ITを積極的に利用することでコミュニケーションの促進をはかることは

コスト面でも、スピード面でもいろいろなメリットがあります。

一方でコミュニケーションの手段をITに頼りすぎると

円滑な意思疎通ができにくくなります。

今もこれからも面と向かって行う会話に勝るコミュニケーション方法はないでしょう。

大事なことはバランスだと思っています。

CXMJでもITパワーを使ったコミュニケーションを積極的に進めていますが

一方で社員全員の元気な笑顔を見ること、話をすることを大事にするため、

毎月の初日は曜日で出社される契約社員の皆さんも日程を調整して全員出社して

一同に会する日を設けています。

コミュニケーションを大事にするうえで

これからのビジネスに重要なITパワーに頼ることなく、最もシンプルで最もパワーのある、人と人とが集うこと、

直接話し合うことをこれからも大事にしていきたいと思っています。

わが社の行動指針

システムに依存した情報共有は避け会話を大切にし、コミュニケーション向上につとめる

自分と意見が異なる人に対して遠慮してしまう方がいらっしゃいます。

自分の意見と異なるのは当然と考えたほうがいいと思います。

自分の意見と違う人と話し合うことで自分の考えがより強固になることもあれば

自分の考えに足りないところ、あるいは誤っているところに気づくこともあります。

それは自分が成長する際、大変有益な経験になります。

ぜひそうした機会を利用して自分自身の考えを鍛えてください。

そして、自分の考え以上に素晴らしい相手の意見の場合には素直にそれを認めてください。

そうすることでさらに自分が大きくなれると思います。

わが社の行動指針

素直に意見を述べ合うために異見は恐れずに伝え、納得のいく異見であれば素直に受け止める

いろいろな人と一緒に仕事をする際に最も大事なことは、人から信用されることです。

そのためには大きな努力が求められます。

そうした努力を積み重ねて信用されるようになると、どんどん自分の世界が広がってきます。

自分一人では到底できなっかったことが信用を得ることでいろいろな人が絡み

どんどん世界が広がってきます。

逆に一旦人の信用を失ってしまうと、

自分の世界はどんどん縮小していきます。

それを取り戻すにはさらに数倍以上の努力が必要とされますし、

人によってはもう元には戻れないという人も出てきます。

ぜひ人の信用を築く努力を惜しまず、励んでください。

よい顔しようとして自分の能力、時間を超えて引き受けてしまう方が時々いらっしゃいます。

もともと本人は人から頼まれたら断りきれない性格の方が多いと思います。

自分の限界に挑戦することは大事なことですが

共同でする仕事で自分が出来なくて大きな迷惑をかけてしまうのは避けなくてはなりません。

出来ないときは勇気をもって相手のことをきちんと思いやった上でできない理由を述べて断ってください。

それが次のチャンスにつながります。

わが社の行動指針

人は信用が最も大事、人を裏切らない、出来ない時は始めに理由を述べてできないと言う

いろいろな人が集まって仕事をする職場で、一緒に仕事を続けていく上で大事なことは陰口を言わないことです。

異見、文句がもしあるなら、その人のいる前ですべきです。

その人がいないところでいろいろな話、異論や場合によっては悪口などをいうと、必ず誰かの口を通していつかその人に伝わります。

自分の思いを伝え、お互いが工夫、改善、昇華できないのであれば、その陰口は消去すべきです。

考えの違うひと、生き方の違うひとということで割り切るしかありません。

それでもダメな場合は、お互いのどちらかが物理的に離れるしかありません。

それはできる限り避けるべきと思います。

陰口は言わない。

言うのであればその人がいる前で言うようにしましょう。

それは陰口ではありません。

それが一人ひとり異なった人たちがうまくやっていく大事な道です。

もちろん言う以上は言葉使いを含め最新の注意と心配りを払ってください。

わが社の行動指針

陰で他人の悪口は言わない

情報伝達、テーマ打ち合わせ、ブレーンストーミングなど

大小の会議に参加する機会があります。

無駄な会議に出席するのは時間の無駄ですから、参加する必要はありませんが

自分が無駄だと思っても、上司が出ろといった会議は出ざるを得ません。

どんな会議にしろ出席する以上は、発言する機会の許されているならば、ぜひ自分の考えを一度でもいいから表明する習慣を身に着けてください。

ただ黙って聞いているだけでしたら出ないほうがいいです。

自分の考えを口に出すのは勇気のいることです。

そういう経験を積むことで大きな会議でも論理立てて話ができるようになります。

人に話す中で自分の頭の中も整理できてきます。

その際はぜひ話し方を工夫してください。

参加者の中にはいろいろな方がいらっしゃいます。

できる限り敵に回さないようにするには、敬語の使い方を含め伝わるように努めてください。

せっかくいい話であっても伝え方がうまく行かないばかりにうまく進まないことはいくらでもあります。

気を遣いましょう。

自分の意見と異なる意見を持っている方がいるのは当然のことです。

自分の意見を述べるときは人のいる前できちんとしましょう。

そうすることで自分の考えの足りないところ、良いところがより鮮明になります。

自分にとっては絶好のチャンスと考えてください。

わが社の行動指針　６

自分の意見を言わない人は会議に出る必要なし。

伝わるように伝える工夫をし、自分の意見、、主張は人のいる前でする