥女性の活躍が目立った。イメージを変えることで親しみやすく、業界のイメージを変えることで、

　自社のブランド構築にもつながり、人が集まりやすくなる。

⑦新しい技術と新しい道具は人々の潜在意識を先取りするものでなければいけない。間違えれば、

　自分の思い込み、自己満足で終わってしまう。商品のマーケティング、市場のシェアを調べ販売していく

　ことが大事である。

⑧研修には気づきリストをつくり、いくつ自分自身新しい気づきがあったかを知る必要がある。

⑨協力してくれているアメリカのアプリケーターは桁違いの技術。そこをもっとアピールして、

　商品価値、自社のブランドを高めていく必要がある。

⑩経験はそこにいた人にしか語れない貴重な体験。言葉にも重みがでて、お客様の気持ちに届きやすくなる。

　研修、実体験の機会を継続的に作っていく必要があると思う。

書きなぐったが、今の頭の中の思いを吐き出すと本当にすっきりする。

後は行動に移すだけ。

そこで、仕事のアドバイスのやり取り意外に先日から行動基準と行動ミッションについて

みんながどう受け取っているかをいるために、一つ一つ感想を聞いている。

まずは私が、毎日一つの項目をあげ、それについての考え方を述べる。

そして、次にみんなに投げかけそれぞれの意見を聞いている。

それをもとに再度私のほうでまとめて次の課題にうつる。

これがまたおもしろい。

やはり試してよかったと心から思う。

受け取り方がばらばらだからである。

なかにはまっこうから反発してくる人もいた。（私は違うと思う！とか）

最初は「おいおい、わかってないなぁ」って思ったけど、

本当にわかってないのはもしかしたら自分かもしれない。

そう思い、反対意見も取り入れるようにした。

個人の思いはいろいろあってもよいと思う。

しかし、会社の価値観はあわせてもらう必要がある。

価値観が合わないとみんなの行動がぶれる。

これはもっとコミュニケーションをとって、浸透させていく必要があると思った。

価値観が一緒なら、後の個人の行動はそれぞれの個性を活かせばよいと思う。

「お客様を大事にする」ならば、その基本方針にしたがっていれば、

やり方は問わない。

逆に一人の人が成功したら、その人をほめるが、

それをみんなに求めることもしない。

それぞれがそれぞれのやり方を見つけ、活かしていく方法を実践することで

個人のレベルアップにつながると思うから。

しかし、まだまだ反対意見がきたときには、

気持ちがドキッとする。

自分自身まだ人の顔色見て仕事しているところがあるんだろうか。

もっと自分の気持ちに対して強くならなければ。

自分の意見→みんなの意見→自分の意見の過程を得ると、

ますます自分の気持ちが固まる。

これは自分の中ではよいトレーニングになっている。

何事も自分の成長につなげていくことは大切だ。

「やってみて、言って聞かせて、させてみて、ほめてやらねば人は動かじ」

という人を動かすときの真髄が示されている。

今の会社は私を入れて5名。

正直スモールです。

しかし、2年後は売り上げ1億円を目指しています。

会社の規模は別にして、私以外の4名に私の意図を伝えて、

実際に動いてもらうことができるかどうかがネックになると考えている。

正直、目線の高さが違う以上は時に、

「何言ってるんだ？」って顔をされることもあるし、

あきらかに「う～ん、わからん！」って表情をされることもある。

そんなときは実際に自分が体を動かして、やってみせ、それをさせてみることを一番よいと思っている。

甘やかしかも知れないが、最初の一歩を９０度曲がって進まれたら、進めば進むほど

軌道修正が難しくなってくるので、ちゃんとお手本を見せてあげることが大事だと思う。

当然私は万能人間ではないので、どんなこともできるかどうかはわからない。

でも、行動することはできる。

人を動かすときは背中を見せようと思う。

私は去年の6月までは営業でした。

それが、6月からアメリカにわたり、仕入先のトップの下でビジネスを学んだ。

9月に一時帰国したときに今の会社を頼むと社長にいわれそこからスタートした。

実は狙い通りだった。

会社を経営することを強く願い、営業の時点で、本を読み、周りに働きかけ、

勉強して、経験をつんで、そうなるように「他の選択肢をつぶしてきた」ような気がする。

10月から再度アメリカに渡り、仲間とはメールでのやり取りになった。

それはもう悲惨だった。

想いが届かない！「何故！？」が多すぎた。

これは完全に仲間とのコミュニケーション不足だった。

自分を知ってもらい、みんなの心を開いてもらう。

会社はみんなを大事にする。そのかわり、自分を磨いてお客様に満足を与えてほしいと伝えた。

12月に一時帰国した際に、みんなとミーティングの場をもった。

徐々に気持ちが伝わり始めているのを感じた。

毎日メールでのやり取りなので、

だんだんわかってもらえたんだろう。

今は再度アメリカへ。

1月中旬。

今年からは、会社の理念と行動基準を話し合って、価値観の統一に重点を置いている。

2月、3月、そして4月1日からは日本で本格的に指導する！

残りの2ヶ月を有意義に使うためにも、

私とみんなの価値観の統一に全力を注ぎたい。

まずは私ががんばり、がんばり方をみせる。

がんばればいろんな結果が変わることを教えてあげたい。

まずは自分から。

今からもう一冊本を読もう。

いやはや、びっくりですね。

まさにそのままって感じで（笑）

おもしろいと思ったのは、イチローはちゃんと着地地点を決めていたってこと。

プロになりたいから、高校、中学で活躍する必要があることを、小学校の時点で知っていた。

そして、自分の成績を「数字」で把握していたこと。

本当に頭が下がりますね。

私が大人になって大切だと気づいたことをすでに小学校から実践していたんですからね。

ここで一つ思うのが、イチローは特別身体能力が人の何十倍もあったのかってこと。

当然才能はあると思うけど、

それ以上に努力をして、努力を苦痛と思わない強烈な「想い」があったと思う。

人間の脳は現実と空想の区別がつかないらしい。

なので成功すると強く思えば脳が自然と反応するらしい。

マイケルジョーダンも練習のときも試合のときも、

常に「成功している自分の姿をイメージ」していたそうな。

私も来年、5年後の自分の姿が想像できる。

周りの人間、どんな車に乗って、スーツを着こなして、アメリカを月一で行き来して、

全国に同じ考えをもった仲間とビジネスを広げて、家族に家を買ってあげて、

子供塾を開いて･･･etc

強く強く思えば実現する。

絶対にそうだと思う。

そういえば、今私はアメリカにいるが、これも昔からの想いだった。

アメリカで働きたい！英語をしゃべれるビジネスマンになりたい！

自分が実現させたから、絶対にそうだと言い切れる。

今日は日報でイチローの作文を仲間に送った。

みんなはどんな感想を持つんだろう。

目線が違えば、話す内容もかわるのは当然だが、

みんなをどんどん引き上げていきたい。

それが会社を強くする一番の方法だと思うから。

価値観をあわせて、社員の能力をあげる。

みんなに私の気持ちが届いているといいんだけどな。

仲間の行動一つ一つ見てみても、行動が違うのはこれは当たり前。

でも仕事に取り組む気持ちがバラバラだと非常にまずい。

個人で価値観を持っていて仕事に取り組むのは大変結構だと思う。

しかし、どこかに属している以上はそこの価値観と自分の価値観を統一しなければならないと思う。

自分の価値観を無理やり変えろというわけではなく、自分のなかで「会社の価値観」というセグメントを一つ作ってもらって、そこは統一していきましょうという意味です。

仕事では毎日数多くの決断を下さなければいけないし、

そこで一つ一つ指示を出していては、本当にいたちごっこになる。

であれば、価値観を合わせる方向に力を注いで、

行動を起こさせる気持ちを統一することで、

問題はかなり少なくなると思う。

お正月明けのミーティングでみんなに会社の行動基準、行動ミッションを手帳に手書きで書いてもらった。

しかし、まだまだこれでは充分ではない。

本当は私が日本にいれば、直接話し込むことができたと思うのだが、

アメリカと日本。

かなりの距離がある。

でも気持ちで距離が生まれるのは非常にまずい。

なのでメールのやり取りで価値観の統一を少しずつ図っていくしかないと思う。

会社の人数は私も入れて全員で5人。（一人はパート）

売上は年間6千万円の小さな会社だけど、

今後はもっともっと質を上げていく必要がある。

たった5人しかいないので全員の気持ちを統一することがとっても必要。

さて、価値観の統一。

帰国するまでの2ヶ月間。　

うまくいくだろうか・・・・

初めて自分のブログというものを作ってみようと思い、

まずは第一歩を踏み出しました。

自分の仕事の軌跡を何かで残せないかと思い、

記録になるブログを選択しました。

手帳にも一言日記をつけているのですが、

長い文章にはやはり対応しにくく当然画像ものらない。

書いていると気持ちの整理もつくし、

ここで様々な方との交流も生まれるかもしれない。

そう思ってます。

私は今、アメリカにいます。

Wallawallaという4万5千人の小さな町なのですが、

とても綺麗でスローで平和な環境です。

現在の日本の会社が仕入先がシアトル＋このワラワラなのです。

自分が経営者ではないですが、社長からほぼ運営を任されているので、

雇われ社長のような感覚です。

英語を使ったビジネス、会計に強くなる、経営を通じてお金の流れを学ぶ。

今年はこれらの目標を達成するべく、毎日がんばっております。

正直今の任されている会社は赤字です。

今年は基礎を固めて、経常ギリギリマイナス（にする予定）

来期は黒字に転換して経営のセンスを身につけたい。

現状が厳しければ厳しいほど、やりがいがある。

まだまだ学ぶことがたくさんあるが、一つ一つ多くのことを経験して

来年の自分を楽しみにしていきたい。

一日一日が楽しみでしょうがない。